人力资源考试四级基础知识试题
第一章 劳动经济学
一、单选题 （每小题只有一个最恰当的答案）
1．（ A ）是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A ．劳动经济学 B．劳动力 C．劳动资源 D．劳动能力
2．从经济学的观点看，构成消费对象的消费资料不仅仅是有形的物质资料，而且还包括无形的非“（ B ）”资料。 前后对应法
A ．消费 B．物质 C．需求 D．资源
3．资源的有限性称为（ D ）稀缺性。 前后对应法
A ．消费 B．物质 C．需求 D．资源
4．在市场经济中，支付能力是生产出来的，是生产的结果，生产力等于（ B ）。
A ．劳动结果 B．支付能力 C．支付手段 D．劳动能力
5．一定社会发展阶段能够拥有的（ C ）就是消费的支付能力。
A ．劳动能力 B．劳动手段 C．劳动量 D．劳动资料
6．利润定义为企业生产经营的总收入减去（ B ）的差额部分。
A ．生产费用 B．总费用 C．原材料费用 D．人工费用
7．向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法是（ B ）研究方法。 前后对应法
A ．规范 B ．实证 C．体系 D．认识客观现象
8．实证研究方法重点是研究现象本身（ C ）的问题。
A ．应该是什么 B．是怎样的 C ．是什么 D．实在的
9．运用实证研究方法研究（ D ）现象。
A ．市场经济 B．市场主体 C．劳动力假说 D．劳动力市场
10．规范研究方法以某种价值判断为基础，解决客观经济现象（ A ）的问题。
A ．应该是什么 B．是怎样的 C．是什么 D．实在的
11．总人口劳参率等于劳动力除以（ A ）在乘以百分之百。5
A ．总人口 B．总劳动力 C．可能劳动力 D．有能力劳动者
12．（ A ），是指在一定的市场工资率的条件下，劳动力供给的决策主体愿意并且能提供的劳动时间。
A ．劳动力供给 B．劳动力总量 C．劳动力需求 D．劳动力市场
13．劳动力供给量变动对工资率变动的反应程度被定义为劳动力供给的工资弹性，简称为（ B ）。
A ．供给无弹性 B．劳动力供给弹性 C．供给缺乏弹性 D．供给富有弹性
14．（ C ），是指企业在某一特定时期内，在某种工资率下愿意并能够雇用的劳动量。
A ．劳动力参与率 B．劳动力周期 C．劳动力需求 D．劳动力供给
15．劳动力参与率是衡量、测度（ C ）程度的指标。
A ．人口密度 B．社会劳动强度
C ．人口参与社会劳动 D．参加工作人口比例
16．劳动力供给弹性是（ C ）变动对工资率变动的反应程度。
A ．劳动力供给 B．劳动力需求 C．劳动力供给量 D．劳动力需求量
17．供给富有弹性表示为（ D ）。
A ．E S 0 C．E S 1
18．对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ B ）。
A ．E S > 1 B．ES 2 D．E S
19．供给缺乏弹性表示为（ C ）。
A ．E S 2 C．E S 1
20．对于劳动力供给量变动的百分比大于工资变动的百分比，判断正确的是（ A ）。
A ．E S > 1 B．E S 0 D．E S
21．劳动力供给的工资弹性E s 表示为（ A ）。
A ．（△S/S）/（△W/W） B．(△W/W) / (△S/S)
C ．(△W/S) / (△S/W) D．(△S/W) / (△W/S)
22．劳动力需求的自身弹性E d 表示为（ D ）。8
A ．(△W/△D) / (W/D) B．(△D/△W) / (D/W)
C ．(△W/W) / (△D/D) D．(△D/D) / (△W/W)
23．劳动力需求的自身工资弹性是（ C ）变动对工资率变动的反应程度。
A ．劳动力需求 B．劳动力供给 C．劳动力需求量 D．劳动力供给量
24．需求富有弹性表示为（ C ）。9
A ．E d > 0 B．E d 1 D．E d
25．需求缺乏弹性表示为（ D ）。
A ．E d > 2 B．E d 1 D．E d
26．对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（ C ）。
A ．E d > 0 B．E d 1 D．E d
27．对于劳动力需求量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（ D ）。
A ．E d >2 B．E d 1 D．E d
28．边际产量MP 用公式表示为（ B ）。10
A ．△L/△Q B．△Q/△L C．Q/L D．L/Q
29．在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一个阶段，判断正确的是（ B ）。
A ．AP 递减 B．AP 递增 C．MP 递减 D．MP 为负值
30．AP 与MP 的交点为（ B ）的最大值。
A ．总产量TP B．平均产量AP
C ．边际产量MP D．劳动的边际产品收益MRP
31．在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ A ）。
A ．MRP = VMP B．MRP =MP C．VMP = MP D．MP = MC
32．当（ B ）时，总产量取得最大值。10
A ．AP = 0 B．MP = 0 C．AP > MP D．AP
33．增加一单位劳动要素投入所增加的产量定义为劳动的边际产量也叫做（ B ）。
A ．边际产品价值 B．边际产品 C．边际产品收益 D．边际产品出售
34．劳动力市场是指劳动力所有者个体与使用劳动要素的企业之间，在劳动交换过程中所体现的、反映社会经济特征之一的（ C ）。
A ．劳动关系 B．雇用关系 C．经济关系 D．劳动交换关系
35．（ B ）劳动力市场是广义的劳动力市场交换关系的外在表现，是实现劳动资源配置的有效途径。
A ．劳动要素 B．狭义 C．劳动关系 D．劳动机制
36．劳动力市场的主体由相互对立的（ C ）构成。
A ．客体 B．雇用 C．两极 D．边际
37．劳动力市场的（ A ），是指劳动力市场所维护、反映和调节的经济利益的性质。12
A ．本质属性 B．本质特定 C．本质特征 D．本质要求
38．在劳动力市场的静态与动态均衡分析中局部均衡分析方法的代表人物是（ B ）。12
A．R ·韦恩·蒙迪 B．A ·马歇尔 C．雷蒙德 D．希克斯
39．一般均衡分析方法的代表人物是（ D ）。
A．亚当·斯密 B．希克斯 C．马歇尔 D．瓦尔拉
40．均衡价格论是由（ C ）提出的。
A．亚当·斯密 B．瓦尔拉 C．马歇尔 D．希克斯
41．实际工资计算公式是（ B ）。
A ．货币工资/价格 B．货币工资/价格指数
C ．货币工资×价格 D．货币工资×价格指数
42．总供给等于（ A ）之和。
A．消费＋储蓄 B．投资＋储蓄 C．投资＋收入 D．消费＋收入
43．（ ）的所有者提供要素房屋分别得到各自的报酬，分别对应为地租、工资、利息和利润。
A．劳动要素 B．生产要素 C．服务要素 D．管理要素
44．计时工资中，工资标准乘以实际工作时间等于（ ）。
A．时间有效工资 B．支付工资 C．货币工资 D．应得工资
45．计件工资其计算方式是：货币＝（ ）。
A．计件工资额（计价单价）×合格产品数量 B．计件率×合格产品数量
C．计件工资率（计件单价）×合格产品数量 D．计件工资率×总生产当日数量
E．计件工资率（计件单价）×月计件总合格数量
