计量检测机构服务客户程序
计量检测机构程序文件服务客户程序
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计量检测机构程序文件服务客户程序
1目的
为提供更加优质的服务,最大限度地满足客户的要求,收集客户反馈的信息,以及采取纠正、预防措施和改进措施提供依据。
2范围
适用于服务活动的控制以及与客户的沟通。
3职责
业务室负责客户服务的归口管理和实施服务活动,了解客户的需求和愿望,将服务信息及时报送相关部门用于质量改进
。 4程序
4.1业务室负责客户来人(电)的接待,了解客户的需求,确定满足客户需求的服务方式和内容
4.2客户如需到现场检测的工作,通知检测室及时安排,检测人员按照与客户商定的时间、地点、交通方式到现场服务。
5相关文件
5.1《改进控制程序》 5.2《管理评审程序》
6质量记录
6.1《客户信息反馈表》
- 12-23 供电企业"线损管理年"活动实施方案
- 01-10 供电所创标汇报材料
- 08-01 供电所实习心得体会
- 09-22 大学生电力行业的实习报告
- 10-08 公司基础管理考核实施细则
- 03-15 质监局企业服务年活动方案
- 01-21 供电企业总经理电能计量工作会议致词
- 03-30 供电公司总经理2014年电能计量工作会议致辞
- 11-16 质量技术监督局个人先进事迹材料
- 04-18 加油站竞聘演讲稿
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供电所创标汇报材料 -抓创建、强管理、求实效、全面提升供电所工作水平 一、xx供电所简介 xx供电所主要担负着xx乡和小张各庄镇14个行政村,126家企业,7835户居民照明的供电任务。供电所管辖35kV线路3条,10kV线路14条,108.543公里,电杆1655基,配电变压器426台,总容量189892kVA,其中:综合配变50台/5310kVA,大工业158台/162170kVA,普工79台 ...
尊敬的公司领导: 首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。 我是20XX年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。 进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去 ...
尊敬的老师: 首先,非常高兴能向您和学校领导汇报我这三个月来在工作中的心得体会。 我是20XX年8月刚刚走出大学校门进入**县农电有限公司工作的大学生**。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。 进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过 ...
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为加快实施“工业强市”战略,深化拓展“创业富民、创新强市”主题实践活动,充分发挥质量技术监督职能在推动我市企业产业优化升级、产业技术水平提升和产品质量提高等方面的作用,加大质监部门服务企业力度,优化企业发展环境,促进我市企业又好又快发展,经市局党委研究,决定开展企业服务年活动。 一、指导思想 以党的十七大、十七届三中全会、中央经济工作会议和省委十届二次、三次全会、全省经济工作会议精神为 ...
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加油站竞聘演讲稿 的各位领导、各位评委: 你们好! 我叫***,今年**岁,在我这***年的工作中,我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在座的各位领导能给我面试***加油站站长一职的机会,好好把握住这次机会,为***加油站今后的繁荣发展,做出自己 ...
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