运用新媒体传递正能量唱响大学生思政教育的"好声音"

　　科技的进步、信息的发展将人们带入了一个全新的时代，尤其是近年来借助于数字技术、互联网、移动通讯技术出现的新媒体，以其信息资源的丰富和交流的便捷，成为大学生获取和交流信息的重要渠道，深受大学生的关注和喜爱。现实中，会遇到下述情况：教师在讲台上认真地板书并讲解，讲台下个别学生埋头不语、全神贯注地看手机屏幕，发短信、上人人网、挂QQ、发微博、浏览新闻。可想而知，这样的课堂教学效果会如何？不仅如此，随着新媒体的影响不断扩大，随之而来的信息发布失控、人际关系脆弱、西方文化霸权强化也给大学生思想政治教育带来新的问题与挑战。 　　新时代的大学生面对新的媒体技术、平台，他们表现出带有普遍规律性的反应模式，非常值得研究和思考。为积极应对手机、网络等新兴媒体对大学生思想政治教育工作的新挑战，以满足高职大学生成长成才实际需求，服务大学生全面发展为目标，笔者以郑州铁路职业技术学院为例，在对大学生使用新媒体现状开展深入调研的基础上，积极探索运用新媒体传递正能量的渠道和方法，提出了通过采取突出一个主体，打造两个平台，建立三支队伍，发挥四个作用的工作措施，积极拓展大学生思想政治教育的渠道，在大学生思想政治教育领域唱响网络“好声音”。 　　一、大学生使用新媒体状况的深度调查 　　所谓新媒体，是报刊、广播、电视等传统媒体之外的新的媒体形态，是利用数字技术、网络技术，通过互联网、宽带局域网、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和娱乐服务的传播形态。美国《连线》杂志对新媒体的定义是：“所有人对所有人的传播。”清华大学新闻与传播学院熊澄宇教授认为：“在计算机信息处理技术基础之上出现和影响的媒体形态，包括在线的网络媒体和离线的其他数字媒体形式 。”新媒体的种类很多，主要有贴吧、博客、微博、微信、手机短信、彩信、手机报、虚拟社区、网络文学、网络动画、网络游戏等等。广大青年学生接受新事物迅速，追求时尚，理所当然的成为新媒体的主要参与和应用群体，成为使用新媒体技术最为广泛、最为活跃的群体。 　　面对新媒体技术的冲击，广大青年学生表现出怎样的特征？作为高校教育工作者，笔者深入学生中间进行深入了解，并制作了详细的调查问卷，即大学生新媒体接触情况调查问卷（以下简称问卷）。问卷总设置三个部分：调查对象基本情况、调查对象对新媒体的认知、调查对象对新媒体的运用情况。问卷的题目设置涵盖了学生个人信息、学生对新媒体的认识与理解、参与与使用新媒体的情况等三个方面。 　　（一）调查对象的基本情况 　　此次调查面向三个年级（2011、2010、2009级）学生，共发放调查问卷450份，回收有效问卷423份，回收率94%。其中，城市学生共133人，占总数的31.44%，农村学生共290人，占总数的68.56%。共青团员占总数的78.54%，入党积极分子或发展对象占总数的11.11%，预备党员或党员占总数的10.17%。 　　（二）调查对象对新媒体的认知情况 　　有67.14%的学生知道新媒体，在最常用的新媒体形式中，QQ以82.74%的比例高居榜首，充分说明了QQ这一新媒体形式在学生中的普及程度，另外，新兴的飞信、微博等在学生中的使用比例也分别达到了66.43%和50.35%，说明这些新媒体形式在学生中间也广为使用。 　　在新旧媒体的对比中，传统媒体中，计算机网络的普遍使用率达到了76.36%，但是电视、报纸、杂志则均在20%左右，广播更是只有10.17%的使用率。 　　在媒体公信力的调查问题中，学生对于新媒体的公信力认可度达到了58.39%，超过了传统媒体的41.61%，说明新媒体在学生中间的影响力已经超过传统媒体。有46.12%的学生认为，新媒体给他们的学习、生活带来了便利，有20.06%的学生认为新媒体促进了他们个性的发展，同时有9.01%的学生认为新媒体的负面内容多，容易受骗等，只有1.21%的学生表示完全不能以正确的心态面对新媒体。 　　（三）调查对象对新媒体的运用情况 　　在新媒体的运用上，37.64%的学生是以了解新闻、增长知识为主要目的，但还有相当一部分学生只是以纯粹的娱乐、交友等为目的，需要有效地引导学生用好新媒体。 　　新媒体在重大新闻事件的传播影响力上，64.68%的学生是通过QQ、飞信等形式来了解到各种新闻事件及相关信息的。说明，新媒体在学生中间的影响力之大，特别是QQ、飞信的新媒体形式的应用。