46．由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（ ）。
A．摩擦性失业 B．技术性失业 C．结构性失业 D．季节性失业
47．失业率用公式来表示（ ）。
A．失业人数/就业人数 B．失业人数/人口总数
C．失业人数/社会劳动力人数 D．就业人数/失业人数
48．从下列定义说法中，判断错误的是（ ）。
A．最低工资，又称为最低工资率，是国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B．最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度、延长工作时间(加班加点) 的条件及最高限额、休息休假制度等
C．工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督
D．最低社会保障制度是以国家或政府为主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度
49．（ ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策。
A．财政政策 B．货币政策 C．金融政策 D．收入政策
50．收人差距的衡量指标是 ( ) 。
A.国民收入 B.基尼系数 C．人均GDP D．需求弹性
51. 运用电子计算机对数据进行逐级汇总的优点是（）
A ．能够提高统计数据的准确性
B. 能够提高统计数据的及时性
C. 能够提高统计数据的利用率
D 、在发现差错时便于及时查对
52、在WINDOW98“资源管理器”窗口右部，若要同时选定几个文件，应进行的操作是（）
A 、用鼠标有健依次单富各个要选定的文件
B 、按住Ctr1健，再用鼠标左键依次单富各个要选定的文件
C 、按住Aft 键，再用鼠标左键依次单各个殁速走的文件。
D 、同时按住Ctrl 健和Shift 键，再用鼠标在键依次单各个要选定的文件
53、下列选项中正确的是（）
A 、某些计算机病举会危害计算机用户的健康
B 、感染过病意的计算机具有对该病毒的免疫性
C 、反病毒软件可以查、杀任何种类的计算机病示
D 、计算机病毒是一种人为蓄意制造的，以破坏计算机软硬件系统为目的程序
54、下列选项中没有语病的是（）
A 、昨天是转会截止日期的最后一天，中国足协又接到25名球员递交的转会申请
B 、今年春节期间，这个市的210辆消防车、3000多名消防官兵，放弃休假，始终坚守在各自执勤的岗位上
C ．对于只懂得理论不懂得实际的人，这种调查工作尤有必要，否则他们就无法将理论和实际相联系
D 、我们的报刊、杂志、电视和一切出版物，更有责任做出表率，杜绝用字不规范的现象，增加使用语言文字的规范意识
55、就业服务体系中最主要的是（）
A 、职业介绍B 、提供就业训练G 、发放失业救济D 、组织生产自救
56、在企业发展的（）阶段，更能够暴露出组织人力资源统构性失衡的状态。
A ．创立、B. 扩张C. 稳定D 、衰退
57、（）属于人力资源管理部门的职责。
A 、直接管理组织成员，优化人事配置
B. 领导和控制组织成员，负责人才开发
C ．协助各级管理者做好组织成员的管理与开发
D 、独立负责人员的选、聘、训、评及开发、调配
58、下列选项错误的是（）。
A 女职工生育享有不少于120天的产假
B ．用人单位应当对未成年工定期进行他疫检查
C ．未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者
D. 不得安排女职工在哺乳未满1周岁的婴儿相间延长工作时间和夜班劳动
59. 某企业招用张某为职员，双方签有劳动合同，在（）的情况下，该企业可以提前30日以书面形式通知张某，解除劳动合同。
A 张某患病住院
B 张某与一同事关系紧张，影响了工作效率和团队协作
C ．推某线职业病或者因工负伤并被确认丧失或部分丧失劳动能力
D 张某不能胜任工作，经过培训护着调整工作岗位，仍不能胜任工作。
60、法人的权利机关或者决策机关为（）。
A 意思机关B 执行机关C ．代表机关D 监察机关
61、关于劳动争议调解，表达正确的是（）．
A 调解资员会主任由用人单位代表担任
B. 调解委员会中用人单位代表的人数不得少于委员总数的三分之一
C 调解委员会调解劳动争议的期限为15日，到期未结束的，视为调解不成
D 经调解达成协议，当事人反悔。不愿履行该协议的，仍享有提请仲裁的权利，对此调解经员会不得阻拦和干预
62、关于劳动合同的解除与中止，表述错误的是（）。
A 劳动者涉嫌违法犯罪被限制人身自由，且未被作出终审判决期间，不能解除劳动合同
B ．当同时出现可以解除和不可以解除劳动合同的条件时，用人单位应服从不得解除劳动合同的条件
C ．第三方招用未与原用人单位解除劳动合同的劳动者，对原用人单位沉成损失的，除该劳动者承担直接赔偿责任外，试用人单位应承担法律赔偿责任
D ．由用人单位提出，协议解除劳动合同的经济补偿金，应按照劳动者在本单位的工作年限工作时间每满1年发给相当1个月的工资作为经济补偿金，最多个超过24个月
63、在劳动合同条款中属于约定条款的是（）
A 劳动报酬B 劳动纪律C ．试用期限D ．劳动合同终止的条件
( ) 是发展心理学中的一个核心部分。
A ．个体发展心理学B ．动物心理学 c ．民族心理学 D ．中老年心理学
、单选择题：
1 实证研究方法重点是研究现象本身（A ）的问题
A 是什么B 怎么样C 应该是什么D 本质
2 劳动力参与率是衡量，测度（C ）程度的指标
A 人口密度B 社会劳动强度C 人口参与社会劳动D 参加工作人口比例
3 劳动力供给弹性是（C ）变动对工资率变动的反应程度
A 劳动力供给B 劳动力需求C 劳动力供给量D 劳动力需求量
4 供给富有弹性表示为（D ）
A Es﹤0 B Es﹥0
C Es﹤1D Es﹥1
5 对于劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比，判断正确的是（B ）
A Es﹥1B Es﹤1 C Es﹥2 D Es﹤0
6 供给缺乏弹性表示为（C ）
A Es﹤0B Es﹥2C Es﹤1D Es﹥1
7 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，判断正确的是（A ）
A Es﹥1 B Es﹤1C Es﹥0D Es﹤0 劳动力供给的工资弹性Es 表示为（A ）
A （△S/S）/(△W/W)B(△W/W)/（△S/S）C(△W/S)/（△S/ W)D（△S/ W) /(△W/S) 9 劳动力需求的自身工资弹性Ed 表示为（D ）
A （△W/△D ）/（W/D）B （△D/△W ）/（D/W）C （△W/ W）/（△D/ D）D （△D/ D）/（△W/ W）
10 劳动力需求的自身工资弹性是（C ）变动对工资率变动的反应程度
A 劳动力需求B 劳动力供给C 劳动力需求量D 劳动力供给量
11 需求富有弹性表示为（C ）
一A Ed﹥0B Ed﹤0C Ed﹥1D Ed﹤1
12 需求缺乏弹性表示为（D ）
A Ed﹥2B Ed﹤2C Ed﹥1D Ed﹤1
13 对于劳动力需求量变动的百分比大于工资率变动的百分比判断正确的是（C ）
A Ed﹥0B Ed﹤0C Ed﹥1D Ed﹤1
14 对于劳动力需求量变动的百分比小于工资变动的百分比，判断正确的是（D
A Ed﹥2B Ed﹤2C Ed﹥1D Ed﹤1
15 边际产量MP 用公式表示为（B ）
