侯红:信息化要稳中求胜

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【 角色 ・ Ｉ 】 ＣＯ 　

侯红 ：信息化要稳 中求胜　

云 　

道交通设计 行业的信息化 　 应用

后 ，就 被分 配 到 南 昌铁路 局 车站 。那时　 候 ，只有 财 务室 有 ２台微 机 ，每 个 月用　 来 打 印工 资 条 。在这 里 ， 红 把 每 个工　 侯 种 都实 习过 了 ， 调度 停 车 系统 、 运 、 客 货　 运 都难 不 倒 她 。两年 后 ， 红 调 到 了设　 侯 计 院 ，一 待 就是 十 六 、七 年 。 　

但 好 的 基 础 并 没 有 带 来好 的 应 用 ， 　 由于轨 道 交通 设 计行 业 的特 殊 性 ，信 息　

化 发展 并 不是 一 帆风 顺 。 　

／Ｌ 和其他行业不同， 因为２０年　 ００

左右 建 设 部 的 “ 图版 ”工 程 ，大部 分　 甩 设 计 人 员 熟 悉 了 ＣＡＤ 等 电 子 绘 图软 　

对 于 信 息 中 心 的 地 位 ，侯 红 很 清　 醒 。对 于设 计 院来 说 ，Ｃ Ｏ一 般 由总工　 Ｉ 程 师担 当 ，一 般 都 是学 设 计 出身 。 　 “ 我 们在 设计 院 的 科 技 人 员 要 更　 像 多了 解 业 务 ，才 能 更 好 地 为 设 计 服 务 。 　 因为计 算 机这 个专 业 对设 计 院来说 永远 　 是 小专 业 ，不 可能 成 为主 专 业 。作为 支　 撑 作 用的 基 础行 业 ， 有 和业 务 结合 才　 只 有 发展 。 ”她说 。 　

件， 熟悉了计算机应 用操作 ， 以说是　 可

打 下 了 信 息 化 的 好 基 础 。但 在 以 后 的　 几 年 间 ， 由 于 行 业 特 殊 性 和 业 务 的 复　 杂 性 ，信 息 化 水 平 却 一 直 没 有 得 到 很 　 大发展。 　 对 于 中铁上 海 设计 院 集 团公司 信 息　 档 案 部 部 长侯 红 来 说 ，在 这 样 的 基 础　 下 ，信 息化 建设 只 能在 摸 索 中前 进 ，从　

小 事 做 起 。 如 果 投 人 资 金 却 看 不 到 效　

１９ 年 ，侯红开始接触 Ｃ Ｄ设计　 ９５ Ａ 软件。院里打算发展电子绘图，侯红先　

是 自己学 ，学 会了 再 教 给院 里 的设 计 人　 员 。１９ 年 的 时候 计算 机 开 始在 院 里普 　 ９７ 及 ，大 部 分 设 计 骨 干都 配 备 了计 算 机 。 　 同时 ，设计 院 开 始搭 建 局域 网 ，经 常组 　

织 大 规 模的 培训 ，包 括计 算 机 的基 本操 　

果 ，可 能 会 影 响 到 领 导 对 信 息 化 的 信　

作 ，办 公 软 件使 用 等 。每 周 两 到三 次 培　

办 公 系统 打 基 础　

因为不 是与业务特 别紧密地 联系　 在一起 ，信息化 在设计行业 不是特别　

受 重视 。 　

心。所以要把有限的资金放在最能出效　 益的地方 ，不冒进 ，也不急躁。 　 侯红西安交通大学计算机专业毕业　

训，设计人员们有时间就会来听。年轻　 人带动年长者 ， 很快把计算机基本知

识　

普 及了 。 　

２２ ２ ８９８责 编 石 ｈｉｃ ．ｍｃ 美 ： 晶 　 ０ ／／ 任 辑 菲ｓｅ ｃｃ 　 编 张 　 ０００ ｉ＠ ｕｏ ｎ ｆ

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古 人按 语 说 ：为人 驱使 者 为奴 ，为人 尊 处者 为 客 ，不能 立 足者 为暂客 ．能　 立 足者 为 久客 ，客久 而 不 能主 事者 为贱 客 ．能 主事 则可 渐 握机 要 ．而 为 主　

