保洁人员的工作职责
保洁人员管理制度
一、上班时间：
二、工作职责
1、行政人事主管负责监督、指导保洁人员的工作，如保洁人员的工作表现无法达到岗位要求，应及时与售楼经理协调沟通，提出整改要求，甚至调换保洁人员。
2、保洁人员必须遵守案场的各项管理规章制度，不迟到、不早退，服从领导的管理，执行上级命令。
3、保洁人员在工作期间必须按规定着装（佩戴工作牌），对待客户应微笑、有礼貌、使用文明用语。
4、保洁人员必须遵照保洁工作标准及保洁流程要求，认真负责做好责任区内环境的清洁、保洁工作，坚守工作岗位，工作期间一律不得做与工作无关的事。
5、保洁人员必须注意保护好责任区内的各类物品，且将办公物品、器材摆放整齐。
6、保洁人员应自觉维护案场的良好形象和卫生环境，为客户提供力所能及的帮助，随时保证售楼部拥有一个清洁、整齐、明亮的办公环境。
7、保洁人员在每日下班前应对自己所负责的卫生区进行检查，符合规定要求后方可下班。
三、每天开始工作前，保洁人员必须做好案场公共区域的清洁卫生，
并达到以下标准：
1、门、窗玻璃清晰透明，无任何污垢及擦洗痕迹（每周至少清洗一次）。
2、地面清洁，确保无灰尘、纸屑等杂物，无脚印和水迹。
3、谈判桌椅、沙发、茶几摆放整齐，桌面干净整洁，除宣传资料、花卉及烟灰缸外，不允许有其他杂物。
4、前台台面干净清洁，台面物品摆放整齐，不得有任何与工作无关的杂物。
5、沙盘干净整洁，做到无灰尘、污垢及杂物，清洁时注意保证沙盘部件的安全。
6、销售大厅内、外的任何地方及角落均不得留存有损大厅整体形象的东西。
7、销售中心的所有花草应及时浇水与养护，并保持花盆的清洁。
8、销售大厅门外台阶应始终保持清洁，无垃圾及杂物。
9、保洁人员应随时检查案场卫生状况，时刻保持售楼部的卫生。工作时间内，只能在没有客户在售楼部时方可打扫卫生，不得在客户面前拖地板。