公共关系学考试复习题(判断题)

判断题1.公共关系是一门综合性的应用科学。（ √ ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。（ X ）3.公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。（ √ ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。（ X ）5.公共关系和庸俗关系的实际社会效果相同。（X ）6.艾维?李的思想在他1903年发表的著名的《原则宣言》中得到充分的体现。(X)7.爱德华?伯尼斯在1923年，他出版了《公众舆论之形成》一书。(√)8.爱德华?伯尼斯的《公众舆论的形成》被称为“公众圣经”。(X)9.随着生产力的发展，市场上产品“供过于求”，形成“买方市场”。公共关系就成了企业生死攸关的关键环节。(√)10.1987年6月22日,中国公共关系协会在北京成立。(√)11.组织形象是指组织机构及人员的整体形象及其公众对组织的评价。(√)12.社会组织开展公共关系的最终目的就是塑造良好的组织形象。(√)13.社会组织需要沟通协调的关系主要指外部公众。(X)14.公共关系能树立起国家和地方的良好形象。(√)15.公关人员所应当具备的沟通交往能力主要指较强的口头表达能力。(X)16．公关公司的一个显著特点是可以保证组织的公关工作的连续性和系统性。（　×　）17．部门隶属型比部门并列型公共关系部开展工作更容易些。（×　　）18.．在现代社会，公共关系日趋重要，因此，无论是大型组织还是小型组织都应设置人员齐备的公共关系部，而不用考虑组织规模大小。（×　　）19．公关顾问为受委托的社会组织策划的公关方案是其个人或其所属公关公司的劳动成果，因此，公关顾问可以随意向社会公开。（　×　）20．公关人员的能力素质最重要，其它方面的要求可有可无。（　×　）21．随着社会组织内部设置公关机构的普及，公关公司的存在就显得没有必要了。（　×　）22、政治环境对公共关系的影响是根本的。(X)23、典型调查是公共关系调查中最常用的一种调查方式。(X)24、组织的公众构成是复杂的。不同的公众有不同的利益要求。(√)25、公共关系预算就是公共关系财务预算。(X)26、大众传播，是提高组织美誉度的主要渠道。(X)27．员工关系、股东关系、消费者关系、政府关系是企业公关工作最基本的目标公众。(√)28．员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系，可培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。(√)29．企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。(√)30．媒介关系也称新闻界关系，是指组织新闻传媒机构的关系。（√）31．政府关系是一些社会组织可以回避的一种关系。（X)32.与人际传播、组织传播相比，大众传播的信息不再具有保密性。(√)33.长期的公关活动适宜选用电子媒介，短期活动适宜选用印刷媒介。(x)34.公关广告和商品广告尽管都属于付费的宣传活动。(√)35.组织广告以正面宣传组织自身的各种情况为主。（√）36.记忆度是对广告有印象的人数与接触广告媒体的人数之比。（X)37.狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。(X)38.辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少；但是，在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。(√)39.人际传播的情感影响力往往要超过大众传播，主要得力于说话人的表情和目光。(√)40.界点是谈判者制定价格政策的出发点，也是全部谈判的价值基础。(X)41.劝说从本质上来说，就是改变公众的原有的信念、态度、立场和行为，在一个民主和法治的社会里，这是比较容易的。(x)42．企业赞助社会公益活动体现了企业的经济实力，因此，只要拿出钱来给被赞助者就可以，不用管被赞助者如何使用赞助费。（　×　）43．企业捐助偏远地区建设希望小学属于赞助教育事业。（√　　）44．组织在开展庆典活动时，公关人员只要办好庆典的各项活动就行，不必主动对外宣传。（　×　）45．开放组织就是敞开组织大门随便让人参观。（×　　）46．举办展览的目的就是做好对外宣传，别无它用。（　×　）47．商店的橱窗展览属于小型展览。（　×　）48．危机对于一个组织来说，就是给组织带来危害的事。（　×　）49．对于天灾所造成的航班延误，航空公司可以不负任何责任。（　×　）50．谣言在真相面前会不攻自破，所以，组织对于谣言可用做任何事情。（×　　）51．作为会议的主持人，在会议期间，应对持否定意见的与会者及时制止，以防止出现不利局面。（　×　）52.CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。(√）53.CI设计一经导入，就不可改变。（X)54.经营策略是企业进行经营活动时所遵循的最高指导原则，它为企业指出了前进的大方向。(X)55.在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。(X)56.具像符码的不足之处在于，它的外延扩充受到明显的局限，所包含的意义有限。(√)57．公关礼仪具有“有备而为、全员施礼、不拘一格”的特点。(√)58．全面评价公关礼仪在公共关系活动中的作用是“通行证”和“奠基石”。（√）59．社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。（√）60．握手礼仪的顺序，一般应遵循“尊者居后”的原则。（X)61．一般而言，桌次高低以离主桌的远近而定，左高右低。(X)62、整合营销的基本思想是围绕基本促销目标，将一切促销工具与活动科学化。(X)63、企业只要能够以合理的价格为消费者提供优质产品；谋取利润并分配给股东；支付员工薪水，并努力保持员工队伍稳定;依法纳税，就是完成了企业社会责任。(X)64、塑造企业形象价值是一项综合性的系统工程。(√)65、“当官不与民作主，不如回家卖红薯”，正确反映了政府与公民的关系，应该大力宣传这种观念。(X)66、政府公共关系资源尤其是媒介资源的丰富性，使政府可以对信息进行任意筛选。(X)