2014.5.5行政管理规定1

第一章 办公区域管理

一、办公布局

1、实行各职能部门集中办公的方法，部门负责人原则上不单独设置办公室。

2、各部分办公桌相对排列，以靠近里面的位置为部门负责人、接洽外客频繁的职员，其座位安排在距离门口最近的位置为原则。

3、相同结构的办公室其布局必须统一，具体格局由办公室根据实际情况确定，一经确定的办公室布局不得随意变更。

4、办公桌椅以黑色为主调，保险柜、更衣柜、文件柜颜色定为灰色。

5、办公室内如场地允许，可划出一角为更衣室。

二、物品摆放

1、办公室物品摆放应整齐有序办公桌面除电脑、电话、文件架、笔筒、台历、水杯和正在办理的公文外，不得摆放其他物品。文件柜及柜台上不得堆放文件，不得在办公椅上搭放衣物，个人物品要放入抽屉或柜子内。办公桌下面不得堆放物品。

2、相对的办公桌上的物品必须对应摆放，处于同一方向的办公桌面的物品必须在相同位置摆放。特殊情况需经办公室同意方可改变布局。

3、保持办公室的整洁美观，除统一要求悬挂、张贴的图文像表外，未经许可不得在办公室墙壁上乱刻、乱画、乱钉、乱贴纸张字画，不得在办公室墙壁上悬挂、张贴其他饰物。

4、下班或外出离开办公室时桌面上文件收放整齐，坐椅要收到桌子下面。接待客人结束后要及时将会客区域进行整理。

第二章 环 境 卫 生

一、全体员工要增强文明卫生意识，保持优美洁净的工作环境，做到“三无四净”，即无灰尘、无杂物、无异味，地板干净、门窗干净、墙壁干净、桌椅干净。

二、各部门要落实专人负责保持卫生区域整洁有序。

三、坚持卫生打扫制度，每人上班前或下班后主动打扫室内外卫生，并保持整洁。周末要安排大扫除，月末各部门要自查卫生，发现有不卫生现象应及时纠正。

四、办公室、会议室等公共场所禁止吸烟。

五、剩饭、茶屑倒入指定的垃圾桶内，严禁倒入马桶和水池中。

六、严禁在各部门办公室内吃零食、吸烟，保持室内卫生，爱护公共环境，保持环境整洁，严禁随地吐痰，严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

第三章 办公秩序及劳动纪律

一、办公秩序

1、办公场所要保持干净、整洁，不可大声喧哗、吵闹，接电话时语音柔和，音量适中，不可影响他人。

2、合理利用和分配时间，每天工作做到“日事日结”，按时完成工作任务，保证事事有着落，件件有回音。

3、不得利用工作机会和便利谋取私利。公司的物品不能挪为私用，人为损坏按价赔偿。

4、保持办公现场清洁卫生，物品的摆放要规范、整齐。

5、及时清理、整理账簿和文件材料，对墨水瓶、印章盒等使用后应及时关闭盖子。

6、领取办公用品要有计划，不得过量领取。借用他人或公司的东西，应及时送还或归放原处。

7、爱惜使用、正确操作各种办公机具和各类设备，并搞好维护工作。做到设备、工具、门窗无尘垢；合理使用空调、电脑等高功率用电设备，降低能耗。

8、保守公司机密，不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面情况。

9、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

10、下班后最后离开的员工必须检查门、窗、水、电等设施设备，完全关闭后方可离开。

二、劳动纪律

1、严格遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到、早退、串岗、睡岗。上班时精神饱满，工作积极。严格请销假制度，不得无故迟到、早退或缺勤。工作时间外出要向直接领导请示，返回后报告。

