纽沙购物中心职位描述

职

位

描

述

店总经理职位描述：

职位名称 : 店总经理

上级 ： 董事长

级别 ： 7-8级

部门 ： 纽沙Mini Mall店总办

工作目标

执行公司经营战略，全面负责门店经营管理工作，确保各项指标的达成；

工作职责

1、 负责门店安全运营：包括人员安全、商品安全、消防安全、财务安全、设施安全等；

2、 分解董事会下达的财务计划指标，带领团队执行并实现各项业绩指标和管理指标；

3、 执行商场的大型营销方案，指导企划主管制定门店营销方案，组织并跟踪节假日及日常促销活动；

4、 确保门店销售业绩的达成；

5、 根据专柜的绩效评估和顾客的需求，结合市场信息，及时做好品牌引进和汰换；

6、 组织门店签订年度招商合同，确保年度毛利率计划的实现；

7、 对门店各项费用严格执行审批手续，控制各项费用，有效降低运营成本；

8、 严格维护营运标准，确保卖场环境符合标准；

9、 负责重大顾客投诉及重大突发事件的处理；

10、 负责重点大宗客户关系的建立和维护；

11、 负责重点供应商关系的建设，指导下属对供应商进行日常管理，确保良好的合作关系；

12、 负责企业文化建设，协调社会公共关系，树立良好的企业形象；

13、 负责对下属各级主管的选拔与考评，对下属员工的培训和指导，为公司培养和输送合格人才；

14、 负责制定门店各项工作计划，定期召开经营会议；

个性品质及任职资格

2、

3、

4、

5、 1、 本科或以上学历，市场营销、工商管理等相关专业； 有一定的市场营销知识、财务知识，并能熟练操作办公软件，进行数据分析； 具备大、中型百货商场管理经验5年以上； 有较强的综合管理能力（学习、计划、沟通、组织、协调、决策、创新）； 对企业有良好的认知度，具备良好的敬业精神和职业道德；

主要绩效考核指标

1、 销售额、毛利率、毛收入

2、 各项费用考核指标

3、 税前利润达成

属下员工

直接的–楼层经理、企划主管、人事主管、物业部经理

楼层经理职位描述:

职位名称 : 楼层经理

上级 ： 店总经理

级别 ： 5-6级

部门 ： 纽沙Mini Mall运营部

工作目标

贯彻执行公司的各项规章制度，达成业绩与管理指标。

工作职责

1、 负责制定、分解年度各项销售、毛收入指标，并带领团队达成计划；

2、 根据部门销售结构，制定年度调整计划、重点品牌引进计划并跟进实施；

3、 负责合同签订，并严格执行合同，确保合同内费用及其它费用收取到位；

4、 负责部门自营商品、自采商品的订货、库存、销售、毛利的管理；

5、 协调与供应商的工作关系，配合财务部做好供货商的结款工作；

6、 调控商家促销资源，整合营销手段，组织日常和节假日营销工作并评估效果；

7、 负责组织楼面营销活动的推广，包括楼面店堂环境的布置，广告安排、POP 悬挂摆放等；

8、 把握竞争对手营销动向，有针对性地开展市调活动；

9、 严格控制费用开支，有效降低营运成本，提升利润；

10、 负责部门日常营运管理工作，严格执行公司营运标准；

11、 负责本部门员工的考核和考评工作；

12、 负责部门团队建设，培养梯队人才，为公司储备后备力量；

13、 及时妥善处理各种突发事件，确保卖场内正常的营运秩序；

个性品质及任职资格

1、 专科以上学历，年龄38岁以下

2、 两年以上百货业楼层管理岗位工作经验

3、 良好的心态和团队协作精神

4、 较强的数据分析能力

5、 具有培训能力、具备良好的品牌管理能力

主要绩效考核指标

1、 销售额

2、 毛收入

属下员工

直接的–现场督导

现场督导职位描述:

职位名称 : 现场督导

上级 ： 楼层经理

级别 ： 4级

部门 ： 纽沙Mini Mall运营部

工作目标

严格执行公司制度和工作流程，管理好卖场现场工作，确保卖场的营运符合标准。

工作职责

1、 负责现场营运秩序的维护和管理，维护卖场环境整洁；

2、 负责对各专柜商品的库存量及结构进行管理，及时反馈信息，跟进货源；

3、 负责处理顾客投诉，遇有重大顾客投诉及时报告；

4、 负责协助楼层经理组织员工培训，提升员工促销技巧等工作技能；

5、 负责检查督促各专柜顾客档案的建立与管理；

6、 严格执行公司营运标准考评；

7、 根据营销活动档期，指导营业员调整卖场陈列；

8、 组织召开晨会、晚会，进行公司文化、制度、政策、活动的宣导及传达；

9、 做好市调工作，关注竞争对手动态，提供有效建议；

10、 协助招聘营业员，新员工上离岗手续办理；

11、 负责管理楼层营业员的劳动纪律、考勤、工号牌佩带、工装穿着、服务态度、精神面貌

等，并对违规行为做出处罚决定；

12、 负责卖场内商品品质及价格管理，查处场外交易等违规行为；

13、 专柜耗材领用登记、发放，及各项费用的统计核扣；

个性品质及任职资格

1、 专科以上学历，年龄35岁以下

2、 具有团队协作精神，良好的沟通协调能力

3、 强烈的责任感，执行力强，有客户服务意识

主要绩效考核指标

1、 营运标准考核

2、 客诉的处理及时有效

属下员工

直接的–营业员

级别 ： 5级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

确保门店各种设备设施的正常运行，合理控制水电及维修费用的支出

工作职责

1、 负责制订门店设备日常维护和日常运行操作计划，并组织实施，确保安全运行；

2、 负责对店面所有设备运行的巡查和突发故障的排除，重大故障及时上报；

3、 负责设备设施的档案管理，零配件更换记录，并整理规档，确保资料齐全；

4、 定期提供各类设备运行状况分析报告与整改方案；

5、 阅审运行报表，掌握能耗情况，发现异常分析原因，及时纠正浪费现象；

6、 负责门店各项工程维修的实施、管理、验收；

7、 负责水电费结算、合作单位水电费催缴；

8、 负责配合安保等部门防火和电气安全工作；

9、 负责对下属进行专业技术的培训，对下属的考评与考核。

个性品质及任职资格

1、 年龄45岁以下，男性，高中或以上学历，身体健康

2、 中级电工操作证、电梯安全管理证、制冷设备维修证

3、 大型企业两年以上设备岗位工作经验

4、 良好的沟通能力、责任感强、有良好的职业道德

主要绩效考核指标

1、 水电费成本控制

2、 维修费用控制

3、 设备设施正常运行

属下员工

直接的–设备维护员

级别 ： 3级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

严格按操作手册与规定进行设备设施的维修和保养，确保门店设备设施的正常运行。

工作职责

1、 负责对设备的定期维护保养；

2、 负责门店设备和电器线路等突发故障的排除；

3、 负责当班时间内设备维护、维修、保养及运行记录以及交班记录；

4、 负责动力保障工作；

5、 负责门店各种电器设备、空调、灯具的开启和关闭；

6、 负责检查各专柜用电与设备安全, 及时上报问题, 并监督整改。

个性品质及任职资格

1、 年龄40岁以下，男性，高中或以上学历，身体健康

2、 中级电工操作证及其他从业资格证书

3、 一年以上工作经验

4、 敬业、务实、吃苦耐劳

主要绩效考核指标

1、 设备运行情况

2、 故障处理的及时、有效性

3、 维修保养工作完成及时性

属下员工

直接的– 无

信息助理职位描述:

职位名称 : 信息助理

上级 ： 财务主管/财务经理

级别 ： 3级

部门 ： 百货店财务部

工作目标

负责门店信息系统的安全、稳定、有效运行, 为门店提供正常的网络环境, 确保数据准确及时, 安全可靠, 以助推门店业绩达成。

工作职责

1、 负责门店PC 、POS 和网络设备的安装、日常保养、维修，对运行状况进行跟踪、记

录；

2、 定期参加相关部门组织的计算机和网络方面的培训活动，负责对门店各类人员信息设

备操作进行指和培训；

3、 负责门店的数据、信息安全；

4、 负责门店网络通讯监督管理；

5、 负责对门店管理人员进行业务系统培训，指导其正常操作和维护。

6、 负责局域网病毒防治工作；

7、 负责数据支持、更新工作。

8、 负责对门店信息资产的管理和盘点，确保帐物一致；

9、 负责信息设备的维护与保养，尽量减少信息设备的维修开支。

Ⅲ. 个性品质及任职资格

1、 35岁以下，大专以上学历，计算机及相关专业。

2、 两年以上相关工作经验。

3、 有良好的沟通能力和团队协作精神，较强的专业技能与学习能力。

4、 强烈的责任感和敬业精神。

Ⅳ. 主要绩效考核指标

I. 门店信息系统的安全、稳定、有效运行

II. 数据支持与更新及时准确

III. 信息设备的维修费用

属下员工

直接的–无

企划主管/经理职位描述:

职位名称 : 企划主管

上级 ： 店总经理

级别 ： 5级

部门 ： 纽沙Mini Mall企划部

工作目标

提升门店来客数、合理控制市场费用，确保门店销售业绩达成

工作职责

1、 负责门店年度促销计划及促销策划方案的制订与实施；

2、 负责门店各类节假日、司庆、店庆等重大活动的策划、组织；

3、 负责门店年度会员营销及招募工作；

4、 负责门店卖场气氛的营造和布置，规范卖场内外海报等各类促销信息的设计、制作、悬

挂与张贴；

5、 负责门店各档促销活动的宣传推广；

6、 负责门店所有广告宣传费用的预算、使用、控制；

7、 负责市场信息的调查，出具报告并提出应对方案；

8、 负责配合、执行公司组织的各项宣传、促销等活动；

9、 负责公司企业形象宣传，协调处理与当地广告、新闻媒体的关系；

10、 负责公司企业文化建设，组织企业各类刊物的撰稿、传播；

11、 负责部门员工的工作安排、指导、培训与考核。

个性品质及任职资格

1、 年龄38岁以下, 专科或以上学历，广告学、市场营销相关专业

2、 一年以上零售业同类岗位工作经验

3、 有一定美术基础，较深的文字功底，懂电脑平面设计

4、 具有较强的沟通、协调、组织能力

5、 具有强烈责任感

主要绩效考核指标

1、 来客数的提升

2、 市场费用控制

3、 VIP 新会员发展

属下员工

直接的–美工、会员专员

职位名称 : 会员专员

上级 ： 企划主管

级别 ： 4级

部门 ： 纽沙Mini Mall企划部

工作目标

负责开发、管理会员，确保会员销售占比达到公司计划。

工作职责

1、 负责会员的招募、维护与跟踪服务；

2、 负责重点顾客投诉和接待；

3、 负责会员积分兑礼礼品的采购与发放；

4、 负责拟定VIP 营销活动方案，经审批后执行；

5、 负责与联盟单位建立关系并洽谈营销合作方案；

6、 负责建立、完善VIP 客户档案信息，定期组织VIP 客户满意度调查；

7、 负责VIP 政策的宣传推广，并对员工进行培训；

8、 负责协助门店企划主管进行VIP 营销策划及推广活动的组织；

9、 负责提供VIP 客户销售分析报告，为门店制定销售策略提供及时准确的依据；

10、 负责竞争对手VIP 促销信息收集，提交分析报告；

11、 负责VIP 费用开支的控制。

个性品质及任职资格

1、 女性、年龄35岁以下，中专或以上学历

2、 具有良好的职业素养和沟通能力

3、 能熟练操作办公软件

4、 有较强的数据分析能力和书面表达能力

主要绩效考核指标

1、 招募新会员人数

2、 会员动销率

3、 会员销售占比

4、 VIP 费用控制

属下员工

直接的–无

职位名称 : 团购代表

上级 ： 店总经理

级别 ： 4级

部门 ： 店总办

工作目标

通过团购业务的开发、洽谈, 达成门店团购销售和毛利目标。

工作职责

1、 负责进行客户需求调查，收集潜在客户资料，开发潜在团购客户；

2、 定期拜访、联络现有团购客户，在费用预算范围内制定团购客户拜访计划；

3、 负责团购业务的送货、结帐，负责团购客户的回款，为团购客户提供全面的服务；

4、 根据公司团购政策，负责完成团购合同、协议的起草并提交上级审批；

5、 负责做好团购客户回访记录，跟进并解决客户需求；

6、 负责市场价格调查和分析，分析竞争对手政策，并及时向上级报告。

个性品质及任职资格

1、 大专或以上学历

2、 有一定客户资源

3、 品行端正、敬业

4、 有较强客户公关能力

主要绩效考核指标

1、 团购销售及毛利指标

2、 团购客户开发数量

3、 团购客户满意度

属下员工

直接的– 无

助理会计职位描述:

职位名称 : 助理会计

上级 ： 财务主管

级别 ： 4级

部门 ： 纽沙Mini Mall财务部

工作目标

严格按照公司财务制度进行日常帐务处理，并保证及时、准确

工作职责

1、 负责核对门店自营商品、物耗、赠品的进销存，确保帐实相符

2、 负责供应商货款与帐务的审核、结算、清理

3、 负责监督落实各部门费用录入、收取

4、 负责清理供应商税票往来

5、 负责处理供应商财务往来上的问题并及时解决

6、 负责门店各项费用收、支的核算

7、 负责与总部资金往来划拨帐务处理

8、 负责供应商保底测算、清算工作

9、 负责门店各项费用的分摊

10、 负责人力成本与员工社会保险帐务的核对和处理

11、 负责财务信息系统的维护

12、 负责财务凭证的归档、保管与安全

个性品质及任职资格

1、 38岁以下，大专或以上学历，财务类相关专业

2、 具备会计从业资格证

3、 一年以上相关工作经验，能熟练运用各种办公软件及财务软件；

4、 品行端正、身体健康、原则性强

5、 有良好的沟通表达能力

主要绩效考核指标

1、 财务处理是否及时无误

2、 供应商货款支付是否准确无误

3、 供应商清算是否准确

出纳职位描述:

职位名称 : 出纳

上级 ： 财务主管

级别 ： 3级

部门 ： 纽沙Mini Mall财务部

工作目标

严格按照公司财务制度进行日常帐务处理，确保现金及各项票据的安全

工作职责

1、 负责按公司财务制度要求收取营业款、其他收入

2、 负责原始凭证的复核

3、 负责及时至银行缴存营业款

4、 负责备用金、有价证券的管理和票据的管理

5、 负责从银行索取各种回单交会计入帐

6、 负责零钞兑换，保证零钞用量

7、 负责上报每天资金计划

8、 负责供应商货款支付

个性品质及任职资格

1、 中专以上文化，财务类相关专业

2、 1年以上相关工作经验

3、 能熟练运用办公室软件及财务软件

4、 工作严谨高效

5、 有良好的职业道德和敬业精神

主要绩效考核指标

1、 门店各款项收存是否及时、准确、安全

2、 供应商货款支付是否准确无误

属下员工

直接的– 无

职位名称 : 行政人事主管

上级 ： 百货店总经理

级别 ： 5级

部门 ： 纽沙Mini Mall行政人事部

工作目标

为门店经营业绩的达成提供人力资源方面的支持，合理控制门店人力成本；负责门店各项行政事务及店总办下达的相关工作。

工作职责

1、 根据门店用人需求，负责发布招聘信息、收集简历，组织招聘工作；

2、 通过外部招聘及内部选拔，建立人才储备库，做好后备人才的培养；

3、 负责制定门店年度人力成本预算；

4、 负责定期组织本地区市场薪酬福利水平的调查；

5、 严格按照薪资体系标准核算员工工资、奖金、福利，合理控制门店人力成本；

6、 有计划地组织和实施员工培训，严格按公司规定使用培训经费；

7、 负责组织实施与管理门店各级员工的绩效考核，就门店人事任免提供参考意见；

8、 负责协调同城内劳动部门关系，确保外围环境的顺畅；

9、 负责门店员工劳动合同的签订及社会保险办理等各项劳动保障工作；

10、 负责门店员工违纪违规的调查和处理；

11、 负责门店员工（含营业员）的入司、离职、异动等人事手续办理；负责人事管理信息

系统的维护；

12、 负责制定与实施年度员工团队活动，丰富员工业余生活，提升团队凝聚力；

13、 负责行政日常事务的办理及店总办下达的相关工作。

个性品质及任职资格

1、 38岁以下，大专及以上学历

2、 二年以上同等岗位工作经验

3、 熟悉当地劳动政策和法规

4、 具有一定的口头表达、沟通能力

5、 具备较强的责任心及敬业精神

主要绩效考核指标

1、 人力成本率

2、 人员招储计划

3、 行政事务完成情况

属下员工

直接的–无

职位名称 : 客服专员

上级 ： 收银客服主管

级别 ： 2级

部门 ： 收银客服处

工作目标

维护公司形象，快速、准确的为顾客提供服务。

工作职责

1. 严格按公司要求为顾客开具发票；

2. 热情接待顾客咨询，妥善处理顾客投诉，遇有超出处理权限的投诉及时上报；

3. 根据顾客要求，熟练快捷的提供礼品包装；

4. 熟悉卖场商品位置，了解门店正在进行的促销活动，并对顾客做好相关的宣传；

5. 按要求做好播音服务，控制好卖场背景音乐，做好促销信息的广播宣传；

6. 配合门店要求做好换购等促销活动；

7. 按要求进行储值卡（商务卡）的销售；

8. 协助VIP 专员做好会员卡的办理；

9. 遵守服务台管理制度，负责服务台的卫生清洁、音响等设施的管理，保持服务台形象。

个性品质及任职资格

1、 年龄32岁以下，中专或以上学历，身高158CM ，外表端庄

2、 普通话流利，标准

3、 良好的沟通协调能力和责任心

4、 主要绩效考核指标

I. 工作差错发生率

II. 顾客满意度

属下员工— 无

收银客服主管

职位名称 : 收银客服主管

上级 ： 财务

级别 ： 4

部门 ： 纽沙Mini Mall财务部

工作目标

维护公司形象，做好门店收银服务工作, 保证钱款准确与安全。

工作职责

1、 计划与安排课内各项工作, 传达店面指示。

2、 对收银员收银前准备工作如备用金进行清点, 收银设备上机前检查。

3、 巡视收银过程中收银员工作状况, 关注收银员劳动纪律及收银情况。

4、 及时处理收银台突发事件，如顾客投诉、电脑故障等；

5、 妥善处理顾客投诉，重大顾客投诉及时报告；

6、 配合门店做好促销活动宣传，对员工进行传达；

7、 对本课员工工作状态和工作表现进行考评，培养和发现人才；

8、 对员工进行培训和指导，提高员工工作技能；

9、 与各营运部门沟通, 反馈收银过程中发现的问题。

10、 合理配置人员, 正确运用小时工作制, 保证节假日或其他销售高峰收银通畅。

11、 控制办公耗材使用，降低成本。对验钞机、点水台等正确使用进行指导与维护。

个性品质及任职资格

1、 38岁以下，中专或以上学历

2、 良好的沟通能力和团队建设能力

3、 强烈的责任感、自信，有客户服务意识

主要绩效考核指标

