测试学论文6

论英语听力测试中常见心理障碍及对策

［摘 要］影响听力理解的因素大致分为四类：语言知识因素，听力内容因素，听力材料因素以及心理障碍

因素。文章试图明确大学生在英语听力测试过程中常见的心理障碍，然后就这些心理障碍开展认知心理纬度

的成因分析，并就有关句法、语篇、图式、语用及记忆在听力理解过程中的效用提出克服这些心理障碍的方法。

［关键词］心理障碍；记忆；句法；语篇；图式；语用

一、引言

大学英语四、六级考试从2006年1月开始将陆续采用新题型，其中听说题所占比例“由原先的20 %提高到35 %”。（中国考试资源网http：/ / www . chinaexamres . com）。在历年的四、六级英语考试中，考生的听力成绩同其他部分得分相比普遍较低，随着听力所占比例的上升，势必会增加学生更大的心理压力。听力理解是语言理解中一种最普遍的形式，根据所使用的 语言不同，可以分为母语的听力理解和外语的听力理解；根据交际方式的不同，又可分为交互式听力理解和传达式听力理解（黄子东1998）。国外研究言语理解的理论大都以交互式的母语理解为背景，而我国学者由于客观的原因则主要研究的是传达式的外语听力理解过程。其中不少研究探讨了影响听力理解的诸多因素，概括的说，这些影响听力理解的因素大致分为四类：语言知识因素，听力内容因素，听力材料因素以及心理障碍因素（任晓涛，许家金2002）。文章试图明确学生在参加英语听力测试过程中所表现出来的常见心理障碍，然后就这些心理障碍开展认知心理纬度的成因分析，并就有关句法、语篇、图式、语用及记忆力在听力理解过程中的效用提出克服这些心理障碍的方法。

二、心理障碍调查

了解考生在英语听力测试中的心理障碍，并找到解决这些问题的办法，会有针对性的改进听力理解的心理状态，提高学生的应试能力。笔者在一次期末考试（2004 - 2005年度第二学期）前的英语听力课上，进行了一项旨在了解学生英语听力测试中的心理障碍的调查。调查分两个步骤进行，第一步，笔者以自己任教的两个班级的60名学生作为被调查对象，让他们独自思考并写下在以往英语听力测试过程中影响其测试成绩发挥的心理障碍，结果表明：在这些由学生自行列举出的心理障碍当中有三种高居其中，分别是暂时性遗忘（25人占40 .1%）、分心走神（20人占33 . 3 %）及心理紧张（20人占33 . 3 %）。为进一步检验这些心理障碍在学生听力测试过程中的普遍性，笔者进行了第二步调查，即以被调查学生所列举出的这三项心理障碍为测试内容，让这些相同的被试给它们进行五点量表的评价。结果表明：有52人（86 . 7 %）在测试中有不同程度的遗忘现象，有42人（70 %）

有不同程度的分心走神现象，有56人（93 . 3 %）有不同程度的紧张心理出现，再次有力地印证了上述结果

三、心理障碍成因探析

认知心理学及心理语言学方面解释“语言感知”的理论模型很多，但是它们在本质上分为两大类。一类把听辨的过程看成是一个“自下而上”的过程，并不考虑“词汇效应”和“高层面” 的认知的作用，另一类认为在言语听辨的过程中，各种各样的信息源（包括自下而上和自上而下的信息）联合起来起作用，构成一个交互式的过程（桂诗春，董燕萍：2000）。近年来心理学方面的实验支持这些交互式理论，它们可以用来解释学生们在英语听力测试中所表现出来的心理障碍。

1 .

暂时性遗忘

所谓暂时性遗忘，就是考生在进行英语听力测试中，面对有关听力内容的考试问题而暂时提取失败的心理现象，之所以称为暂时性遗忘，是由于有些信息在之后的有意或无意提取时可以获 得成 功。就英语听力理解的心理过 程 来 说，用Gagne

（1977）的信息处理模型（见下图）可以形象地予以解释。从这个模型可以看出，环境即语音播放及书面材料，接受器即耳朵和眼睛，效应器就是我们的用来答题的手，其他环节都是 我们大脑的功效。尽管听力和阅读都被视为接受技能，听力理解远比阅读理解难得多，原因在于测试中听者不可能重复已经接受的信息。无疑，分心走神将会导致部分甚至大量信息漏听，记忆显得相当重要。提取失败的原因，一种可能是由于分心或走神根本就没有收听到要提取的信息，即没有进行“感觉登记”；另一种可能是收听的信息量相对于听者的接受能力来说过大，短时间内有些信息来不及加工，在大脑中没有留下痕迹，无法提取；另外一种可能是，收听的信息量过大，虽经过加工但被后续的信息干扰掉了，进入长时记忆但无法暂时取。这样的话，信息提取不出来，就形成了所谓的“暂时性遗忘”。

