行政前台职责
行政前台职责
一. 电话接听,人员接待
一、面试:
1.安排应聘者到访时间:跟人力确定领导的时间安排面试
2.电话通知面试:邀约完成发邮件(新建公司邮件),记录在电脑桌面的《面试邀约》中)
3.接待面试:《面试登记表》中登记,拿《个人面试登记表》给面试者,安排空办公室给面试者,倒茶,打印简历,等面试者写完,嘱咐其稍等,将《登记表》和简历一并交给人力,告知面试者位置。
二、复试:电话通知,流程如面试安排
三、接听电话,按电话要求转接,确保信息记录无误
1.问清对方身份、来意,根据情况判断所需部门负责人,征求负责人意见是否接进电话。或者让其留下联系方式,稍后回复,再转达部门负责人(注!!!要求提供高管号码的电话要警惕,对方号称跟董事长,总裁等熟悉,语气强硬,一般为推销,诈骗。告知公司有规定,不提供公司高管联系方式,让其留手机号,稍后回复)
2.转接分机为 R+分机号 被转接人接电话后,总机挂断即可。
四、来访接待
1.对来访人员做好接待、问清来意,引导入座,及时通知被访人员,倒茶
2.对无关人员、上门推销者拒之门外
二. 会议接待
1.会前准备工作
会议前向相关负责人确认来客人数,为布置会议室及订餐做准备;
在开会前将会议室的桌面收拾整洁,会议椅归位;
按上级要求配备茶水及点心:会议前准备好茶、热水及杯子,等来客就位后逐个送茶;接待贵客时,应提前准备必要的水果及点心供开会人员食用;
2.会中服务工作
为开会人员添加茶水(会议刚开始的1小时内,每15Min添一次水);
按照领导要求提供会议支持;
3. 会议后的清理工作
将剩余茶水及茶杯清理干净,放入消毒柜消毒;
未食用的点心整理归入茶点处,以备公司员工食用;
三. 办公区域的维护,物业对接
监督保洁工作,保持公司清洁卫生,展示公司良好形象;
物业公司,公司内部的水电维修、物业规定的各项活动联系张健;
关注公司各处饮水机水量情况,库房饮用水剩余一桶时及时联系送水;金泰送水[1**********]
四. 日常事务
1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作,合作单位为顺丰,公司快递刷卡付费,留存发票。顺丰号码:[1**********]
.打印文件
2、负责董事长、总裁、副总裁、行政部安排的打印事项,双面打印,合理使用,降低材料消耗;
3.负责部门机票,车票预订及更改;订票电话59752120 QQ 572425997
4.负责董事长、总裁、副总裁、行政部安排的收发邮件工作。
5.绿色植物打理,每周一次浇水
6.文件存档 E盘-行政-文件存放档案登记表,电子档存档后,将文件打孔分类放入柜中文件夹(打孔机在抽屉)
7.收集员工《加班申请单》、《打卡异常单》、《出差申请单》、《请假申请单》,分类,作每月考勤用。
五. 考勤
1. 考勤记录模板 E盘-人力-考勤表
2. 每月五号前将考勤表做出,所有被考勤员工签字确认,汇总信息提交给乐悦。
3. 登陆考勤(门禁)系统 账号admin 密码123
设备数据回收-选中M0001-开始采集-一卡通-考勤-考勤报表管理-考勤明细报
表-生产报表-选择日期-查询-导出-关闭考勤系统(长时间不关闭系统会崩溃)
六、临时事务
1.制作门禁
Usb接口设备-打卡门禁系统-员工资料管理-“注意员工编号选择”-添加-员工编号、姓名-卡号(用门禁钥匙刷usb接口设备会自动录入)-有效期(填入职时间)-部门(选择公司)-确定
门禁权限管理-权限分配-新版-左边查询-添加-关闭
选中添加人-上传权限-退出系统
2.入职引导
E盘-行政-
交代填写《员工档案卡》后交予乐悦 及《员工档案卡》打印- 交予入职员工
新员工根据入职引导添加公司QQ微信群,管理员验证通过后,修改备注名。