[麻雀公司变凤凰]读书笔记-Selina
《麻雀公司变凤凰》读书笔记
在攀岩术语中,做一次动态攀登指的是向远处抓手的地方做一次快速的体操式跳跃。经营企业非常像攀岩。突破性公司以敢于做“动态攀登”而著称。在这一过程中,企业领导层的困难在于,既要快速提升企业操控发展的能力,又要快速提升其获得收入的能力。
建立突破性企业不在于如何选择正确的行业,而在于企业面对机遇时如何行动。
从长远来看,企业要么发展、壮大,要么灭亡。这种发展就是使你的企业可盈利发展,释放资源,投资于新的产品或者增加客户的价值。如果不通过投资来改善客户们的生活,那么你的竞争者们将会这样做。企业的发展对于吸引和留住最好的员工也是至关重要的。
突破性公司三类:
1、 处于热点市场并设法主宰了那些热点市场。
2、 处于沉寂市场但想出方法振兴了整个行业。
3、 处于停顿或死掉的市场但想出方法过渡到了更有吸引力的市场。
“坚守本行”不能让你破茧而出
不必寻找非凡的人,相反,要建设一个能使平凡的人做出不平凡的事的地方。
领导人的个人成功与他们的背景、学历和专业知识看起来没有多大关系,更重要的是他们看待世界的方式以及对洞察力的运用。
合适的财务伙伴在合适的时间可以极大地增强一家公司持续发展的能力。
员工对在一个地方工作的感受,是取得成功的重要驱动力。创造一个良好的工作环境,不仅是人力资源部门的任务,公司高层也要每天思考它。
一家公司既要学会在成长壮大的过程中改变经营方式,又要保留那些作为小公司而取得成功的优良品质。应该由企业自身的优点而不是领导人的突发奇想来推动公司前进。
一家公司内部的员工如何相处以及如何对待客户,对于公司的破茧而出是至关重要的。努力做到言行一致。
一家公司的领导人必须心甘情愿地给公司加冕,必须把公司的利益臵于个人利益之上,并驾驭各层人和各种力量来建设公司的未来。
大多数人宁愿为一个主人翁意识的机构服务,也不愿意伺候一个国王。
给公司加冕的组织的特点:
1、 战略:战略性议题在整个组织内公开辩论,主要职能部门(产品开发、财务、运营、销售)都为战略规划献计献策。
2、 精神特质:承诺为组织做出最佳的工作,打破常规或质疑公司的根本构想。
3、 管理层对自己职责的看法:创造环境使人们更好地发现什么是重要的,并更好地进行决策和实施决策。
4、 企业文化:尽管强烈地受到领导人的影响,也更广泛地代表了组
织的成员。
5、 新观念:有规律、系统地来自整个公司。
6、 部门间冲突的解决:相关部门坐下来讨论。
7、 人们因何被赞颂:砌砖,帮助建立了健全的过程。
8、 最大的禁忌:不把公司的最大利益放在心上。
创建公司的第一步就是达成共识,即经营不是几个人的事,是公司内所有人的事。
如果公司的创始人承诺建立一家主权组织,那么让他们参与经营有明显的优势。优势之一是公司创始人能识别出企业内部、市场以及客户需求的微妙变化。
随着企业的成长,企业高管开始减少花在日常经营活动上的时间,转而把更多的时间花在领导、指导以及制定战略上,从而使企业能从投机型小规模公司转型为占据市场优势的企业。
给公司加冕的秘诀
1、 首先要给客户加冕;
2、 瞄准高处;
3、 避免奢华的外表;
4、 把领导风格从指挥员变成教练员;
5、 确保不要让忠诚成为负担;
6、 调动人们的积极性,来给公司加冕。
突破性公司的一个共同特征是愿意随着公司的发展而不断加码。 仅有下注的意愿是不够的,突破性公司展示了比其他比对公司更高水平的下注技巧。
与赌博下注不同,商场上的赌注是随着时间的推移能使获胜的几率偏向一家公司的投资,而且是逐渐累积的。它们能相互作用,从而在市场中创造真正的优势。
有五种基本的赌注类型:市场赌注、过程赌注、资源赌注、地点赌注和渠道赌注。
在扑克游戏中,一个希望掌握高效下注艺术的人会关注:
1、 理解游戏
2、 计算获胜几率
3、 了解自己的对手
4、 了解自己和自己的搭档
