信息技术类试题(2)

信息中心题库

一、单选题

1、组织视频会议应提前一周拟写签报、通知，会签并抄送办公室、信息中心、（ C ），会签部门应在1个工作日内完成会签；会议通知一般应提前3天下发。

A．财务室 B.人事科 C. 机关服务中心 D.绩效办

2、税务机关应即时回收需要销毁处理的装臵。特殊情况的，回收期限不超过（B）个月

A．1个月 B.3个月 C.6个月 D.9个月

3、税控装臵销毁完成后（D）个工作日内，税务机关应填写《税控装臵销毁处理备案表》并逐级上报至国家税务总局备案。

A．3 B.5 C. 7 D.10

4、原则上视频会议系统技术调试在会议召开前（）进行，参会单位要按时参加调试，确保网络畅通，信号清晰，及时报告联调情况。（A）

A．半天 B。一天 C。两天 D。三天

5、 _____年，中央网络安全和信息化领导小组成立，习近平同志提出了没有网络安全就没有信息安全，将网络安全提升至国家安全策略。(C)

A.2012 B 2013 C 2014 D 2015

6.信息中心日常运维不包括以下哪项内容：（Ｄ）

A．信息安全 B.硬件设备

C．网络情况 D.ＰＯＳ机维修

７.网线直接互联法的接线顺序为：

Ａ。橙白橙绿白蓝蓝白绿棕白棕

Ｂ。橙白橙蓝白绿绿白蓝棕白棕

Ｃ。棕白棕绿白蓝蓝白绿橙白橙

Ｄ。棕白棕蓝白绿绿白蓝橙白橙

８、

二、多选题

1、根据国家税务总局关于印发《税务管理信息系统运行维护体系管理办法（试行）》的通知（国税发〔2005〕128号文），设立________、________、________、应用系统管理岗，岗位设立AB角，负责信息系统运维事件的管理。（ABD）

A.运维负责人 B.支持受理岗 C.平台运维岗

D.问题反映岗

2、 省局数据中心安全域的划分主要包括哪三部分的内容

（ABC）

A．业务专网 B.互联网 C.外联网 D.税务内网

3、需要回收销毁的税控装臵包括以下哪几种情况（ABD）

A、税控用户终止使用的税控装臵

B、超出保修期损坏的税控装臵

C、税控用户丢失的税控装臵

D、因升级淘汰的税控装臵

4、增值税防伪税控系统总局发行办理时各单位要指派专人赴税务总局办理发行事宜，办理时办理人员需出示_________。(BCD)

A．单位任职证明 B. 工作证 C. 身份证

D、加盖省国税局公章的身份证复印件

5. 征管数据质量监控是指监控综合征管软件数据的

___________(ABCD)

A、真实性 B、准确性 C、完整性 D、规范性

6. 全区各级国税机关，通过采取人工审核及________等方式，定期对税收征管数据的质量进行检查审核。（ABD）

A、计算机审核 B 、人机结合审核 C.随机抽查

D、实地抽查

7、征管数据质量监控管理应遵循以下哪几项原则（ABC）

A．统一规范原则 B. 全程监控原则

C、层级考核原则 D、逐级管理原则

8、根据国家税务总局关于印发《税务管理信息系统运行维护体系管理办法（试行）》的通知（国税发〔2005〕128号文）的精神，运维负责人负责监督信息系统配臵工作流程的执行，并应定期审阅配臵管理状况，并针对流程的执行情况提出相应的改进意见。其职责不包括以下哪项(D)

A维护配臵管理数据库

B生成/提供运维负责人需要的关于配臵管理的报告

C通过手工操作增加及更改配臵项信息

D管理利用后台数据

三、判断题

1. 数据录入应遵循真实、完整、规范、及时的原则。

(正确)

2征管数据质量监控系统的疑点数据中的更正类数据是由于数据表单中有关数据明显与有关文件规定不符、逻辑关系混乱、或是数据异常，经核对后由操作人员前台修改或由问题反馈系统提交后台修改。（错误，应为核对类）

