如何选择人力资源管理系统

如何选择人力资源管理系统

引言

市面上做人力资源管理系统的厂商这么多，如何选择？这是不少初次上线人力资源管理系统的企业都困惑的问题。在这里，笔者教你几招，如何选择一款好的人力资源管理系统，同时提醒大家避免选购过程中的一些常见误区。希望对大家能有所帮助。

如何选择人力资源管理系统？

经常可以看到类似的相关问题，比如人力资源管理系统哪家比较好？人力资源管理系统排名，人力资源管理系统排行榜，好用的人力资源管理系统... 可见大家对于这个问题都非常关心，无奈市面上的产品太多，质量又良莠不齐，稍不小心就容易挑花了眼。在这里，笔者以自己在行业内的经验为大家分享几招。

看一个厂商是否专业，主要要看以下几点:

1. 供应商提供的人力资源管理系统是否成熟?

几乎每一家供应商都号称自己的产品是成熟专业的，但是事实是否真的如此呢？其实要辨别的方式挺多的，比如看这家公司的资质，行业口碑，历史荣誉等，这些资料应该都可以在网上找到。如果有条件，还可以进一步了解这个公司的主要产品和自己的需求是否吻合。要知道，每个厂商的特点和侧重点不同，一家号称做人力资源管理系统的

供应商，它的主产品未必就是人力资源管理系统，也可能是财务管理系统、OA 办公系统、ERP 管理系统... 人力资源管理系统可能只是顺带的。所以，明确自己的需求，并找到对应的厂商很重要。

2. 看供应商的服务如何?

关于这一点，我想强调的是一些供应商在推销他们的产品时，无论客户提什么需求，都说做得到，然而交钱购买了他们的产品以后，就会以各种理由推脱服务，甚至为之前说好的服务提出进一步收费的要求。我建议你选择那些能为他们承诺付出行动的供应商。一般来说，负责任的供应商都会事先和你说好，用户需要哪些服务，这些服务里哪些是可以免费提供的，哪些是需要收费的，这些都会清清楚楚写在需求说明书和合同里。另外，打电话或实地考察供应商宣称的“成功案例”了解详情也是个不错的选择。

3. 要看看这家软件商在行业里面的客户使用效果如何?

途径有不少，不少供应商的官网里都有相关成功案例，用户可以自行参考与自己相似的案例。当然，官网上的东西也不能全信，毕竟就算吹得天花乱坠你也未必知道。所以你可以采取一些办法自行验证，比如给成功案例里的企业HR 致电以了解详情，或是实地考察其公司，都是可以挖掘出不少相关信息的。

选购过程中的一些常见误区

选购人力资源管理系统有不少坑，大部分初次选购系统的人很容易就进坑了，最后劳神伤财，一无所获。作为一个在相关企业工作过一段时间的人，提醒您注意以下误区：

1. 需求不明确

首先要明确自己的需求，大致需要实现哪些功能，这个如果不清楚，很容易被业务人员忽悠，最好能把它写成书面的材料。在预约几家上门演示时，当对方介绍完后（介绍时记住一下你关心的功能和对方说出来的其它比较好的功能），让对方一一演示您的需求和从他或她口中说出的其它好的功能。（如演示有问题，这个人不可信）

特别值得一提的是千万不要听别人说有的，或看到界面上有相关字样或模块就认为有。你需要的功能，不演示看看什么都不是，所以一定要选择有上门演示的公司。我就知道，好多公司的软件只是做了个界面出来忽悠人的。

2. 网上有免费的下载，我干嘛还要掏钱买/越便宜越好

在演示过后，觉得自己了解得差不多了，就可以针对价格高低来选择了。这里有一个常见的误区（或许会在需求分析之前），就是觉得网上到处都是免费的下载，或是听信了几家报价很低的公司，就觉得这玩意没啥技术含量，可以随便花低价甚至不花钱搞一套。

对这个问题我之前专门写过好几篇文章来进行分析，关键词是《我为

什么不用免费的人力资源管理系统》及《【科普】考勤机和考勤系统的区别》，感兴趣可以自行百度，在这里就不多说了。在这里提醒一下，如果您的企业才十几个人，那么多半你压根就用不上这套系统，可以不用考虑了（话说这应该在上一步分析需求的时候就做了）。太低价的也多半不用考虑，说白了，如果你这方面不是完全的小白，就知道做这玩意的技术成本和人力成本，基本决定了系统是不可能低于万元以下的。

