加强医院行政人员职业生涯管理
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加强医院行政人员职业生涯管理
作者：周德林
来源：《现代经济信息》2014年第09期
摘要：医院行政人员作为医院领导的助手，临床一线的管理部门，是医院中各项政策传达执行的传递者，也是观察患者对医院态度的信息回收者，其重要性不言而喻。本文对医院行政人员的工作进行了系统的探究，发现了一些问题，并有针对性的提出了一些管理建设意见，希望医院和行政人员可以提高工作效率，更好的服务于人民。
关键词：行政工作；效率；调研
中图分类号：R197.3 文献标识码：A 文章编号：1001-828X （2014）09-0024-02
医院作为救死扶伤的地方，一直被人们视作神圣的地方，医护人员也被人们亲切的称之为“白衣天使”，但是在最近的几年中，医患关系逐渐变得紧张，甚至出现了一些恶性报复事件，这令人感到非常痛心。医院是一个为社会服务的行业，医院行政部的决策直接影响到医院未来的发展方向，只有完备的行政管理方案才能推动医院向高质量的方向发展，才能让所有的医务人员扬长避短，展现自己的才能，提高医院的核心竞争力。为了解目前医院行政工作效率现状，查找工作中存在的问题，探索提高行政工作效率、提升行政管理水平的途径，缓解紧张的医患关系，作者写出了此文，希望对医院行政人员的管理工作的开展所帮助。
一、医院行政管理的重要性
在医院冗杂的管理工作中，行政管理显得尤为重要。在传统的管理模式中，医疗管理被认为是最重要的一项管理工作，但是，现如今的社会飞速发展，这就给医院的行政管理提出了更高的要求。完善的行政管理模式才能促进医院的高效、高质量的发展。只有实行高质的医院行政管理，才能改变医院内部风气，改变医疗人员的工作风气，使其遵守规章制度，培养一批高质量的工作人员，营造医院良好的环境氛围，这才能增加医院的整体实力，增加医院的竞争力。
二、行政人员工作管理中的问题
2.1医院工作人员或是部门之间存在或个别存在职能小清、责权小明、互相推脱的情况。问题主要存在于后勤、物流、医疗管理等职能部门。例如不清楚招标采供与国资管理的职能区分，不清楚后勤总务和国资维修方面的差别，有些仪器、设备坏了不知找哪里报修。这说明行政管理体制在一定程度上还有可改进的空间，需要明确职能部门的职责与权利。
2.2存在职能履行不到位的情况。有些行政部门还存在职能没有履行到位的情况。突出集中在总务、保卫等后勤保障部门，其次是医管理部门。分析发现，认为职能部门存在职能未履