我们是怎么样抓职工队伍建设?

各位领导、同志们：
我受欢水厂领导班子的委托，在这里向各位领导和同志们汇报一下欢水厂一年来的工作情况。我感到很荣幸，感谢公司领导对欢水厂一年来各项工作所给予的充分肯定，也感谢同志们一年来对欢水厂方方面面的大力支持。一年多来，在公司的正确领导下，经过欢水厂全体职工的艰苦努力，时至今日，可以说已圆满地完成了2002年各项工作任务，取得了欢水厂历年来的最好成绩。我们本着“一年打基础、两年上水平、三年创一流”的指导思想。紧密围绕生产经营工作的重点，从强化基础管理工作入手，朝着实现经济最大化方向努力，实现了企业管理上水平、经济效益有提高的水厂奋斗目标。
回顾一年来的工作和所取得的成绩，如果说有些经验的话，那就归结到二个方面。一方面用欢水厂职工群众的话说，就是因为欢水厂有了个好班子，是这个好班子敢想敢做，并且想的好、做的好，想的是职工群众所想，做得是职工群众想做；是这个好班子把全体职工的思想统一了、智慧凝聚了、力量发挥了、目标实现了。另一方面，用欢水厂领导班子的说法，就是因为欢水厂有支思想进步、技术过硬、爱岗敬业、能完成任何艰难工作任务的职工队伍，是这支队伍无怨无悔地坚守在边远的欢喜岭地区的水源站岗位上；是这支队伍尽职尽责地为水厂工作着。实求是地说，这两种说法都对，都是我们的经验，都是我们取得工作成绩的基本条件和根本保障。这是一个经验的两个方面，也从两个方面反映了欢水厂的基本情况。今天，我在这里重点是要汇报的是我们欢水厂是如何抓职工队伍建设的。
其实事情很简单，只要领导班子能够用脑用心用情去面对广大职工群众，职工群众就会用勤劳、用汗水、用成绩给予回报。下面我就讲三个方面的几个小事。
一、领导班子全心全意地为这个集体着想，职工群众就会为这个集体而勤奋努力地工作。在欢水厂这几年的工作实践使我们体会到能不能带出一支职工队伍，关键在这个单位的领导班子。有什么样的领导班子，就有什么样的职工队伍；职工队伍的精神面貌就是领导班子的精神面貌；领导班子的工作成绩就是职工群众的成绩。职工群众这支大船，承载着我们欢水厂的全部，这里有工作、有生活，更有我们因工作和生活建立起来的相互信任和感人至深的深情厚意。这一点体会不少，但我们在工作中却摸索了很久实践了很多。在边远的欢喜岭地区能不能建成一支过硬的职工队伍；能不能在管理上有所创新；能不能在经济效益上有所提高；能不能树立一个良好的企业形象，做为供水公司的一个服务窗口，展示出供水人的风采，这是我们领导班子几年来都在不断思考、努力、实践争取实现的大事。我们觉得要想实现以上这个目标，除了要提高管理水平，还有更重要的一个方面，那就是要在职工队伍中培养出一种精神。这应该是一种高尚的、无私的、自觉的愿意为这个集体而勤奋努力工作的精神。然而这种精神不是自发的，是需要培养的。而培养的前提或基本的条件那就是要有榜样的示范。水厂领导班子就是示范的样子。于是我们知道该从何处着手，来建设欢水厂这支队伍了。
欢水厂这届班子已组建几年了，总的来说是个团结的、廉洁的、有凝聚力的、有战斗力的班子。职工群众也普遍反映说这几个人还不错，挺能干的，挺会干的。由此看来，我们比较努力，大家比较信任，这几年也确实做出了一些成绩。但是，为了实现更大、更员的工作目标，我们要年年有进步、年年有新气象。今年以来，我们为了做好榜样的示范作用，提出了要进一步加强水厂领导班子建设的要求。我们给班子确定了四个目标，一是加强理论学习，在政治上可靠；二是加强团结协作，在工作上协调；三是加强廉正建设，在自身是上廉洁；四是加强作风修养，在人品上服众。一年多来，我们班子成员一直在朝着这个目标努力着，把全部心思都放在水厂的生产运行和经营管理上，使水厂的各项工作井井有条、扎实推进、卓有成效。所有这些职工群众是看得见得，是给予了肯定的，真正的心悦诚服了。我们觉得，抓职工队伍建设的基础已扎实了，时机也成熟了。于是，我们开始着力队伍的建设。

