机关工作人员文明承诺
机关工作人员文明承诺书
为进一步加强我局精神文明单位建设，树立市文广新局工作人员文明、高效、廉洁的形象，本人作出以下承诺：
（一）思想态度
知晓、支持文明单位创建工作，以良好的精神状态积极参与到创建工作中去，做到说文明话，办文明事，做文明人。树立“文明单位创建人人有责”的思想，从我做起，从身边小事做起，认真提高自身文明素质和本部门文明程度，科学有效的劝阻纠正身边的不文明行为。积极配合创建办的工作，按照要求完成好分配的任务。
（二）日常交谈
日常交谈中中积极使用普通话和“请”、“您”、“谢谢”、“对不起”等文明用语，做到“谈吐文雅，谦逊礼让，落落大方，平易近人，诚实礼貌”。接打电话说话态度客气、语速适中、声音清晰，询问和交待事情要清楚，
对方不明白要耐心解释，重要事情要认真做好电话记录。
（三）待人接物
对来机关办事的人，一视同仁，热情服务，不以貌取人，不生熟有别。说话语气和蔼、态度谦恭，即使对方急躁，也文明相待，不与其争吵。凡在职责范围内能办的事立即办，不能办的耐心解释。不属职责范围的事，说明情况，主动引见，并帮助联系。
（四）外出办事
自觉遵守各项规定，吃住行不搞特殊化。到达目的地后办事认真迅速，尽量减少在外停留时间。公事公办，不办不合政策、不合原则的事，绝不假公济私、以权谋私，自觉遵守对方单位的办事程序、规则。
（五）内务行为
保持良好的办公环境和办公秩序，讲究公共卫生，不大声喧哗、随地吐痰、乱扔脏物。保持门窗、地面干净，桌面整洁，物品摆放有序。自觉维护公物的完整和安全，严防各类安全隐患。勤俭节约，珍惜一度电、一滴水、一张纸。不化公为私，不损公肥私，不
利用办公设备办私事。进入其它办公室前先敲门。文明停车，车辆摆放整齐。上下电梯先出后入，主动为他人按楼层号码。
（六）工作纪律
自觉遵守局机关考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退，不擅离工作岗位。上班不串岗闲谈，不扎堆聊天，不办公务以外的事情。利用闲暇时间加强学习，提高业务水平、工作能力和理论道德修养。处理公务严格按程序办，职权范围以内的事认真办理，职权范围以外的事请示汇报。凡属领导交办的事项，按照批办的时间要求，抓紧办理，按时完成。今天事今天办，不让工作在我这里积压延误。严格遵守保密制度，不该说的不说，不该看的不看，不该问的不问。凡属政务公开的内容及时通过局网站公布于众，自觉接受群众的质询和监督。
（七）会议纪律
参加会议提前到达会场，不无故迟到、早退、缺席。开会时遵守会场纪律，按照会议安排入座，认真听讲，做好笔记，不交头接耳，不翻阅与会议无关的
材料。手机关机或调到静音、振动状态，不得在会场接听。会场内禁止吸烟。汇报发言时语言精练，重点突出，不超过规定时限。
（八）内部交往
团结同志，互相尊重，互相学习，互相支持，互相帮助，互谅互让。为人正直坦荡，不计个人名利。大事讲原则，小事讲风格，困难留给自己，方便让给别人。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，不搞分裂，不搬弄是非，不对同事评头论足。
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