从某种意义上来说，新媒体已经成为相当一部分学生的媒体应用习惯。而对于新媒体发生不实报道的特定情况，有77.28%的学生选择理性看待，而没有武断地完全否定新媒体。 　　对于媒体运用的费用开支对比中，39.89%的学生表示从不购买报纸、杂志等，但是仅有12.1%的学生表示不使用新媒体形式。在新媒体的运用上，浏览网页、QQ聊天分别以44.21%、45.63%的比例占据头两位，而查询知识的选择仅占13.24%，说明在新媒体的应用上，学生还是缺乏正确的引导。 　　学生对于新媒体在思想政治教育中接受的程度达到了61.04%，说明学生非常欢迎在思想政治教育中应用新的媒体形式。在就业指导和教育工作中，有81.24%的学生表示非常欢迎在学生就业指导等相关工作中运用新媒体。 　　综上所述，新媒体在电子系学生中间的认可和认知程度比较高，对大学生思想政治教育工作带来了冲击和挑战。 　　二、运用新媒体创新大学生思想政治教育的渠道和对策 　　（一）突出一个主体，高度重视新媒体的运用 　　通过前期调查，笔者发现在新媒体环境下，管理人员如果继续以偏重说教、严肃难以亲近的面孔出现在学生当中，很可能引起学生的反感。对于学生使用新媒体，我们不能采用简单粗暴方法去禁止，而应坚持因势利导。这就要求学生管理部门、学生教育管理工作者要紧密围绕大学生这一主体，以人为本，运用大学生的语言风格和交流平台与大学生进行沟通；要主动适应形势，正确对待新媒体的兴起和发展，正确理解新媒体的优劣势和其在学生中的影响力；要学会利用好新媒体平台和载体与学生进行交流、交朋友，掌握学生的思想动态和趋势。高校要积极倡导广大思想政治工作者除了传统的读书、看报、听广播、看电视之外，还要善于用短信、飞信、微信沟通，用博文教育，用论辩引导，推动思想政治工作的时代化、偶像化、年轻化，通过新媒体的互动，及时了解大学生的需求，努力为大学生的成长导航。 　　（二）打造两个平台，积极抢占思想政治工作阵地 　　高校和大学生广泛应用的新媒体分为两类：一是校、系院属网站。这类媒体以新闻发布、信息查询、事务办理、公告通知等业务为主，以信息的单向传递和事务服务为主，缺乏互动和交流；二是以QQ群、微博、微信等形式为主的网络社交媒体，侧重信息的发布、互动和交流，有即时性、个性化和广泛传播性。高校的学生教育管理部门要抓好这两大类平台的建设，发挥专长，创出特点，才能更好地为思想政治工作服务。 　　首先，学校、系院网站要体现出服务这一特性，要专门建设学生工作、招生就业、校友风采等栏目，发布规章制度、办事指南等与学生生活、就业、学习紧密相关的内容，方便学生了解涉及自身利益的各项信息，把网站建设成学生不可缺少的信息来源渠道，用网络服务大学生的学习和生活。 　　其次，学校、系院或相关教育管理部门要注重建设网络社交媒体的平台，发挥其即时、互动、广泛传播的特性，及时掌握学生动态，抓取最新热点，发布最新消息，开展交流互动。这类媒体可以开设“历史天空”、“党的生活”、“热点活动”、“微博服务岗”等板块，力求贴近学生生活，听取学生心声，满足学生需求，关注热点难点问题；力争达到弘扬正气、破除谣言、引导思想、服务学生的目标。郑州铁路职业技术学院“电子工程系学生党支部”微博开通后，引来了许多同学的主动关注，不少同学利用红色微博获取党的相关知识，并进行沟通交流；学生党支部通过微博及时了解学生思想动态，有效开展正面思想引领，利用其强大的互动性功能和信息传播的便捷性特点来传递信息、引导广大学生共同进取。丰富有趣的内容，吸引了众多的同学主动“关注”、“加粉”，形成了学生思想教育的有效阵地。 　　（三）建立三支队伍，稳步推进思想政治梯队建设 　　随着高校的不断扩招，学生人数不断增加，学生思想全班多元化、个性化，思政工作压力越来越大。而与此同时，高校辅导员等思政工作人员的数量却没有同比例增长，辅导员人手紧缺，队伍建设已经成为思政工作的重大关键问题。针对这种情况，为了有效地做好新媒体上的思政工作，要在高校内建立开展新媒体工作的三支队伍。 　　一要组建一支由党总支委员、学生导师、辅导员和师生通讯员共同组成的网络宣传教育队伍，运用新媒体介绍党的基本理论和知识、红色经典著作、先进事迹、时事政治等内容。利用新媒体使信息传播由单向转为双向、多向传播，学生和教育者可以在相同的时间获取相同的信息资源，思考相同的问题，可以有效地提高学生教育的水平。 　　