矣 。按语 中将这个过程分为五步 争 客位 ，乘 隙，插足 ．握机 ，成功。 　 概 括 地 讲 ．就 是 变 被 动 为 主 动 ，把 主动 权 慢 慢 地 掌 握 到 自 己手 中来 。 　

主 客 之 势 常 常 发 生 变 化 ．有 的 变 客 为 主 ，有 的 变主 为客 。关 键 在 于要 变　 被 动 为主 动 ．争 取 掌 握 主 动 权 。 反客 为 主 ，在 军 事 上 ．是 指 在 战 争 中 ， 　

要努力变被动 为主动 ．争取掌握战争主动权的谋略。尽量想办法钻空子　 控制它的首脑机关或者要害部位 ．抓住有利时机 ，兼并或者控制他人。 　

作为某大企 业丌 门的两员大将　ＧＩ ｅ 最近就接就到了来自公司高层的　 部 『 和Ｎ ｄ 新任务一 在企业信息的管理和利用上　 实现 ｒ 反客为主ｊ 　 　ｊ 在今天 的数字世 界中 ，几乎所有公司 的业务运营和客户都是 以信息 为基　

础 的。调查表 明，６ ％ 的Ｃ Ｏ表示 自己的公司需要更好地掌控信息 。研　 ０ Ｅ

究也显 示　 那些能 够更有效 掌控信息 的企 业　 所创造 的价值要５ 倍高于　 普通 的企业 。然 而 ，公 司 的加 速发展 、信 息爆炸及 其分 散性 ．决定 了 　

企 业 必 须 面 对 如何 掌 控 信 息 的挑 战 。 　

信息是企业 最重要 的资产 ，但 当大量分散 、矛盾的信息不 断涌入 时 ，ｌ Ｔ 　 ａ ｌ想控制 它们并从 中挖掘的真正的商业价值 ，谈何容易 ７很多 时候 ． ｌ－ ￣Ｊ ＇ 　 Ｉ 门沦为 了信息 的奴隶 ．只能 眼睁睁的看着 它们 日渐庞大 ，犹如魔鬼　 Ｔ 部 般 狰狞 ，却根 本没 办法操 纵 它 ．从 中找到 真正所需 的洞察 力 ，为 己所　 用 ，处境非 常被动 。 　 Ｇ＿ ｌ 认为用一 台抓抓机 ，把所有ｌ 备都扔进去 ，只要被抓 起来的 ，就是　 Ｔ 设

有价值 的 ｒ 息ｊ ！如果 只是这 样 ．就 能达 到 ｒ 客为 主ｊ 的 目的 ． 信 反 　 那 还要ｌ干嘛 ７Ｎ ｄ ￣ Ｔ 　 ｅ 　 了一 ！咖 啡，不 紧不慢 的说道 ：“ Ｏ ｚ Ｉ 其实 ．想争得客　

位 ．抓住机会 ，变被动 为主动　 ＩＭ信 息利 用解 决方案 ，便是最理 想的　 Ｂ

办 法。 　 ＩＭ信 息 利 用 解 决 方 案 。这 是 一 套 通 过 整合 了软 件 、服 务 器 、存 储 和 服 务　 Ｂ

的解决 方案。它提供 了所需的工具和专业知识

　能 帮助企业净化信息 ．１ Ｔ 　 部 门由此变被动为主动　 不再受制于庞大 的信息 ．源字段得 以标准化 ，达　

到 信息 的一致 和准确 。在地 位上取 得 了主动之 后 ，跨 域各种 信息源 则　 变得 驾轻就 熟 ．创建 一条单 一 、全 面且 标准 的信息记 录 ，仅 是唾手 可　

得之举 。最终 ．ＩＭ这套 方案还能提供 一幅统一 、真实的信息视 图 ，从　 Ｂ

而让企 业ｌ ｆ 能够获取正确 的答 案并制订 明智的决策　 以随需应 变的　 Ｔ － 部 ｊ 方式使 用企 业 中的各种信 息 ，提高洞察 力进 而推动创新 。此 时　 ｌ ｆ　 Ｔ － 部 ｊ 已经完全反客 为主 ．轻松 驾驭庞大数据　 提高效率 ．增强 响应 能力 ，并　 更好地 了解 自己的客户 、市场和业 务。 　

