北京非法一日游举报电话及举报行为将可获奖励
2016年02月17日
来源：北京本地宝整理报道
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【导语】：2月16日有媒体报道称，春节期间有游客参加北京一日游，因不满导游在明十三陵景点不停车游览发生争执，被导游大骂脏话。
针对近日网上曝出的导游十三陵辱骂游客事件，北京市旅游委2月16日回应称，目前尚未接到当事游客的投诉，但将立即展开调查，欢迎市民提供线索。以此为例，北京将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。
2月16日有媒体报道称，春节期间有游客参加北京一日游，因不满导游在明十三陵景点不停车游览发生争执，被导游大骂脏话。报道内容源自网上热播的一段视频，拍摄于一辆旅游大巴车上。视频中，大巴车内的游客多次希望下车参观明十三陵景点，手持麦克风的黑衣男导游则表示，十三陵里面就是烧香，可以顺路在车上看看。面对一名情绪比较激动的男游客，黑衣男子突然暴怒、连爆粗口，并指着游客大骂：“你是不是想死呀你……”
明十三陵景区相关负责人在接受采访时表示，景区已经关注到了这段视频，通过视频可以判断这是“北京黑一日游”中导游在威胁游客。对视频中黑导游辱骂游客的行为，景区表示愤慨，这种做法不仅欺骗游客，还诋毁了世界文化遗产、国家5A级旅游景区明十三陵。这位负责人表示，视频中的游客可以与景区联系，在今年任何时候，免费来游览明十三陵。
对此市旅游委回应称，此类事件是严重干扰正常旅游秩序，损害首都形象和群众利益的恶劣行为。目前旅游委尚未接到当事游客的投诉，没有具体线索给调查处理增加了难度，但市旅游委将立即展开调查，欢迎市民游客提供线索，让害群之马暴露在光天化日之下。
以此事为例，北京市旅游委将建立对非法“一日游”、“黑导游”等行为的有奖举报机制。市旅游执法大队同时表示希望视频中的游客投诉举报，与执法部门取得联系，提供相关信息。
非法“一日游”问题一直是北京旅游市场的顽疾，其以不合理的超低价格吸引游客参团，游客很难得到承诺的服务，甚至被强迫购物等。今年春节假期期间本市接到非法“一日游”投诉举报32件，北京市旅游委再次提醒游客参加“一日游”选择正规旅行社组织的旅游团，避免落入非法“一日游”陷阱，如果游客权益受到损害可以拨打12301举报。