班主任如何与家长沟通
文/管智峰
对于一个学生来说，家庭、学校、社会都会对他的意识、思想产生重大的影响，而对他产生影响最大的，肯定是家长与老师。但是老师是暂时的，而家长却是不变的。所以，现在，教师、尤其是班主任与家长“联手”教育学生，已经成为教育学生工作的一个不可缺少的环节。成功的“联手”能调动家长参与教育的积极性，促进学生的学习与品德的进步，使学校教育和家庭教育形成互补关系，保持学校和家庭对学生教育的一致性和协调性。但是，就现状来看，有相当一部分的班主任会做学生工作，却不会与家长沟通。今天，我就来谈谈我是如何来与家长沟通的。
我的经验是在与家长的沟通交流中保持一个中心，四个基本点:
一个中心，指的是以学生为中心
所有的家长把孩子送到学校，送到老师的手里。无不是希望孩子有出息，有进步，进而将来有所作为，最坏也要能凭借自己的双手吃饭，不学坏。所以我们与家长的谈话一定要牢记这样一个中心，在谈话中不要把自己放到家长的对立面，让家长对你产生戒备抵触情绪。要和家长树立一个意识：我们大家今天的谈话，交流都是为了你孩子好，为了他的进步，为了改变他不良的习惯，我们的立场是一致的，所以，你要配合我的工作，我也会配合你的想法，把你的孩子打造成你想要的情形。我与每个家长都说：“你把孩子送到学校里接受教育，无非是想要他更加优秀，将来有出息，我们老师也想要孩子变得更好。所以，我们的目标是一致的，我们要互相配合，来找出孩子的优点，改正孩子的缺点，让他成为一个出色的人。”这样一说，几乎所有的家长都会尽量的配合你的工作，因为，毕竟，谁不想看到自己的孩子优秀呢？
第一个基本点，要以情动人
和家长沟通的时候，要做到以情动人，让家长感受到你是“一个教师，是多么高尚的人”（卢梭）。让家长体会到你对他的孩子是真诚的，是出于爱的，是用心良苦的，让家长对你产生信任。所以，当班主任与家长谈话时，首先就要正规，要尊重家长，人家来了，起立迎接，面带微笑，请他坐下，甚至还可以泡杯茶，寒暄一两句，再进入正题。绝对不能一见面就告状，数落学生甚至讽刺挖苦家长，把家长当作学生一样训斥，结果，使家长一下就站到你的对立面，和班主任对着干。一个学生犯了错误，年轻的班主任把他的家长叫了过来，一进办公室就对家长发火：“你知不知道你孩子现在是什么样子啊？学习一塌糊涂，今天还和同学在教室里打架，你这个家长是怎么教育孩子的啊？”四五十岁的家长被二十多的老师训的一愣一愣，他的脸色马上就阴沉下来：“我把孩子送到学校，就是来受教育的，我要是会教育孩子，还要你干什么？”家长出门就走进了校长室，花了好大功夫才解决了这件原本不大的事情。 第二个基本点， 要先表扬后批评，放大优点缩小缺点，只说事情不攻击人身
和家长沟通的时候，还要注意要先表扬后批评，放大优点缩小缺点，只说事情不攻击人身。无论是小孩还是大人，都希望听到表扬的话，而家长最希望听到别人对自己孩子的肯定，不管自己的孩子有什么问题，在家长的内心之中总是本能认为孩子大部分是好的，是指的肯定的，孩子天性是好的，犯了错误仅仅只是习惯上不好或者一时冲动，是可以改好的。所以，和家长交谈时，在事实的基础上，一定要做到就事论事，不要带有人身攻击。我和家长谈话，总是先找孩子的优点再说孩子的缺点：“你的孩子是很不错的，尊敬老师，热爱劳动，只是在学习上好像有些动力不足，是不是有什么原因啊？”“前段时间你的孩子进步是很大的，默写有几次得了满分，比以前好多了，但是今天不知道怎么回事，在班里和另一位同学起了点小冲突，动了手，按我对他的了解，应该不至于这样啊，是不是孩子最近学习生活上压力有些大? ”“这次考试中，孩子一时冲动，夹带了张纸条进考场，但是孩子的本性还是好的，现在也知道了自己的错误，好好反思反思吧？”
第三个基本点，在家长面前树立教育权威，传授正确方法给家长
和家长沟通的时候，要在家长面前树立教育上的权威。现在的资讯发达，家长可以通过不同的途径来了解很多的教育孩子的方法，但是这些方法未必就是最好的或者是合适的。我就遇到这样一个例子：一个家长在教育自己的孩子的时候，认为应该要进行鼓励教育，所以在一次考试成绩有所进步的时候给他买了一台电脑，但是这之后孩子沉迷电脑一发而不可收拾，成绩一落千丈，家长束手无策。这时，他找到了我，我毫不犹豫地指出这种教育方式并没错，但是你做错了。鼓励，并不是说仅仅给孩子一些物质上的奖励，而最重要的是家长对他行为的肯定，你给了一台电脑，孩子就会觉得这是他应该获得的，玩电脑是你赞成、鼓励的，所有的后果是你造成的。这时，你应该回去和孩子好好谈谈，向孩子认识自己的错误：我奖励你电脑是我的错误，这段时期的成绩下降原因在我，我认识到了我的问题，我认错。现在我们重新开始，一起把成绩搞上去。果然，过了不久，这位家长再遇到我，很高兴的告诉我：问题解决了。所以，我们要在家长面前树立教育的权威，多提供一些教育方法给他们，让他们也参与到正确的教育之中去。
第四个基本点，不要在孩子犯了错误后再找家长
很多班主任都是在孩子犯了错误之后再找家长，很多家长一接到老师的电话就本能的有所抗拒，这样很不利于老师与家长的沟通。班主任平时就要和家长多多联系，互相了解情况。交流孩子在学校与家里的表现，这样，家长才会与老师说真话，一条心。
总之，我们做班主任的，要以一颗真诚的心去对待学生和家长，让他们了解到老师的一言一行，一笑一怒都是为了孩子，将心比心，他们也会对你尊重理解，从而使我们的教育教学工作事半功倍。