网络教学手段分析

网络教学手段分析

中央电大文法部 严硕勤

（ 2004年06月23日） 浏览人次5415

提要：鉴于信息化媒体技术在网络教学中还停留在一个较低的应用层次和应用水平，本文试图通过对文

本、音频、视频和互动这些网络教学手段的研究分析，明确它们的特点、功能和用途，并在不断的实践中

求得进一步的掌握和提高，以加强网络教学的作用。

要使网络教学的每种手段各得其所, 远程教师必须搞清楚它们的特点用途。 远程教师的首要任务当然是教学文本的写作，但是, 网络环境里的写作还有它自己的方式方法；此外，一些功能强大的网络教学工具诸如视频、音频、图像,也都已经成为远程教师用来制作自己的网络教材和网页的手段。这些信息手段运用得如何直接关系到网络教学的效果，因此必须加以认真的分析研究，以便在运用这些手段时能够做到心中有数。

一、网络文本写作

计算机互联网所带来的奇迹, 几乎都已经被证实了, 但作为多媒体的网络教学仍然处在蹒跚学步阶段。尽管网络上有多媒体视频流, 还有实时音频和图像流等等, 但现实情况是, 网络教学的手段主要还是文本写作。也许在一些很好地运用了视频和音频信息的课程网页上 , 这方面有所改善, 但是在那些为数不多的图像和图形之外, 在远程教育网上所能看到的几乎都是文字。

这种状况有些令人有些沮丧, 却也可以理解。远程教育的发展其实并没有与信息化媒体技术同步。这种稍有落后的步伐也是正常的。可难以理解的是, 为网络教学的文本写作方法却远远不同于为印刷媒体写作的方法, 对这些不同之处，远程教师决不可以忽视, 因为这种写作是网络教学的主要手段。

这里先研究一下学生在网上是怎样阅读的。简单地说, 学生所面对的, 是一个发光的屏幕。但这并不是教学的最佳阅读环境, 因为印刷媒体的文字在屏幕上的分辨率比较低, 盯一会儿就会让人感到光线的刺眼。虽然这种状况在不久的将来一定会有很大的改进和提高, 但在网络学习的学生普遍可以享受到更好的阅读条件之前, 这种情况还会持续几年。

作家玛莎?萨蒙斯在她的《网络写作指南》 一书中指出：“在线阅读速度相对较慢, 大约比正常阅读慢 30% 左右。”在这种条件下, 学生会变得沮丧而最终兴味索然。因此，网络文本写作过程中需要考虑以下一些重要的因素：

1．在线时人们不会仔细阅读

根据网络专家的研究表明：人们在面对电脑屏幕阅读时只是在扫描。由于在显示器上阅读所固有的不适感, 人们只能通过扫描, 来搜寻他们想要的东西。对于那些需要“精读”或仔细研究的东西，大多数人都会采取下载的方式将其“据为己有”，留待下网后慢慢消化。这里，如果寻觅本身需要花费太长的时间, 人们就会离开。这种情况对于有目的上网学习的学生来说也没有太大的改变。

2．所谓“太长” 是以秒来计算的, 不是分钟, 也不是单词数

一些商业网站的经理们认为： 让一个人在任何一个网站上停留的时间达到几分钟以上, 就是一种成功。极端的说法是人们花在一篇文章上, 甚至是首页上超过 60 秒的可能性极小。而我们现在的网上文本的教学活动却要按照学时计。这当然不是教师的错, 问题在于“学时”的概念属于传统的课堂教学，而媒体本身和网络特点也存在着相当大的局限；更何况即使是

“开放学生”，上网也是要付费的。但是，无论如何网上文本写作都要惜墨如金，要简短、明快、精辟。同时，还可使用多层（二三层）链接处理稍长的文字，以步步深入的方式满足学生的不同需求。

3．从电视教学模式中汲取经验

事实上是电视教会了人们如何使用屏幕。遥控器本质上与电脑鼠标并无区别。除非人们被屏幕上的教学文本迅速抓住并牢牢地吸引, 否则他们会马上转向他处。因此，在线文本写作要像电视上的“字幕”那样，拣最重要、最精彩和学生最需要的说。

4．要较多的使用列表和图示的方式

简明的列表和清晰的图示是成功写作的基本要素。因为这是形象化的文本教学手段。经过高度概括和抽象的教学内容，可以使学生迅速地获得他们需要的信息。同样，还要尽量让图片与教材挂上钩。在进行文本写作时，如果有图片之类的东西, 应该尽可能贴上去，并且一定要在教材中用文字加以强劲的说明, 使学习者把两者联系起来。如果不想在图片下面加上长的图片说明或图片说明区，那就应该在正文中提及图片。近年来的研究表明, 比起语言文字 ( 口头也好, 书面也好 ) 的刺激, 视觉图像 ( 这里说的是文本中的列表、图示、图片 ) 的剌激更容易使人脑兴奋。如果图像与文字不吻合, 大脑会自动地选择图像而拒绝文字。但这样会令人费解, 从而会导致教学的失败。

