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  • 03-19 公务员职场会面礼仪
  • 会面,通常是指在较为正式的场合与别人相见。在日常工作中,基层公务员往往需要会见各式各样的客人。在会见他人时,尤其是当基层公务员以主人的身份在工作岗位上会见正式来访的客人时,既要对对方热情、友好,又要讲究基本的会面礼节。从某种意义上来说,假如不讲究基本的会面礼节,那么基层公务员对会见对象的热情友好往往便难以得到体现。在工作岗位上,会见客人的礼节甚多。对一般的基层公务员而言,称呼、问候、介绍、握手、座 ...

  • 08-26 公务员礼仪修养之办公礼仪规范
  • 办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。 遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。 基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点:一方面,是为了维护个人的形象,为了维护国家行政机关 ...

  • 10-05 公务员礼仪修养之办公礼仪规范
  • 办公礼仪规范,在此是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。又称公务礼仪或行政礼仪。一般它简称为办公礼仪。 遵守办公礼仪,是基层公务员身份的必然要求,否则在人民群众眼里基层公务员的形象就有可能受到损害。办公礼仪是基层公务员礼仪的核心内容,是每一名基层公务员都应优先掌握的最重要的礼仪规范。 基层公务员遵守办公礼仪的必要性主要有两点:一方面,是为了维护个人的形象,为了维护国家行政机关 ...

  • 01-24 学前教育城乡联谊活动经验介绍
  •   **市现有幼儿园190处,在园幼儿9200多名。其中,城区幼儿园31处,在园幼儿3000多名;农村幼儿园159处,在园幼儿6200多名。城区幼儿园中,90%达到**市级一类园以上水平,与农村幼儿园相比,城区幼儿园虽然在园舍设备、师资力量等方面有较大优势,但是,在自然环境、乡土文化等方面存在许多差异。为整合资源,形成城乡互动互补的良性机制,拓展幼儿的视野和发展空间,全面提高我市学前教育质量,近年 ...

  • 06-17 护士礼仪职业素质心得体会
  • 理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重,无论是对患者、对家属、还是对医生,热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅,都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵,并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐,重视内在美和外在美的统一,当一个人重视了自身的美化,人际关系将会更加和睦,护理纠纷将会逐步减少,生活也将变得更 ...

  • 04-26 公务员形象设计与礼仪
  • 中国自古就是一个讲究礼仪的国家,素以“礼仪之邦”而著称于世。礼仪作为人类历史发展中形成的一种丰厚的文化,不仅是社会生活的要求,也是一个人乃至一个民族文明程度的体现。 孔子曰:“不学礼,无以立”,就是说一个人如不学习礼仪,不懂得礼仪,就很难在社会上立足并得到发展。这句话充分道出了礼仪对促进个人进步和事业成功的重要的意义. 既然礼仪这么重要,那么,到底什么是礼仪呢?简单地说礼仪就是人们在长期共同生活和 ...

  • 03-25 医院客服中心人员培训计划
  • 医院客服中心人员培训计划 培训目的:通过培训使客服人员掌握医院相关制度、流程、客服服务理论知识和实务技能以及初级营销理论知识。 培训主持:林富全 培训时间安排:每周一小时 36周一循环 如遇特殊情况则培训时间顺延。 培训地点:客服中心 参训人员:客服中心干事与导诊人员 培训形式:科务会与培训结合,工作点评与本周客户投诉处理案例分享点评为固定内容。 培训课题: 1、客服中心发展战略规划介绍与人员架构 ...

  • 05-13 商务技能(一)关系管理
  • 某人到外地办事,需要作个电子课件,即需要找个懂办公自动化的知识又要点文学素养,他给出的价格很优厚,足够大学生半个学期的生活费了。他到某知名大学帖了小广告,结果来应聘的没有一个符合要求,最后还是托朋友找了个初中老师把课件完成了。 也是这个人,写了个10万来字的书稿,有人介绍了个中文系的女大学生给他作校对,谈好了每挑出一个错别字或标点符号付款3毛。可惜这位学生才干了2天就走了,总共才挑出不到40几个字 ...

  • 02-03 教师心理成长团体活动方案:放飞心灵感悟成长
  • 教师心理成长团体活动方案:放飞心灵 感悟成长 团体名称:放飞心灵,感悟成长 团体领导者: 团体对象: 团体活动时间:半天 团体活动场地:能容纳90人活动的教室,无需桌子,每人一把椅子。 团体目标:1、学会体察自我、增加自我觉察 2、在坦诚、开放的氛围中学习接纳与信任,练习沟通 3、经历一个完整的团体辅导过程(热身、团体初期、团体工作期、团体结束期),领悟团体辅导的精髓,初步掌握团体辅导的方法。 所 ...

  • 07-25 日常交往中的礼节点滴
  •   人们在长期的社交活动中,逐渐形成了一些公认和惯用的交往规则,形成了礼节的具体内容。礼节是礼貌、休养、品德和风度的具体表现形式。是人们表示尊重和友好的言行规范。日常交往中常见的礼节有:   一、见面时的礼节   1.介绍   介绍是社交活动中相互了解的基本方式。分为为他人作介绍、相   互之间的自我介绍。   为他人介绍的顺序原则是:先向身份高者介绍身份低者,先向年   长者介绍年幼者,先向女士 ...