餐饮淡季如何突围
餐饮淡季如何突围
株洲餐饮过完春节雨季到来,餐饮的淡季也随只而来。作为餐饮企业来讲,每年都会面临淡季,但今年是乎来得太早,给老板、职业经理人带来了很大的压力,那么到底是什么原因造成的,到的问题出在哪里,又将如何应对,本人从业多年一点拙见:
1、物价上涨,特别是经过冰灾以后物价原材料价格直线上涨,可回落不大。蔬菜青黄不接,肉类价格持续攀升,米油等无一不在飞涨,原材料上涨菜品销售价格也只能随之上调,部分顾客也就随着价格的上涨而流失。
2、新的劳动法出台后,企业在以前没有给员工买养老、医疗、失业等保险的全部都要买。按企业100人计算,每月最少要增加两万多费用。
3、员工薪酬增加,随着各行业工资上涨,餐饮薪酬也失去了原有的优势,很多80后、90后的都不愿从事餐饮工作,新的酒店也不断涌现,导致人力资源短缺。很多新开业餐饮在开业时,人手都招不齐,只有提高薪资来解决人手问题。甚至很多企业都给员工介绍费,来吸引劳动力。
4、随着地产的持续升温,很多企业的租金也在持续上涨。
5、新店开业,从去年下半年株洲有好几家具规模的餐饮企业陆续开业,如:唐朝食府、毛家饭店、玉楼东、妙趣等。给本土几家的老店带来许多压力,也给整个行业发展带来了压力。也就出现了一些不正当竞争,行业规范也就摆在企业面前。 6、行业缺乏生命力,株洲是个移民城市,但餐饮多元结构还不具备,基本都以经营湘菜为主,外来菜系(除洋快餐外)在株洲没有太多的发展空间。
7、消费习惯因素,除了企事业单位公款消费外、河西几家大店基本都以公款消费为主,而百姓消费不够强劲,也就是餐饮大厅冷落,人气不足。
8、餐饮布局基本集中在河西,厂矿企业多集中在河西,而无车一族的居民消费都集中在河东,也就给居民消费无形带来不便。
这几方面的原因已经给企业生存和发展空间带来了不小的压力,如何走出困境,淡季突围,规范行业竞争也就摆在我们株洲餐饮界老板、职业经理人面前了,餐饮无小事,事事须用心。
首先,要加强成本、费用控制。成本主要指原材料成本,广开进货渠道,找货源源头采购,尽量减少中间环节。在不降低原材料品质的前提下,采取自购方式。
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开发新产品,减少高成本低利润的菜式。对厨房边角料加以利用,如青蒜头、萝卜皮、香菜根、都可制成凉菜。空心菜梗、苋菜梗、莴笋皮都可以衔生附加值。在推销时,尽量少推高成本多推高利润的菜式,对于高成本主打菜也可以采取限量的方式供应。
费用控制方面,能耗水、电、气、油和易耗品方面也要加强控制,节水可以采取总控阀不开满,厨房洗菜水均可贮存起来,清洗厨房地面。专人对电控进行开关,养成客走关灯,根据不同天气不同时段对灯进行调节。引进五常管理,提高内部管理。易耗品采取计划升购,计划使用,专人负责。人力成本控制也是主要控制对象,不同岗位员工采取交叉培训,可以在高峰时互相补位。做好定岗定编,坚决不超编,尽量不满员。对不同岗位采取工资承包,提高工作效力,如洗碗,PA 可以一起兼,多配套衣服而已。
其次行业需要规范,目前株洲餐饮界人事缺乏互动,怕自己的经营策略、出品被人学到,乔装打扮到同行店去取经,其实我们很需要坐下来一起交流,让行业内员工比武来互相促进共同提高。确实也缺乏行业领头羊和新闻媒体的支持。只有业内人事在一起交流、沟通交朋友,可以减少个别派人去吃霸王餐,搞臭别人的不良行经,提高行业自律。
在经营方面可以降低大厅的消费门槛,在大厅推出些经济实惠的大碗菜、私房菜,提高上座率。同时有了行业的互动,可以采取合纵连横,几家店联合起来做美食活动,引进异地美食增加大众顾客消费频率,让媒体做新闻报道提高知名度,降低广告成本。