2 .分心走神

英语听力测试不仅仅考察听力理解，其实还考察了快速阅读理解，以及两者的协调程度。这是因为，测试是在阅读备选答案的同时兼听对话或短文内容的，也就是说在回答有关听力材料的问题前考生应该是不仅听完材料，而且是要阅读完备选答案的。解释这种心理现象用“工作记忆”的概念应该更合适。BaddeIey和Hitch（1974）提出短时储存这一概念应该被工作记忆（working memory）所替代。工作记忆系统包括以下三个组成部分：（1）一个不受感觉道影响的有点类似于注意的中枢执行系统（centraI executive）。（2）一个以语音形式（基于语的）保持信息的语音环（phonoIogicaI Ioop）。（

3）一个专门进行视觉和/或空间编码的视空图象处理器（visuaI - spatiaI scratched）。

工作记忆的关键成分是中枢执行系统。它虽容量有限但可以参与任何认知活动。语音环和视空图象处理器从属于中枢执行系统并为特定目的服务。语音环储存单词呈现的顺序，

而视空图象处理器用来储存和加工视觉和空间信息。工作记忆的每一个成分均是能量有限的，而且相对独立于其他任一成分而工作。这个理论认为，工作记忆被用于理解过程中的信息储存和加工。人的储存和加工的能量非常高，而工作记忆的容量又是极其有限的。因此语言加工期间的储存需求需要保持在一定的水平。这样看来，听力测试实际上是中枢执行系统对语音环和视空图象处理器协同加工语言信息。所以，工作记忆中的任一系统出现问题时，即人对视觉或听觉信息的加工过程同其自身有限的加工容量间出现了矛盾，人的心理活动就容易出现为走神分心的现象，有时走神分心现象表现为与主题无关的信息吸引了当事人注意，致使主题活动不能顺畅进行，但在听力测试中较为少见。

3 .

紧张情绪

情绪心理学家Lazarus（1970）认为，情绪是个体对环境事件知觉到有害和有益的反应，是人与环境相互作用的产物。英语测试中出现的紧张情绪是由于对收听的语料不能全部理解且对结果过于担心而形成的。情绪反过来会对认知活动产生影响，紧张往往是促进对“威胁性刺激”的知觉加工，抑制对其意义的加工。具体到英语听力理解，即导致对语言材料的意加工不完整，直接降低听力理解的水平。四、克服心理障碍的策略暂时性遗忘、分心走神及紧张情绪，这三种心理障碍确实严重制约着学生们对听力信息的理解加工，尤其在听力测试 中，其作用将得到膨胀。以上进行的成因分析，有助于我们找到解决的办法。

近些年来，英语听力教学的研究热点已经转移到学习主体的心理过程及心理机制上来。国内不少学者在这方面做出了理论及实证研究。陈吉棠先后三次对记忆与听力理解的关系 进行了论述（1997

，2002，2005）；任晓涛，许家金（2002）就语篇理论在英语听力教学中的应用进行了研究；

陈兵（2003）关于图式理论与大学英语听力理解进行了研究；郑厚尧，李祖明（2003）听力理解与短时记忆开展了讨论；胡觉明（2004）就意图推理在听力理解中的作用展开了研究；之后徐方（2005）进一步就记忆中的短时记忆同外语的听力理解的关系进行了理论和实证研究，王秀珍、万方（2005）也就“注意”的规律在英语听力课堂中的应用展开了问卷调查，等等。另外鲁忠义（2000）就工作记忆和语篇的阅读理解的关系进行了探讨，桂诗春（2000）就语用和记忆的关系开展了论述。所有以上这些研究分别从理论或实践方面证明了听力理解或听力测试中影响当事人成绩发挥的各种因素。

经过认真研究国内外学者、专家的研究成果，尝试以记忆理论结合句法、图式、语篇和语用等知识来消除学生听力过程中的心理障碍。

1 .

“句法”意识。心理学方面已经证实，“组块”可以增加短时记忆的容量，减少短时记忆中的认知负担。组块是建立不同项目之间联系的第一步，这种联系会便利对长时记忆中信息的回忆，可以减少重复学习信息的时间（陈吉棠，2002）。具体到英语听力测试，学生的英语句法知识其作用就相当于心理学上面讲的“组快”，它把松散的英语词汇有机的整合起来，表达一个有意义的命题，大大减小了人的记忆负担。句法对短时记忆具有熟悉效应和激活扩散的作用，能使新收听到的信息与长时记忆的经验知识整合，使短时记忆在这些效应的基础上得到很好 的保持，以便于信息联结和记忆扩展。

2 .

“图式”意识。“图式”是一族结构化的概念，它通常涉及普遍性知识而且可以被用来表征事件、事件发生的顺序、知觉、情势、关系及目标。可以说图式是人们关于事件中各种复杂关系的建构方式，是长时记忆中部分知识的组织方式。图式理论一般分为两个方面：一是图式掌握，二是图式激活。我国学者黄子东（1998）用图式知识解释了话题熟悉效应对听力理解产生 的影响。新信息应与人们先前学习的知识与经验相联系，以便得到准确快捷的理解加工。充分利用记忆中的图式知识，提高从长时记忆向短时记忆的信息转换处理效率，是提高听力理解能力的一个非常重要的方式。

3 .

“语篇”知识。M . A . Haiiiday的功能语法中的“语篇功能”，指人们在使用

语言时怎样把信息组织好，同时表明一条信息与其他信息之间的关系，而且显示信息传递与发话者所处的交际情景之间的关系（黄国文

2000）。语篇功能分为三个子系统：一是主位—述位系统，一是已知信息—新知识系统，还有衔接系统。相同或相近的语篇有其相对固定的语篇结构或者说语篇整体构造，这些构造是由与构成语篇的实际情景相关的语境变 元（contextuaivariabies）组成（Haiiiday & Hasan 1976 ，1989）。英语听力理解，如果受试利用了收听材料的语篇结构，就可以在收听过程中有效进行推理，促进新旧信息的整合，有效利用语篇中的冗余信息，加深对语篇的理解深度。具体说来，发挥标题或主题在处理篇章中的重要作用，利用上下文因素提供的冗余线索来减少信息的模糊性，以及“听前准备”获取语境和动机，都可以提高对收听材料的注意力，减少收听过程中的短时记忆负担。

4 .

“语用”原理。语用学研究在特定情景中的特定话语，特别是研究在不同的语言交际环境下如何理解语言和使用语言何自然1998）。为了解释听话人如何理解话语的意图，Grice提出了交际的“合作原则”。他认为要理解说话人在话语中的暗示，靠的不是语言的解码，而是语用推理。语用推理则是根据语境假设，依靠人们在交际中相互遵守的诸如真实、充分、关联、清楚等所谓合作原则来进行的。后来，Sperber和Wiison

在Grice的会话含义理论的基础上提出了“关联理论”，认为人们在交际中并不一定要遵守合

作原则，而只是以“关联”为取向。对同一个话语可以有多种不同的解释，人们在交际中只以当地最关联的一种解释作为话语的理解。国内有些学者利用这些理论来解释英语的听力解，比如，顿官刚（1996）用Grice的会话含义理论来解释听力中的会话部分；黄子东（1998）用图式理论和关联理论对听力理解进行研究，提出了一个传达式听力理解的关联模式；靳涵身（1999）将语用学

的会话含义理论、级差理论、三原则、关联理论中对会话含义的推导思路用语指导听力理解；李冬梅（2000）试图用关联理论解释测试型的传达式听力理解过程。英语听力测试中，学生如果掌握一些语用原理，就有利于理解说话人的意图，有利于对下文的预测和推理，有利于对听力材料的语篇形成，从而提高听力理解水平。

五、小结

从调查中获得的心理障碍，可以从心理学和语言学方面的研究中获得解决。问题出在听力理解的过程中，答案也自然蕴涵其中。句法、图式

语篇及语用知识的运用不仅可以改善听力语料的输入，而且易于长时记忆中知识经验的激活，有利于工作记忆的加工和储藏，从而会保证良好的心理状态，提高听力理解的水平。当然，上述语言学方面的知识不是轻易就能掌握的，需要经过长时间大量的练习。 ［参考文献］［1］Carroii D W . Psychoiogy of Language

［M］. Beijing：FLTRP2000 .

［2］Stern H H . Fundamentai Concepts of Language Teaching［M］.Shanghai：SFLEP，2000 .