收费站站解说词

***收费站解说词

大家好！欢迎来到***收费站，在这里，请允许我代表***收费站全体干部职工，对大家的到来表示热烈的欢迎，并希望我们的服务能为大家的***站之行增添一份温馨、一份快乐。

***收费站于2010年12月开始运营收费，是通往陕西佳县，榆林的重要通道。现有职工39人，下设办公室、票证室、监控室以及四个收费班组。全站上下秉承省高管局、建管处精细化管理理念，致力于以服务树形象、以精细求发展、提升服务追求跨越，为开创太佳高速吕梁段发展新局面而努力。站内建筑主要分为主楼和主楼东侧建筑两部分。主楼对面的空地是站内的一块“宝地”，每年春季站领导都会带领大家在地里种植瓜果蔬菜，让大家在体会付出就有收获的同时又能改善伙食，节省站内开支所以称它为“宝地”一点不过。主楼东侧的建筑依次为洗澡间、餐厅、供热房、供水房、低压室和发电机房。这些房间内的设备源源不断的为站内提供着各种能源供应，是我站的重要组成部分。接下来为大家介绍的是站区的主楼部分，首先大家看到的是机电房。里面摆放的是UPS机组，它的主要功能是可以在市电出现异常时,有效地净化市电；还可以在市电突然中断时持续

一定时间给电脑等设备供电,使站内能有充裕的时间应对。这是监控室，监控室的主要职能是1、监控各车道运营情况，即使处理所发的异常情况。2、指令收费员处理军免、报警及其他特殊情况。3、监督收费员上岗期间遵守纪律情况。4、负责全天候车道广场情况录像和收费站与车道通讯网络的监视。首先大家看到的是监控室的重要组成部分之一“监视墙”它是由16个显示器组成，我们每天通过它来实时监控各车道运营情况和对收费员遵章守纪来进行监督，今天开了*进*出*个车道，值班班长是***他在第*车道。桌子上摆放的是传真机、电子打印机；这两台显示器它主要是利用云台监视器对内外收费广场的进行监控，如有特殊事件能够及时发现并进行近距离拍摄保存。它们的另一个功能就是监控录像回放，是我们处理特殊事件的重要依据。所有视频影像的保存时间为一个月；“对讲主机”是我们监控员与当班收费员进行沟通的重要工具。具有呼出与接收呼入两个功能。右边键盘上标注的数字与收费岗亭编号一致使我们与收费员之间沟通更加快捷。这两台常用显示器是由监视监控软件、图像稽查软件、两大常用重要软件组成，监视监控软件包括：实时监控页、车道流水查询、监控结果查询、设备状态日志、车道日志查询五种，图像稽查软件包括:交易流水查询、图像查询、综合查询三种；这是我们的特殊情况记录本，上面

清晰的记录着每天所发生的异常情况和免费车的详细记录。四周墙壁是《监控员工作标准》《监控员岗位职责》以及其他的一些重要注意事项。这里是主机房它主要是由录像存储服务器、数据存储服务器、视频交换机、数据交换机、通讯机柜、变电箱等组成，它控制着收费站所有的通信网络，可以说它是收费站的心脏。这是办公室“请进”，办公室的主要职能是承上启下、沟通内外，相当于收费站的眼、耳、口、鼻。办公室的职能主要有1、负责文件的收发2、按照建管处要求组织各类活动，3、负责所有资料原始数据的整理和保存工作。4、负责全站职工的后勤保障工作。在我右手边墙上张贴的是《办公文员职责》、《收费站班长岗位职责》、《收费员岗位职责》、《稽查员岗位职责》四个岗位的岗位职责，明确规定了各个岗位的责任和义务，使我们在日常工作中思路更加清晰、责任更加清晰。在工作的过程中有理有据。我们办公室追求的是“专业进取，尊爱至诚，锲而不舍”。大家右边的柜子里摆放的是站里上一年度三室的资料以及本年度办公室的各类资料，其中最重要的部分是“党建工作”“精神文明建设”“廉政建设”“工会文件”和“安全生产”。本站办公室硬件设施非常齐全，主要有电脑两台，打印机两台，还有大家没看到得扫描仪，照相机。在这里办公会非常的方便快捷。这里是活动室，兼KTV、图书室、文艺创作室、

