提高员工岗位素质提升企业管理水平

　　[摘要]管理是生产力最重要的构成要素，而人员又是管理体系中唯一具有能动作用并决定其他要素作用发挥的关键要素，因此企业要强化管理，引入先进管理方式，必须先提高员工素质。

　　[关键词]管理 素质 岗位描述

　　管理是指通过计划、组织、激励、领导、控制等手段，结合人力、物力、财力、信息等资源，以期高效的达到组织目标的过程。任何企业要形成强大的生产力，仅靠科学技术和知识是不够的，还要看如何运用先进的管理理念和管理手段，把人、财、物和技术等要素有机结合，合理调配。成功的企业有一个共同的特点，就是基础管理到位、管理水平很高。高质量的管理是企业经济系统运作的主要推动力，是企业保障生产力系统有序运行的决定性因素，是企业取得经济效益的直接得分手，而强化管理是企业各生产要素发挥整体效应的内在基础。因此，强化科学管理是企业必练的基本功，而人员这个管理要素又是管理系统中唯一起能动作用，并可以决定系统其他要素作用发挥程度的关键要素。

　　引入先进管理方式，强化科学管理的第一步，就是考察观摩学习同行业企业的先进管理方式。只有通过考察观摩学习，才能了解掌握他人的先进管理经验，为先进管理方式的引入奠定基础。2010年下半年始，韩城矿业公司为提升企业员工素质，提高企业管理水平，专程到黄陵矿业公司观摩考察学习了该公司推广“岗位描述”工作、促进企业科学管理的先进经验，提出了“学黄陵、转观念、强管理、促发展”的思想理念，在全公司大力推广“岗位描述”管理模式，旨在通过“岗位描述”使全体员工能进一步认真履行岗位职责，明确工作任务，优化工作程序，规范内部管理，强化责任落实，进而增强企业的学习力、执行力、凝聚力和市场竞争力，推动各项工作科学、有序、高效地运行。下峪口矿对此项工作非常重视，矿领导及党群、生产等经营管理部室先后到黄陵矿业公司学习取经，现场了解掌握兄弟单位推广“岗位描述”工作的经验做法，亲身感受到了“岗位描述”工作对企业的经营管理、员工的精神面貌和行为规范的影响，使矿领导班子和中层管理干部触动很大。

　　考察观摩学习其他企业的先进管理经验后，要做的就是如何将兄弟单位的先进管理方式在企业中推广实施，促进企业科学管理水平的提高。任何企业如果不考虑自身实际状况，盲目照搬其他企业的先进管理方式，即使取得一定效果，也很难长久维持下去。在如何引入“岗位描述”管理模式、强化矿区科学管理上，下峪口矿根据全矿工作实际，采取得力措施，从思想、行动、目标三方面强势推进“岗位描述”工作。

　　一是在思想上高度重视，标准上严格要求，考核上加大力度，宣传上强势推进，做到全员参与。思想决定行动，态度决定高度。下峪口矿经过参观学习和研究讨论，统一了思想，提高了认识，把“岗位描述”工作与安全生产工作放在同等重要位置，以提高员工队伍整体素质为重点，以强管理、促发展为核心，从管理岗位入手，发挥管理干部的示范带头作用，以点带面，全面推进，在全体员工中推行“岗位描述”工作。矿“岗位描述”工作领导小组，出台了5份文件措施，落实了“岗位描述”工作的具体实施办法和达标细则，使“岗位描述”工作，在描述内容上与岗位实际和制度规程相结合，提高了可操作性；在奖罚措施上与保障工资调整、绩效工资考核及年终各类先进评选挂钩，做到了奖罚分明。同时，利用多种形式向员工宣传了“岗位描述”工作的目的和意义，让员工认清了形势，端正了态度，提高了积极主动性，营造了全面推行“岗位描述”工作的浓厚氛围。

　　二是在行动上试点先行，干部带头，逐步深入，做到扎实推进。下峪口矿遵循“先易后难、由浅入深、由粗到细、由描述到完善创新”的原则，首先，逐步完成了全矿所有管理岗位和124个工种的岗位描述手册的编制工作；并组织员工深入细致地学习掌握了描述内容。其次，从管理岗位入手，以中层领导岗位和选煤厂为试点，举行了全矿各部室“一把手”和选煤厂7个岗位的“岗位描述”示范演练活动。随后，在采掘辅助区队重点岗位和120名管理干部中开展了“岗位描述”演练活动，全面铺开了“岗位描述”工作。接着，举行了全矿“岗位描述”演练观摩会，并邀请了公司领导进行了观摩点评，进入了全员演练观摩阶段。全矿各单位采用集中示范演练描述，岗位现场描述，递进式描述点评、定期描述测评、岗位描述竞赛等方式方法，对每位员工进行了岗位描述演练。矿“岗位描述”工作领导小组对全矿所有41个单位的193名员工的岗位描述进行了抽查验收，均达到了验收标准。通过全矿员工的努力，下峪口矿顺利通过了公司的考核验收，实现了岗位描述工作的阶段性目标。

　　三是在目标上因地制宜，注重实效，做到深化落实。下峪口矿本着“循序渐进、力求实效、不断规范、不断深化”的原则，将“岗位描述”工作与日常工作相结合，与企业文化建设和强化“五精管理”相结合，与创建学习型党组织和“创先争优”活动相结合，充分调动和激发了广大员工学技术、钻业务、强管理的积极性、主动性，涌现出了一大批优秀员工。这些优秀员工紧密结合各自岗位实际，对岗位职责、设备性能、常见故障、排除方式、危险预知、避灾自救等内容表述流畅、层次清晰，并将岗位描述与实际操作有机结合，增强了岗位责任意识，强化了岗位技能，提高了工作质量和效率，减少了设备故障率，降低了配件材料消耗，促进了全矿各项工作的安全、有序、高效、规范化运行。

　　只有认识到位，才能执行到位；只有思想重视，才会变为自觉行为。通过“岗位描述”工作的扎实开展，下峪口矿切实提高了广大员工综合素质和岗位技能，转变了干部管理作风，强化了矿区各项工作的科学管理，进而推动了下峪口矿生产经营工作的持续稳定发展。由此可见，企业要想增强企业竞争力，提高企业经济效益，必须从强化科学管理入手，而强化科学管理一个重要基础，就是员工素质的提高。企业只有通过深入细致地考察观摩学习，按需合理地引入先进管理方式，同时结合企业自身实际情况，从提高员工综合素质、改善员工心智模式做起，扎实细致地做好基础工作，科学有序地推广落实，并与企业文化建设有机结合，深入持久地开展下去，做到常抓不懈、注重实效、保质保量，不断规范，不断提高，才能持续改进和完善企业管理模式，促进企业长期健康地可持续发展。