2015年淘宝客服年度总结范文

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暑假学习培训体会 在近两个月的暑假里，我们大部分时间都是在培训室和公司的运营大厅中度过的。在这段时间里，我们学习了淘宝网的交易流程、相关规则、电话及邮件服务、淘宝网页的操作及相关的数据库查询操作。这些知识、操作，将是我们完成培训走上工作岗位后，为淘宝网会员提供服务必不可少的服务技能。学习了这些知识后，除了能帮助会员解决问题外，也同样让我们更加清楚了在淘宝网上进行交易所要进行的各项操作、注意事项等， ...

20XX年暑期大学生淘宝网实践报告 一、实践地点：浙江 杭州 二、实践单位：淘宝网 三、实践时间：20xx.0814-20xx.08.24 四、实践内容：淘宝及阿里巴巴文化、职业生涯规划、网络营销、电子商务实务等方面的培训 五、实践心得 学习篇： Day1 实践内容：分组破冰、淘文化任务的分配及开学典礼 首先是阿里巴巴资深副总裁、淘宝品牌官王帅给我们致辞，淘宝大学校长家骆、校园部长代表崔敏香同学、 ...

大学毕业后的十年规划范文 一．×××大学毕业后的十年规划 （20XX年－2015年，20岁至30岁） 美好愿望：事业有成，家庭幸福 方向：企业高级管理人员 总体目标：完成硕士、博士的学习，进入××著名外资企业，成为高层管理者。 已进行情况：读完硕士，进入一家外资企业，想继续攻读博士学位。 二．社会环境规划和职业分析（十年规划） 1、社会一般环境： 中国政治稳定，经济持续发展。在全球经济一体化环境中 ...

“易具”项目策划书 一、项目名称：易具 二、项目简介 该项目采用公益与商业相结合的创新理念，旨在帮助低收入农村妇女创造收入，提高其生活水平。项目产品在遵循环保节约的当代理念下，充分利用废旧物品的剩余价值，即利用回收的废旧易拉罐为原料，加以人工的个性化创意包装，制作成一种物美价廉的新式笔筒，满足学生的日常学习需要，拥有一定的欣赏及实用价值。 三、项目背景 我国是世界上废旧易拉罐回收率较高的国家，但同 ...

政教安全组长工作总结 狠抓入学教育,促进学生快速适应开展主题教育,引领学生健康成长 今年是我区实行规范化招生的第一年,我校七年级新生是通过电脑派位.义务教育就近入学等形式招收入学的.学生来源广.差异大,未知因素较多.为此.本学期的政教工作在政教处的统一领导下,狠抓入学教育和行为习惯教育,努力让每一个学生快速适应我校的学习生活,快速成为仪表仪容规范.行为习惯良好的中学生. 一．狠抓入学教育,让每一个 ...

20xx-2015年社会主义新农村建设包保工作方案 按照《中共xx省委、xx省人民政府关于实施社会主义新农村建设“千村示范、万村提升”工程的意见》（xx发〔20xx〕29号）部署，从20XX年至2015年利用3年时间，继续开展新农村建设部门、企业包保帮扶工作，为确保包保帮扶工作顺利开展和推进，特制订此方案。 一、指导思想 以党的“十八大”精神为指导，以科学发展观为统领，以改善农村环境为切入点，以提 ...

鄙人洋洋洒洒写这篇帖子可能有点长如果对大家有些许影响希望认真看完哦会有收获的： 大家都知道，如今网络高速发展！网络普及到千家万户！面对着眼下的金融风暴，更多人都知道和明白一个深刻的道理！哪就是，如今的生活处于一个不可预知的状态，也许今天的生活还衣食无忧，明天的生活就无着落！前一些日子，在淘宝网上看到一个消息，好像说是淘宝现在每天有5000个用户开店注册。这个数量相当惊人，原因是受金融风暴的影响，许 ...

县区国税系统六五普法工作规划 20XX年，是实施“十二五”规划的开局之年，也是实施“六五”普法规划的启动年，结合我县国税工作实际，特制定六五普法工作规划。 一、普法指导思想： 在×-2015年里，为进一步提高税收征纳双方的法律素质，全面落实科学发展观，努力践行“聚财为国、执法为民”的国税工作宗旨，继续在全社会普及税收法律知识，深入在国税系统开展法制宣传教育，坚持法制教育与法制实践相结合、法制教育与 ...

第三次全国经济普查工作汇报 一、上级总体部署和安排 经济普查工作五年一次。建国以来，我国已先后于20XX年、20XX年进行了两次经济普查，今年开展的是第三次全国经济普查。这次普查的对象是在我国境内从事第二产业和第三产业的全部法人单位、产业活动单位和个体经营户。目的是全面调查了解我国第二产业和第三产业的发展规模及布局，了解我国产业组织、产业结构、产业技术的现状以及各生产要素的构成，进一步查实服务业、 ...

淘宝商城客服的辞职信 亲爱的商城客服部领导： 　　 　您好！首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。 我可能会在7月份某个你觉得方便的时候离开公司。 　　 　自从20XX年5月进入到客服部工作以来，我一直都很享受这份工作。转眼快半年多时间过去了，我要重新确立我未来的发展方向。的确，客服部的工作环境、团队、工作强度，甚至个人喜好，我都很满意。可是，由于某些个人的原因，我经过深思后还是选择了开始新 ...