如果真出现了我上面提到的报价特别低的这种情况，要么是产品不好，要么是服务不好，更有可能的就是，这就是一家骗子公司，我就知道有公司做了十多年的，就一直靠低价忽悠小白客户。企业是做不完的，所以饿不死，但实施成功率低到让人发指，而且前期的投资多半是没法收回来的，最后还是得换系统，建议别自己贪便宜吃大亏。

3 不要一味相信大品牌=好

提醒您，不是公司越大的就越好，现在好多人只看公司大，做得客户多就以为好，忘掉了一个因素：那就是否合适自己。

人力资源管理系统不比其他，适合自己的才是最好的，为什么前面这么强调需求分析，甚至不少专业的供应商在确认购买前会自己派专员来进行需求调研，就是为了保证项目的成功率--能满足企业需求才能算得上成功。我见过太多的企业不顾自己实际需求，盲目选择所谓“最

新”、“最全”、“最先进”、“最流行”，结果要不是浪费资源、增大成本，要不就是扔在一边、束之高阁。

市面上人力资源管理厂商这么多，每一家的优势和特点其实都是不一样的。举个例子，金蝶就是以财务管理而出名，而用友则是在ERP 管理方面有突出造诣，是国内首屈一指ERP 软件供应商，SAP 则是世界ERP 管理软件第一品牌... 弄清每一家厂商的优势有利于你的选择。切记一家号称做人力资源管理系统的供应商，它的主产品未必就是人力资源管理系统，也可能是财务管理系统、OA 办公系统、ERP 管理系统。选一家在你希望的方面出色的供应商，比起盲目选择大品牌来说，无论是成本还是效果上都要好得多。

4 贪多嚼不烂

除开以上那些一方面做得特别专业的，市面上还存在不少鱼目混珠的供应商，说白一点就是什么都做，什么都做的不出色的那些。对这一类供应商一定要擦亮眼睛，仔细分辨。

世界排名前十名的企业，只有GE 是多元化的，其他九家都是专业化的公司，所以选择研发管理系统，首先看该公司是否是专业研发管理软件提供商，还是OA 、人力资源、财务、CRM 、采购等乱七八糟什么都做，什么都做一定不专业，类似钢笔万宝龙就是最专业的，虽然gucci 也是名牌，但买gucci 钢笔是不是很土，再或者你听说过万宝龙

皮包吗？和lv 的包包摆在一起，你会选哪个？

还有不少客户前期没做好需求调研，误认为功能就是越多越好的，一上来询问需求的时候就说自己什么模块都要。这里还是得再强调一遍，前期需求调研的工作还是要做足，这可以避免你后期跳很多坑。每个行业，每家企业都有自己的特色，不少功能可能还需要特殊定制的，盲目地贪多的结果可能就是你得到了一大堆用不上的功能，而想用的需求反而没实现。再者，看到前面我提到的简单的价格分析，你就应该明白，功能越多，所需要的相应成本也就越高。预算有限的情况下，就不要去追求功能多了，实现核心需求才是王道。

5 重产品轻服务

关于这一点，在前面如何选购的环节已经提到过一次了，在这里在强调一次是希望大家注意，一个人力资源系统项目是否能够上线成功，不仅仅取决于供应商提供的产品本身，也取决于他们提供的后期服务。因此这一块的调查工作也相应要做足。

另外就前面看案例要补充一点的就是，如果要看案例尽可能要看大厂商，而不是小厂商。一来小厂商需要的功能可能不那么复杂，或许人家只是需要一款能录入人事信息的小软件就足够了呢？这并不能体现供应商的专业性。二来一些小厂商和供应商的关系好，你根本看不出什么。有很多使用不好的用户，为了不得罪服务商，也会对你说好

用。而大厂商相应的这方面的顾虑就小很多，如果没有满足他们的需求，很多大厂商是会直接考虑换一家供应商的，自然就不会再去帮忙说好话了。

关于人力资源管理系统的一些选购技巧就说到这，希望能帮助到大家，也希望你能找到一款适合自己的人力资源管理系统。