培养建设好一支职工队伍是个渐进的过程，是综合素质的体现，它必须具有时代特征，又必须结合本单位的实际。首先，我们水厂领导班子已经做出了样子，示范的效应打下了良好的基础。其次，我们从三个方面抓起。第一方面是学技术打基础，掌握岗位技术技能，让所有岗位上的人员都胜任本职工作，干好本职工作。年初，我们根据岗位职工的技术现状，制定了切实可行的培训计划，把培训科目、培训内容都进行了重新修订，落实到授课人。坚持每周一课，每月一考。在培训过程中，我们还把水厂各岗位的应知应会及各种规章制度汇编成册，我们把它命名为“欢水厂水泵操作工天天练汇编”下发到每个岗位的职工手里。只要打开手册，就能找到相关岗位的一切技术标准和岗位要求，极大的促进了职工学习的积极性，起到了很好的学习效果。经过一年多来的技术技能培训，全厂职工技术水平有了很大的进步，整体水平上了个台阶，适应了岗位要求。为了检验学习成绩，10月份我们举行了欢水厂第六届水泵操作工技术比赛，有8名同志被评为技术能手，人数比往届大大增加了。这不仅反映出了职工学习技术的积极性和技术水平的提高，而是体现出了欢水厂全体职工正在向技术兴厂、大步迈进的良好势头。
第二方面是学习文化知识，提高综合素质。以较高较全面的科学文化素养，武装职工群众。写字是一个人的脸面，各种单位报表是一个单位的脸面。过去我们不太注意在这个小节，认为不影响大局，直到我们发现记录报表上的字迹越来越差，资料越来越乱，才意识到这个“小节”得抓一抓了。它所反映出的是一个单位整体文化状况，如若不抓，也许会闹出什么大问题。于是，我们就从写字开始，从填好每一张记录报表开始，来了一个学文化活动。水厂为每名职工买了一本仿宋体钢笔字帖，几本练习册，要求每人每月照着字帖写一本，然后交到水厂，由厂领导统一评分，进行个别指导。经过一年多的训练，大家的仿宋体字都有了很大提高。今年6月份，我们又组织了一次水泵操作工仿宋体书法比赛。当把这次比赛作品与一年前的比赛作品放在一起相对照的时候，所有的人都不敢相信，标准美观的仿宋体字迹是自己写出来的，这次比赛除了评出10多篇优秀作品外，还评出了进步奖。泵工赵大量就是进步奖得主，他的进步和他的收获是我们这次练字活动的受益典型。进入下半年以来，这项活动就暂时告一段落了，但赵大量却没有停止练字，他自己又买了其他方面的字帖，开始了更深一步的练习。他说：我要练一手好字，为水厂争点面子。现在我们水厂的各种记录报表字迹工整规范了，整洁好看了。在今年公司标准化水源站检查验收中，受到了公司领导的好评。其实，练字是一种实用性较强的事，很容易见到效果，搞起来也比较容易。但若想提高职工的文化素质光练字不行，必须在方方面面都要进步才行。鉴于这种考虑，我们把练字做为一种尝试、一个起点，由此趁热我们搞了党的知识竞赛、计划生育知识比赛、安全生产常识考试等等。争取各种形式把与工作和生活相关的知识宣传给职工群众。
第三方面是从一言一行做起，树立起良好的精神面貌。过去在单位常常听到脏话，人们都习以为常了。接个电话，不管是谁，开口就喊：谁呀？干嘛？这些不良的话语，往往造成很坏的影响，损坏了单位的声誉。为了改变这种不良言行，我们把文明用语制作成标牌，放在每个人的岗位上，让大家用文明语言交谈。不论是内部职工之间，还是对外服务中，都必须与人为善、热情大方、真情实意、友好和善，现在大家都觉得在这样的工作环境里面心情愉快了、同志之间融洽了、工作起来有意思了。为了树立良好的职工形象，我们又给每个人制作了上岗牌，牌上写明姓名、职务、工种、技术等级等。通过挂牌上岗，不但规范了岗位管理，更主要的是增强职工的岗位意识和责任感。我们觉得，挂牌事虽小，但它发挥的作用却很大。
正是通过水厂领导班子表率作用和所抓的行之有效的几件事，使我们水厂职工的技术技能有了很大进步、文化素质有了很大提高、精神面貌有了很大转变，人人都愿意并能够有能力为这个共同的集体而勤奋努力的工作。今年三月份，钻二水源站二氧化氯发生器损坏了，致使消毒工作多次停运，造成水质不合格。面对这个技术难题，我们不等不靠不向上要，而是自己动手把原消毒工艺改为加氯消毒。这种工艺不但简单，效果也很好，改造后的水质合格率达到100%。今年的离心泵大修、单井提下泵、加滤机维修保养、表阀井流程防腐等都赶在了炎热的夏季。工作布置完后，我们对于工作进度和工作质量能否保证十分担心，但工人们表示，坚决能够完成任务。经过全厂上下艰苦努力，我们圆满地完成了这项今年的重点任务，保证了设备安全运行。
