想让员工努力工作?先让他们享受工作

杨趋势科技（中国）有限公司市场部的项目副总经理，来公司已经一年多了。这一年来，让杨珏大开眼界的事情还真不少：比如刚到公司时收到的“趋势人救生包”；派拉蒙会议上，全球总裁带领大家一起做游戏；部门经理时常组织大伙大碗喝酒、大块吃肉等等。“跟同事一块儿吃喝玩乐，看到大家非工作的一面，这种感觉挺好的。”

“会玩”是趋势人的共性。从公司创始人兼董事长张明正，到普通的软件工程师，趋势科技的每一位成员都是地道的“玩家”。

在趋势科技，一个脍炙人口的故事是：当初张明正到日本发展业务，日本员工接受任务时都会说“我会努力”，张明正听后则轻松地笑答“Enjoy your work（享受工作）”；员工下班前，一边鞠躬，一边跟张明正说“您辛苦了”，他却大声地回应“Have fun（找些乐子吧）！”

“让员工享受工作是趋势科技一直追求的。”在趋势科技的中国区人力资源经理汪琼眼里，以人为本、为员工提供良好的工作环境以及个性化的发展机会是一个好雇主应该做的事情，而能让员工享受工作、从工作中不断获得乐趣则是对最佳雇主的要求。

创造舒心的工作环境

我发现公司里的员工大部分是T恤、牛仔裤的休闲装扮，公司希望营造出什么样的工作氛围呢？

汪琼：我们希望营造一种舒心的、宽松的工作环境，让员工在这种环境里充分发挥自己的潜能。其实对于员工来说，舒心的环境比高薪更重要。有的公司虽然薪水很高，但对待员工好像使用机器一样。在这种情况下，员工情愿放弃高薪，选择一个舒心的工作环境。

在我们的招聘广告中，将公司的环境特征概括为“可乐、拖鞋、牛仔裤”。

我们的研发工程师在上班的第一天会收到公司送来的拖鞋，一年四季都会有公司定做的各种T恤，办公室里的可乐也是免费的。

目前公司在中国大陆的员工有400多位，其中研发人员300位。非研发的员工有时候因为要面对客户，装束上也许不那么随便。在南京的研发中心，就会看到很多工程师穿着短裤、蹬着拖鞋、喝着可乐的自得的样子。

鼓励员工穿T恤、牛仔裤只是我们营造舒心环境的一种手段。另外，在硬件上我们尽量给员工提供一个舒适的环境。在研发中心，我们一共有4幢楼，每个楼面的休息室里都有飞镖、桌上足球等好玩的游戏。还有长长的吧台和意大利进口咖啡机，里面装的都是星巴克的咖啡豆。

在舒适的基础上，公司鼓励员工发挥自己的个性布置空间。比如在手机病毒研发小组，员工们把自己的相片嵌在各种手机纸样的后面，每个人的头像正好在手机屏幕的位置显现出来。他们把这些纸样做成大海报，挂在墙上作装饰；有研发中心的同事用空可乐罐串成趋势科技的缩写“T”和“M”，挂在天花板上。另外，因为我们是一家很重视国际协作的跨国公司，本地员工经常要和其他国家的同事联系，所以我们有间办公室的一整面墙都是大红色，上面挂着显示各地时间的时钟。员工的创想是无限的，例子很多。

硬件环境是很基本的东西。对员工来说，身心健康、家庭和睦是他们最关心的。没有这两点，贡献度是谈不上的，对公司没有任何意义。

你谈到家庭和睦是员工比较关心的。为员工创造一个舒心的环境，其实前提是让他们没有后顾之忧。公司是如何关照员工的家庭的？

汪琼：我们私下跟员工聊天时，发现很多研发中心的员工一毕业就到公司来，有的家在内蒙古、东北等地，之前从来没出过远门。家里很担心他们吃得好不好、住得怎样、工作是否愉快等等。去年我们就针对研发中心的员工组织了一次大型的家庭日活动。

活动邀请每位员工带家里的一到两位家属来研发中心所在地南京。上午参观公司，中午在南京最大的海鲜渔港吃饭，下午家属在员工的陪伴下去中山陵等一

些景区游览。公司全全负责飞机票、食宿以及游玩的费用。

不仅如此，公司创始人兼董事长张明正和首席文化官陈怡蓁特地为南京家庭日拍了一个视频，播放给到场的所有员工和家属看。中午吃饭时，每一桌都安排一位经理，和大家一起聊天，回答家属的问题。我们还给每个家庭拍了一张全家福，放进相框送给他们，还送给他们红色和黑色两条围巾作为礼物。如果有小孩子，还有一个漂亮的大礼包。

有一位员工的家长说了一句话让我们很感动。他说他生平从来没有离开过家乡内蒙古，这次他第一次走出来就是趋势科技给他出钱，让他来到南京看他的儿子。

在我们这个行业，工作压力很大。我们希望家里人能够理解员工，支持员工的工作。家庭日是其中一种方法，今后我们每年都会组织一次。

鼓励在游玩中加强沟通

公司的工作压力很大，员工会常加班吗？

汪琼：我们不要求员工加班。公司鼓励各部门主管组织活动，让大家放松。比如北京地区每半年组织一次出游，每个部门每季度组织一次出游。当然每次出游也都会有工作总结和展望等等，不过主要目的是通过出去玩，鼓励大家多做沟通。