A △L/△QB △Q/△LC Q/ LDL/ Q
16 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动的第一阶段，判断正确的时（B ）
AAP 递减BAP 递增CMP 递减DMP 为负值
17 AP与MP 的交点为（B ）的最大值
A 总产量TPB 平均产量APC 边际产量MPD 劳动的边际产品收益MRP
18 当（B ）时，总产量取得最大值
AAP=0BMP=0CAP﹥MPDAP ﹤MP
19 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（A ）
A MRP=VMPB MRP=MPC VMP=MPD MP=MC
20 局部均衡分析法的代表人物是（C ）
A 亚当·斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉
21 一般均衡分析方法的代表人物是（D ）
A 亚当·斯密B 希克斯C 马歇尔D 瓦尔拉
22 均衡价格论是由（A ）提出的
A 马歇尔B 希克斯C 亚当·斯密D 瓦尔拉
23 实际工资计算公式是（B ）
A 货币工资/价格B 货币工资/价格指数C 货币工资×价格D 货币工资×价格指数 24 总供等于（A ）之和
A 消费＋储蓄B 投资＋储蓄C 投资＋收入D 消费＋收入
25 由于经济结构的变动，造成劳动力供求结构上的失衡所引致的失业称为（C ） A 摩擦性失业B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业
26 失业率用公式表示为（C ）
A 失业人数/就业人数B 失业人数/人口总数C 失业人数/社会劳动力人数D 就业人数/失业人数
27 下列定义判断错误的是（A ）
A 最低工资又称最低工资率是指国家依法规定的单位劳动时间的最低工资数额
B 最长劳动时间标准包括国家通过立法规定的工时制度，延长工作时间（加班加点）的条件及最高限额，休息休假制度等
C 工会在其发展中承担着多重功能，最基本的是与雇主或雇主组织进行集体谈判，参与决定基本劳动条件，并对各项劳动条件标准的实施进行监督
D 最低社会保障制度是以国家或政府主体，依据法律规定，通过国民收入再分配，对劳动者在暂时或永久丧失劳动能力以及由于各种原因生活发生困难时给予物质帮助，保障其基本生活的制度
28（B ）是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业稳定物价和保持经济增长的一种宏观经济管理对策
A 财政政策B 货币政策C 金融政策D 收入政策
29 收入差距的衡量指标是（B ）
A 国民收入B 基尼系数C 人均GDPD 需求弹性
30 从世界各国来看，基尼系数（B ）时表示收入差距非常小
A 大于0.2B 小于0.2C 大于0.4D 小于0
二、多选题
1 劳动经济学的研究对象时（AB ）
A 劳动力市场现象B 劳动力市场运行规律C 劳动力市场D 资本市场 E 就业与失业 2 实证研究法的步骤有（ABCD ） A 确定和分析研究对象
B 设定假设条件C 提出理论假说D 验证E 反馈
3 对劳动力参与率的长期变动趋势描述正确的有（ABE ） A 青年人口劳参率下降 B 女性人口劳参率上升C 女性人口劳参率下降
D 老年人口劳参率上升E 老年人口劳参率下降
4 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起的产量变动可以分为（ABC ）阶段
A MP递减B AP递增C 总产量绝对减少D 总产量绝对增加E 总产量不变
5 在其他生产要素不变时，由劳动投入的增加所引起产量的变动，判断正确的是（ACE ） A 第一阶段AP 递增B 第一阶段AP 递减
C 第二阶段MP 递减 D第二阶段MP 递增E 第三阶段MP 为负值
6 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是（ABCE ）
A MRP=VMPB VMP=MP·P
C MC=WD MP=WE VMP=MC
7 劳动力市场均衡的意义有（ABC ）
A 充分就业B 同质劳动力有同样工资C 劳动力资源的最优分配D 体现工资差异E 增大工资总额
8 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在（BC ）
A 劳动年龄人口占失业人口比重B 劳动年龄人口占人口总体比重
C 劳动年龄组内部年龄构成D 劳动年龄组外部年龄构成E 就业人口总量
9 货币工资的影响因素有（ABE ） A 货币工资率
B 工作时间长度C 劳动力数量D 价格指数E 工资制度
10 关于货币工资计算公式正确的是（ABC ）
A 工资标准×实际工作时间B 计件工资率×合格产品数量
C 计件单价×合格产品数量D 计件工资率×总产品数量E 计时工资率×合格产品数量 11 福利所具有的特征有（ABCD ）
A 福利支付以劳动为基础B 法定性C 企业自定性D 灵活性E 公平性
12 福利的支付方式分为（BC ）
A 当期支付B 实物支付C 延期支付D 支票支付E 现金支付
13 均衡国民收入等于（ABDE ） A 总供给
B 总需求C 投资＋储蓄D 消费＋储蓄E 消费＋投资
14 失业类型分为（ABCD ） A 摩擦性失业
B 技术性失业C 结构性失业D 季节性失业E 阶段性失业
15 需求不足性失业具体表现形式为（CD ）
A 摩擦性失业B 结构性失业C 增长差距性失业
D 周期性失业E 季节性失业
16 常用的反映失业程度的指标有（BE ）
A 平均劳动时间B 失业率C 就业人数D 失业人数E 失业持续期
17 对失业造成的影响下列判断正确的有（ACD ）
A 失业造成家庭生活困难B 失业造成劳动力资源的优化配置
C 失业是劳动力资源浪费的典型形式 D失业直接影响劳动者精神需要的满足程度 E 失业有利于国民收入的增长
18 政府支出包括（BD ）
A 赠与B 政府购买C 税收D 转移支付E 政府呆坏帐
19 劳动力市场的制度结构要素有（BDE ）
A 劳动力供给量B 最低社会保障C 劳动力需求量D 最低劳动标准 E 工会
20 对就业总量影响最大的宏观调控政策有（ACE ）
A 财政政策B 就业政策C 货币政策D 金融政策E 收入政策
21 扩张性的财政政策措施有（ACE ）
A 扩大政府购买B 减少政府购买C 增加政府转移支付D 增加税收E 降低税率
22 政府实施货币政策的主要措施包括（ADE ）
A 调节法定准备金率B 调整税率C 调整利率D 调整贴现率E 公开市场业务
23 扩张性的货币政策措施和作用有（ABCD ）
A 增加货币供应量B 降低利率C 刺激投资和消费
D 增加总需求E 降低消费需求
24 收入政策在社会经济中具有以下重要作用（ABCD ）
A 有利于宏观经济的稳定B 有利于资源的合理配置
C 有利于缩小不合理的收入差距D 有利于限制收入分配不公问题及其危害E 有利于物价的稳定
25 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有（ABC ） A 制定工资－物价指导线
B 在物价和工资增长过快且影响宏观经济稳定的情况下，对物价和工资进行管制以致于冻结 C 实施以税收为基础的收入控制政策，约束企业工资发放过度的行为
D 依据法律规定，进行国民收入再分配
E 削减货币供应量，提高利率，来减少总需求的宏观经济政策
第二章 劳 动 法
一、单选择题：