3.没有网络安全就没有国家安全，信息安全已上升至国家安全高度。（对）

4.各地的网络安全工作领导小组为当地信息安全工作的直接领导者。（对）

5. 负责销毁的税务机关应合理安排、周密组织实施税控装臵销毁工作，一般每年集中销毁处理不少于一次。（对）

6．安全域（security domain）是指网络中具有相同的安全保护需求、并相互信任的区域或网络实体的集合。（对）

７、数据中心核心区用于承接各区域之间的数据交换，是整个数据中心的核心枢纽，各接入区用于不同类应用的分类接入。（对）

四、 简答题

１.根据国家税务总局关于印发《税务管理信息系统运行维护体系管理办法（试行）》的通知（国税发〔2005〕128号文），请写出运维负责人主要工作包括哪几项。

答：运维负责人主要工作包括：

（1）全面负责省级运维各项工作。

（2）审核审批各项运行维护制度规范和工作流程，负责协调各岗位间的工作。

（3）负责与其他部门间的协调工作。

（4）负责建立健全省级运维与总局信息中心运维部门、呼叫中心和高级技术支持之间，省级运维与地市、区县用户之间的顺畅沟通机制。

（5）负责省级运维队伍的管理、培训工作。

（6）负责落实总局信息中心提出的运行维护任务。

（7）管理事件支持员工的工作。

（8）通过呼叫中心事件管理报告，监控事件管理的效率，改善运维服务质量。

（9）负责系统重大故障及紧急事件的处理，并负责组织进行相关事故原因的调查分析，形成事故分析报告和相应的解决方案。

（10）在业务部门，信息中心领导，以及信息中心内部维持良好的沟通渠道。

（11）完善和维护事件管理系统。

2、根据国家税务总局关于印发《税务管理信息系统运行维护体系管理办法（试行）》的通知（国税发〔2005〕128号文），请写

出支持受理岗主要工作包括哪几项。

答：（1）负责接收用户反映的信息系统问题，并对问题记录、整理。

（2）负责对事件分类和提供初始的支持。

（3）将问题的解决步骤文档化，并录入呼叫中心系统。

（4）将服务请求分派给适当的工作组。

（5）跟踪服务请求的处理过程以确保在规定的时间内解决问题，同时在呼叫中心系统里更新相应信息。

（6）对于无法解答的技术问题，及时转送其他相关岗位；对于无法解答的业务问题，及时提交省局运维负责人；对于软件的修改、调整、完善的建议及二次需求问题记录整理并及时提交省局运维负责人。

（7）与服务请求的提交者进行直接的沟通，通报事件的处理情况。

（8）在结束事件之前要确认服务请求的提交者对事件的解决过程及结果是否满意。

（9）作为事件的责任人，监控，跟踪所有的事件处理过程，并作为和客户沟通的唯一联系点。

（10）编制管理信息报告。

3、根据内蒙古自治区国家税务局视频会议管理办法（讨论稿），信息中心负责视频会议系统的技术支持包括哪些内容？

答：

（1）包括视频会议系统网络、主控设备等技术设施的管理维护

（2）安排专业人员负责视频会议系统的操作

（3）做好会前联调测试、会中实时监控、会后保存会议视频资料及按流程关闭会议系统设备等相关技术保障工作。

五、论述题

1、 根据《金税三期工程省局数据中心安全域划分规范》 简要论述安全域的理论和方法所遵循的根本原则。

答：安全域的理论和方法所遵循的根本原则是：

a) 业务保障原则：进行安全域划分方法的根本目

标是能够更好的保障网络上承载的业务。在保证安全的同时，还要保障业务的正常运行和运行效率。

b) 结构简化原则：安全域方法的直接目的和效果

是要将整个网络变得更加简单，简单的网络结构便于设计防护体系。因此，安全域划分并不是粒度越细越好，安全域数量过多过杂反而可能导致安全域的管理过于复杂，实际操作过于困难。

c) 立体协防原则：安全域的主要对象是网络，但

是围绕安全域的防护需要考虑在各个层次上立体防守，包括在物理链路、网络、主机系统、应用等层次；同时，在部署安全域防护体系的时候，要综合运用身份鉴别、访问控制、检测审计、链路冗余、内容检测等各种安全功能实现协防。

d）生命周期原则：对于安全域的划分和布防不仅仅要考虑

静态设计，还要考虑不断的变化；另外，在安全域的建设和调整过程中要考虑工程化的管理。

2.简要叙述征管数据质量监控系统中的五种的疑点数据。 更正类：由于系统错误、系统补丁升级或操作人员操作失误而造成的错误数据，必须经核对后由操作人员在前台修改或由问题反馈系统提交后台修改。

核对类：数据表单中有关数据明显与有关文件规定不符、逻辑关系混乱、或是数据异常，经核对后由操作人员前台修改或由问题反馈系统提交后台修改。

反馈类：经基层核实后，需向数据发布单位反馈核实结果的数据。

预警类：根据有关税收政策或管理办法的规定，需要进行特别提示的数据。

补录类：因系统补丁升级或管理要求，需要前台进行手工录入的数据。