[新闻坊]的生命力
上海，一座每天都在发生变化的城市，每天都有大量的新鲜事、突发事在瞬间发生，那么，在这个大环境和大背景下，《新闻坊》作为一档每天25分钟的新闻性栏目，每天报道什么，什么内容可以播，什么内容不可以播，什么内容可以播但应该缓一缓，等等，这是《新闻坊》每天要面对的一道难题。
好在，《新闻坊》创办两年多来，我们通过不断摸索，不断调整，初步形成了城市民生新闻的风格特色，其社会影响、品牌效应日益显现。
当然，综观《新闻坊》一天版面内容后，经常有同行会提出，《新闻坊》负面报道所占的比例不低。其实，这种说法一是不够严谨，二是过于简单。就我们的体会是，如今办新闻节目，首先我们自己要突破传统的思维定势，我们不能自己将批评性的、监督性的报道一概定性为负面报道。比如，《路牌门牌不统一，地方难寻愁煞人》、《房屋大修本是好事，乱丢垃圾扰民不该》，看了这两新闻的标题，或许有人就想当然将它归纳到负面报道的范畴，其实，这两条新闻播出后，有关职能部门马上到现场，第二天就进行了整改。事后，我们还收到两方面的反馈，一是观众来电，既感谢媒体的及时报道又表扬职能部门的雷厉风行；反之，职能部门也感谢我们，说是媒体帮助他们弥补了工作中的不足。所以，看到这样的结果，我们难道还不承认正确的舆论监督，正确的批评，同样是正面报道吗？
那么，所谓负面报道，我们的理解是，它在社会中起破坏作用、消极作用的。假如，一天的版面中，杀人事故、有毒大米、还有跳楼、卧轨的报道过于集中，那么观众看后一定会觉得这个社会太缺乏安全感，由此，他们就会对我们这个社会缺乏信心，这样的结果，就是起到了破坏和消极作用了。在这方面《新闻坊》栏目也是从教训中成长和成熟起来的。
有一天，《新闻坊》报道了“刀下美女”和“宠物美容院”两条新闻。许多媒体对此已有报道。但事后，有关部门对这两条新闻的播出提出尖锐批评，认为这是一种媚俗化倾向。当时，我们觉得非常委屈。想不到的是，接下来的一段时间里，栏目组收到许多观众来电、来信，同样批评我们不该报道“刀下美女”和“宠物美容院”，希望我们多多关注普通人群。直到这时，我们才感悟到，什么是观众喜闻乐见的，什么是观众厌恶的。看来，一个成熟的栏目，一个有生命力的栏目，千万不能盲目追求所谓的轰动效应，否则即便是你这个栏目培养起来的观众群，最终也会远离你。
所以我们经常说，批评报道、舆论监督，关键还是要把握好一个“度”。这个“度”怎么把握，从大处说，就是一定要树立大局意识、全局观念，不能添乱。从小处说，这个“度”通常有两层含义，一是不能过于集中，同时要掌握报道的契机；另一层含义就是“说话把握好分寸”，尽可能追求一种最高境界。所谓最高境界，就是采访的时候，对方可能一看到摄像机就跳，就挡镜头，但看了报道后，他就想与记者交朋友，为栏目说好话。为什么呢，因为他觉得，我们的报道是客观的，语气是善意的，于是他接受了你的批评。当然，这种情况是极少数。退而求其次的是，至少我们可以做到你不乐意，但也反驳不了什么。所以，《新闻坊》的记者、编辑，在报道中基本不用或者慎用“必须”、“强调”这一类比较硬的词汇，大多是用“希望”、“最好”这一类比较软的词汇。同时，我们还追求另一种理想境界，当节目播出后，那些长期得不到解决的老大难问题，终于得到圆满解决，老百姓都非常满意。这时，栏目的亲和力和权威性才得到了充分的体现。
近两年来，全国电视媒体纷纷创办类似《新闻坊》形式的栏目，有学者、专家将这类节目定性为“民生新闻”，同时也将《新闻坊》一并归纳为“民生新闻”一类中。其实，就我们的体会是，无论办什么栏目，其灵魂就是要不断研究百姓关注的热点问题，并能够积极加以引导。
记得去年“非典”期间，上海市民一度非常恐慌，大街上也不敢走了，公交车也不愿乘了，最后连日常生活都不知道如何应付。在这种情况下，《新闻坊》连夜策划，决定邀请上海医学会顾问、资深肺科专家谈彬庸教授谈如何预防非典。第二天，一档“谈教授谈非典”特别专栏就在《新闻坊》中推出了，每天5分钟。想不到，当天节目一结束，不仅是本台热线电话铃声不断，我们在栏目中公布的上海市健康教育所的“非典热线”电话更是给打爆了，后来他们只能不断增加电话，从9部一直增加到32部，而谈彬庸教授也成了公众人物。他说，真没有想到，现在走在马路上，突然会有人叫他谈教授，可见《新闻坊》影响真是大。这档节目共播出16集，社会反响空前地好。
从这时开始，《新闻坊》终于有了一大批固定观众，有了稳定的收视率。所以，我们非常有体会的是，一个栏目的成功，不是靠一、两条有轰动效应的负面报道就能打响品牌的，只有当观众有困难，有疑虑，而你所提供的内容正是他所希望得到的答案时，这个栏目才真正有了生命力。
（作者系《新闻坊》制片人）