2、按时参加会议，不迟到，不早退，开会期间将手机置于静音状态，原则上不接打手机。

3、工作期间不聚众聊天、不嬉笑打闹，不吃零食，不干与工作无关的事情，不看与工作无关的书籍报刊，不占用电话聊天。

第四章 行 为 规 范

一、仪容仪表

1、工作时间提倡使用普通话，语言规范、文明，不讲粗话、脏话。

2、举止文雅，注意仪容仪表，做到干净、整洁、大方、得体。

3、头发整洁，大方得体，经常洗理，不染异色。男士发不过耳，发型整齐、干练，不得留披肩发、剃光头及怪异发型，不留胡须。女员工头发漂染颜色不得过于鲜亮，不得烫怪异发型。佩戴饰品应美观、简洁、大方。

4、提倡化淡妆，自然、优美、洒脱，妆不应厚，色不应浓，务求清

雅。不得在办公室内化妆。

5、上班期间全体员工须穿工装，无工装必须穿正式服装，式样庄重，洁净得体，衣扣整齐，颜色淡雅大方。不敞胸露怀，不挽袖挽裤，不穿奇装异服。适时节穿戴，避免着装家庭化。冬季工作时间禁穿大衣。不戴有色眼镜从事工作。

6、保持口腔清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

7、不在别人面前修指甲、剔牙齿、挖耳朵、搔痒、脱鞋颤腿、伸懒腰等。必须擦鼻涕、打哈欠时应手掩口鼻，面向一旁，避免发出大声。

8、坐姿端正，站姿挺拔，行为端庄。多人同行时，不勾肩搭背，不并排挤行。

二、公共礼仪

1、尊重领导，服从管理，听从指挥。

2、见面互致问候，男女交往有理有节，举止文明大方。

3、公司内以职务称呼上司，同事间称呼名字。

4、注意文明用语，不得大声喧哗，用语文雅大方。

5、接待客人态度和蔼，服务热情周到。接听电话应在电话铃响三声前接起，以“您好”问候，报公司名称，电话结束时应等对方挂断后再放话筒。内线电话须报部门名称。

6、进入领导或各部门房间要先敲门，得到允许后方可进入，出门时随手关门。

7、爱护卫生间设施，提倡节约用水，保持卫生间清洁。自觉养成良好的卫生习惯，便后随手冲水，随手关灯。

8、乘通勤车或有集体活动乘车时，做到按时、文明乘车，在规定站点上下车。

9、就餐时自觉排队，不插队，不拥挤，按量取食，杜绝浪费。用餐

时不得大声喧闹、不准乱扔乱倒食物。

第五章 安 全 防 范

一、安全规则

1、禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。

2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。

3、未经允许，不得将非公司人员带入办公室或仓库。

4、员工必须熟悉本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。

5、员工应学习消防知识、参加火警演习，熟记火警讯号、火警通道、出入位置及灭火器具使用方法。

6、公司禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。

二、火情处理

当火警发生时，应采取如下措施：

1、保持镇静，不要惊慌失措；拨打火警电话并通知相关领导、值班人员和安全部门主管。

2、在安全的情况下，利用最近的灭火器材尽力将火扑灭。

3、切勿用水或泡沫灭火，避免因漏电而引起的火情。

4、把火警现场所有的门窗关闭，并关闭所有的电器开关。

三、紧急事故

1、保持镇静，立即通知上级领导。

2、协助维护现场，自觉维护现场秩序。

3、与同事全力合作，务使公司业务正常开展。

4、事故发生时，职位最高的管理人员为当然的现场指挥者，对事故现场负责。其他员工不论是否直接下级均须服从指挥。

四、及时汇报

1、员工有义务和责任将任何安全事故上报。

2、如果在公司内发现任何可疑人员，应当立即向主管领导汇报。

3、所有员工必须对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告。严重的应报告部门主管。

第六章 总 则

一、对于违反上述规定的行为，将予以纠正、提出整改意见并视情形予以处罚。

二、本制度由总部办公室负责解释、落实并对执行情况进行检查处理。

三、本制度用于公司及地区总部。

四、本制度自发布之日起实施。