二、领导班子全心全意地为职工群众着想，职工群众就会为完成工作任务而尽心努力。
我们始终认为，培养好或带领一支职工队伍，不是靠管理手段来完成的，而是靠心灵的沟通来实现的；不是让职工群众去为我们做什么，而是我们当领导的要为职工群众做什么。邓小平指出，领导就是服务。服务就要用真心、用真情，虚假的东西在这里是要不得的。几年来，我们特别注意了同职工群众之间的真诚沟通，搭建起彼此信任，相互支持的心灵桥梁。许多事情看起来很不起眼，但是小事做到了点子上，小事做多了，那就不是小事了。我们欢水厂的领导班子就善于做小事，而且坚持不懈，就这样很用心的做下去，让我们颇有收获。不可低估的是我们为职工群众做了一些小事，而职工群众却为我们做了大事，这样我们常常成功，常常让我们深思，给我们启迪，指明我们前进的方向。
从去年我们就琢磨着为在边远的地区工作的职工做点什么，表达我们对他们辛勤劳作的一点感激之情，好让他们感觉到这个集体是温暖的，在这里工作是有人能看得见的，领导和职工的心是相连的。我们查到了每个工人的生日，于是从今年起我们在每个工人生日那一天都送上了我们的一份祝福。一个红包、几句温馨的话语、签上领导的名字，在亲自送到生日人的手里。就这么简单、就这么温馨、就这么另外单位的人羡慕。我们当初也没有想到会有这么个效果。我们觉的职工群众看重的不是红包里的数额，而是红包里的一份情。岗上工人的吃饭问题多年来一直都没能很好解决，我们十分牵挂。经过多次研究，我们决定拿出些钱来彻底改善一下就餐环境和就餐质量，让大家吃饱吃好。我们相继为三座水源站的厨房铺了地砖、镶了墙砖，添置了冰箱，安装了抽油烟机，更新了餐具。工人们说：这回象个厨房样了，这回可以放心的吃饭了。听着这些话，看到他们满意的笑脸，我们内疚的心平静了些，这是些多么好的工人，他们的思想境界是高尚的。为在岗工人弄个好食堂这确实是一件挺大个事，因为要办好这些事要花很多的钱，但我们办了，而且办的很好。通过这件事，让我们感觉到其实为职工办点实事，解决些实际困难是不难的，但却是有意义的、有价值的，另许许多多的人高兴的。欢水厂职工常常念叨这样一件小事。今年初我们到水源站检查工作发现值班室的木椅没座垫，坐在上面很累。没过多久，水厂买来厚厚的座垫送到了水源站。一年里我们还坚持节假日到岗位上看望工人，职工家里有事必先到场，工作时间没做完的思想工作到家里谈心等等。

当我们说这些大事小事的时候，并不是想告诉各位领导，欢水厂领导班子为职工做了多少好事，而是想说我们通过这样一种正常的工作，得到了广大职工群众极大的回报。大家都知道，今年我们水厂在经营方面遇到了前所未有的困难，成本紧缩，供水量减少，致使完成全年承包指标不容乐观，我们感到压力很大。我们把增收节支、挖潜增效做为一项措施，布置给各班组。大家接到指标后不讲困难，不提条件，想尽办法来完成。维修班把闲在井里及库房里的电潜泵进行了全面清理，利用休息日修复了5台250qj80-80型电潜泵，全部投入到了生产中来，仅此一项就节省了15万元的支出。钻二水源改用了加氯消毒，将500 kva的变压器改为200kva的变压器等节约支出近10万元。这些都是实实在在的经济效益。还有营业室的几位同志，今年以来加大了对表阀井的管理力度，不论严寒酷暑，每月巡查2-3次，发现问题立即整改，彻底杜绝了跑冒滴漏，保证了水厂的商品率，增加了水厂的经济效益。
三、领导班子全心全意的依靠职工群众，职工群众就会为共同的目标而尽职尽责。
