案例13-2 李英的困惑 - 答案
李英的困惑
李英现已进入了 40 岁的年龄。回首这二十几年的奋斗历程，很为自己早年艰苦而又自强不息的日子感叹不已。想当初自己没有稳定的工作就结了婚，妻子是位孤女，有父母留下的一栋虽然面积不小但很小破旧的平房。妻子待业之中，两人常为生计发愁。后来，李英在某企业找到了一份固定的工作，并很快地被提拔了工段长，接着又成为车间主任，进而升为生产部长。他记得那段日子对他个人和公司来说，都有是极重要的转折。他没命地为公司工作，很为自己是其中的一分子感到自豪。他的付出也给他带来了丰厚的回报。他的工资收入已相当可观了，更重要的是，他在不断的提拔、升级中得到了权力和地位，很令妻子为他感到自豪。有段时间，他自己也沾沾自喜过，可现在细细想来，他觉得自己并没有成就什么，心里老是空落落的。他现在是企业生产的总指挥官，可他看着企业一年比一年不景气，很想在开发新产品方面为企业做些更大的贡献。可他在研究开发和销售方面并没有什么权力。他多次给企业领导提议能否变革组织设计方式，使中层单位能统筹考虑产品的生产、销售及研究开发问题，以增强企业的实力和创新力。可领导一直就没有这方面的想法。所以，李英想换个单位，换个职务不要太高，但能真正发挥自己潜能的地方。可自己都步入中年了，“跳槽”的决定又谈何容易。
【问题】
如果李英有意跳槽到你所领导的单位来工作，你应该在哪些方面采取措施以吸引他并给他提供所看重的激励？请说明理由。
【参考答案】
案例中的李英具有明显的成就动机导向，适于用成就需要论对其激励手段进行分析。
成就需要论属于内容型的激励理论，主要研究激励的诱因以及起激励作用因素的具体内容，麦克利兰把人的高层次需求归纳为对成就、权力和亲和的需求。
麦克利兰认为一名高成就需求者具有以下特点：
一是相信自己的能力，渴望将事情做得更加完美；
二是倾向于设定与自己能力相当的、中等难度的目标；
三是对工作的结果非常关注，希望立即得到信息反馈，以便了解工作的成效。
因为我们如果李英作为我的下属工作，我将通过以下三个方面的措施吸引他，给予他激励。
第一：为他安排相对完整的和有挑战性的任务，授予相适应的权力与责任； 第二，设立明确和较高的任务完成标准，提供适当的竞争机制；
第三，选择关键点督察他的工作情况和成绩，给予及时明确的评价与反馈。