二要组建一支由辅导员、学生党员和学生干部组成的网络舆论引导队伍，跟踪学生思想动态，及时发现和上报苗头性问题，适时开展网络舆论引导工作。将少数有一定网络舆论影响力的学生工作干部培养成理性的意见领袖，有针对性地开展网络舆论引导工作，掌握网络话语权，确保校园新媒体上坚持正确的舆论导向。 　　三要建设一支以学生为主体的技术支撑队伍。在校内各团支部建立QQ群、飞信群期间，对各团支部书记、班长等基层学生干部进行技术培训和指导，使其成为新媒体运用、管理和技术支撑的主要力量，充分发挥大学生在新媒体文化建设中的主体作用。 　　（四）发挥四个作用，营造健康向上的校园舆论氛围 　　一是发挥引导作用，确保校园新媒体坚持正确的舆论导向。将新媒体上思想政治教育与传统思想政治教育有机结合，优势互补，把改进和加强大学生思想政治教育真正落到实处。要结合时政热点，采用多种形式，教育学生树立关注国家发展和社会进步的责任意识和服务社会、服务人民的奉献意识。比如举办 “喜庆党的十八大，短信微博话祝福”活动，用微博宣传评选“身边榜样、励志之星”等主题活动，通过手机、电脑、网络平台深入学生日常学习生活，让学生主动成为“红色旋律”的生产者和传播者，弘扬红色精神。 　　汲取网络热词，展开学习讨论，因势利导引领学生正确认识社会热点，构建健康积极的心态，把更多的学生指引到更为广泛的自我素质提高过程中。可以结合央视“你幸福吗？”系列调查报道，开展 “拼爹时代，穷�丝的幸福生活”主题讨论，教育学生正面理解社会热点问题，用知识和智慧武装自己，用汗水和能力谱写未来。 　　二是发挥疏通作用，对学生在新媒体上的情感宣泄做好因势利导。要鼓励辅导员、学生导师运用新媒体倾听学生困扰，帮助学生宣泄情感，排解压力。辅导员、学生导师要加入到学生QQ群、飞信群中，通过“群”和学生进行一对一、一对多、多对一、多对多等单、双、多向的相互型交流，既可以和学生进行对话谈心，也可以用来召开小型班会或进行理论探讨。利用新媒体，可以有效地掌握学生的情绪动态，尤其在抗日游行等群体性热点问题出现时，可以了解学生动向，及时传递正面引导信息，保证安全稳定；也可以在学生人际关系、情感纠纷、心理健康等领域，通过网络沟通，让学生放下紧张戒备的情绪，敞开心扉，化解问题。在实际工作中，有一名新生匿名和辅导员发飞信，诉说因为内向不善于沟通而引起的不适应，一度产生退学的想法，辅导员通过飞信耐心地和学生交流沟通，经过两个星期的持续交流，最终使得该名学生不仅打消了退学的想法，还加入了学生会组织，积极参与学生自我管理中。一名新生每天坚持用飞信给辅导员老师发送天气预报，无形之中进一步拉近了师生之间的关系。 　　三是发挥管理作用，切实加强校园新媒体的监管力度。要充分利用新媒体作为新型人际交往手段、快捷的政治参与渠道以及有效教育载体的功能，有计划地开展了大学生网络文明教育、网络安全教育、网络法治教育和网络礼仪教育，教育大学生从“不做网虫、不做黑客、不抛垃圾、不毁信誉、不侵权和不轻信”做起，加强网络文明修养，引导学生养成合理使用网络、电脑、手机等新媒体工具的习惯。要对大学生使用新媒体情况定期进行调查分析，及时发现问题并提出对策，为进一步加强网络安全创造优质的条件。 　　四是发挥服务作用，及时解决学生学习生活方面的实际困难。要坚持“以人为本”，“网上”与“网下”相结合，通过网上发现问题，查找网下工作缺失，及时解决学生实际困难。辅导员经常性登陆团支部空间、贴吧等，及时了解大学生的思想状况，可以有效地提高思想政治教育的针对性和实效性。在网络上，学生更容易真实地发表意见，提出问题。要鼓励学生积极地提出生活、学习、就业、心理、情感等各种问题，有针对性地去解决问题，既是提升管理水平的良好契机，也是树立思想政治教育工作人员在学生心中树立威信的重要措施。 　　如同英国著名作家狄更斯在《双城记》所说，“这是最好的时代，也是最坏的时代”，新媒体技术的快速发展是一把双刃剑，在给大学生生活、学习、思想带来积极影响的同时，也造成了很大的负面影响，对大学生思政工作带来了新的冲击和挑战。在这种背景下，思想政治教育工作者必须清醒地认清新形势，理智和科学地利用新媒体这个工具，充分发挥新媒体在大学生思想政治教育中的积极作用，营造良好的校园新媒体舆论环境，唱好“红色主旋律”。 　　【本文系河南省政府决策研究招标课题“高校学生党员保持党的先进性、纯洁性的研究与实践”（2012B784）的阶段性成果】 　　（作者单位：郑州铁路职业技术学院）