一个工厂化的"汤品车间"一天能生产800盅?1000盅汤
创始人的核心观点:
顾客最关注干净和品质,追求品质的人更喜欢炖汤
炖汤相较煲汤味道清淡,营养价值更高
烹饪要零添加,才能保证品质的新鲜
原盅配送汤品,缩小堂食和外卖的体验差
小贴士:煲汤和炖汤有何区别?
煲汤是事先将食材进行清洗、浸泡、飞水等简单处理后,把食材与水一起放到砂锅中熬制而成,汤浓味重。
炖汤是将食材与水放到炖盅中,再将炖盅放到盛有水的锅炉中,至少经过4个小时隔水蒸炖而成,需要专业炖汤炉,出汤清淡养人,营养价值更高。
炖汤因食材在烹制过程中密封较好,盅内会保持一定的温度和压力,蛋白质等鲜香物质易溶出,香气发散较少,可保持食材的原汁原味。还因为食材囿于炖盅的狭小空间不能翻滚,故汤汁清澄,特别适合清汤的炖菜。
在食材选择上,炖汤比煲汤更为讲究。
和创始人确定采访后,地点约在'体验店'。在这里,记者见到了一个如工厂化的'汤品车间',堂食的面积不算大,比例只占30%,以原木风格为主,颇有简约的小资情调。在窗明几净的明档后厨操作间,一共只有4名厨师。他告诉记者,这个100平方米左右的后厨,一天能生产800盅?1000盅汤,再通过外卖配送至北京城。
干干净净的品质外卖之路
为什么会选择汤品类下手?在他心里,汤品适合所有追求品质的人。特别是所选择的'炖汤',更是比煲汤更满足品质需求。
'南方地区对汤文化的认知较高,而且家家户户都会做;其实,北方天气干燥,喝汤对身体很好,很多人也意识到,但是在制作方面并不擅长。'王洪杰说。家庭烹饪一般以煲汤为主,汤浓味重;而炖汤是隔水蒸制,需要专业炖汤炉,出汤清淡养人,营养价值也更高。
他看重炖汤这个市场,并定位为品质外卖。在她看来,如今的外卖行业'黑作坊'不少,对品牌的维护和打造不重视,'挣快钱'的背后埋伏着诸多食品安全隐患。在成立之初,就规划好了'体验店'的形式,就是希望顾客可以真实感受到出品品质。在她看来,好的东西值得高价值。
食材当天采购当天使用,重要的药材如人参、当归等干货更是他不辞奔波从香港采购回来。炖汤成品不会过夜保留,以此保证炖汤品质新鲜。食材在零添加的前提下经过分解直接进入炖盅,加入提前两小时吊好的鸡汤,再放入炖汤炉。
专利锡纸包装,原盅配送
主要以外卖为主,说到配送的问题,他拿出自己的发明专利一一锡纸外卖包装。原来,所有炖汤使用原盅配送,也就是说,在店里点菜的上桌餐具,原封不动也提供给外卖的客人。
记者注意到,每一个炖盅在外卖时都用特制的塑料盖进行密封,盖子上的小孔用于散气。密封以后通过锡纸包装保温,解决了炖汤撒漏和温度的问题。
对于原盅配送,他的想法是:一来,原盅在卫生、温度、视觉方面很好,有'专属性',符合巿场定位;二来,缩小堂食和外卖的体验差异,很多外卖因包装的粗劣让消费者感受不到品质;三来,原盅送到顾客手中,喝完以后,还可以留作纪念,上面的LOGO无形中宣传着品牌。'原盅并不是噱头,而是围绕汤品的最终品质在努力。我们也推出活动,比如集满10个原盅,即可兑换一个汤品,减少不必要的浪费。'他说。
聚焦汤品,以点带面
说到外卖这个领域,他坦言,未来的发展之路就在于外卖市场。比如医院、美容院、瑜伽馆、职场女性、高收入白领都是潜在客户。
如今,通过实现标准化,'以点带面'实现布局:即在北京各个片区设置配送站,汤品炖好以后,送至站点,每个站点可供应半径3.5公里的区域。站点只需要接单+简单加热操作+打包,产品由合作方送至顾客手中。产品的标准化,种类的简化,最大程度降低成本,'多触角'实现汤品外卖的可操作性。
如今,共有10款滋补型汤品,4款搭配盖饭(并不单独售卖),产品结构清晰简单,突出汤品。如此一来,只要布局合理,在选址方面不需要太苛求。'以点带面'实现汤品外卖的快速发展。