公司的高尚品德是建设突破性公司的基石。价值观指的是一家公司里的人号称相信的东西,而品德更重要,它指的是一个组织里的人真正如何运作。
突破性公司一般具备4个品德特征:
1、 给你人们公平的待遇
2、 相信人们
3、 做战略性“守财奴”
4、 说的话要有价值。
我们不能改变风的方向,但可以调整帆的角度。--博萨. 卡洛维
小规模公司通常有三个主要优势:客户、成本和速度。随着公司的发展,它必须把它们转化为持续优势,而这个转变的艰难过程就是扬帆“商场百慕大三角”的过程。
1、 从依靠高性能廉价劳动力和低管理费转向建立结构性成本优势,从成本削减到成本优化。
2、 从注重恢复客户,转向建立健全的体质来监督公司与客户的关系、预测客户的需求。
3、 随着公司的结构变得越来越复杂,必须在其特有的结构中确立速度和反应。
扬帆“商场百慕大三角”的四个罗盘指向:
1、 建立结构性成本优势通常需要花钱。
2、 避免过早使用产品多样化:公司经常在尚未完全掌握现有产品的市场时,就着手下一个产品。
3、 当需要进行产品或市场多样化时,让你的客户为你指路。
4、 不必要的管理层会最快地扼杀速度、伤害客户的满意度和侵蚀成本优势。
每一家突破性公司都拥有对其成功至关重要的外部资源网络,这些资源称为“脚手架”。这能够推动公司提升到更高层次。这些资源包括:
同侪网络、董事会与顾问委员会、投资者、客户、供货商以及高等院校。这些团体给公司提供了支持、洞察力、新观念和工具,并且督促公司实现目标。
当公司在战略上失去方向时,通常是因为两个管理问题:
1、 短视—只看重熟悉的、局部性的领域而不惜放弃探索新领域的一种趋势。
2、 惰性—坚守已被证明了的市场和方式,而不惜放弃开发新能力的一种趋势。
突破性公司通过培养“谏言者”来应对短视和惰性,谏言者是愿意在体制内努力使公司质疑现有构想和经营方式的人。
谏言者是必须的,因为人们天然地趋向于服从权威的战略视角;人们都有从众心理,因而有时会依据心理学家所谓的“社会证据”(其他人都相信某件事是真的),而不是依靠自己的慎重思考来行事。
突破性公司都努力打造使谏言者如鱼得水的环境,特别是会
1、 庆祝有收获的失败
2、 让人们充分参与可献计献策的议题
3、 重视逃跑的人—包括员工和客户
4、 用幽默来鼓励坦率和信任。
当一家公司在发展的道路上遭遇困难时,重要的是公司的领导人要记住,困难也能给企业带来正面的东西:
1、 迫使企业面对现实
2、 鼓励对好点子分清优先级
3、 提醒企业把人们的潜力聚集起来共同战胜困难
为了成功度过艰难时期,企业的领导人要保持头脑冷静,还应当:
1、 使用“脚手架”获取外界的观念
2、 充分认识情况的复杂性,避免寻找单一解决方案的倾向
3、 与公司内的人经常公开交流,让人们确信领导层知道情况的严重性,相信公司正在采取正确的步骤
4、 如果需要采取痛苦的步骤,正确估计所需改组的程度,同时努力缓解痛苦,避免进行多轮裁员。
生存下来的物种,既不是最强健的,也不是最有智慧的,而是那些对变化适应能力最强的。-----查尔斯. 达尔文
领导人可以在三个重要方面影响一家企业:制定与调整战略、最大限度挖掘人的潜力、推动执行。
一名能使球队出色的球员要比一名本身出色的球员更有价值。为了团队的利益而在团队中失去自我,这才是团队精神。
战略的真正价值不在于计划本身,而在于制定战略的过程。一个管理得当的战略制定过程可以教会企业如何鉴别并归类各种议题。为了发挥全部潜力,一个制定战略的过程应当是动态的,应当与执行紧密联系起来,应当让企业中各个领域的人参与进来,并且既要注重学习的速度,又要注重学习的质量。
一些公司过于注重找到合适的人,而忽略了挖掘现有人员的潜力。今天,企业中被忽视的技巧就是教练技巧。
发展的艺术在于:变化中求秩序,秩序中求变化。---Alfred North Whitehead