招商提成管理办法
招商提成管理办法
一、总则
为定期对员工的工作成绩、工作能力进行考核,帮助员
工理解自己的职责和目标,充分调动员工的积极性和创造性,正确认识自己的优缺点,及时对自身的发展方向进行修正,为员工绩效工资与奖金发放、工资晋级、培训和职务调整提供依据,激励员工积极努力完成工作任务,从而有效提升经营管理公司(以下简称“经管公司”)整体绩效。
二、原则
1、公开原则:考核过程公开化、制度化;
2、客观性原则:用数据说话,避免带入个人主观因素;
3、业绩改善原则:考核责任人将通过不断沟通帮助考
核对象发现工作中存在的问题,找到改进的方向,从而使组织和员工达到更高的业绩水平。
4、比例控制原则:参与考核的员工根据其绩效水平划
分为不同的等级,同时对同等级员工人数进行比例控制,确保各员工绩效考核工作业绩的公平、公正。
三、适用范围
1、本管理办法适用于经管公司直接参与招商的人员及
经管公司以外其他参与招商的人员,同时,根据员工所属部门及职责的不同,考核内容及提成有所区别。
2、提成对象分为团队提成和个人提成(试用期人员无
提成。)
四、提成细则
(一)人员范围
1、经管公司参与招商的人员:经管公司总经理、招商
总监、招商口、策划口、内管口员工;
2、经管公司以外其他参与招商的人员;
3、经管公司商管及客服人员;
4、物管公司物业服务人员;
(二)招商提成人群
经管公司总经理,招商部,策划部,及辅助招商成功的
其他部门成员。(注:招商部,策划部部门内部人员的提成
分配明细,由部门负责人根据奖励金额,结合各员工作业绩
情况及工作表现进行分配后提交经管公司、集团公司领导审
批同意后由财务部统一发放)。
经管公司商管部,客户服务部成员。(注:商管、客服
人员的提成分配明细,根据招商落地商户的维系及流失情
况、商业管理和客户服务投诉情况等,结合各员工业绩情况
及工作表现进行分配后提交经管公司、集团公司领导审批同
意后由财务部统一发放)。
物管公司总经理,物业办公室及辅助维系商场客户的物
业服务人员。(注:物管人员的提成分配明细,根据招商落
地商户的维系及流失情况、物业服务投诉情况等,结合各员
工客户物业服务业绩情况及工作表现进行分配后提交经管
公司、集团公司领导审批同意后由财务部统一发放)。
(三)提成总值及情况说明
提成总值:首年的1个月租金100%为总提基数。
1、提成基数仅以第一年标准租金为提成对象,对以后
递增的租金不再享受提成。
2、免租期不影响提成总值。
3、因特殊原因,合同租赁期限内商户开业后退租的,
已发放的招商提成不予退还,但新租赁客户的租金也不计入
招商提成;合同租赁期限内商户未开业退租的,已发放的招
商提成须退还或从员工工资中扣除。
(四)分配方式
以1个月租金作为总提基数(100%),按照1:1:1的比
例,66.6%(2/3)作为经管公司提留,33.3%(1/3)作为招商提
成发放。
备注:
(1)66.6%的经管公司提留按照1:1作为经管公司
(33.3%)和物管公司(33.3%)已招商落地客户维系情况绩
效考核的奖金发放(以6个月为一个考核周期),由经管公
司根据招商落地商户的维系及流失情况考核和员工业绩进
行二次分配;
(2)33.3%的招商提成发放,由经管公司根据各部门职
能及员工业绩进行二次分配;
(五)分配明细
1、经管公司招商部根据成交的客户信息按照以上提成
比例提取33.3%作为公司总提基数,每月月初将上月的提成
数据报送至集团公司,由集团公司审批后下发至经管公司,
经管公司根据部门职能及员工工作表现和业绩进行二次分
配,原则上一线招商口50%,二线辅助招商成功部门50%(策
划、商管、客服、内管、行政后勤人事等);
2、由经管公司协助招商的经管公司以外其他参与招商
的人员成交的客户按照以下图示执行。
备注:1、经管公司以外其他参与招商的人员的招商不
包含主场馆和1号馆;2. 经管公司以外其他参与招商的人员
的公司总提以1个月租金作为总提基数。
(六)提成核算(举例说明根据不同客户成交情况所提金
额)。
1、由经管公司直接参与招商成交的客户分配举例
2、由经管公司协助招商的经管公司以外其他参与招商的人
员成交的客户分配举例
(七)提成发放原则
该提成发放按照每一栋的招商率达到50%开始发放该
栋的提成(招商率指每栋已租赁面积租金所占可租赁面积总
租金比例。)
(八)提成发放时间
1、每个月月初由招商经理根据公司领导审批同意的上
个月总提额度进行二次分配制表,提交公司领导审核同意
后,由财务部在下个月和工资一起发放。
2、每月招商提成的核算截止日期为上个月最后一天。
(九)税费问题
个人提成应承担税金部分,按国家有关规定由公司代扣
代缴。
五、其他
(一)本管理办法由经管公司负责解释。
(二)本管理办法自公司领导审批同意下发之日起开始
执行,修改时亦同。
拟定: 审核: 核准:
主场馆二层招商提成考核表
日期:2015年6月15日
编 制: 审 核: 核准: 财务审核: 总经理: