大学生志愿者在社区服务中的作用
学习月刊
ＸＩＡＯＹＵＡＮＺＨＩＳＨＥＮＧ
校园之声
◆袁
亮
大学生志愿者服务
社区的重要意义
社区是社会的细胞，社区和谐是社会和谐的基础，社区服务工作对于提高居民生活质量、扩大就业、化解社会矛积极组织大学生志愿者开展社区服务，弘扬志愿服务精神，对于建立与社会主义市场经济体制相适应的社区服务体系，创新社区服务形式，提高社区服务水平，促进社区精神文明建设和建设和谐社区具有重要的作用和深远的意义。
大学生志愿服务社区有助于形成人与人相互关爱的人际关系。大学生志愿服务社区，继承了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，弘扬了以社会主义荣辱观为核心的社会主义道德风尚，为同时，志愿服务注重参与者的自愿和力所能及，强调互动性，逐步消除人与人之间的隔阂，融洽关系，增进人与人之间和谐。
大学生志愿服务社区有助于促进人与社会的相互融合。志愿服务能够以提供大量人力资源的方式，积极参与一些预防、社会救助及发展性工作，服务弱势群体，协助解决或预防社会问题，志愿地为社会作出贡献，回报社会。
大学生志愿服务社区有助于促进人与自然的协调共处。志愿服务把促进环境保护，建设人类美丽的家园作为工作的重要内容，在构建资源节约型社会，走可持续发展道路等方面起到重要作用。
大学生志愿服务社区有助于青年学生的全面发展。开展社区服务是拓展社会实践的载体，是提高大学生综合素质的需要。
大学生开展社区
服务的主要方式
对性和实效性。
“一助一”重点帮扶。关注特殊服务对象，既是社区居民的需要，也是大学生
选拔优秀大学生到社区挂职锻炼。开展志愿服务社区的重点。针对社区中选拔优秀的大学生参与社区管理服务，是大学生志愿服务社区的有效途径。按社区党委的领导下，选拔品学兼优、热心参与公益活动、具有一定管理能力的学生骨干，到社区挂职锻炼，担任社区居委会副主任，或者帮助社区开展团建工作，建立社区团组织，选拔优秀的大学生志在挂职锻炼中，要主动争取各级领导的重视，将社区志愿服务纳入社区工作规划，作为社区建设发展的重要内容。要立足社区实际，以服务社区建设、服务社区居民需求、服务社区青少年健康成长为高工作实效。要积极开展青少年思想道德教育，发展社区文化，维护青少年合法权益。要引导社区成员参与社区建设，增强社区认同感，调动青少年关心社区发展、参与社区工作的积极性。
建立社区志愿服务站。大学生志愿服务站是引导大学生深入社区开展社区服务活动的主要方式。与社区合作，加强大学生社区志愿服务站的建设，以签定志愿服务协议的方式，把参与社区服务的内容、形式用协议的方式确定下来，集医疗保健、心理咨询、扶残助残等社区服务活动。志愿服务社区要充分利用高校人才资源和信息资源，围绕社区服务，帮助社区建立和完善服务阵地，拓展志愿服务载体。通过举办讲座、社区宣传板报制作、网络建设等形式广泛宣传动员，同时，结合专业特色，发挥专业优势，把宣传与服务结合起来，增强志愿服务的针
有困难的老、病、残等服务对象，重点围绕困难居民的实际要求，开展以助老敬老、扶残助残为主要内容的志愿服务。
开展社区健康教育。社区健康教育是指以社区为单位，以社区人群为对象，以促进社区居民健康为目标，利用社区资源有组织、有计划的健康教育活动过程。随着社会进步，人们对健康的认识以出了人的健康新标准。世界卫生组织对“健康”的定义是“健康不但是没有疾病和身体缺陷，还要有完整的生理、心理状况与良好的社会适应能力。”现在普遍认为影响人类健康的因素中较为重要的有生活方式因素、环境因素、生物因素、卫生保健因素和社会因素。因此，在社区开展健康教育，是符合现代医学模式的全方位健康教育，它不仅需要树立健康意识、良好的卫生习惯和生活方式的养成，也需要健康的社会环境的形成。
专业实践。在大学生志愿服务社区中，将专业实践与志愿服务相结合是深入开展志愿服务的有效形式。在社区管理部门协调下，结合高校学科优势和特色，将社区作为专业实践的重要基地，在学习专业知识，提高动手能力的同时，促进社区服务作为社区护理专业学习中的最基本、最重要的组成部分；环境工程专业学生把环保检测实验课开到了社区居民家里，开展家庭环保装修咨询与检测等。
文化共建。学校与社区开展文化共建，是创建文明社区、加强社区精神文明建设的需要，也是开展社区志愿服务活动的更高层次需要。按照“共居共建、双
盾、促进和谐社会建设都具有重要意义。照“党建带团建”的精神，在学校党委和
愿者担任兼职团委书记或团支部书记。及对健康的需求也发生了重大变化
，提
和谐社区建设打下坚实思想道德基础。重点，创新工作方式，强化服务手段，提
中开展敬老助老、义务家教、环境保护、区服务。如有的高校护理专业的学生将社
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２００７年第１期下半月总第２８２期
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校园之声
学习月刊
◆张红鑫
随
着高等教育体制改革的逐步深入，学生学费成了高校办学经费的重
６５００元，按２０００年的平均学费４５００元
计算，仅学费一项就占去了整个家庭收入的近７０％，且不算杂费、住宿费、生活费。对于我国将近８Ｏ％的农村家庭以及城镇居民中的低收入家庭来说，这样的费用确实大大超出了承受能力。另外，像孤儿、单亲家庭、父母一方患重病而无劳动力、城市双下岗、农村多子女家庭，更是难上加难。二是政府的政策导向，使部分学生和家长产生依赖心理。政府公开承诺不让一个学生因贫困而失学，要求各高校为困难学生开“绿色通道“，确保其入学，但又没有给予相应的政策或资金投入，形成了“政府请客，高校买单”的局面。有些学生和家长对此政策认识有纳入学校的教学计划，给予适当的学分，明确实践的目的、要求和任务。完善青年志愿者注册制度，不断丰富注册手段，完善校院系两级青年志愿者协会和社区青年志愿者服务站的建设，形成以大学生和社区居民为主体的志愿者服务网络。为提高志愿服务的质量，圆满完成各项社区服务内容，学校还要加大对大学生的岗位职责、专业技能培训力度。三是创新激励机制。健全表彰制度，在评优评先上给予优先，在活动经费上给予支持，把学生完成的工作记入学生的素质拓展证书。要坚持助人与育人相结合，把志愿服共同提高的平台，使志愿者在助人的过程中体验社会，完善自我，不断提高。
创新内容，打造品牌，形成大学生开展社区志愿服务的体系。要根据社区居民志愿服务的需要，在开展志愿服务过程中体现三个结合，即与专业相结合，在内容上进行创新；与社会实践活动相结合，在形式上进行创新；与项目相结合，在运行模式上进行创新。按照“双向受益、互
偏差，存在依赖心理，不积极地想办法筹措学费，而是等、靠、要。
学校方面的原因。２、
首先是学校的相关部门没有协调好。财务部门说自己没有能力管，学工部门说没有精力管，任课教师说没有义务管，任其发展。催缴学费工作时紧时松，效果欠佳。其次是学校没有硬性的缴费制度和相应的处罚措施。学校即使规定不交学费不能注册、不给成绩、毕业生暂扣毕业证等，但面对学生的各种复杂状况及国家的有关政策规定，学校也是“有令难执行”，致使欠费问题愈演愈烈，恶性循环。
学生方面的原因。３、
惠互利”的原则，建立服务项目，逐步建立实现志愿服务服务项目化运行机制，按需设项，据项组队，开展社区志愿服务。在项目实践过程中，可以集中优势资源，创建服务品牌，建立项目化服务体系。
增强协作，形成共同参与的局面。志愿服务活动的参与和开展程度是一个社区、一个城市乃至整个社会文明程度的体现。因此，志愿服务不仅仅是志愿者的事，而应是全社会的事。要动员社区的各个部门、各单位以及人人参与志愿服务活动，逐步形成“政府领导、社区搭台、学校唱戏、社会参
与、学生成才”的大学生大同辖区单位和其他高校的横向联系，充分利用发挥社区自然资源、物质资源和人力资源，形成服务网络，为大学生开展志愿服务活动提供保障。二是加强宣传力度，利用校内校外宣传阵地，激发社区居民参与志愿服务的积极性，形成全面参与的积极性。（作者系武汉工业学院团委书记、讲师）
责任编辑／刘长容
要来源之一，同时也使学生学费的收缴工作成为学校的难点工作之一。作为基层学生工作者，我对在催缴学费的过程中出现的问题进行分析和思考，以找到更有效、更切合实际的解决办法。
高校学生欠费的原因是多方面的，有社会的、学校的和学生自身的原因。
社会方面的原因。１、
一是高校收费标准过高，超出大多数家庭的经济承受能力。以农村为例，一个三口之家的农村家庭，年收入平均向受益、优势互补、共同繁荣”的原则，高校充分发挥校园文化的辐射功能，与社区管理部门以及辖区内的单位开展文艺演出、体育竞赛、知识讲座、艺术鉴赏等形式多样的文化活动，推动校园文化与社区文化的融合，丰富学校学生和社区居民文化生活，促进社区精神文明建设，提升社区居民精神生活的层次。
创新机制，促进大学生志愿
服务社区的可持续发展义
建立健全各项规章制度，创新完善运行机制，是大学生志愿服务社区的重要保证。一是创新招募机制。在传统的号召、组织动员的基础上，实施服务项目的社会化招标，根据社区居民的服务需求，设立具体服务项目，把服务项目向在校学生和社区居民发布，来应征服务者。坚持以自愿报名为基础，以项目招募和活动招募为主要内容的志愿者招募方式，使更多的青年能够便捷地加入志愿者队伍。二是创新管理培训机制。将大学生志愿服务社区作为社会实践的主要内容，
务团队作为志愿者之间相互学习交流、志愿服务社区的格局。一是加强协作。加
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