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【 角色 ・ Ｉ 】 ＣＯ 　

侯 红 认 为 ，信 息部 门 管理 的 是对 网　

还 是 比较 开通 的 ， 们 信 息部 门 的工 作　 我

的，相关规定要求建设方 出图一定要有　 纸质 文档 ，没有手绘图纸的也要打印 ， 　

但一 定 要纸 质 图纸 ，不 能 交 电子 版 。同　 时 ，电子 图纸不 能 作 为档 案 ，虽 然 电子　 设计 图可 以方 便地 检 索 ， 更 多还 是 用　 但

络的优化 ，要有前瞻 眭。信息部１ 的规　 ＇ ］ 划发展要跟上业务 ， 或者说对业务起促　 进作用，而不是救火队。以前信息部门　

更多 的 是扮 演救 火 队的 角 色 ，那 里 的设　

就是要考 虑各种 因素 ，站在领 导的角　 度 ，把前期的调研 、规划做好 ，给领导　

提供 一 个 决策 的 参考 。 ”侯 红说 。 　 所 以 ，侯 红 准 备 先 利 用 办 公 系 统　

备坏了需要维修 ，才会想起信息部门 ， 　

而 信 息档 案 部 现在 想朝 管 理 方面 发 展 。 　 目前 ，中铁 上 海设 计 院 内部 在 建立　 生 产 组 织计 划 的办 公 系统 。可能 对 设计　

把信息 化基础打好 ，再慢慢解 决其他　

问题 。 　

纸质 图纸作 为长期保存。 　 国家档案局有一个 电子文档保存的　 规范，但有 待细 化。一般单位可能有自　

己的要 求 ，比如 保 存 多久 ，光盘 需 要 多　

搞 信 息化 也需 要技 巧 ， 红认 为 ， 侯 做　

信息化沟通能力非常重要 。比如向领导　 汇报时有专业术语 ， 领导根本听不懂 ， 应　

该 尽量 用 大众 化的 语 言让 领导 听 明 白。 　

院来说办公系统体现不出信息系统的优　

越 性 ， 这 个 过程 能够 把 信 息化 最 初的　 但

少年翻新 一次等 。档案 局没有规定很　

细 ，电子 图纸 也 一般 不被 作 为档 案 而 是　

想法实现，完成相关资料的电子化。 　 铁路行业信息化 限制 因

素非常多 ， 　 如果 多一条线路 ，受地质条件限制，会　 牵涉很多数据的改变 。同时，在设计这　

个 行业 细 分为 很 多不 同 的专 业 ， 同专　 不 业 所 用 的 大都 是 不 同 公 司 开 发 的软 件 ， 　

接 口成 了 大 问题 。 　

再 比如现 在 中铁 上 海设 计 院很 多部 　

资料进行保管或者再利用。 　

每 次设 计工程结 束 ， 人员要把 电　 设计

门都需要上信息系统，信息计划、人力　

资 源 ，档 案管 理 等 。那 么 多系 统不 可能　

子图纸交给信息档案部。 为此 ， 中铁上海　

设 计院还 制定了一 些相 关措 施 。 如果 设计　 人员没有 及时上 交电子版 ， 通过 系统 反应　

同时上， 信息部门也没有那么大的精力。 　

所 以信息部选择了经营计划系统先上 ， 　 因为经营计划部门需求比较迫切，而且　

配 合 程度 最 好 ，信 息部 门 对他 们的 业 务　 非 常 了解 ，侯 红 选择 了经 营技 术 系统 作　 为突 破 口。慢慢 开始 了 信息 化 征程 。 　

