市农业局窗口服务单位公开承诺
农业局窗口服务单位创先争优
公 开 承 诺
一、推行政务公开，增加工作透明度。公开农业局各窗口服务单位的工作范围、工作职责；公开工作人员的职务和岗位职责；公开行政审批的项目和有关规定；公开办事的依据、程序、时限和结果；公开收费依据、收费范围、收费项目和收费标准；公开廉政规定和监督服务电话。
二、转变工作作风，优化服务质量。实行服务承诺制、首问责任制、限期办结制和责任追究制，做到热情接待、周到服务，对符合条件、手续和资料齐全的行政审批事项，严格按照有关规定和承诺时限办结，不得无故拖延。坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象。
三、规范行政审批行为，提高服务效率。健全和完善农业局行政服务“窗口”，统一受理行政审批事项，实行“一条龙服务”。坚决杜绝“吃、拿、卡、要”等现象。
四、规范农资市场秩序，优化经济发展环境。严肃查处制售假冒伪劣种子、化肥、农药、兽药、饲料、农机（具）等违法违规行为，维护农资市场秩序，切实保护企业和农民的合法权益。
五、严格依法行政，提高执法水平。坚持“三个规范”：规范执法证件、规范执法程序、规范执法文书；坚持“四个
执法”：文明执法、公正执法、廉洁执法、公示执法；坚持“五个不准”：不准吃拿卡要、不准乱收乱罚、不准损公利己、不准徇情枉法、不准粗暴执法，不断规范行政执法行为。
六、履行岗位职责，实施责任追究。对不认真履行岗位职责，无正当理由未限期办结有关事项，违反政务公开规定不履行公开和告知义务，工作作风生硬、态度蛮横粗暴、故意刁难群众，假公济私或违规收费、罚款以及摊派等行为，根据农业局有关制度和规定实施责任追究，视情节轻重给予当事人违规行为告诫或纪律处分。对署名举报（投诉）违规违纪行为的，在20个工作日内向举报（投诉）人反馈处理结果。举报监督电话：XXXXXXXX.