在网络教学中, 表格也是非常重要的工具。对表格的制作虽然要学的东西不多 ( 更重要的是熟练 ), 但是对于不常使用此种方式进行教学的网络教师来说, 表格也许是网页排版唯一的最佳方式。表格适用于任何版面设计, 它的作用一定不要忽视。表格功能也可以用来制作图表, 学生可以利用电子表格来获得清晰准确的数据；同时，教师也可以将教材中的一些内容制作成表, 以帮助学生更好地理解它们。像其他网络教材的编制技能一样, 学习使用表格并不难。

5．标题、开头和结尾要有吸引力

网上的教学材料虽然不是文艺作品，它的标题、开拓和结尾同样要写得引人入胜。这是网络教学特点决定的。教学文本材料，哪怕仅仅是一段文字，也要有头有尾有标题。标题是对正文中重要内容的高度概括。在网上人们常用信息量大小衡量一篇文字的价值，因此它的写法首先应该是“信息化”，将所谓“关键词”组织成句；开头也要用“一言以蔽之”将阅读者的注意力吸引过来；而文件（包括网页）末尾也要写得特别有力。

6．重视文字符号的使用

屏幕上的文字虽然是符号, 但它也是一种网络图形。有研究表明，几乎每个刚开始做网页的人都会以玩弄字体为乐。但作为网络教师，这里首先要确信的是：字体应该可以被很轻松地阅读, 而且不会给阅读带来任何麻烦。对于简体汉字来说, 正文一般使用常见的“宋体”、“黑体”或“楷体”，大小用五号或小四号即可；标题可以适当加粗，加大字号； 应该注意不要使用斜体字或有衬线的字体，因为屏幕上的这些字体读起来非常困难。但是，为了强调重点，或突出某部分内容，可以使用一些生动化的图标或符号来标明，还有更简单的办法就是加粗。

7．超链接

“超链接”或者我们常说的“链接”, 对网络文本写作也至关重要，值得对它给予特别的重视。超链接就像是一扇扇门, 通过这些门, 引导学生不断向前、不断深入。这就是说要把教学材料明显地分成若干个层次来写，并且要标明“链接点”，引导学生点击。这一技巧有点类似文艺作品中的“伏笔”手法，也可以像小说故事，每一节的最后一段文字都会“勾着” 读者去阅读下一节。如果写得好, 学生会产生点击链接的欲望。至于网络文体风格则需要教师自己创造, 因为一种持之以恒的、独特

的、专业化的风格同样能够吸引学生。

二、运用视频做教材

做网络教材会遇到一个困难: 大多数使用网络的教师都习惯于印刷教材的设计与制作。要做好网络教材, 一方面要把印刷媒体的强势价值观应用到网络教材上, 一方面则应吸取其他传统媒体的长处, 并将它们与日新月异的网络多媒体的优势结合在一起。

在印刷媒体之后出现的是电视。用电视屏幕进行教学，直播或采用闭路系统播放，其教学的画面虽然是线性的，但仍旧有着巨大的真实效应和形象感染力。而网络视频教学的前身就是电视教学。

网络视频最需要从电视那里得到的是电视摄像机。从技术概念上说, 录像已经有些落伍。目前网络视频已经数字化, 因此磁带将被淘汰。 取而代之的是, 影像被记录在硬盘上, 直接通过端口进入编辑机。如果不需要非常专业的质量, 使用一台数字摄像机, 就可将图像直接导人电脑, 然后进行剪切、上色、加工编辑, 而储存时连一个像素的分辨率都不会损失。 如果要充分利用视频, 带宽仍是最大障碍。实时视频每秒要显示 30 帧。通过电脑和网站主机之间的线路传输这么大的信息量, 即使是过一个小街道都困难, 更别说远涉重洋了。但这种情况很快会相对地有所改观。

为全带宽世界未雨绸缪是必需的。 作为网络教师来说, 学会摄录和编制这种线性和非线性视频教材将是一个严峻的考验。当电脑显器上出现了像现在电视这样高质量的视频图像时, 未来的教材和多媒体教学会面目一新。

优良的制作质量和引人入胜的教学方式当然很重要, 但是最终还是学科内容的力量起作用。因此课程的主持教师组织编制的视频教材是最具教学力的教材, 在简捷明快的教师讲授画面基础上，要恰当地使用切题的图像，因为图像有时比语言文字更具说服力。