1 劳动法的首要原则是（A ）
A 保障劳动者的劳动权B 物质帮助权C 报酬权D 休息休假权
2（B ）是劳动权的核心
A 择业权和劳动报酬权B 就业权和择业权C 休息休假权和劳动保护权D 劳动保护权和职业培训权
3 所谓（C ）是对劳动者权益和权能的保护，包括人身权益和财产权利，法定权利和约定权益
A 基本保护B 优先保护C 全面保护D 部分保护
4 政府制定或调整重大劳动关系标准时应当贯彻“三方原则”，即政府，工会，（D ）共同参与决定
A 企业B 员工C 员工代表D 企业家协会
5 不属于社会保险特征的是（A ）
A 自由性B 社会性C 互济性 D 补偿性
6（B ）在国家的法律体系中具有最高法律效力
A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章
7（A ）是劳动法最主要的表现形式
A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章
8（C ）是当前我国调整劳动关系的主要依据
A 劳动法律B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章
9 劳动和社会保障部发布的规范性文件称为（D ）A 劳动法律
B 宪法C 国务院劳动行政法规D 劳动规章
10 将①宪法②劳动法律③行政法规按照法律效率从高到低的顺序排列正确的是（A ）
A ①②③B ③②①C ①③②D ②①③
11（B ）不具有法律效力
A 立法解释B 任意解释C 司法解释D 行政解释
12（A ）是雇员与雇主确定劳动关系明确双方权利义务的协议
助理人力资源管理师考试基础知识练习题
第一章 劳动经济学
A 劳动合同B 雇用规则C 司法解释D 集体合同
13（D ）是通过工会与雇主或雇主协会按照合法的程序，经过集体谈判达成的关于一般劳动条件的协议
A 劳动合同B 雇用规则C 司法解释D 集体合同
14（C ）是以法律共同体的长期实践为前提以法律共同体的普遍的法律确信为基础 A 法官法B 判例法C 习惯法D 成文法
15（A ）是指劳动法的各项具体劳动法律制度的构成和相互关系
A 劳动法的体系B 劳动法的渊源C 劳动法的原则D 劳动法的内容
16（B ）包括工作时间和休息休假制度，工资制度，劳动卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等
A 促进就业法律制度B 劳动标准制度C 职业培训制度D 社会保险和福利制度
17 劳动法规定的劳动标准为（D ）劳动标准，具有单方面的（D ）
A 最高，非强制性B 最低，非强制性C 最高，强制性D 最低，强制性
18（D ）在于保障劳动者的物质帮助权，其功能是使劳动者在年老患病工伤失业和生育等情况下能够获得帮助和补偿
A 促进就业法律制度B 劳动标准制度C 职业培训制度D 社会保险和福利制度
19 劳动法监督检查的（A ）即包括《劳动法》各项规定的实施状况也包括劳动法律部门各项劳动法律规范的实施状况
A 内容B 目的C 客体D 方式
20（A ）是指劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的劳动者与用人单位之间的权利义务关系
A 劳动法律关系B 劳动合同关系C 劳动行政关系D 劳动服务关系
21 劳动关系的产生使以劳动条件的（C ）为其条件
A 合并B 具备C 分离D 完整
22 劳动法律关系与劳动关系的最主要区别在于劳动法律关系体现了（B ）
A 法律原则B 国家意志C 劳动权利D 法律渊源
23（A ）即雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系
A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源
24（C ）是劳动法律关系的主要形态
A 法律文本B 双方当事人C 劳动合同D 法律渊源
25（B ）是劳动行政主体与劳动行政相对人之间，为实现和保障劳动关系的运行而依据劳动法律规范和有关行政法规所形成的权利义务关系
A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源
26（C ）是劳动服务主体与劳动关系当事人一方或双方之间，在劳动服务过程中依据劳动法律规范和有关法律规范所形成的权利义务关系
A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 劳动法律渊源
27（D ）是劳动关系的现实形态
A 劳动法律原则B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律关系
28 运用劳动法的各种调整方式将劳动关系转化为劳动法律关系是劳动法对劳动关系的（A ）调整
A 第一次B 第二次C 第三次D 第四次
29 劳动法律关系是一种（D ），雇主和雇员在劳动法律关系之中即是权利主体又是义务主体，互为对价关系
A 劳动关系B 法律关系C 劳动合同D 双务关系
30 劳动法律关系的（A ）是指依据劳动法律的规定，享有权利，承担义务的劳动法律关系的参与者，即雇主与雇员
A 主体B 客体C 内容D 事实31（A ）的人是指身体健康，有完全行为自由，18周岁以上的男性劳动者
A 完全劳动行为能力B 限制劳动行为能力C 无劳动行为能力D 部分劳动行为能力 32 劳动法律关系的（C ）是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务 A 原则B 客体C 内容D 事实
33 劳动法律关系的（B ）是指主体权利义务所指向的实物
A 原则B 客体C 内容D 事实
34依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移，法律事实可分为劳动法律行为和（D ） A 劳动法律形式B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件
35（A ）是指当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生，变更和消灭，具有一定法律后果的活动
A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件
36（D ）是指不以当事人的意志为转移，能够引起一定的劳动法律后果的客观现象 A 劳动法律行为B 劳动法律渊源C 劳动法律体系D 劳动法律事件
二、多选题
1 劳动法基本原则的特点是（ABCDE ）
A 反映劳动法律部门的特点B 是指导性的法律规范 C反映调整的劳动关系的特殊性D 高度稳定性
E 高度的权威性
2 劳动法基本原则是（CDE ）
A 反映劳动法律部门的特点B 作为指导性的法律规范C 指导劳动法的制定，修改和废止 D 指导劳动法的实施E 有助于理解，解释劳动法
3 劳动法基本原则的内容是（ACE ）
A 保证劳动者劳动权的原则B 平等就业权原则 C劳动关系民主化原则
D 自由择业权原则E 物质帮助权原则
4 劳动权保障具体体现为（BDE ）
A 平等就业权B 基本保护C 自由择业权D 全面保护E 优先保护
5 下列属于劳动权的是（ABCDE ）
A 平等就业权B 劳动报酬权C 自由择业权D 休息休假权E 职业培训权
6 下列属于劳动关系民主化原则的是（ABCDE ）
A 参加和组织工会的权利B 平等协商的权利C 集体协商权
D 共同决定权E 知情权
7 属于社会保险特征的有（BCD ）