网吧、于一体。在大家正面的我们的KTV专用设备（包括音响、音响控制器、平板电视、电脑主机）为了营造更好的氛围还配备了闪光灯。为了不影响工作这里的开放时间为晚上7:00到10:00。这两幅字是咱太佳高速有名的书法才子吕炳杰的作品，“和谐、友好”即紧扣时代主题同时也是本站的发展的重要标准。大家右面的墙壁上是我们站的全家福，周围是站内员工自己动手做出的剪纸。为了使职工们的生活更加丰富多彩，薛锋钢站长一直提倡职工要发展个人才艺，要求职工根据自己爱好学习并掌握一项技能。这边写字台是为了提高职工的积极性，站内专门为职工购买的毛笔、工艺刀、十字绣材料。使职工在业余时间能更加方便的针对自己的爱好进行练习。桌子上面就是本站职工们的十字绣成品。在这个房间内所有的工艺品都是站内职工利用自己的业余时间制作的。这样既能使职工获得成就感又能给站领导交一份满意的答卷两全齐美。旁边的书架上共有各类书籍200于册，以供职工们随时取阅自己喜欢的书籍。里面的小房间是站内网吧，配备的硬件设施主要有电脑4台。在这里职工们不但能学到知识更能让他们开拓视野，时刻掌握时事。

这是会议室，站内所有会议都会在这里进行，在我的右手边墙上悬挂的是司机朋友们赠送的锦旗，这一面是这位晋CL7322的车主在的车经过咱们收费站时车发生了故障，当时

正是夏天最热的时候车里还带着母子两个，咱们的收费班长看见这种情况不仅帮忙修车还找人把母子两人送到站里小会客厅里让她们休息并提供水和一些零食，车修好后司机万分感激，随后就给送来了这面锦旗。在大家对面的墙壁上悬挂的是我站争先创优和精细化管理的标准和内容。一直以来我站积极开展“争先创优、六比六看”各种系列活动，并严格按照精细化管理的要求进行管理。通过全站上下的努力受到高管局、建管处的多次好评。2011年度被评为“二十佳收费站”。多次组织职工积极参加建管处组织的各类活动并取得了一定的成绩。现在展览柜中陈列的是当时所获得的各种证书。旁边是站内“年度星级考核”公示牌，牌上所标的数字是根据站里职工在当月的表现，按照“星级考核管理办法”所获得的分数。这面墙上是我收费站的“站务六公开公示栏”主要公示每月所以职工的考勤情况、工资情况、星级情况以及站内财务运作情况，伙食收入与开支情况和职工们的星级等级。这里票证室，是收费站的三室之一。它的主要职能有

1、负责收费站票证、通行卡的领用、发放、回收和保管工作2、负责每日对发出票卡的使用和结存进行管理，登记有关账簿，保证账实相符。3、负责收费站通行费足额上缴。4、负责与收费票证相关的统计工作，汇总各类收费数据，填报各类票证报表及营运报表，月末进行数据分析。5、负责对

值班全表中的特殊事件进行分类核对。6、配合主管部门进行票证的核销工作。我站票证室配有三铁一器、四组档案柜、保险柜、打卡机。“三铁”指铁窗、铁门及铁柜，“一器”指报警器，共配有两个报警器连接监控室用于发生意外时（火灾、抢劫）及时跟外部联系（119、110）。档案柜共有四组，其中三组存放资料、剩下一组存放放收费班上班所用物品及工具。保险柜用来存放每日通行费，每两个工作日银行会有专人专车前来取款。打卡机是为上班人员每日定时打卡，用来监督上班人员是否有迟到或不到现象。

这里是我们的男职工宿舍，我们宿舍严格按照半军事化管理，对床头物品摆放、被子叠放方式、床单干净程度、枕头摆放位臵都做了严格的规定。要求做到床头无杂物、被子豆腐块、地面干净整洁、窗明几净。宿舍的设施主要有电视，写字台、椅子、电视柜、衣柜。热水供应充足，中央空调保证冬暖夏凉为职工创造了一个温馨舒适的居住环境。这一层最后一个房间是站长室也是本次参观的最后一站大家请跟我来。