在远程教育网上, 静止影像也迸发了新的力量, 这对教师来说尤其如此。屏幕从后面照亮图像, 这样可以为图像增加表现力, 当然也可能适得其反。全国各地的学生可以都即时看到图像教学材料, 并且按几下鼠标就可以复制下来, 这样就可以在下网以后的其他时间里认真研究。

因此，网络教师首先必须学会如何编制静止的影像或图片。这里一个基本的图像处理的工具就是 Photoshop。 有专家指出：Photoshop 的技能入门容易，但精通很难。不过借助 Photoshop, 你可以根据教学要求任意的处理编制那些静止的图像或图片。而且不仅可以用在视频课堂中，也可以贴到 BBS 里。

无论是在网上, 还是在其他地方, 使用图形的一条规则是：图形必须直观易懂, 没有例外。在网络教材中使用复杂图形的愿望是好的, 这也主要是因为它们很容易被人看到, 容易引起点击。不过, 教师必须记住自己是传授知识和技能的人, 如果自己的教材没人看懂的话那就是失败的。由于学生随时可以从教材中点击离开, 移情别恋, 教师更应该保证网络教材的本性, 把它们做得干净、简洁、直观、易懂。

在网络教材中使用的最基本也是最重要的图形格式, 是 GIF 格式和 JPEG 格式。 GIF, 表示可交换的图像文件格式, 是用于网络图形显示的第一种格式。 如果对图片精度要求不 是很高, 例如制作标识, 那么目前来说, GIF 仍是图像的一种标准的也是最佳的选择。

JPEG 的涵义是联合图像专家组 (Joint Photographic Experts Group), 是稍后开发出来的, 用以满足像照片这类图像的清晰度的需要。 JPEG 格式比 GIF 格式文件小, 占用更少的空间, 而空间大小是网络信息制作中要考虑的一个重点问题。

网页文件体积越大, 用户下载时间越长。千万不要认为文件体积越大图像效果越好, 实践已经证明这种看法是错误的。 能够很好地使用这些图像工具来编制网络教材是教材高质量的保证。图形应该放在什么地方, 其大小应该如何, 以及每一图像是否真实、准确、科学、完整, 都是编制者特别关心的。一张银杏树的 JPEG 图像会比一段描述该树外观的文字所传达的信息更多更快。如果把树的 JPEG 图像做一个链接, 学生就可以看到一片银杏树的森林, 或者看到一片银杏树的根部构造, 看看其根系如何在森林地层下缠绕在一起。这样的做法, 为做真正的网络教材提供强大的力量。但如果图像并不清楚, 不容易被辨认和难以理解, 那么与学生的沟通还没开始就已经结束了。

此外，即使是使用压缩技术, 对于学生来说图像的下载时间也还是太长, 因此不应该强迫学生去接受, 在编制视频教材时也要考虑到学生所拥有自主权。这可以设计明显的按钮，让学生选择点击“等待”，或者跳过视频图像往下走。

三、音频的力量

目前，网络教学中音频总是与视频相伴的。 理论上说这是人们认知世界的方式，但是在实际中纯音频的力量常常被教师误解、低估或忽视。往往在单向和双向视频教学中, 一些平时讲课很有魅力的教师也没有充分利用自己的声音, 没有理解到它的威力, 不知道它也可以去打动学生，强化教学效果，为网上教学大大增色。事实上, 每个好的教师都明白, 讲授时的音色、音量、语调、语速、节奏、起伏等等, 在网络教学中的作用, 在很多方面都远远超出单调页面文本教学。

但是，由于大多数的学生还没有用上宽带, 接触不到高质量的声音, 在许多人的计算机上 , 音质更像很多年前廉价的调幅收音机一样, 而不像技术部门承诺的所谓 CD 质量。不过相信这种情况会很快改变。越来越多的学生会拥有良好的音频系统, 可以获得网上高保真的声音。

四、网络教学的互动

互动在网络教学中可以做得更灵活更深入。互动需要一个功能强大的平台，以支持教师和学生在同一个虚拟的空间上展开教学活动。这些互动活动包括：问题解答、分析讨论、练习和呈现，鼓励与建议等等。互动所使用的符号无外乎文字、图像、音频和视频。互动的范围有点对点、一点对多点和多点对多点。互动的教学活动也需要控制，它包括教师控制的方式、声音控制方式和发言人控制方式。这些互动元素在活动展开前都应该设计好，准备好，有点像传统教学中通常使用的“备课”，以做到心中有数。

