如何和员工沟通谈心
致全体XXX员工的一封信
亲爱的同事们:
你们好!对你们的辛苦劳动,我代表公司向大家衷心的表示感谢!您们为XXX的付出,大家有目共睹,在这里,我想对大家说一声,大家辛苦了!特别是早班的同事,非常感谢你们能够不辞辛苦的每日起那么早,为了XXX任劳任怨。
现阶段是公司的起步发展阶段,我们还有很多制度和机制不够健全,如果公司做的不够好,给您带来心理上的不快,我们向您表示歉意,在这里向你们深深的说声抱歉。
为了能够让公司能够健康的发展,公司决定让所有员工都参与到管理中来。希望大家能够以主人的身份向公司提出宝贵的意见和建议。你们是公司的重要组成部分,你们并不仅仅是一个员工,更是我们这个大家庭的不可或缺的一员。为此公司也决定为我们提供宝贵意见和建议的员工给予一定的奖励。奖励措施 大家出来工作,都是为了经济生活能够更好一点,公司在经济上也不会亏待每一个为XXX付出的人。我们将会根据公司的具体情况,来制定奖励机制,争取大家都能够拿到更多应得的报酬。但是想拿到更多的报酬,公司必须要盈利,没有盈利我们何来更多的奖励呢。最终,我们的老板不是公司里的任何一个人,而是我们的顾客,只有顾客愿意来消费,我们才能盈利,我们才能得到更多的奖励。那么问题来了。
我们怎么让顾客能够来消费呢?
我们怎么让顾客能再次来消费呢?
我们怎么让顾客愿意介绍人来消费呢?
这些是我们应该思考的事情,如果我们是顾客,我们来到XXX,我们会喜欢这个地方么?我们会喜欢这里的菜品么?我们会喜欢这里的服务么?我们会喜欢这里的环境么?我会愿意介绍朋友也来这里尝试么?如果我们自己都不愿意,怎么能让顾客愿意呢?
总之,我相信只要我们菜品味道好,服务热情,对待客人笑脸相迎,让顾客能够舒心,他们就必然会再来,必然会介绍给朋友,所以追根究底,我们要做的就是服务,不管是谁,对待顾客都要热情主动的为顾客介绍,认真的做好本职工作,说句玩笑话,见到客人不要把他当做客人,把他当做钱,就像是对钱在说话,我们争取把钱装到自己的口袋。
最后,再次向大家说声感谢,公司给了我们报酬,我们就要为公司有所付出,俗话说“大河有水小河满”,公司投资那么大如果每月亏损,我们也不好意思向公司再要求什么。我相信,只要我们大家共同努力,XXX品牌必然会走进涡阳的大街小巷,必然会在涡阳屹立不倒!
为了能更好的与大家沟通,如果大家有任何意见和建议,可以致电[1**********]
2015年1月31日