以人为本造就德百骄人"三无"现象

　　中图分类号：D641 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2014）06-000-01 　　摘 要 发展企业的根本必须坚持以人为本的原则，而以人为本，全面思想政治工作又是企业生产管理发展的必要前提。只有不断探索新方式、新方法，才能不断适应新的形势的发展。 　　关键词 以人为本 思想政治工作 　　知识经济时代，中国企业需要形成一种新的价值观和企业文化，其核心是以人为本。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，企业将人的全面发展为企业发展的重要目标之一，并通过顺应人性的管理、凝聚人的合力管理来实现人和企业的共同发展。以人为本的企业文化研究是企业文化实践发展的必然要求，也是对管理学和企业文化理论的丰富和完善。在人类社会步入知识经济的时代，研究以人为本的企业文化具有重要的理论意义和现实意义。构建以人为本的企业文化是贯彻落实科学发展观的具体体现。 　　构建以人为本的企业发展方式： 　　一、员工不是包袱，是财富 　　（一）风雨同舟，与员工共进退。1998年集团成功并购了亏损即将停业的华联商厦，营业面积增长了近一倍，多出了1100多名员工，许多人担心德百“胃口太小吃不下”，而事实上，德百集团仅用了一个月就使职工重新上岗，走入了正轨。十年之后，德百又一次用铁的事实印证了“职工是企业财富”这句话，在为社会缓解了就业压力的同时，更让员工看到了企业的实力和未来，感受到了企业对职工的重视和关怀。 　　（二）以人为本，依靠职工办企业。德百集团的成功之处在于它的领导班子设身处地为每位职工的利益着想，提出“每位员工都是人才、进行全员培训”的理念，充分理解、尊重职工，提供其成长空间，让职工体会到大家庭的温暖。德百集团1万多名员工中有很大一部分是信息员（即厂家促销员，已占企业总人数的70%以上），对这部分员工，大多数企业采取一推了之的办法，而德百集团推行“五个相同”（信息员与在册职工同管理、同标准、同权力、同责任、同发展）、“五个一样”（工资协商一样到位；技能培训一样重视；评先树优一样标准；文化娱乐活动一样积极参与；维权机制一样落实到位）平等机制。近年来，先后千余名信息员被评为品牌服务明星、岗位能手，其事迹在员工中广泛宣传；百余名信息员因表现突出、业绩显著或被集团吸纳为正式员工，或被破格提拔为管理人员。 　　（三）注重员工的教育与培训。德百集团在威海建立培训基地，连续十余年输送了10000余名优秀员工进行素质提升培训，年培训率达96%以上；组织1000余名优秀店长于德州学院进行金牌店长职业提升培训；先后选派了600余名管理人员到日本、韩国等地进行商务考察，分赴天津商业大学、清华大学进修深造；常年聘请北京、深圳等地高等院校、培训公司的专家到集团授课。这种舍得投入、方式灵活、渠道多样的职业教育，不断优化着员工的知识结构，激励员工立足本职、无私奉献，增强了他们岗位建功的成就感。 　　二、不丢掉思想政治工作法宝 　　（一）党工携手，加强思想建设。在提高职工工资待遇、业务技能的同时，毫不放松职工思想品德、职业道德及传统美德的教育，让每位职工树立正确的世界观、价值观、人生观，追求健康向上、积极进取的人生，不让消极思想、腐朽文化有任何生存空间。同时，把党建工作和企业思想政治工作紧密结合起来，实现以党建带工建，党工携手共建的办法，充分发挥共产党员、劳动模范、先进工作者的示范带头作用，弘扬正气，抵制歪风邪气。先后培育了以“巧手焊接”首饰的全国劳模杨秀娟、“全国五一劳动奖章”获得者张玉平、“全国五一劳动奖状”以德百家电售后服务中心为代表的各具特色的服务品牌共计100余名。 　　（二）关注青年职工，给予正确工作引导。针对青年职工，德百集团创新企业思想政治工作方式方法，以实现“政工机构网络化、政工队伍知识化、思想政治工作制度规范化”目标，建立了一支以支部书记、商场经理和专职政工干部为骨干的政工队伍，形成了纵到低、横到边，党政工团齐抓共管的思想政治工作网络。特别是针对占企业人员比例最多的青年职工，德百在充分了解青年人心理变化规律的基础上，采取以疏导激励为主，以强制封堵为辅的思想政治工作方式，充分发挥党委、团委及工会的优势作用，大力开展各种具有科学性、趣味性、娱乐性、符合青年人特点的教育活动和工作方式，唤起了他们对工作和生活的激情，真正使青年职工接受并将自己融入企业文化之中，增强职工视企为家的幸福感。 　　（三）丰富文体娱乐活动，激发职工动能。通过举办各种丰富多彩的文化娱乐活动，进一步激发广大青年职工的工作热情。 　　三、现实中做到平衡与平等 　　（一）尊重员工，提供开放的工作环境。牢固树立“我靠企业生存，企业靠我发展”思想。在公司内部形成上下沟通的开放环境，鼓励员工为企业的经营动脑筋、出主意，努力营造畅所欲言的文化环境，员工可以直接向任何一位经理提出改进意见，如被采纳还将得到奖励。 　　（二）急员工之所急，想员工之所想。集团上下不仅在工作上关心员工，在生活上同样心系员工，经常深入员工家庭、工作一线，及时了解员工的困难，帮助解决生活上的后顾之忧。 　　（三）干部带头，统一要求。从管理层到一线职工都牢固树立起了爱岗敬业、拼搏进取、无私奉献、勤俭节约等优秀品质，党员干部都率先垂范，带头吃苦奉献，起到了良好的示范带动效应，营造了风清气正的好环境，保证了企业健康发展。