医疗安全责任书
医疗安全目标责任书
为进一步加强我院医疗质量安全管理,防范医疗纠纷、事故的发生,保障医院各项工作正常运行,结合我院实际情况,特制订我院医疗安全目标责任书:
一、科主任为本科室医疗安全工作的第一责任人,全面负责所管理科室的医疗安全工作。科主任对科室科室开展工作必须要高度重视、加强管理,及时排除各种安全隐患,确保科室医疗安全和质量。
二、各科室要自觉遵守院内制定的各项规章制度,按时上下班和签到,查房,按时交接班,按规定做好科室各项报表和登记及传染病上报工作,合理安排好科室日常工作,避免因下夜班、休班等因素贻误病人治疗。做到按章办事,违章必究。
三、科室人员要认真履行岗位职责,工作时间不得从事与医疗活动以外的任何事情。凡因导致事故、差错、纠纷发生者,由当事人承担全部责任。工作人员在工作时间内,要做到坚守工作岗位,随叫随到,不许擅离职守。每天查房要及时,随时处理自己所经治患者的病情变化。凡因查房不及时,观察不细致,脱岗等违反医疗相关规定所引起的医疗事故及纠纷由科室承担全部责任。
四、严格执行医疗、护理技术常规和操作规程,任何个人不得随意简化或更改。一般诊疗技术操作前,要向病员及其家属讲明操作的目的、意义及操作中可能出现的反应和副作用等;对危重病员或在重要器官进行复杂的有创伤性的诊疗技术操作前,应对患者或家属说明必要性、复杂性和危险性,征得同意后,签字为凭。对违反操作规程而又未向病员或家属讲清上述情况而引发的医疗事故、差错、纠纷,由当事人承担全部责任。
五、医、护、技人员要认真执行各种查对制度,医嘱、处方、药品、输血、收集标本以及签发的各类报告等均按要求认真查对,以达到准确无误,确保医疗安全。护理人员要做好三查八对,严格执行医嘱,经常巡视病房,认真观察病情,书写护理记录,严禁患者家属自己换点滴,要及时、准确地向医师反映病员的病情变化。药房工作人员要做到四查十对,确保患者用药安全。否则引起事故、差错、纠纷,当事人负全部责任。
六、严格执行门诊、住院病历书写规范。各种病历书写必须内容真实完整,描述准确无误,分析科学有序,记录及时清楚,科主任要严格把关,做好环节管理,科室人员及病案室管理人员要加强对运行病历及归档病历的管理,防止丢失、遗漏、涂改、伪造、销毁。否则,引起纠纷,由当事人负全部责任。
七、对一些特种检查(包括CT、MR等)、特殊治疗(包括应用贵重药品等)医疗费用花费较高时或医保目录外用药,应及时向病人家属解释清楚,取得家属同意并签字,以减少医疗纠纷的发生。
八、各科室要做好科室设备的检修和保养工作,特别是抢救设备、器械和药品,要做到按时交接、保管、经常检查、及时保养,保证能随时满足抢救病人的需要。如因抢救器械、药品不到位而引起事故或纠纷,由科室负全部责任。
九、临床科室收治病人要量力而行,严格掌握好住院指征、收住适应症,充分考虑科内现有技术水平和救治能力,妥善选择患者,合理收治住院病人。严禁以任何理由推诿病人,遇急危重症病人要做好转诊前各项工作并向病人家属交代好病情。对住院病人病情变化迅速,治疗效果不理想,家属期望值较高等危险因素存在时,要第一时间报告科主任。凡因上述情况所发生的医疗纠纷或不良后果由当事人全部承担。
十、各科室之间要相互协作,医、技、护、后勤之间要密切配合。严格执行危急值报告制度,各科室要根据科室工作性质不同,制定好应急预案,防止意外事故发生。
十一、科室人员要注意举止文明和言语行为,避免因出言不逊、服务不当而引发纠纷,凡因个人过激行为导致病人投诉的,经查实后一律严肃处理和处罚。 十二、各科室要保持好科室卫生,严禁在科室烧水、做饭,注意节约用水、用电,下班后及时关闭电源,锁好门窗,做好防火、防盗等工作。对因工作不细心所造成的科室财物丢失或因违规用电引发火灾所造成的损失,一律由当事人承担。 以上各项规定,各科室要认真贯彻、严格执行,并根据科室工作性质与科室成员逐一签订责任书,对有违规行为的当事人视情节进行严厉处罚,情节严重的停止执业资格,特别严重的调离工作岗位或解聘。
医院负责人:
科室负责人:
年 月 日