当然除了加强行业内的联动外,还需职能部门的大力支持。只有行业、政府、顾客、媒体参与进来,株洲的餐饮一定会百花齐放,焕发出强劲的生命力!在北京东直门外大街两旁密布着各国大使馆,由于外国消费者很多,这里可谓寸土寸金。对于这里的餐馆来说,除了昂贵的租金外,时值奥运会,限制进出北京的运输车辆也让餐饮业的供应链绷得紧紧的,各个餐馆的日子都不好过。
可是李刚的日子却过得不错,每个周末,他都有兴致放下餐馆的经营,带上老婆孩子到郊外去玩,原因只有一个,他的餐馆生意一直兴旺。
李刚是一家云南风味餐厅—— 一坐一望丽江主题餐厅的老板,他坦言自己坚持不涨价是生意红火的根本原因,他的菜一般都是二三十元。但是,要这样做其实不
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容易:原材料价格不断上涨、人员工资两年以来几乎上涨两倍,再加上奥运会带来的物流紧张,短时间内进一步助长了成本上扬,在这种情况下不涨价,他的餐馆是怎样消化成本的呢?
让供应商帮忙送货
云南菜是一个比较特别的菜系,喜欢吃云南菜的人,都是冲着“山野味”来的。顾客要吃来自当地、新鲜的野生蔬菜,而这些东西必须长途运输才能摆上餐桌。 各种菌类只能依靠空运,而制作调料的各种原料,则是通过铁路运输。“现在货物根本进不了北京,每次都只能在涿州卸货,这真是让我头疼。”李刚说。
航空运输成本的上涨,已经使原料成本上涨了20%,如果加上到涿州运货的成本支出,在维持价格不变的前提下,李刚很难保证自己不亏本。当然,这是在使用正规物流公司从涿州长途运输的情况下。为了节省这部分开支,李刚想出了更好的办法。
李刚找到了他的供货商,这家供货商每天都给他送菜,双方关系不错。“他们有可以在这段时间长途运输的汽车,我们谈了一个很便宜的价钱,正好在他们给我送货时,顺便把铁路运来的货带来。”
把棘手的长途运输交给供应商来解决,以节省运费是李刚想到的一个办法,而他还想到了其他更有意义的办法。
开设特色产品柜台
一坐一望丽江主题餐厅在三层楼上,面积有600平方米左右。“现在的租金是每天每平方米6元钱,确实不便宜!”李刚感叹。
餐厅有二十多个散座和四个包厢,但是,要到达餐厅,需要走过不短的楼梯和一个前厅。李刚一直在想怎么利用这段空间,2006年开业之后不久他就有了主意。 他在楼梯上挂了不少有关云南的字画,因为他本来是一个画家,这些字画都出自他的手笔,只要顾客喜欢,都可以买走。在收银台对面,李刚设了一个专门销售云南手工艺品的展示柜台,正好把空间利用上。展示品包括云南的布鞋、各种丝线、银饰等等,价格几十元到几百元不等。
“东西卖得好着呢,布鞋有时一天就能卖几十双。”
柜台上甚至还销售云南空运过来的火腿月饼,月饼生产厂家是昆明着名的老字号——嘉华月饼厂。李刚的计划是一盒月饼卖72元,他一下子就进了6000盒,“不
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多,有的顾客一次就订走了几百盒”。
有一位对云南艺术品有兴趣的女士找到李刚,表示希望能租下一部分柜台,销售她自己制作的手工艺银饰,李刚答应了。他知道,这样他的特色小卖部能得到更充分的利用。
“这是一个两全其美的办法,一方面,配合餐厅介绍了云南风情,另一方面,提高了我这家餐馆的利用率,还能获得很好的收益。”李刚对自己的创造感到满意。
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