1、 准确、资金安全

2、 顾客投诉及时处理

3、 下属工作技能

属下员工

收银员工指导、客服专员

收银员工指导

职位名称 : 收银员工指导

上级 ： 收银客服主管

级别 ： 2级

部门 ： 纽沙Mini Mall收银客服部

工作目标

配合主管做好收银服务工作管理，督导员工业务技能，检查员工工作状态。

工作职责

1、 机前和交班时检查人员到岗情况，作好考勤记录。

2、 对收银员收银前准备工作如备用金进行清点, 收银设备上机前检查。

3、 协助金库出纳做好营业款的清点和值日工作。

4、 及时向收银员传达店面正在组织的各项促销活动。

5、 巡视收银台，检查收银员工号牌、工装穿着、劳动纪律、礼貌用语等执行情况。

6、 协助主管了解收银员思想状况，有不正常情况及时上报主管。

7、 协助主管组织收银员培训，对员工操作技能进行现场辅导。

8、 主管休假或不在岗位时，代理主管管理收银工作。

个性品质及任职资格

1、 30岁以下，中专或以上学历

2、 从事收银服务工作半年以上

3、 团队意识强

4、 本地户口, 良好的职业操守

主要绩效考核指标

1、 员工作状态、收银制度执行情况

2、 顾客投诉情况

属下员工

直接的-收银员

职位名称 : 收银员

上级 ： 收银员工指导

级别 ： 2级

部门 ： 纽沙Mini Mall收银客服处

工作目标

做好收银各项工作，保证钱款准确；以良好的精神面貌与业务技能接待每位顾客

工作职责

1、 各项收银员工作制度和财务制度；

2、 严格按主管排班安排上下班；

3、 提前15分钟到岗，清点备用金，调试收银设备，打扫卫生，做好收银准确。

4、 收银过程中，动作规范，服务周到，唱收唱付，声音响亮，态度亲切。

5、 负责准确收银，鉴别货币真假，确保现金、有价票据与账务一致。

6、 负责所使用收银设备简单故障的处理，紧急重大故障通知信息人员及时处理。

7、 负责及时向顾客传达当时组织的促销活动。

8、 对于影响销售的商品档案及时上报主管。

9、 负责清点和移交现金及票据至财务人员。

个性品质及任职资格

1、 高中或以上学历

2、 身高155CM ，相貌端庄，年龄35岁以下

3、 会电脑基本操作, 略懂财务知识

4、 本地户口，良好的职业操守

主要绩效考核指标

1、 收银准确性

2、 顾客投诉情况

属下员工

直接的-无

职位名称 ： 安保主管

上级 ： 物业部经理

级别 ： 5级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

确保年度消防安全、门店无重大安全事故的发生，团队稳定、保障有力、服务到位

工作职责

1、 对商品、资产的安全工作实施管理，对门店安保工作全面负责。

2、 对楼层黄金珠宝专柜、重点品牌专柜、金库等重点区域进行巡查、监督。

3、 负责部门员工安保技能和服务技能的培训。

4、 负责门店消防安全检查，定期组织消防演习。

5、 负责对部门员工日常工作管理、考评、考核。

6、 负责门店夜勤工作的管理与检查。

7、 门店重大突发事件及时报店总经理，并按照公司《事故处理规定》逐级上报。

8、 负责对员工各类不良行为、违纪违规行为进行调查、处理。

9、 负责对停车场的规范和泊车顾问服务技能培训。

10、 负责消防安全外围环境的维护，确保检查合格。

11、 制定大型活动期间安保方案，并执行到位。

个性品质及任职资格

1、 大专或以上学历，年龄40岁以下，身体健康

2、 执行力强，有较强的敬业精神。

3、 具备有效组织、统筹、协调能力。

4、 有较强的处理突发事件的能力。

主要绩效考核指标

1、 安全

2、安全事故发生率

3、团队建设

属下员工

直接的–安保员工指导、消防专干

安保员工指导职位描述：

职位名称 ： 安保员工指导

上级 ： 安保主管

级别 ： 2级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

确保年度消防安全、门店无重大安全事故的发生

I .

I.

II. 工作职责 负责本班人员的排班，岗位安排和调整。 负责组织安全顾问做好营运前的开店和营业后的关店工作。

III. 严格执行公司的规章制度和安保内部制度，协助安保主管对本单位制度流程的执行情况

进行监督稽核。

IV. 协助安保主管处理各类突发、意外事故，按规定妥善处理当班期间发生的偷窃事件和一

般安保纠纷，做好记录及时汇报。

V. 组织部门员工做好消防安全日巡检工作，对发现的安全隐患及时整改上报。 VI. 负责检查各岗位安全顾问工作执行情况，加强现场的监督与指导。

VII. 负责组织完成各项现金的押运看护工作，确保现金安全。

VIII. 负责对安全顾问进行岗位技能的培训和辅导。

IX. 安保主管不在岗时代理主管职责。

I I .

I.

II.

III.

IV.

I I I .

