质量目标分解表
附录 B（提示的附录）
各职能部门质量目标分解表
总目标： 、建立、 总目标：a、建立、实施并持续贯彻符合 ISO9001：2000 国际质量管理体系并持续改进 b、常规产品一次检验合格率达 98%，三年内达 ： 、 ，
99%；c、顾客满意度持续达 95%以上，三年内每年递增 1%。 ； 、 以上， 以上 。
代号 01 02 03
部 门 总经理 管代 办公室
目
标
目标实现控制点
考
核
持续改进，顾客满意度持续达 95%以上。
组织管理评审，确保质量管理体系的适宜 一般一年组织一次 性、充分性和有效性。 管理评审
建立完善的质量管理体系，确保有效 定期组织内审，发现问题及时解决， 一般一年组织一次 运行， 不合格的纠正、 预防有效率达 100%。 制定纠正预防措施。 内部质量体系审核 管理人员管理水平、员工操作技能， 制定培训计划、考核标准、控制好各 能满足生产、管理的需要,培训完成率 类文件。 100%。 保 证 技术 水平 能满 足产 品 生产 的 需 搜集最先进的技术资料，确保现场使 要， 用有效技术文件； 笔试、现场考核
04
技术部
经常进行现场监督
05
质检部
检测设备送检率达 100%,产品漏检率 0%
计量、检测器具一般 保证检测器具的准确性，严格按检验 一年组织一次；每季度检 规程检验，质量记录控制应符合要求。 查 一 次外 购件 入库 情况 及质量记录控制情况。 每个月统计一次。
06 07
生产部
每道工序产品一次交验合格率达 98% 严格按工艺卡操作，依照过程检验标 以上。 准进行检验。
供销部
保证采购物资满足产品质量要求，顾 定期考察供方能力，择优选定合格供 每年评定一次供方 客反馈信息处理有效率达 100%，满意度持 方；以顾客为中心，建立顾客信息反馈登 供应能力，每个季度统计 续达以 95%上。 记表，及时了解顾客、市场需求。 一次顾客满意度。 按计划保质、保量，按期完成生产任 合理安排生产、每个月进行一次生产 务；每道工序产品一次交验合格率达 98%。 过程合格率统计。 做好产品包装、防护工作。 账清、物清、卡清，产品出库贯彻先 入先出的原则。 每季度统计一次。 每季度要抽查一次。
08 09
车间 仓库