倾听能力测试
倾听能力测试
指导语：下面每一道题都可以用：“A 、一贯”；“B 、多数情况下”；“C 、偶尔”；“D 、几乎从来没有”之中的一个来回答，请记下你的答案。
1、 力求听对方讲话的实质而不是他的字面意义。
2、 以全身的姿势表达你在入神地听对方说话。
3、 别人讲话时不急于插话，不打断对方的话。
4、 会一边听对方说话一边考虑自己的事。
5、 做到听批评意见时不激动，耐心地听人家把话说完。
6、 即使对别人的话不感兴趣，也耐心地听人家把话说完。
7、 不因为对说话者有偏见而拒绝听他说话。
8、 即使对方地位低，也要对他持称赞态度，认真地听他讲话。
9、 因某事而情绪激动或心情不好时，避免把自己的情绪发泄在他
人身上。
10、 听不懂对方所说的意思时，利用有反射地听的方法来核实他的
意思。
11、 利用套用法证明你正确地理解对方的思想。
12、 利用无反射听的方法鼓励对方表达出他自己的思想。
13、 利用归纳法重述对方地思想，以免曲解或漏掉对方所转达的信
息。
14、 避免只听你想听的部分，注意对方的全部思想。
15、 以适当的姿势鼓励对方把心里话都说出来。
16、 对对方保持适度的目光接触。
17、 既听对方的口头信息，也注意对方表达的情感。
18、 与人交谈时选用作合适的位置，使对方感到舒适。
19、 能观察出对方的言语和心理是否一致。
20、 注意对方的非口头语言所表达的意思。
21、 向讲话者表达出你理解了他的情感。
22、 不匆忙下结论，不轻易判断或批评对方的话。
23、 听话时把周围的干扰因素排除到最低限度。
24、 不向讲话者提太多问题，以免对方产生防御反应。
25、 对方表达能力差时不急躁，积极引导对方把思想准确地表达出
来。
26、 在必要时边听边做笔记。
27、 对方讲话速度慢时，抓住空隙整理出对方的主要思想。
28、 不指手划脚地替讲话者出主意，而是帮助对方确信自己有解决
问题的办法。
29、 不伪装，认真听人家讲话。
30、 经常锻炼自己的倾听能力。
评分标准：
A ，4分；B ，3分；C ，2分；D ，1分。
分析：
总分在105-120分之间，说明你的倾听能力为“优”；89-104分为“良”；73-88分为“一般”；72分以下则为“劣”。