在输血科实习个人总结
在输血科实习个人总结
2017年,对于输血服务科是具有特殊意义的一年。在这一年,我们搬迁了实验室,科室的规章制度和实验操作都开始按照生物安全实验室的要求更加严格、规范地执行。在这一年,我们在全省率先实行了血型、配血实验室人员的规范化培训与指导,在全国医院输血科的工作人员职称水平最低、人员素质最差的历史性大前提下,提高了我市输血实验人员的工作能力与执业水平。在这一年,我们承接的医院送检标本量较去年增加了一倍,其中70%以上的标本均存在血型相关的疑难问题。也是在这一年,我们协助卫生局医政科到全市基层医院进行输血科建设、输血科学合理性调研,年末又进行了为期十余天的全市范围输血科验收。同时,在这一年的全国血型实验室室间质评中,我们又一次取得了满分的成绩。
一年来,在进行实验和为医院解决难题的过程中,发现了很多实验、管理中存在的问题,在解决这些问题的同时,我们调整科室服务结构,提升自身服务能力,同时加强科室自身建设,努力创建和-谐快乐科室。
一、 全心全意为患者着想、从细节抓服务的理念。
疑难配血的标本,都是急诊病例,患者急需输血,而医院输血科却配不上血。同时,每个标本的问题不同,解决措施也会不同。为了节约时间,我们制定了以下服务措施:一旦接到急诊疑难配血的电话,首先详细询问病史、输血史,科室马上开碰头会或电话会分析患者配血困难的原因,做出应急预案,为成功配血提前做好充
分的准备。无论是周末还是晚上,我们会与患者家属沟通,让送标本者在到达市区前与我们联系,我们会在其到达血站前10-30分钟到单位,准备实验。急患者之所急,想患者之所想,提高服务效率,服务质量,作为血站的一个窗口科室,为对外界营造一个为民、公益的血站形象添砖加瓦。
二、 群力群策,不断学习,做好医院输血科的技术能量储备库。
医院输血科和临床科室常常会在碰到输血难题时打电话来问。因为能力和知识所限,医院提出的很多问题,我们一时也答不出。面对问题,面对难关,是退缩推诿,还是直面问题想办法解决?我们选择了后者。同时,我们发现,这是一个很好的学习机会。在为他人解决问题的同时,我们也在学习,知识面在不断地拓宽,思路也日渐广阔。每次当一个疑难标本被成功地检测,我们会兴奋地讨论实验的几个关键控制点和下次需要注意的问题,分析总结标本疑难所在及解决要素。帮助别人的感觉是快乐的,而自我提高的感觉也是快乐的。在各医院的调研、验收过程中,大家提出了很多技术性、及管理文件依托方面的问题,同时邀请我们下去给所有用血科室相关人员授课。可以看出,大家在这方面的知识、技能需求还是很多。普及科学用血知识,提高我市的输血水平,任重而道远。
三、 集思广益,加强主动服务的意识。
有一位每月都要来配两次血的景县患者,血清中含有抗Ce 抗体。为她找到配合的血液比较难,常常10袋、20袋都不一定能配