A 自由性B 社会性C 互济性D 补偿性E 知情权
8 下列属于法律渊源的有（ABCDE ） A 劳动法律
B 行政规章C 正式解释D 雇用规则E 地方性劳动法规
9 根据解释主题的不同，正式解释分为（ABC ）
A 立法解释B 司法解释C 行政解释D 任意解释E 合同解释
10 下列属于劳动法构成体系的有（ABCDE ）
A 促进就业法律制度B 劳动标准制度C 职业培训制度
D 社会保险和福利制度E 劳动争议处理制度
11 社会保险制度的主要内容包括（ABCDE ）
A 社会保险的体制B 社会保险的项目
C 社会保险的种类D 社会保险的适用范围E 社会保险的筹集，运营和管理
12 按照劳动法的所有制结构模型，将劳动法体系划分为（ABCDE ）
A 国有企业劳动法律制度B 集体企业劳动法律制度
C 股份制企业劳动法律制度 D私营企业和个体经营劳动法律制度E 外商投资企业劳动法律制度
13 劳动法体系的构成为（ABCD ）
A 劳动关系法B 劳动标准法C 劳动保障法D 劳动监督检查法E 劳动合同法
14 劳动关系法的构成为（ABCDE ）
A 劳动合同法B 集体合同法C 用人单位内部劳动规则制定法
D 职工民主管理法E 劳动争议处理法
15 劳动标准法的构成为（CDE ） A 劳动合同法
B 集体合同法C 工作时间法D 工资法E 劳动安全卫生标准法
16 劳动保障法的构成为（ABCD ）A 促进就业法
B 职业培训法 C 社会保险法 D 劳动福利法 E 劳动安全卫生标准法
17 劳动关系转变为劳动法律关系的条件为（DE ）
A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系 C 劳动服务法律关系D 存在现实劳动关系 E 存在调整劳动关系的法律范畴
18 劳动法律关系主要包括的类型为（ABC ）
A 劳动合同关系B 劳动行政法律关系C 劳动服务法律关系D 民事劳务关系E 劳动关系的现实形态
19 劳动法律关系的特征包括（ABDE ）
A 是劳动关系的现实形态B 其内容是权利和义务C 劳动服务法律关系D 双务关系E 具有国家强制性
20 劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有（DE ）
A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能了
E 行为能力21 劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的（ABC ）
A 主体B 内容C 客体D 出发点E 归宿
22 法律通常将自然人分为（ABC ）
A 完全劳动行为能力人B 限制劳动行为能力人
C 无劳动行为能力人D 部分劳动行为能力人E 丧失行为能力人
23 各类用人单位成为劳动法律关系主体的前提条件是（AB ）
A 用工权利能力B 用工行为能力C 劳动休息权利D 劳动权利能力E 行为能力
24 劳动法律行为包括（ABCDE ）
A 合法行为B 违约行为C 行政行为D 仲裁行为E 司法行为
第三章 现代企业管理
一、单选题
1 企业战略是指企业为了使用未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的（A ）的谋划与方略
A 总体性和长远性B 总体性和全局性C 全局性和系统性D 长远性和风险性
2 当整个行业日趋成熟时，行业成长变（D ），导致为了生存而产生的积累竞争，利润（ ） A 快，上升B 快，下降C 慢，上升D 慢，下降
3（C ）时影响企业战略 决策的首要外部条件
A 经济环境B 技术环境C 政治法律环境D 社会文化环境
4 企业资源优势具有（B ），企业要不断投入以保持和创新其优势
A 绝对性和时间性B 相对性和时间性C 绝对性和暂时行D 相对性和暂时性
5（B ）属于企业的基本活动
A 采购管理B 售后服务C 企业基础设施建设D 技术开发
6在SWOT 分析图中，位于第Ⅱ象限的企业应采取（A ）战略
A 扭转型B 增长型C 防御型D 多种经营型
7 差异化战略的制定原则包括效益原则，适当原则和（B ）
A 领先原则B 有效原则C 总成本最低原则D 持久原则
8 在一般竞争战略中，（C ）时选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域
A 低成本战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略
9（B ）行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧
A 新型行业B 成熟行业C 衰退行业D 稳定行业
10 衰退行业的战略制定包括（A ），和合适定位战略，迅速推出战略
A 领导地位战略B 差异化战略C 重点战略D 稳定战略
11 企业经营战略的实施是战略管理工作的（A ）
A 主体B 客体C 内容D 重点
12（C ）是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据
A 实际成效B 绩效评价C 战略评价标准D 纠偏行动
13 安全余额越大，销售额紧缩的余地就（A ）经营越（A ）
A 大/安全B 大/危险C 小/安全D 小/危险
14 当经营安全率低于（D ）时，企业就要做出提高经营安全率的决策
A 50％B 40％C 30％D 20％
15 决策树的分析程序包括①剪枝决策②计算期望值③绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是（B ）A ①②③ B ③②①C ③①②D ①③②
16（A ）又称为“华德决策准则”
A 悲观决策标准B 乐观系数决策标准C 中庸决策标准D 最小后悔决策标准
17 PDCA循环法是将①计划②执行③检查④处理四个阶段周而复始的循环进行计划管理的一种方式，将四个阶段按顺序排列正确地是（A ）
A ①②③④ B ③②①④C ③①④②D ④①③②
18 建立合理有效的（C ）是企业完成计划任务的关键
A 计划体系B 决策体系C 目标体系D 营销体系
19 市场营销是企业经营管理的（B ）
A 起步环节B 中心环节C 结束环节D 中间环节
20 市场是（D ）购买者和（D ）购买者的总和
A 显性/隐性B 男性/女性C 城市/农村D 现实/潜在
21 按照（C ）不同，可将市场分为商品市场，服务市场，技术市场，金融市场，劳动力市场和信息市场
A 买方的类型B 卖方的类型C 交换对象D 活动范围和区域
22（A ）提供的产品具有以下特性：不可储存，无法转售和不可触知
A 服务市场B 商品市场C 技术市场D 金融市场
23 消费者市场是指所有为了（B ）而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场 A 家庭消费B 个人消费C 市场消费D 社会消费
24 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括①引起需求②收集信息③评价方案④决定购买⑤买后行为。将以上过程排序正确的为（A ）
A ①②③④⑤ B ③②①④⑤C ③①④②⑤ D ④①③②⑤
25（B ）是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品
A 修正重购B 直接重购C 新购D 间接重购
26 所谓（A ）就是对本企业的营销具有吸引力的，能享受竞争优势的市场机会