全心全意依靠工人阶级办企业，是《企业法》《工会法》明文规定的，也是职工在企业里应当享受的权力。对于这一点，我们的体会是工人管理企业，或企业实行民主管理，或依靠工人阶级办企业，这是法律规定的，但权力是单位领导给的，如果单位领导不给职工这个权力，法律规定又能怎样。这是因企业领导而异的。欢水厂几年来的变化也让我们体会到，实行不实行民主管理、依不依靠职工群众，企业最终的结果是不一样的。值得庆幸的是，这几年我们始终坚持了民主管理，始终全心全意的依靠广大职工群众，使我们的水厂佳绩不断、效益年年提高、职工的积极性和责任心不断增强，出现了健康发展的良好态势。为了继续发展大好形势，集中群众的智慧，把欢水厂的事情办好。年初，我们搞了一次别开生面的全员参加的“找差距、查不足、抓基础、上水平”大讨论活动。这项活动新就新在我们走出去找差距、查不足，回到家里抓基础、上水平。我们组织全厂的机关干部和各水源站的站长，到欢采采油一区进行参观学习，在那里，我们看到了采油单位是怎样抓管理的，从上岗到交班，从巡视到记录，从岗位纪律到执行规程，从工作到生活，从奖励到处罚，真的让我们开了眼界，长了见识，真的看到了同规范化管理的差距。回来后，我们就在全厂组织了大讨论，主要是查找水厂存在的不足和今后管理上的措施，把管理权力交给职工，把前途命运交给职工。经过几天的讨论，我们把意见集中起来，进行了认真的分析研究，研究中我们发现，职工许多想法和我们班子的想法是一致的，由此我们感到，工人中蕴藏着聪明的智慧，这更增加了我们依靠职工群众管理企业的决心和信心。今年整个的工作思路和多项工作的措施办法，就这样确定了。事实证明，今年的工作管理是有成效的，我们全年商品水量计划指标是680万立方米，实际完成了730万立方米，超指标50万立方米，实现水量收入1680万元，其它多项费用均控制在指标范围内。这些成绩的取得，是我们欢水厂集体智慧的结晶。
措施办法是大家想的，工作目标是大家定的，在这里没有人因措施办法不清楚而耽误工作，没有人因工作目标不明确而消极懈怠。所有人都在尽职尽责。收费员郑春友，一人管理70多座水表井，工作量是相当大的。他每天早出晚归，不停的奔波在各水表井之间，查表计量、搞维修、喷井号、扫卫生。他每星期只回一次家，而他所管理的水表井每10天就要跑一趟。因他管理精细，及时抄表，杜绝了不应有的损失，这些水表井的商品率都很高。钻二水源站站长高冬梅以身作则，爱站如家。自担任站长一职后，便全身心的投入到水源站的建设工作当中。她的丈夫在井队工作，长期外出，家里刚刚6岁的孩子经常没人照顾，她便把孩子送到了远在新民的婆婆家。孩子想妈妈了，就给她打电话，让她来奶奶家看他，可高冬梅却一直没有回去过。厂领导得知后便关切的对她说：“厂里给你放两天假，你就回去看看孩子吧。”她却说：“现在工作这么忙，我那能离开呀，还是工作做完再说吧。”可对于高冬梅来说，她的工作是永远也做不完的。每天都任劳任怨的坚持在自己的岗位上，有时中午都不回家一趟，同全站人员吃住在一起。钻二水源站全为女职工，困难较大，全年来通过她的带领下，钻二水源站有了一个崭新的变化。钻二水源站门前原为黄土地，每逢雨季来临，道路变成非常泥泞，对环境卫生影响较大。为此水厂经研究决定将原黄土地改为方砖硬覆盖。为了节约外雇成本，做为女站长的高冬梅同志决定此工作由水源站职工自行承担。此工作正值夏季，天气高温炎热，站长高冬梅同志并没有顾及这些，每天都坚持同职工一起工作到很晚。每天她的工作量都是最大的；汗流的都是最多的；衣服都是最先湿透的，全站职工深深的被她的行为打动了。在她的带领下，全站女职工都利用休息时间自行上站，亲自动手铺方砖，仅用了一个星期的时间，此项工作就顺利完成了，所有人看到自己的劳动成果都满意的笑了。仅此一项，就节约了外雇人工费二万余元。还有以站为家的欢四水源站站长焦贵旭，欢六水源站站长杜小冬等。他们都在各自工作岗位上尽职尽责的工作着、奉献着。
各位领导、同志们，以上是欢水厂一年来抓职工队伍建设的几件小事，今天在这里把小事当大事说了，不知妥当不妥当，如有不妥之处，请批评指正。

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