到经营部门，会把他的奖金扣下来。 　 但提交流程不是很完善 ， 每个设计　

项 目完成 后 ， 不 能 通过 系统 自动 提交　 并

像 铁路 线 路设 计 ，包 括车 站 ，可 能　 还 会涉 及桥 梁 、隧 道 、通 信 、信 号等 等　 数据。 算起 来可 能 涉及 到 几十个 专 业 ， 怎　 么 样用 系统 把 设计 流 程 串起 来是 个 大问　

电子版图纸 。造成了有些 电子版图纸和　

纸质 图纸 不 相 符 ，比 如说 出图 以后 有临　

不可替代 的档案　

作 为信 息档案 部部长 ，除了 信息　

时修改 ，电子版在提交档案室的时候忘　 记作 出相应修改，就会造成图纸与实际　

设计 稿 不符 。 　

题。每个部 门的资料都可能成为下一个　

环 节的 提供 者 ，是否 准确 、及时 ，都 会　 影 响下 一步 的 进展 。而且 双 方提 供 的数　 据 标准 要一 致 ，这一 点 也不 好界 定 。很　

系统 ， 档案的保存也归信息部 门来管 。 　 依托建设部在２ ０ 年规定 的 “ 图版 ” ００ 甩 　

工程 ， 就是 用 Ｃ 也 ＡＤ等 绘 图 软 件 把 图　

事实上，还有些设计人员会忘记按　 时把 图纸交给信息档案部 ，有时候图纸　 经常交不全 ，比如项 目一共有十张 图　 纸 ，只有 ５ 张被交到信息技术部 。等到　

需 要再 次 利用 的 时候 发 现 图纸 不全 ，往　 往 受损 失 的是 设 计 人员 自己 。 　

对此 ， 红 也在 考 虑对 系 统进 行 修　 侯

多前期勘测的资料，和后期资料利用的　

是 不 同的软 件 ，无 法 实现 对接 。 　 在设 计环 节 也一 样 ，设 计 人 员应用　 的都 是 自己专 业 各 自开 发的 软件 ，即便 　 是 用专 用

软件 把 图作 出来 ，但数 据 无法　

纸 电子 化。设计 方法的变革 大幅度提　 高 了产 品开发速度 和快速 响应市场的　

能 力 ，也使得设 计行业的信 息化程度　

向前 顺 利 迈 进 。 　

设计 这 个 行业 档案 非 常 重要 ，档案　

提供给其他专业。 图纸也无法互相参考 ， 　

每 个专 业 要 求的 图层 、字 体 都不 一样 。 　

的作用是不可替代的。在其他行业 ，档　

案 的 作 用 可 能 只 是 归 档 ，一 般 会 有 保 　 存 、备 查 的作 用 。而 在 设计 行 业 ，档案　 图纸 是需 要 再 次利 用 的 。做 类似 施 工设 　

改， 一方面在项 目结束后系统可以自动　

提 交 电子 版 图纸 ，以确 保 打印 出 来的 图　

这些专业间的基础数据接 口都没有　 解决 ，只是部分专业内部可以进行数据　

交换 ，但 专 业和 专 业之 间 ，要 想实 现数 　

纸和记录档案的 图纸完全一致 ，一旦进　

入档案库设计人员就没有权限再进行更　

改 。这 样 就 可 以避 免重 复 调 用 的 时候 ， 　

图纸 是错 误 的 。 　

计的时候可能会利用到原来的图纸 ，滚　 动保存利用率非常高。在中铁上海设计　

院 ，档 案 以 往 归 技 术 中 心 或 总 公 办 管　 理 ，后来 成立 了一 个部 门 ，就 是现 在 的　

据共享还有很多问题存在。 　

在 这 种ｌ 隋况下 ，要 想上 一 个 大型 系　

办公系统和档案保存 只是信息系统　

里 的 小字 辈 ，可 以说 中铁 上海 设 计院 的　 信 息 化 建设 刚 刚开 始 ， 红 对未 来 充满　 侯

了信 心 。 　 圈

统 ，动作比较大 ，资金预算也很难批下　

来 。只能 逐 步一 点 点 来 ，把 总 体规 划做 　 出来 ， 步实 施 。 应 该 说我 们 院的 领 导　 分 “

信息技术部 。 　 设计 行业纸质 图纸是必 须要存 在　

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