1．视频会议系统

视频会议系统不仅可以传递语音、数据 , 还可以实时传递动态图象, 是一种属于同步交互系统。目前, 视频会议系统可以运行在多种线 路上。视频会议系统既支持一点对一点的交互模式 , 也支持一点对多点的交互模式。在点对点的交互模式中, 视频会议系统是无控制的、向交互双方都开放。在一点对多点的交互模式中, 同一时刻由一点作为主点, 可以召集多点参加同一个会议, 但是, 同一时刻只能有一方的图象共享在所有的屏幕上, 在这种模式中多点的视频会议系统需要有一个控制方。多点视频会议系统中多点控制单元一般放置在主会场, 主会场经常是教师所在的会场, 在实际使用中, 经常由教师控制由谁发言。视频会议系统还有主席控制和声音控制等模式。

2．电子邮件

电子邮件是基于计算机网络的邮件信息系统。它可以传递文本、图形和文件。在教学活动中教师和学生可以通过电话线拨号上网、局域网、有线电视等多种方式上网收发电子邮件进行互动。从时间和速度上, 电子邮件是异步交互系统。目前，电子邮件已经成为远程教育中教师与学生, 以及学生与学生之间互动的重要方式。例如: 教师利用邮件系统，在网上收发学生作业和批改学生作业；学生还可以利用电子邮件向教师提问, 教师利用邮件系统给予解答，甚至进行无时限往来的文本讨

3．BBS 讨论区

BBS 讨论区也是基于计算机网络的交互系统。以 BBS 为核心技术的讨论区有各种各样的界面和形式, 但对互动的本质意义基本是相同的。万维网上的讨论区支持文本、图形和多媒体的交流, 可以实现在互联网上的准同步交互和异步交互, 讨论区可以作为准同步交互系统和异步交互系统使用。在实际教学过程中讨论区通常作为异步交互系统使用。此种讨论区一般不支持一点对一点的互动（如果需要一点对一点的互动, 讨论区引进电子邮件实现一点对一点的互动）, 讨论区只支持多点对多点的交互。这种讨论区是完全开放的系统, 对所有有权进入讨论区的人完全开放, 每个人都可以自由发言。这意味着基于 BBS 的讨论区是无控制系统。讨论区上发布的内容还可以长期保留在该讨论区内, 学生和教师可以反复阅读保留下来的内容，对教学有明显的深化作用。

4．协同工作系统

计算机协同工作系统也是基于计算机网络的交互系统。它支持在不同地方的人可以用同一软件对同一文件进行编辑修改, 每个用户都可以看到文件被实时编辑的过程。网上协同机制使不同地方的学生可以像现在的同班同学一样合作完成某个作业或某项任务。它可以支持一点对多点的交互, 即多点的学生或者教师可以对同一点的同一个任务同时进行操作。协同 工作系统属于同步交互系统。协同工作系统利用某种协同管理的机制对协同过程进行控制和管理。由于每个操作都是瞬时发生, 系统只记录操作结果, 并不记录操作本身, 因此, 计算机协同工作系统属于瞬时信息交互系统。这个教学互动系统我们目前还很少用到，但相信不久后的教学互动活动中将会大量使用。

事实上, 网络教学系统交互性的获得通常是以大的成本投入为代价, 并对使用者的技能提出很高的要求。因此, 媒体的选择还应该综合考虑媒体的其他关键因素： 可获得性、费用、教学功能、用户友好性、组织、新颖、速度等等。

这里教学系统交互性的分析说明了教学系统交互性的多样性和复杂性。教学系统的交互性只提供了某种交互的可能, 或者说交互性只说明媒体支持某些交互活动, 系统的交互性并不意昧着教学的互动必然发生。系统交互性对教学的真正意义, 只有在通过有效的互动策略实现真正的教学互动过程中才能体现。如果不使用真正的交互策略, 即使利用交互性很强的系统, 其教学可能仍然是简单的讲授, 实际互动水平仍会很低。

网络教学即使对于从事多年远程教育的教师来说也是一个崭新的和严峻的挑战。而随着信息化媒体技术的日新月的进步，这种挑战还在不断加剧。为了提高教学水平，强化教学质量，增强教学效果，远程教师必须明确这些信息化手段的特点、功能和用途，尽量掌握它们、使用它们，乃至于发挥它们，而这恰恰是撰写本文的真正目的。

参考文献：

1．《网络研究——数字化时代媒介的重新定向》[美]戴维?冈特利特主编，新华出版社2004年1月版

2．《网络媒体与艺术发展》黄鸣奋著，厦门大学出版社，2004年1月版

3．《2002年两岸远程开放教育研讨会论文集》中央广播电视大学出版社，2002年版

4．《远程教育中教学媒体的交互性研究》陈丽著，转引自《中国远程教育》2004年第4期

5．《现代教育技术》祝智庭主编，北京教育科学出版社，2004年4月版