太平洋百货悲情折戟北京城

　　十年散尽繁华事 　　一句“租金太高”的解释似乎难以让人信服。在业内人看来，太平洋百货仅是当下百货业艰难转型的一个缩影 　　“太平洋百货要关店了？”当王女士收到来自太平洋百货盈科店发给她的短信时，她有点不敢相信。根据短信提示，太平洋百货北京盈科店将于10月25日正式闭店。 　　地处北京东三环三里屯繁华商圈内的太平洋百货，营业面积3.78万平方米，长年人流不断，加上毗邻地铁团结湖站，这里似乎已经成为北京人在东部约会碰面、活动集散的一个地标。而如今，本该到了其十周年庆典的欢欣时刻，却突然要以闭店的结局暗淡收场，不免令人唏嘘。 　　 　　10年之痒 　　据悉，除了关闭盈科店，太平洋百货五棵松店也将步入后尘。那么，10年前曾豪言将占据1/4北京市场份额的太平洋百货为何要突然关掉自己在北京的两家店？ 　　太平洋百货盈科店店长陶玉聪对媒体表示，绝不是因为经营不善，而是租金大涨，让他们无法承受。10年前，盈科中心以低租金作为代价，招揽大牌商家入驻。10年后，租金暴涨成为太平洋百货没落的重要推手。 　　根据高纬环球今年第二季度的数据，2011年第二季度王府井商圈达到了人民币2200元每平米每月，东方新天地首层租金报价已达到人民币2600元每平米每月。 　　西单商圈租金达人民币1800元每平米每月。而在去年同期每平米每月的价格，王府井商圈价格仅为1050元，西单仅为1220元。一年的时间变化如此巨大，十年前的数据就可想而知了。 　　2005年至2008年，是太平洋百货在北京的辉煌期。2007年、2008年分别实现盈利1284万元、680万元。然而，在2009年五棵松店开业之后，太平洋百货即连续亏损。公开数据显示，2009年至今年一季度，太平洋百货在北京地区的亏损超过7000万元。 　　高纬环球中国区研究部董事张平介绍，国内百货业的租赁时间一般会采用“10+5”或者“10+10”的模式，也就是先签10年的租赁合同，然后再续租5年或10年，或者直接签15年或20年。因此，对于百货业而言，10年是百货业租金上涨的一个时间坎。 　　除了台湾远东旗下的太平洋百货，其他百货品牌的日子也不好过。2008年，百盛在长沙芙蓉广场的一家店就因租金过高关门转让，百盛在上海虹桥的一家店近期也要关门。 　　 　　尴尬“二房东” 　　相对于太平洋百货的黯然离场，在西单繁华地带的大悦城, 近年来风生水起，备受同行艳羡。 　　大悦城商管中心的魏学问表示，百货业实际上就是个“二房东”，而像大悦城这类的购物中心本身则是第一手出租人。 　　据他介绍，首先，百货业往往会整租下来，然后根据自己的定位来进行品牌招租。百货业轻装修，所有品牌都相对开放。同时，百货业作为一个单独的法人来面对顾客，所有商品的发票也是由百货公司统一出具，而这就意味着顾客对产品的投诉、售后也要通过百货公司来进行。 　　相比之下，购物中心则重装修，因为购物中心是将自己的物业分别租给每个品牌。店家可以根据自己的需要来进行店铺装修和形象展示。同时，每一个品牌会单独给顾客出具发票，售后服务也由每一个品牌来负责。 　　其次，购物中心定位清晰，大悦城的品牌定位就是年轻时尚潮流品位，所以大悦城的消费者定位为年纪在18岁到35岁的人群。相比之下，百货业要满足70%人群的需要，宽泛的消费群体让他们很难有一个清晰的定位。 　　 　　穷途末路？ 　　在租金上涨、购物中心围城之外，传统百货业同时也受到电子商务的冲击。据正略钧策管理咨询顾问谢馥荟介绍说，2003-2009 年网络购物市场快速增长，年复合增长率达到101%。因此，一句“租金太高”的解释难以让人信服。 　　也许是腹背受敌让百货业处境堪忧，中国国内的百货公司已纷纷开始进行调整。 　　被誉为“新中国第一店”的北京市百货大楼扩建后，在扩建的北厦设立了咖啡厅、餐饮、美容厅等休闲区域，甚至还引进了横店电影院。 　　与此同时，北京王府井、上海百联、广州百货等传统百货还纷纷触网，西单商场2001年就建起了igo5爱购物网站，至2010年2月，igo5网站已实现赢利，销售额超过百万元。 　　谢馥荟指出，根据发达国家零售业态的变迁历程， 人均GDP在3000-10000美元之间时，百货处于主导地位；10000美元以上，零售业态逐渐丰富，电子商务、购物中心、专业点等业态的市场份额增大，购物中心成为主流业态。未来10年，我国的人均GDP仍维持在10000美元以内，但上海、北京等一线城市的人均GDP 将超过10000 美元。 　　在美国，购物中心占据80%的市场，而一些百货品牌则在购物中心里面作为主力店占据一定的面积。北京金源时代购物中心就已模仿这一模式。据了解，金源购物中心不仅有多家百货品牌入驻，还有各个品牌的单店，并集餐饮、娱乐、办公等多种形式于一身。 　　虽然太平洋百货在北京的两大门店以失败收场，但太平洋百货表示，不会放弃北京市场。未来太平洋百货将在国内购地自建物业，并将提升购物中心的规模来巩固和扩大其在大陆市场的地位。 　　（资料来源：《经济观察报》第537 期，《太平洋关店溯源 百货业已经边缘》，作者：李丽 王芳；中财网：l） 　　 　　老牌百货业的“不倒之谜” 　　哈罗兹(Harrods): 任何事都可能 　　伦敦的哈罗兹百货商店，已有130多年历史。当年哈罗兹打出的广告是：哈罗兹专送，任何物件，任何人，任何地方。2005年，“任何事都可能”服务已经成为哈罗兹的一个专门部门。哈罗兹的员工甚至会用600米长红纸和150卷胶带, 包装一架直升飞机送给一名英国商人的妻子。此外，他们还为一对小狗主持过婚礼。 　　 　　老佛爷( Lafayette) ：时尚策源地 　　早在19世纪末，老佛爷百货就早已来到巴黎的奥斯曼大道。今天老佛爷百货的含义早已经超出一家百货公司，成为巴黎时尚文化的缩影和策源地。“老佛爷”之所以经久不衰，不仅因为他们拥有世界上几乎所有的时尚品牌，而且因为他们的全球眼光和文化视野。 　　 　　梅西(Macy's) ：超级推销员 　　位于纽约曼哈顿第14街和第6大道交叉口上的梅西百货，研订出一系列的销售术。梅西百货的推销员要站在顾客的立场，为顾客的利益着想，介绍购买某一种商品所带来的利益，引起顾客的购买兴趣。因此，梅西百货的推销员对商品的认知超出人们的想象，他们的推销策略也五花八门。