企业管理制度的不完善造成职业倦怠

企业管理制度的不完善造成职业倦怠

据《青年报》最近的一项调查显示，91%的人称在他的身边就有橡皮人。在医生和老师等需要付出情感的工作岗位中，橡皮人的比例很高。在许多白领以及政府公务员中间，职业倦怠也很常见，有位在民政部门负责给结婚证盖章的公务员就表示：自己的工作太简单枯燥，实在是想退休了。对于流水线上的工人来说，简单重复的劳动、低于心理预期的收入、成就感的缺乏以及缺少创新与表现自我的机会等，使他们厌倦工作的比例极高。尤其是90后的年轻人自我意识强，抱怨工作枯燥，人被机器控制，体会不到工作的乐趣，但为了谋生又不得不天天上班，甚至下班后还要经常加班，工作已变成了令人厌倦但是甩又甩不掉的枷锁……我们自己是不是也不时地有想放个长假的念头?其实，职业倦怠已变成了一个全球的常见职业心理问题。有许多企业，虽然明白这种倦怠的情绪使员工效率下降，但又束手无策。许多职场人一边厌倦自己的工作，一边又不得不硬着头皮去做，最终变成一个职场橡皮人。

职业倦怠，是一种职业心理现象，是人们对工作不满的一种消极心理抵抗。虽然是一种本能的心理反应，但对个人来说还是危害不小的。首先，它会让人的内心长期处在疲惫状态，这就是所谓的心累。长此以往，会严重影响身体健康，主要有以下几个方面的影响：

1、引发焦虑以及由此引起的失眠;

2、导致胃肠功能紊乱及其交替性的便秘和腹泻;

3、导致营养不良性消瘦及抵抗力下降;

4、情绪烦躁导致暴饮暴食及肥胖;

5、导致注意力涣散和记忆力下降等脑力减退;

6、发生人际关系紧张及恋爱、婚姻、家庭问题。

发生职业倦怠有外因也有内因

我们若想摆脱这种职业倦怠的现象，不做职业橡皮人，就要首先找到病因，再对症下药。

职业倦怠的外因，是许多社会问题和企业制度的不完善等。如气候的异常变化、频发的安全事故、郭美美事件、贪污腐败、食品安全的危机、高居的房价等等，都给人的内心投下了巨大的阴影。再如医患关系的紧张、根据学生分数对老师的单一评价、企业管理的人性化欠缺、多种对公平竞争的障碍、学非所用的就业现实状况等等。这些无不都给人许多的无奈，令人产生内心的不满和压抑。

职业倦怠的内因，主要表现为：

1、不能从工作中体会到乐趣：主要是觉得工作枯燥单调、没创意可言;

2、不能满足内心的成就感：成绩得不到认可，工资回报也不满意，自己的价值被贬低;

3、不能满足内心的控制欲望：在工作中总有一种受控于他人、受控于机器的感觉;

4、身心的极度疲惫：巨大的工作压力，超长的工作时间，工作成了压在心头的负担;

5、比较心态：觉得自己的工作不如别人的好，自己的运气总是很差。

从调整自己的认知入手防倦怠

显然，站在不同的位置，就从不同的地方下手来改善职业倦怠。就社会这个无形的整体而言，需要每个公民，以及政府长期不懈地努力。作为企业，要把员工当成合作的伙伴，而不是实现利润的工具。建立通畅的上下沟通机制，了解员工的内心需求，实行人性化的管理。例如流水线实行不同工种的轮换制，以最大限度地改善单一动作不断重复的工作状况;完善评比鼓励机制，给员工创造学习和提升的机会;开展丰富多彩的文体活动，给年轻人一个施展才华和表现自我的舞台。

作为个人，如果我们只是一味地埋怨外在条件，就会让自己越来越痛苦。因为从心理健康的角度看，满足控制欲会带来内心的愉悦。比如有人喜欢养宠物，其中对宠物的可控制感，就能给人带来极大的身心愉悦。反之失控感会让人产生恐慌等负面情绪，就像你刹车失灵时的感觉。所以与其纠缠于外部因素，比如工作单调、工资不合理等，不如把主要精力放在能够控制的自我心态上，多从调整自己的认知入手。因为我们容易控制的，显然是自己的内心。而中国文化也告诉我们——心生万物。心里舒服了就会看什么都顺眼。如果我们觉得自己的工作很有价值，还可以让自己成长，可以实现自我的价值，那干劲一定就很高了。不妨试试下面的方法：

1、首先，换一个角度看待自己的工作：如果只把工作当作挣钱的手段，那上班时就会难熬之极，因为你心里在盼着下班;如果把工作当成个人成长的过程，明白年轻时的工作都有双份收益，除了工资，还有自己的磨炼、积累的经验和提高的能力，把亏欠的报酬，当作自己支付的学费。这样就会由抱怨和不满走向愉悦和平静。如果能把工作当成实现自我价值的载体，那就更会珍惜每一天的工作时间，在工作中发现无穷的乐趣。

接受不能改变的，改变可以改变的。可以让我们在面对同样工作的时候怀有不同的心境，心情好了自然工作就会认真，就会少出差错，多得收入，进入一个良性循环。当然这不是说让我们逆来顺受，而是说让我们在努力改造外在环境的漫长过程中，不让自己太痛苦，能够把握生命的每一天，好好地享受人生，同时也以积极的心态，用我们的工作成果，投入到对外在条件的改造之中，这其实也是相辅相成的。

2、拥有1—2个和工作毫不相干的爱好：人的一生中，绝大部分时间是在工作之外度过的。一些修身养性的爱好，如游泳、打球、弹琴、看书、唱歌或者三五好友切磋棋艺，同样能给我们带来成就感与控制感的满足，弥补我们在工作中没有达成的一些内心需求。想想自己赢了一场球后的快感，是不是比多发300块钱的感觉好多了?登到山顶的感觉，一览众山小，又是何等的畅快!

3、健康生活习惯，高效恢复精力，提高抗压能力：身体的健康是心理健康的物质基础。一个常年胃痛的人，是难有好心情的。而且，健康的人抗压能力也高。因为人的精力像肌肉一样，既可以训练提高，也需要及时消除疲劳。工作的锻炼有助于提高精力，一个常年无所事事的人是不可能有良好精力的。我们下班后觉得很累，是精力消耗完了需要恢复。每天有充足的睡眠、适量的运动、营养均衡的三餐、及时的心理调节、适当的学习充电等，就会保证精力的高效恢复和良好状态。而一个精力旺盛的人，会站得高看得远，会心情舒畅、思维敏捷、工作效率高。在别人看来压力很大的事，对于他可能只是小菜一碟。