A 企业营销机会B 企业竞争机会C 企业优势机会D 企业实践机会
27（C ）是指某一品牌或产品大类内由尺码，价格。外观及其他属性来区别的具体产品 A 产品组合B 产品大类C 产品项目D 产品线
28 产品组合的（D ）是指产品大类中每种产品有多少花色，品种和规格
A 宽度B 长度C 关联性D 深度
29（B ）是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分
A 品牌名称B 商标C 品牌标志D 记号
30 下列不属于投入期产品生命周期策略的是（A ）
A 改善产品策略B 快速掠取策略C 快速渗透策略D 缓慢掠取策略
31 下列不属于售前服务的是（C ）
A 提供咨询B 协助选购C 提供零件D 提供资料
32 所谓销售渠道是指产品由（D ）向最终顾客移动过程中所经过的各个环节或企业通过（D ）到最终顾客的全部市场营销结构
A 中间商/企业B 专卖者/消费者C 消费者/中间商D 企业/中间商
33 渠道的（A ）就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节 A 长度B 宽度C 层次数目D 多重性
34 企业（B ）是指企业的声誉，人力，财力和物力
A 销售能力B 实力C 服务能力D 控制能力
35（A ）即企业在一定地区，一定时间内只能选择一家中间经销或代理其产品
A 独家性分销B 广泛性分销C 选择性分销D 密集性分销
36（A ）是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响增加销售的一种手段
A 广告B 人员推广C 营业推广D 公共关系
二、多选题
1 企业战略的实质是实现（ACD ）之间的动态平衡
A 外部环境B 内部环境C 企业实力D 战略目标E 长远发展
2 企业外部调研的方法主要包括（ABE ）
A 获取口头信息B 获取书面信息C 外部环境预测D 获取电话信息E 专题性调研 3 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括（BCDE ）
A 客户对服务的满意程度B 生产率C 各种投入要素的成本D 工艺设计水平E 产能的利用程度
4 企业的总体战略有（ABCD ）
A 进入战略B 发展战略C 稳定战略D 撤退战略E 并购战略
5 企业采取撤退战略的主要方式有（ABCDE ）
A 特许经营B 分包和卖断C 管理层与杠杆收购D 拆产为股/分拆E 资产互换与战略贸易 6 决策科学化的要求包括（ABCDE ）
A 合理的决策标准B 有效的信息体统C 系统的决策观念
D 科学的决策程序E 决策方法科学化
7 决策树的构成要素包括（BCDE ）
A 概率收益值B 决策点C 方案枝D 状态节点E 概率枝
8 现代企业计划职能的作用包括（ABC ）
A 使决策目标具体化B 有利于提高企业的工作效率
C 为控制提供标准D 科学的决策程序E 决策方法科学化
9 目标管理的特点主要包括（ABCDE ）
A 系统化的管理模式B 明确完整的目标体系
C 富于参与性
D 强调自我控制
E 重视员工的培训和能力开发
10 按照交换对象不同可将市场分为（ABCDE ）
A 商品市场B 服务市场C 技术市场D 金融市场E 劳动力市场和信息市场
11 影响消费者购买行为的主要因素有（ABCD ）
A 文化因素B 社会因素C 个人因素D 心理因素E 经济因素
12 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为（ABCDE ）
A 倡议者B 影响者C 决策者D 购买者E 使用者
13 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为（ABCE ） A 习惯性购买行为B 化解不协调的购买行为C 寻求多样化的购买行为
D 和谐的购买行为E 复杂的购买行为
14 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为（BCD ） A 买方市场B 产业市场C 转卖者市场D 政府市场E 卖方市场
15 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场由一些显著的特点，包括（ABCDE ） A 购买者集中在少数地区B 需求具体派生性
C 需求缺乏弹性D 需求有较大的波动性E 专业人员购买
16 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有（ABCDE ）
A 使用者B 影响者C 采购者D 决定者E 信息控制者
17 影响产业购买者购买的主要因素有（BCDE ）
A 社会因素B 环境因素C 组织因素D 人际因素E 个人因素
18 包装策略主要包括（ABCDE ）
A 相似包装策略B 差别包装策略C 组合包装策略
D 复用包装策略E 附赠品包装策略
19 下列属于成长期企业采取的营销策略的是（ABCDE ）
A 改进和完善产品B 开拓新的市场C 增强销售渠道功效
D 树立产品形象E 适时降价
20 下列属于产品改良的是（ACDE ）
A 品质改良B 市场改良C 特色改良D 式样改良E 附加产品改良
21 折扣折让定价策略包括（ABCDE ）
A 数量折扣B 功能折扣C 现金折扣D 季节折扣E 推广折让和补贴
22 心理定价策略包括（ABCDE ）
A 整数定价策略B 尾数定价策略C 声望定价策略D 招徕定价策略E 分级定价策略 23 影响销售渠道选择的因素有（ABCDE ）
A 产品因素B 市场因素C 企业因素D 国家法律约束E 中间商的特性
24 企业促销策略包括（ABCDE ）
A 广告B 人员推销C 营业推广D 公共关系E 宣传
第四章 管理心理与组织行为
一、单选题
1（B ）是人对某种事物或特定对象所持有的一种肯定或否定心理倾向
A 认知B 态度C 智慧D 谦虚
2（C ）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度
A 工作成就B 工作绩效C 工作满意度D 工作态度
3 最早提出组织承诺的是（D ）
A 科特B 梅耶C 阿伦D 贝克尔
4（B ）与缺勤率和流动率成负关系
A 组织效率B 组织承诺C 工作绩效D 工作分析
5（B ）是指个体对其他个体的知觉
A 个体知觉B 社会知觉C 归因D 群体知觉
6（C ）是指最先的印象对人的知觉所产生的强烈影响
A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象
7（A ）是指当对一个人的某些特性形成好或怀的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性
A 光环效应B 投射效应C 首因效应D 刻板印象
8（D ）是指对某个群体形成一种概括而固定的看法后，会据此去推断这个群体的每个成员的特征
A 首因效应B 光环效应C 投射效应D 刻板印象
9（C ）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程
A 内因B 外因C 归因D 知觉
10（B ）是指导行为或事件的行为者本身可以控制的因素，包括行为者的人格、品质、情绪、心境、能力、需要和努力程度等
A 归因B 内因C 外因D 知觉
11（C ）包括行为者所处的各种环境、机遇、所从事工作的特点和难度，以及工作与人的相互作用、他人对行为者的强制或约束、激励的作用等