I. 个性品质及任职资格 高中或以上学历，年龄35岁以下 组织能力强，有团队协作精神 良好的组织协调与沟通能力 忠诚、敬业 主要绩效考核指标 人员排班的合理性

II. 工作流程执行到位情况

属下员工

直接的–安全顾问

消防专干职位描述

职位名称 ： 消防专干

上级 ： 安保主管

级别 ： 2级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

确保年度消防安全、门店无重大安全事故的发生

工作职责

1、 年度消防工作计划、组织实施日常消防安全管理。

2、 制定消防安全管理制度和消防安全操作规程，并检查督促落实。

3、 组织实施对防火检查和火灾隐患整改。

4、 组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的维护保养，确保其完好有效和

处于正常运行状态，确保疏散通道和安全出口畅通。

5、 组织实施本部门的消防安全管理工作计划。

6、 根据各部门的实施情况开展消防安全教育与培训，制定消防安全管理制度，落实消防安

全措施。

7、 按照规定实施防火巡查和定期检查，管理消防重点部位，维护管辖范围的消防设施。

8、及时发现和消除火灾隐患，不能消除的应采取相应措施并及时向消防安全管理人报告。

9、 发现火灾及时报警并组织人员疏散和扑救火灾。

个性品质及任职资格

1、 高中或以上学历，年龄35岁以下，男性

2、 持有省消防总队颁发的《消防等级资格证》

3、 忠诚、敬业

主要绩效考核指标

1、 防事故发生

2、 员工的消防知识合格率

3、 消防设备及系统的操作

4、 培养消防专业知识的梯队人才

属下员工

直接的–无

夜勤安全顾问职位描述：

职位名称 ： 夜勤安全顾问

上级 ： 安保主管

级别 ： 2级

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

确保夜间门店财物安全，无安全事故的发生

工作职责

1、 间值班期间商品安全、消防安全、各项财物资产的安全负责。

2、 负责对保洁人员及非营业时间卖场内工作人员的例行监督、检查。

3、

4、

5、

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9、

10、

负责高档、重点、联营的指定重点商品进行盘点核查。 负责夜间对楼道安全和重点区域的监控。 负责楼层夜间安全隐患的排查和整改。 负责夜间楼层设备例行检查，按照规定开关电灯、电源。 负责对办公区域、金库、内仓、电脑室安全状况进行巡查和整改。 负责对夜间红外报警装置的设防和撤防。 负责夜间值班期间发生的各类突发事件的现场处理、并及时报警和向上级汇报。 及时登记并检查巡场检查的相关记录表。

个性品质及任职资格

1、男性，年龄45岁以下，身体健康

2、执行力强，敬业，责任心强

主要绩效考核指标

1、无违纪现象

2、夜间财物安全

属下员工

直接的–无

安全顾问职位描述

职位名称 ： 安全顾问

上级 ： 安保主管

部门 ： 纽沙Mini Mall物业部

工作目标

规范对前坪、停车场的管理，通过重点区域及楼层巡视，确保门店无重大安全事故的发生。

工作职责

根据主管安排的岗位，执行各岗位的职责，包括外围安保、楼层巡视安保、消防主控室安保。 外围安保：

1、 掌握各类汽车驾驶、标准的车辆停放动作，指引或帮助顾客车辆有序停放。

2、 密切关注顾客状况，为老、弱、病、残、孕提供必要的帮助。

3、 负责外围公司资产、物资的监管。

4、 负责外围治安安全问题的处理。

楼层巡视安保：

1、 前的开门、开灯、送电工作。

2、 对重点区域黄金珠宝柜、试衣间、收银台、易发生顾客物品被盗区域的监控。

3、 按照消防安全制度的相关要求，对楼层的安全状况进行巡查，发现隐患及时整改和上报。

4、 对影响卖场正常营运秩序的拥挤、争吵、打架斗殴、顾客病发、酗酒闹事等情况及时处理，将当事

人劝（带）离营运区域，及时报警和上报。

5、 区域内如有顾客吸烟应礼貌的制止。

6、 做好营运高峰时段的现场秩序以及收银台秩序的维护工作。

7、 对卖场内发现可疑人员，予以跟踪关注或及时反馈给便服巡视安全顾问，提醒注意。

8、 不定期对专柜商品盘点情况进行抽查，发现异常及时通知安保主管。

9、 闭店前做好顾客、员工清场工作，重点检查隐蔽区域卫生间、试衣间、办公区、消防通道。

消防主控室安保：

1、 对各种消防控制设备的监视运用，不得擅离职守，做好检查操作等工作。

2、 熟悉自动消防系统所采用消防设施的基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、

维护，不得擅自拆卸、挪用或停用消防控制设备和消防设施，保证设备正常运行。

3、 发生火灾要尽快确认，及时准确开启有关消防设备，正确有效地指导人员疏散，并直接拨打火警电

话向当地消防队报警，消防队到现场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火

灾现场，调查火灾原因。

4、 对消防控制室设备及通讯器材等要定时检查，定期做好各系统功能试验确保消防系统运行状况良

好。

5、 做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。

6、 宣传消防法规，遵守防火安全管理制度，以高度的责任感完成各项技术工作和日常管理工作。

7、 积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。

个性品质及任职资格

1、高中或以上学历，年龄35岁以下，男性身高1.70米以上

2、良好的沟通表达能力

3、忠诚、敬业、执行力强

主要绩效考核指标

1、 全事故发生。2、无因安保工作失误引起的顾客投诉。3、正常的经营秩序