大型物业管理公司秩序维护服务标准
06-26
大型物业管理公司秩序维护服务标准
1、 人员组织
1.1. 专职秩序维护人员，身体健康，责任心强，工作认真负责，体态良好；
1.2. 接受过两年以上秩序维护或相关训练，训练有素，掌握基本秩序维护技能，并定期进行安全防范学习，增强安全防范能力；
1.3. 熟悉小区环境，熟悉物业管理及有关法律法规，能恰当的处理和应对小区护卫工作；思想品质好，作风正派，热爱秩序维护工作，无犯罪记录；
1.4. 秩序维护人员配备对讲装置和其他必备的秩序维护工具；
1.5. 当班时佩戴统一标志和执勤工号，穿戴统一制服，工具佩戴规范，仪容仪表规范整齐；
1.6. 上岗时精神振作，举止应文明，姿态良好，大方、得体，精神振作，姿态良好，抬头挺胸，注意检查和保持仪表；在执勤时不吸烟、吃零食, 不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋，不弯腰驼背，前倾后靠；
1.7. 讲普通话，可以进行简单英语会话；
1.8. 交接班制度完善，并有工作及交接班记录。
2、门卫
各出入口24小时有人值班看守；按照委托合同要求进行进出车辆管理、访客登记，谢绝业主拒绝访问人员和未经业主委员会批准的商