平时各部门也经常组织各种活动，比如打羽毛球、唱歌、打牌等等。和趋势科技其他地区不太一样的是，在中国，主管们经常拉着大家一起出去吃饭。中国人喜欢饭局，在“局”上一吃饭聊天，关系马上就拉近了。

在几个关系比较紧密的部门，一个部门的活动也会邀请另一个部门参加，加强各部门之间员工的交流。我们菲律宾的公司曾经组织研发和行销两个部门，策划出一个“睡衣派对”。派对上，员工们穿着睡衣表示卸除武装，一起跳舞、烤肉、游泳、打水仗，来培养两个部门同生死的意识。

杨珏：有两次同事聚会让我印象比较深。一次是一个做技术支持的同事因为

个人原因要离开公司，他组织大家去钱柜唱歌。当时中国区总经理叶伟伦也去给他送行。我们给他做了一个全家福相册，他看到特别感动。最后公司还给他买了单。

另外一次是部门组织去蟹岛玩。当时我刚来公司不久，很多同事都不认识。通过这次活动，我跟其他部门的同事熟悉起来。回到工作岗位后，感觉方便了很多。

部门活动，一般都是公司买单吗？

汪琼：是的。对待员工，张明正有很著名的一句话：你们是公司最大的资产。你们一下班，办公室灯一关，趋势科技的资产就是零。所以我们在全世界任何地方都没买过房子，这是创始人的理念。房子买了会不断贬值，而把这些钱投到员工身上就是不断增值。公司在对待员工上是特别舍得花钱的，比如员工出差一般都住当地五星级的酒店。

我们有一个员工基金会，每年都会按照员工旅游、Party、T恤等项目做一些计划，款项就从基金会里出。

南京研发中心的员工因为不那么频繁出差，他们还按照兴趣爱好组织了各种形式的俱乐部，只要有十个人参加，俱乐部就成立。比如现在有高尔夫俱乐部、网球俱乐部、羽毛球俱乐部、瑜伽俱乐部、摄影俱乐部等，各个俱乐部每个月可以申请固定的活动费用。

组织活动或者俱乐部，从员工的角度是让他们放松，促进交流；从部门主管的角度则是一种留人的手段，这要反映在每位主管的绩效考核里面。

把游戏和战略联系起来

听说公司有一个派拉蒙会议，会上有各种好玩的游戏？

汪琼：派拉蒙会议是张明正、陈怡蓁创立的，目的是将每个员工、每个部门的工作目标同公司的战略、任务、文化“一以贯之”起来。派拉蒙在英文里是“至

高无上”的意思，表示出它对每个趋势人的重要性。每次派拉蒙会议，所有的员工都要参加。比如在上海开的话，中国的所有员工都要飞去上海。

会议上，陈怡蓁、张明正和其他高管通过演讲、游戏等形式把趋势科技的战略和价值观深入到每位员工心里。

在会议中，先是各级主管20分钟的主题演讲，之后是有奖问答。答对者选一个悬挂的气球，当场拍破，马上就会掉出印有各级主管头像且面额不等的“趋势钞票”。拿着这些钞票可以找相应的主管签名，并可以兑换成当地使用的钞票。

这个会议最脍炙人口的是其中的游戏环节。每年，趋势科技都会设计出一个经典的游戏。比如有一年的游戏是用报纸叠房子。十分钟准备时间，每个组用公司提供的报纸、胶带等工具叠一个可供人进出的纸房子，看哪个组叠得又快又牢固。

每年派拉蒙的游戏都会和公司的策略联系在一起。通过游戏让员工了解，我们该用何种心态面对挑战。

杨珏：去年12月，我参加了派拉蒙在南京的会议。当时张明正、陈怡蓁、CEO陈怡桦、CFO Mahendra Negi、亚太区总裁刘家雍、中国区总经理叶伟伦都来了。以前我所就职的公司，从来没有机会让员工和高层这么近距离地接触。而且张明正、陈怡蓁的演讲很有感染力，让我觉得很兴奋。

会议召开之前，每个员工都写下自己的一个愿望，放在一个大盒子里。高管演讲结束后，张明正和陈怡蓁随机抽取，抽到谁公司就为他出钱，帮他实现愿望。我记得当时大家有写想学英文的、想学开车的。我们部门有一个女孩被抽中了，她写的是“想学跳拉丁舞”。

除了派拉蒙会议以外，你们的其他会议都这么有意思吗？

汪琼：派拉蒙会议实际上是一种沟通的形式。此外我们还有每个季度的会议。全球执行官为首的各级高管把视频传到世界各地的办公室，向员工总结这个季度做得如何、下个季度该做什么、哪里需要改进等等。

今年我们又多了一种早餐会的会议形式。这是一种不定期举办的会议。陈怡蓁、张明正他们每次过来，就会在当天早上举办一个早餐会。比如，如果早餐会在北京召开，那天早上就会在大会议室摆上精美的早点，北京所有的员工分几桌共进早餐。陈怡蓁会在每个桌子旁坐一会儿，边吃早餐边跟员工聊天。有时候会聊聊业务，有时候就会说一些生活的话题。