A 知觉B 内因C 外因D 归因
12（C ）是指行为者的能力、人格、品质、工作难度、职业要求、法律、制度和规范等 A 内因B 外因C 稳因D 非稳因
13 第一个将期望理论运用与工作动机并将其公式化的是（D ）
A 赫兹伯格B 亚当斯C 莱文泽尔D 弗洛姆
14 第一个对学习中的强化做出理论分析的是（C ）
A 弗洛姆B 莱文泽尔C 爱德华·桑代克D 赫兹伯格
15 社会学习理论的创始人是（D ）
A 弗洛姆B 爱德华·桑代克C 莱文泽尔D 班杜拉
16（C ）是指团队生存、改进和适应变化着的环境的能力
A 绩效B 成员满意程度C 团队学习D 外人的满意度
17 帮助团队成员设定团队议事日程、让团队始终瞄准目标、做出高效决策和提出解决问题的替代方案的是（A ）
A 团队任务职能B 团队维护职能C 团队沟通职能D 团队决策
18 关注于人际关系，它让团队成员们结合在一起，使大家能够继续相处甚至有某种乐趣的是（C ）
A 团队沟通职能B 团队任务职能C 团队维护职能D 团队决策
19 领导者尊重和关心下属的看法和情感，更愿意与下属建立相互信任的工作关系的是（A ） A 关怀维度B 认可维度C 结构维度D 尊重维度
20 领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标的是（A ） A 结构维度B 认可维度C 关怀维度D 尊重维度
21 在20世纪50年代末提出了第一个综合的权变模型的是（A ）
A 费德勒B 赫塞C 布兰查德D 明茨伯格
22在权变理论中把下属作为权变的变量，即认为下属的成熟水平是选择领导风格的依赖条件，这一理论是（B ）
A 费德勒的权变模型B 领导情境理论
C 路径－目标理论D 参与模型23 领导者德主要任务是提供必要德以帮助下属达到他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互配合、协调一致的是（C ） A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径－目标理论D 参与模型
24 领导行为风格与下属参与决策相联系，讨论如何选择领导的方式和参与决策的形式以及参与程度的是（D ）
A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径－目标理论D 参与模型
25（A ）是将人的智力、人格、兴趣、情绪等心理特征，按一定规则表示成数字，并赋予这些数字一定的解释的过程
A 心理测量B 心理测验C 物理测量D 物理测验
26 心理测量的工具是（B ）
A 物理测量B 心理测验C 物理测验D 情商测验
27 心理测验按测验的内容可分为两大类，一类是能力测验，另一类是（A ）
A 人格测验B 成就测验C 性向测验D 情商测验
28（A ）又称稳定性或可信性，是指一个人在同一心理测量中几次测量结果的一致性 A 信度B 效度C 难度D 标准化
29（B ）是指一个测验的测验结果与贝测验者行为的公认标准之间的相关程度，也就是一个测验希望测量的心理特征的有效性和准确性
A 信度B 效度C 难度D 标准化
30 领导情境理论中主要包括两个方面的内容，一是工作成熟度，二是（A ）
A 心理成熟度B 心理承受度C 精神成熟度D 精神承受度
二、多选题
1 影响工作满意度的因素有（ABCDE ）
A 富有挑战性的工作B 公平的报酬
C 性的工作环境D 融洽的人际关系E 个人特征与工作的匹配
2 阿伦和梅耶所进行的综合研究提出的承诺有（ACE ）
A 感情承诺B 书面承诺C 规范承诺D 口头承诺E 继续承诺
3 社会知觉包括的类型有（ABCDE ）
A 首因效应B 光环效应C 投射效应D 对比效应E 刻板效应
4 组织公正与报酬分配的原则有（ABC ）A 分配公平
B 程序公平C 互动公平D 法律公平E 组织公平
5 桑代克的效果律中强调的行为法则有（ABCDE ）
A 在对相同环境做出的几种反应中，那些能引起满意的反应，将更有可能再次发生
B 令人满意的、受到鼓励的行为结果将增加先前行为的力度，并增加未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“强化原则”
C 那些随后能引起不满意的反应，将不太可能再次发生
D 不理想的或受到惩罚的行为结果将减少先前行为的力度，并减少未来再次发生此行为的可能性，这一原则有时也称为“惩罚原则”
E 如果行为之后没有任何后果，即既没有正性的也没有负性的事后结果，在若干时间后，这种行为将会逐渐消失，这一原则有时也称为“消退原则”
6 组织行为矫正模型被认为是有效的行为绩效管理的系统性方法之一，其具体步骤有（ACDE ）
A 要识别和确认对绩效有重大影响的关键行为B 惩罚原则 C要对这些关键行为进行基线测量
D 功能性分析E 干预行为
7 团队的有效性要素构成有（ABCD ）
A 绩效B 成员满意度C 团队学习D 外人的满意度E 薪酬
8 团队过程的主要范畴是（ABCDE ）
A 沟通B 影响C 任务和维护的职能D 决策、冲突E 氛围和情绪问题
9 群体决策的有点有（BCDE ） A 能比个体决策需要跟少的时间
B 能提供比个体决策更为丰富和全面的信息
C 能提供比个体决策更多的不同决策方案
D 能增加决策的可接受性
E 能增加决策过程的民主性
10 群体决策的缺点有（ABCD ）
A 要比个体决策需要更多的时间B 由于从众心理会妨碍不同意见的表达
C 群体讨论时易产生个人倾向D 对决策结果的责任不清E 能减少决策的可接受性 11 影响群体决策的群体因素有（ABCDE ）
A 群体多样性B 群体熟悉度C 群体规模和群体决策规则D 参与决策的平等性
E 群体的认知能力和群体成员的决策能力
12 人际关系的发展阶段是（ABCDE ）
A 选择或定向阶段B 试验和探索阶段C 加强阶段D 融合阶段E 盟约阶段
13 个体的沟通风格包括的类型有（ABCD ）
A 自我克制型B 自我保护型C 自我暴露型D 自我实现型E 自我实践型
14 亨利·明茨伯格曾对五位高层经理进行勒认真观察和精心研究，他用（BCE ）高度相关的角色来说明管理者
A 工作计划类B 人际关系类C 信息类D 任务处理类E 决策类
15 领导者与众不同的特质有（ABCDE ）
A 自信心B 创造性C 内驱力D 领导动机E 随机应变的能力
16 领导行为的权变理论有（ABCE ）
A 费德勒的权变模型B 领导情境理论C 路径－目标理论D 反馈理论E 参与模型 17 费德勒认为决定领导行为有效性的关键情境因素有（ACE ）
A 领导者与被领导者的关系B 领导者的个性C 任务结构
D 领导者的特质E 领导者的职权
18 路径－目标理论的领导行为类型是（BCDE ）
A 反馈型B 指导型C 型D 参与型
E 成就导向型19 培训和发展领导者技能的理论和方法有（ABCD ）
A 加速站B 辅导C 按需培训D 确定领导技能的范畴E 战略规划
20 心理测验按测验的方式可分为（BCDE ）
A 情商测验B 纸笔测验C 操作测验D 口头测验E 情境测验
21心理测验按测验目的可分为（ABE ）
A 描述性测验B 诊断性测验 C 综合性测验D 个体性测验E 预测性测验
22 心理测验的技术标准有（ABCE ）
A 信度B 效度C 难度D 灵敏度E 标准化
23 测验在编制和使用时必须经过标准化的过程，包括的标准步骤有（BCDE ）
A 对测验进行结构安排B 选定所需要的测验题C 抽样选定标准化进行试测D 施测程序标准化
E 从施测结果中建立常模
