9-30;优质护理在神经内科疾病中和常规护理疗效对比观察

优质护理在神经内科疾病中和常规护理疗效对比观察

【摘要】目的：对于神经内科疾病护理中优质护理与常规护理的疗效进行对比与探讨。方法：选取在2013年1月-2014年10月间收治于我院神经内科的120例患者资料，按照临床护理方式的不同分为对照组与实验组(各60例)，对照组给予常规护理，为实验组患者提供优质护理，经相同周期护理对两组患者平均住院时长，及患者与陪同家属的满意度展开统计与对比。结果：与对照组相比，实验组患者住院时长显著缩短[实验组(12.5±6.0)d，对照组(18.0±4.5)d]，患者与陪同家属满意度明显提升(实验组93.3%，对照组86.7%)，P

关键词：优质护理；神经内科；护理疗效

神经内科所涉及的疾病种类多，如脑出血、脑梗死等，且通常伴随复杂的情况，唯有科学全面的临床护理才可保障患者预后质量。传统神经内科护理针对性差、陪护合格率低，患者及其家属往往对于护理服务整体满意度低下。与之相对应地，优质护理主张以全面护理观念为中心，从患者心理、生理及社会关系等展开服务[1]。在本次临床实验中，笔者选取了近年来收治于我院的120例神经内科患者资料，对于优质护理和常规护理疗效展开对比。现作如下报道。 1 资料和方法

1.1 一般资料 选取在2013年1月-2014年10月间收治于我院神经内科的120例患者资料，男性62例，女性587例，年龄范围为32-75岁，平均年龄为(50.5±8.5)岁。患者病程为10个月-8年，平均病程为(4.0±1.2)年。其中，脑出血48例，脑梗死42例，癫痫30例。按照临床护理方式的不同将所有患者分为对照组与实验组(各60例)，两组患者基本信息不存在显著性差异(P>0.05)，能够进行对比。

1.2 护理方法 为对照组患者提供常规护理，如饮食调护、神经内科基础临床护理、用药护理及康复护理等。为实验组患者提供优质护理，具体方法如下：

第一，心理护理。神经内科患者中老年患者居多，他们在接受住院治疗与护理过程中往往容易产生悲观、恐惧、烦躁甚至抑郁等消极情绪[2]。这些负面状态不仅会影响患者预后康复质量，而且能够显著降低其对于治疗和护理的依从

性。针对这一情况，护理人员要以热情态度为患者提供日常护理，及时了解并耐心解答患者疑惑，为其排解烦闷情绪。在平时，可将成功病例介绍给患者以增强其信心[3-5]。另一方面，由于很多神经内科患者经治疗后会出现不同程度后遗症，会对生活质量形成一定影响。因此针对这一情况，护理人员要通过科学、合理的方式为患者提供心理疏导，防止损伤其自尊心，并密切观察其日常举动，发现异常及时处理。

第二，为患者营造舒适优质康复环境及优质的基础护理。神经内科患者住院期间，要尽量为其创造舒适温馨的病房环境。应保持病房整洁、通风、安静，根据患者需要为其调节室温，从而为患者营造舒适的预后恢复环境。在日常护理过程中，禁止大声喧哗，降低电视与手机噪声污染，创造人性化生活环境。另外，要为患者提供全面的人性化基础护理，如洗头、修剪指甲及擦拭身体等。

第三，为患者家属提供健康教育。患者住院期间，大部分时间都是由家属亲朋陪伴度过的。因此，本着一切为了患者的思想，护理人员应在日常多为陪护亲属提供健康指导，如介绍神经内科疾病特点、正确的治疗及护理方法、恰当的安抚患者情绪方法等。另外，要格外注意为其普及预后饮食调控及药物服用注意事项，从而在充分节约陪护家属人力、财力的基础上，最大限度提升护理质量。

第四，提供全面完善的出院指导[6]。神经内科患者预后康复质量的高低很大程度上取决于出院后的休养及生活调节情况，因此护理人员在患者出院之前要叮嘱患者按时服用药物，定期到医院复查，并为其家属交代饮食注意事项等，如戒烟限酒、少盐少糖及合理摄入纤维、均衡营养等。另外，为患者制定分阶段的功能性锻炼表，鼓励患者结合自身身体状况进行日常锻炼。

1.3 评价指标 在患者出院时(经过相同护理周期)，统计并对比两组患者的住院时长。另外，以我院自行设计的满意度调查表对患者及其家属的满意度展开统计。调查表以百分制进行统计，90为非常满意。根据公式公式计算满意度[满意度=(1-不满意)/总例数×100%]。

1.4 统计学处理 以Excel收集两组患者的住院时长，及满意度情况。若两组患者住院时长及满意度差异显著(P0.05)。

2 结果

经过相同周期的临床护理，对照组与实验组患者住院时长差异显著(P

表1 两组患者与家属对于临床护理服务的满意度

分组

对照组

实验组

P值

3 讨论

随着社会经济的不断发展和生活水平的提高，人们的健康意识发生了显著的提升，这对于医院护理工作质量提出了更高水平的要求。神经内科疾病发病率较高，病情复杂且变化较快，尤其在老年患者群体中发病较多[7]。传统意义上的神经内科疾病护理更多将基础日常护理、用药护理及饮食调护作为强调重点，而在心理护理、康复环境的营造及出院指导等方便有所忽略。如今，神经内科优质护理更加强调以全面、人性化护理为患者提供服务[8]。在本次临床实验中，笔者选取了近年来收治于我院神经内科的120例患者资料，按照临床护理方式的不同分为对照组与实验组(各60例，前者给予常规护理，后者给予优质护理)。经过相同护理周期，两组患者均康复出院，且实验组患者平均住院时长显著短于对照组[分别为(12.5±6.0)d、(18.0±4.5)d]，同时患者与家属的满意明显提升(分别为93.3%、86.7)，P

参考文献：

[1]娄青，刘淑玲.软技能在神经内科病房优质护理服务中的应用[J].中国城乡企业卫生，2013，15（3）：82-83.

[2]张洁，李玲利，钱清华，等.优质护理服务提高骨科患者满意度的临床研究[J].中国医学创新，2013，10（8）：48-49.

[3]赵静，郑毅.优质护理服务模式对神经内科病房降低红灯率的影响[J].中国医药导报，2013，14（10）：121-122. 例数 60 60 不满意 8 4 一般 13 15 满意 27 28 非常满意 12 13 满意度 86.7% 93.3%

[4]欧秋燕.舒适护理在神经内科护理中的应用效果分析[J].中国医药指南，2012，5（10）：28-30.

[5]张方方.探讨优质护理在神经内科的实践方法与效果[J].中国保健营养，2012，10（8）：27-30.

[6]黄巧莉.论优质护理服务在神经内科护理中的应用效果[J].贵阳中医学院学报，2013，9（12）：22-25.

[7]中华护理学会.2014年各专科护理学术交流会议征文内容[J].中华护理杂志，2014，12（1）：122-126.

[8]邹利平.护理总值班服务模式在优质护理服务中的应用与效果[J].当代护士（中旬刊），2014，2（8）：173-175.