★新员工岗前培训梳理★
新员工入职培训梳理
一、目的
1、使新进员工熟悉和了解公司的基本情况，相关部门工作流程及各项制度政策，增强对企业的认同感和归属感。
2、使新进员工能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则、增强作为企业人的意识。
3、帮助新进员工尽快适应工作环境、投入工作角色，提高工作效率和绩效。
4、帮助新进员工深切体会到公司的宏伟目标，激发起求知欲、创造性，不断充实自己，努力向上。
二、对象
新进员工
三、培训时间
新进员工的入职培训期为1个月，包括1天的集中脱岗培训和后期的在岗指导培训，各项目根据具体情况确定培训日期。
四、培训方式
1、脱岗培训：由经营管理部制定培训计划及方案并组织实施，采用集中授课的形式。
2、在岗培训：由新员工所在的部门负责人确定该员工的培训方向，并指定专人实施培训指导，经营管理部进行跟踪监督。可采用日常工作指导一对一的辅导形式。
五、培训教材
《新员工入职手册》、《员工手册》、《山海天物业BI行为规范》、《企业文化手册》、培训课件
六、培训内容
1、公司概况：公司基本情况介绍、组织架构图、企业文化
2、员工守则：各项规章制度
3、公共礼仪、行为规范
4、客服礼仪
5、考核
七、培训负责及考核
培训工作总体由经营管理部负责，1天脱岗培训结束后进行初步考核，包括企业文化、规范礼仪、公司基本概况等。在岗培训各项目一周一次，出具培训内容，考核结果。一个月后进行全面细致考核。
八、效果评估
经营管理部不定期与新员工所在部门通过与新员工、直接上级、部门负责人直接交流，进行跟踪了解，出具跟踪报告，改进培训方式，减少内容偏差。
九、培训流程
上午：9:00 培训人自我介绍，欢迎新员工
9:00——10:00 公司基本概况：《走进山海天》、《新员工入职》
10:00——10:30 领导关怀讲话
10:30——11:00 沟通交流时间，拉近距离，消除陌生感
11:00——12:00 企业文化及案例学习
下午：
2:00——4:00 回顾企业文化，学习规章制度及行为规范
《员工守则》、《客服礼仪》、《山海天物业BI行为规范》 4:00——4:30 情景模拟
4:30——5:00 回顾一天的培训内容
5:00——5:30 初步考核