淘宝快递发货要注意什么问题?
关于快递——淘宝快递发货要注意什么问题？
淘宝快递发货要注意什么问题？
关于物流中容易出现问题的几个方面及应对方式:
（1）货物的安全性没有保障，经常出现货物丢失和破
损的情况
①货物丢失分为两种：人为和非人为的。
人为的就没办法了， 毕竟快递公司的人素质参次不齐， 有些见钱眼开的自然做出违背自己职业道德的事情，我们只能尽量将宝贝包的严密， 特别是电子产品，一定要做好防被拆的措施， 同时也要提醒买家先拆
包再签字，做到万无一失，将丢件的风险降到最底。
非人为的就是快递公司在运做过程中出现的问题， 有可能件遗失在某网点，这个基本上认真查对还是可以找的出的 。如果快递公司确实找不出 ，那就是快递公司必然要给我们的交代了。这个在下面会提到怎
么做.
② 货物破损：这个其实应该能完全避免。卖家在发货时一定要对自己的宝贝负责， 对买家负责，包装上一定得下工夫， 得亲自包装 ，以前我收到一个包裹，真是不堪入目， 后来质问卖家，卖家说我不知道啊我让快递员包装的， 我当时直接就晕倒了。如此不负责任的卖家，
怎能让人信任？
所以，我的宝贝都是自己亲自包装， 再微小的吊坠我都用泡沫围绕，
再用塑料袋包裹（防止雨天侵湿）， 另外在塑料袋上用大头笔写好收发方的地址电话（防止外包装破损后无法辨认）然后就是用硬盒子。盒子外面也要用大头笔写好收发方的具体信息。 呵呵，别嫌麻烦，等您的宝贝真的出现丢件或破损的时候您就该后悔了，多费一点心，为您以
后的物流省了很多心！
（2）出现货物丢失破损后，理赔非常麻烦，通常只能
获得很少的赔偿，甚至是一点赔偿也得不到
〓如果很不幸运的出现丢失破损， 属于大的问题。此时一定要冷静， 跟发件物流公司好好协调。 千万不要用大吵大闹的态度来处理， 人都是你敬我一尺，我敬你一丈，只要您冷静的说明您东西的真正的价值，跟发件方好好协调，现在物流公司竞争这么激烈，还愁他们不好好解决
吗？
〓此处有个内幕: 一般如果丢件的话，快递公司派送方会被罚款 ，你只要给发件方施压， 自然两边公司就要协调来解决，很大程度上会给您一定的补偿的。当然, 您不能指望全额赔偿的, 还是好好协调才能尽
最大可能的挽回损失.
〓要说明的是, 如果您的东西价值真的很高, 还是选择保价吧,. 之前工作时就遇见一个客户, 丢件之后说自己的东西价值万元, 神啊, 您早干嘛来着, 现在丢了, 谁也赔不起的. 据悉, 最后好象是给赔了几千吧, 快
递公司也是仁至义尽了, 只能说大家都买个教训吧!
（3）不知道该选择哪家公司合作，各家的优劣自己不
清楚
这个只要论坛上看下，很多朋友对各家公司的褒贬不一， 呵呵，确实让人难以抉择，此时就要选择离自己家最近的快递公司，所谓远亲不如
近邻，日后很多问题就好说话拉
(4)物流公司上门取货不及时，派送延误
〓 取货不及时：这个就看您跟快递员的关系拉， 平时多跟他们搭几句话，话里话外透着股尊敬，多递几根烟，逢年过节的送个苹果橘子的，呵呵，谁能不知好歹，肯定既把你当顾客，也把您当朋友， 那还会出
现取货不及时的问题吗？
〓 派送延误：因为天气等不可抗力的因素的存在， 以及快递员的送货速度的问题，难免会出现派送延误的问题， 这个别着急， 一般您要是跟快递公司关系良好，一个电话，他们会把您的事情当成自己的事情来解决，办事效率，那叫一个快！即便是没有多接触，但是您诚恳的拜托，
快递公司能不帮您解决问题吗？
再者, 就是您要到派送员的电话, 亲自的为您的客户催件, 要注意了, 别用命令埋怨的语气, 快递是最吃软不吃硬的, 您好言好语的, 尽量表达您是多么的急用, 多么的希望快递先生为您解决. 呵呵, 一般人的英雄主义不就油然而生, 东西还愁送不到吗反之, 您要是恶言相向, 对不起
您了, 能十分钟送到的非给你送到30分钟, 无奈吧, 所以, 态度好点吧!
（5）物流公司取件员态度恶劣，投诉无用
呵呵，所谓一个巴掌拍不响，他态度再恶劣，您一张笑脸相迎，我就不信他那态度还恶劣的出来， 嘿嘿！（别气他们的态度不好，您想啊，快递员一般就是初高中都没毕业的，咱能用电子商务证明咱是比较高素质的人才，您再跟他们去叫劲，不是降了自己的水平 ！这个就只在心
里想下就好了 ，大家别吐我自命清高啊）
在说了, 您投诉他, 没用啊, 快递公司根本管不来, 回头您再气的不成样子，还和快递员的关系弄僵了，何苦来着! 所以, 不如好好相处!
(6)淘宝物流平台的操作太复杂
这个我不太用的, 我一般就是直接电话要快递，直接填单号. 所以不好对
此有什么意见和建议.
总之， 对待物流象对待您的客户一样， 热情周到体
贴，不要让我们的生意败在物流环节上哦！