24 在使用心理测验对应聘者进行评价和筛选时，策略选择的种类有（BCE ）
A 首因策略B 择优策略C 淘汰策略D 晋升策略E 轮廓匹配策略
25 心理测量方法在培训和开发中的作用主要体现在（ACE ）
A 它是培训需求分析的必要工具B 是筛选人才的工具
C 为培训内容和培训效果提供依据 D是晋升或加薪的依据E 是员工职业生涯管理的重要步骤
第五章 人力资源开发与管理
一、单选题
1（D ）不属于人性的内容
A 自然属性B 生物属性C 心理属性D 社会属性
2 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥提出了（A ）假说
A 社会人B 经济人C 管理人D 复杂人
3（D ）不符合人本管理思想
A 完善人B 开发人C 发展人D 约束人
4（C ）对人力资本的理解不正确
A 人力资本是活的资本B 人力资本凝结于劳动者体内
C 人力资本是有形资本D 人力资本内含一定的经济关系
5（B ）不属于人力资本投资支出的形式
A 教育支出B 管理支出C 培训支出D 流动支出
6（D ）不属于人力资源开发目标的特性
A 多元性B 层次性C 整体性D 针对性
7（D ）不体现人力资源开发目标的整体性
A 目标制定的整体性B 目标实施的整体性
C 各个目标间不孤立D 目标设计的针对性
8（A ）是人力资源开发的最高目标
A 人的发展B 社会发展C 企业发展D 组织发展
9（C ）不属于人力资源创新能力运营体系
A 创新能力开发体系B 创新能力激励体系
C 创新能力结构体系D 创新能力配置体系
10（B ）不属于人力资源组织开发的方法
A 格雷纳模式B 美国模式C 莱维特模式D 利温模式
11（C ）不属于人力资源管理开发的手段
A 法律手段B 行政手段C 科技手段D 经济手段
12 在管理内容上，现代人力资源管理（C ）
A 以事为中心 B 以企业为中心C 以人为中心D 以社会为中心
13 在管理形式上，现代人力资源管理是（C ）
A 静态管理B 权变管理C 动态管理D 权威管理
14 在管理方式上，现代人力资源管理采取（C ）
A 科学化管理B 制度管理C 人性化管理D 权变管理
15 在管理策略上，现代人力资源管理是（B ）
A 战术性管理B 战略与战术相结合的C 战略性管理D 侧重当前人事工作的 16 在管理技术上，现代人力资源管理（B ）
A 照规章办事B 追求科学性和艺术性
C 以事为中心D 追求精确性与科学性
17 在管理体制上，现代人力资源管理属于（A ）
A 主动开发型B 以事为中心C 被动反应型D 以人为中心
18 在管理手段上，现代人力资源管理（A ）
A 以计算机为主B 以人工为主C 以员工为中心D 手段很单一
19 在管理层次上，现代人力资源管理部门（C ）
A 处于操作层B 只是上级的执行部门C 处于决策层D 很少参与企业决策 20 企业管理的核心是（C ）
A 物的管理B 财务管理C 人的管理D 物流管理
21（C ）不属于现代人力资源管理的三大基石
A 定编定岗定员定额B 员工的绩效管理C 员工的引进与培养D 员工的技能开发
二、多选题
1（ABCDE ）属于人性的特征
A 能动性B 社会性C 整体性D 两面性E 可变性
2 目前经济管理学界中出现的人性假设学说主要有（ABDE ）
A 经纪人B 社会人C 管理人D 复杂人E 自我实现人
3 经济人假设理论中的“经纪人”又称（AD ）
A 唯利人B 管理人C 社会人D 实利人E 复杂人
4（ABCDE ）属于人本管理机制
A 动力机制B 压力机制C 约束机制D 保障机制E 选择机制
5 对人力资本的理解正确的是（ABCDE ） A 人力资本具有创造性
B 人力资本具有时效性
C 人力资本具有累积性
D 人力资本具有收益性
E 人力资本具有个体差异性
6（BDE ）属于人力资本投资的特性
A 收益形式单一化
B 动态性
C 谁投资，谁收益
D 连续性
E 收益形式多样化
7（ABCE ）属于人力资本投资支出
A 实际支出
B 心理损失
C 直接支出
D 间接支出
E 时间支出
8（ABCDE ）能够影响私人投资收益率 A 个体偏好及资本化能力
B 资本市场平均报酬率
C 货币时间价值及收益期限
D 劳动力市场工资水平
E 国家政策
9（ABCDE ）属于人力资源开发的主要内容 A 人才发现
B 人才培养
C 人才教育
D 人才调剂
E 人才发展
10（ABCD ）说明了人力资源开发目标的多元性 A 社会发展需要的多元化
B 不同员工的发展需求不同
C 个体发展需求的多元化
D 员工的发展需求可能改变
E 现有培训机构的多元化
11（ACE ）属于人的发展的特征
A 充分发展的可能性
B 全面发展的阶段性
C 发展方向的多样化
D 职业变动的长期性
E 发展结果的差异性
12（BD ）是人力资源开发的根本目标 A 人的发展
B 有效运用人的潜能
C 企业发展
D 有效开发人的潜能
E 社会发展
13（ABDE ）可以调动人的积极性
A 需要激励
B 目标激励
C 经常表扬
D 综合激励
E 行为激励
14（ABDE ）属于人力资源生理开发研究的内容 A 温度
B 湿度
C 感情
D 噪声
E 辐射
15（ABDE ）属于人力资源开发的内容
A 职业开发
B 组织开发
C 伦理开发
D 管理开发
E 环境开发
16（ABCDE ）属于人力资源组织开发的目标
A 改善组织内部的行为方式
B 提高组织的业务能力
C 提高组织内员工的满意度
D 提高适应环境的能力
E 提高组织内员工的积极性
17（ABDE ）属于人力资源开发活动的环境
A 社会环境
B 自然环境
C 法律环境
D 工作环境
E 国际环境
18（ABCE ）属于人力资源的一般特点
A 时间性
B 主观能动性
C 消费性
D 客观规律性
E 创造性
19 下列关于人力资源管理说法正确的是（ABCE ） A 管理的系统化
B 管理手段的现代化
C 管理的规范化
D 管理思想的哲学化
E 管理的标准化
20（AC ）属于现代人力资源管理学的一般特点
A 综合性
B 规律性
C 实用性
D 能动性
E 精确性
21（AC ）说明了现代化的人力资源管理在现代企业中的作用 A 推动企业发展的内在动力
B 促进企业社会化
C 能使企业赢得人才制高点
D 促进社会科学化
E 能使员工随心所欲的工作
22（BCDE ）符合现代人力资源管理哲学思想
A 采取使员工“遵守规则”的策略
B 采取使员工“自立自强”的策略
C 采取使员工“乐于成事”的策略
D 采取使员工“主动创新”的策略
E 采取使员工“积极主动”的策略
23（ABCDE ）属于现代人力资源管理的基本原理 A 动态优势原理
B 同素异构原理
C 互补增值原理
D 激励强化原理
E 公平竞争原理
24（ABCDE ）属于现代人力资源管理的原则
A 完整全面的看待人的因素
B 因人而异
C 员工与企业共命运
D 随机制宜
E 公正平等的对待人
25（ABCE ）属于员工的基本特征
A 生理性行为与生理性需要
B 社会性行为与社会性需要
C 道德性行为与道德性需要
D 自我保护德行为以及需要
E 心理性行为与心理性需要
26（BCD ）属于员工的动态特征
A 员工学习
B 员工自我保护机制
C 员工激励
D 员工的成熟和发展
E 员工培训
27（ACE ）属于企业人力资源管理的职能
A 吸收/录用员工
B 培养/教育员工
C 保持/发展员工
D 招收/配置员工
E 评价/调整员工
28（AE ）属于现代人力资源管理的基本测量技术 A 工作岗位研究
B KPI技术
C 关键事件访谈
D BSC技术
E 人员素质测评