中小企业如何发展电子商务中小企业如何开展电子商务
南方论刊·2011年第3期
政工园地
我国中小企业发展电子商务的现状及问题
龚亮华
(江西财经大学现代经济管理学院 江西南昌 330013)
【摘要】本文从中小企业开展电子商务的网站建设规模、网站功能、成交金额、行业和地区的覆盖范围及信息化程度出发,在阐述中小企业发展电子商务现状的基础上,运用理论分析与实际调查相结合的方法,推论出现阶段中小企业发展电子商务存在着思想认识模式、信息化建设力不从心、专业人才短缺、区域分布不均衡及外部配套环境不完善等诸多问题。
【关键词】中小企业;电子商务;现状;问题
1.中小企业的电子商务应用现状
1.1 网站数量增加较快
目前,中小企业开展电子商务的形式多种多样,但主要有两种:一种是企业自建网站,另一种是通过第三方代理。企业自建网站,旨在互联网上进行网络建设和形象宣传。互联网的出现,具有划时代的意义,它为不同规模的企业提供了一个平等竞争的舞台。中小企业较以往有更多机会得到客户的认同,取得商业上的成功。根据资料显示,只有23.9%的企业没有自己的独立网站,51.4%的被调查企业已经建成了网站,并有独立的顶级域名,24.7%的企业表示正在建设或将要建设独立的网站①。
通过第三方代理即为第三方B2B电子商务平台,简单来说,就是独立的公司通过建立一个虚拟的平台,以供买卖双方在该平台上达成交易。行业B2B电子商务网站是目前中小企业电子商务应用的主要途径,是引领我国B2B电子商务朝着专业化发展的“生力军”。从2002年开始至今,国内行业B2B电子商务网站数量持续高速增长。尤其是2007年到2008年,行业网站数量从4500余家增加到2008年的5100余家,增长幅度高达13%,增长势头迅猛②。
1.2 网站功能愈加强大
随着信息技术的发展及人们对网络应用需求的日益增加,网站的功能拓展也愈加广泛。当前,中小企业网站的基本功能包括企业本身的信息发布平台、企业产品或服务的广告平台、顾客和企业沟通的平台、网上调查及相关链接等。第三方平台除了具有中小企业网站上述功能外,还有会员注册、附加增值服务及客户管理功能服务。作为第三方电子商务平台的阿里巴巴(B2B) ,其2006年的注册会员为1976万,慧聪网的注册会员为300万,其余第三方电子商务服务平台注册会员为170万。买方或者卖方只要注册后就可以在网上发布采购信息,或者发布企业的产品出售的信息,并根据发布信息来选取企业自己潜在的供应商或者是客户。
1.3 交易规模逐步扩大
近年来,伴随着互联网的普及和网络交易环境的日益成熟,我国中小企业电子商务交易规模迅速提高。从2005年开始,中小企业电子商务的交易规模逐渐扩大,目前已成为中国电子商务发展的重点。2005年,中小企业电子商务交易额仅有0.276万亿元,5年后这一额度高达1.825万亿元,平均每年增长60%左右。2010年第一季度电子商务数据报告显示,2010年第一季度电子商务市场整体交易额规模突破万亿,达到了10152.7亿元。其中中小企业B2B交易增长迅速,占到了总体份额一半以上。
1.4 行业和地区覆盖广
电子商务发展的初期,中小企业利用电子商务主要分布在电子、机械、建材等行业。如今,各行各业的中小企业都在积极利用电子商务谋发展。据有关调查显示③,电子商务普及程度排在前十名的行业依次为纺织
服装、数码家电、钢铁机械、化工医药、建筑建材、农林、包装印刷、五金、食品糖酒、礼品饰品这些行业领域。
从地区上来看,中小企业应用电子商务已覆盖全国。自己建立网站的中小企业集中在城市,而国内电子商务服务企业(第三方服务平台)主要分布在长三角、珠三角一带以及北京等经济较为发达的省市。其中长三角占有33.52%的份额,珠三角占有32.04%,北京占有8.86%,国内其它地方共占有25.58%④。
1.5 企业信息化程度逐步提高我国中小企业的信息化是从2004年才开始进入实质性发展阶段的,中小企业信息化建设正在逐步从单机应用阶段或局域网应用阶段向更高层次的系统应用与整合方向发展,企业的个性化应用和电子商务得到快速推广。在IT应用的资金规模上,2004年中国中小企业IT应用市场整体规模为945.5亿元,较2003年增长8.9%。在信息化系统建设方面,44.2%的企业已经将互联网用于企业信息化,4.8%的企业应用了ERP,32.8%的企业具有电子邮件系统应用,管理层有39.3%使用电子邮箱,中小企业的信息化程度正在进一步提高⑤。
2.目前我国中小企业发展电子商务存在的主要问题
我国中小企业的电子商务应用虽取得了一定的进展,但受外部配套环境及企业自身条件的约束,中小企业发展电子商务也存在一定的问题。