拓展培训师素质力量和智慧

拓展培训师素质 拓展培训师力量＋智慧 —明阳天下拓展公司

拓展培训师刘宁说，有一次在北京，冬天的晚上天已经黑了，还下着雪，作为培训师她必须要爬到高空中摘器械，当时很冷、风很大，她冻得涕泪交流，在学员们的鼓动下，刘宁摘下器械后和大家在风雪中流着鼻涕快乐地聊天，虽然风大雪也大，但在热情洋溢的团队中刘宁觉得内心很温暖。这就是拓展培训师，在我们身边痛并快乐着的一群。

拓展训练在中国开创了体验式培训的新行业，同时也创造了一个新的职业：拓展训练培训师。这些培训师们好像总是处在一种积极、阳光的状态中，使学员们能感受到强烈的工作热情和激情。无论是带领学员做各种项目，还是项目过后的总结启发，培训师们时刻在传播着一种感觉和态度——那便是超越、向上！

从教练到培训师

拓展训练1995年刚进入中国的时候，从内容到形式更多的是户外活动，以自发感悟为主，客户初次接触常常没有明确或特定的目标，只求安全、有趣，带队者被称为教练。第一代的教练大多是体育老师或退伍军人，他们身体矫健，吃苦耐劳，能迅速掌握户外活动技术。自2000年后，拓展训练培训机构如雨后春笋般在全国遍布，行业竞争加剧，客

户理性增强，对带队者的素质、个人工作经历和背景不断提出更高的要求。教练这个称呼被培训师所代替绝不仅仅是称谓的变化，它集中体现了这个职业智能化的趋势。大批有多年企事业单位工作经验，受过良好高等教育的人士加入进来，其中不乏拥有MBA等高等学位的人士以及一批在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的人才。

金牌培训师必杀技

做好一名拓展培训师，绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。

强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求培训师自己是身手矫健的运动家。

表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。

知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。

个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。 现场控制能力：优秀培训师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。

认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，

保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。

行业：良莠不齐待规范

据业内人士介绍，户外拓展训练作为朝阳行业，目前整个行业状况有点混乱，门槛太低，缺乏客观评估机构和行业标准。不光国内缺乏，国际上也一样。比如拓展行业有关安全的标准，也是最近十几年在美国实行的，但这个标准仅仅是个指导性标准。而国内，缺乏行业标准是不争的事实。除了一些在登山、潜水等专项运动上有一定的资格认证，如“攀岩教练资格”、“潜水教练资格”等，户外拓展培训师的资格认证则一直缺乏国家认可的行业标准。同时和其他发展中的行业相似，拓展培训行业也存在竞争不规范现象。行业发展不规范一个常见的现象就是恶意压价，市场上用80元一位招徕客户的情况也存在，这个价格只能做冒牌的拓展，培训的核心是提升人力资源管理水平，而不是简单的背着包、拿着绳就能完成。目前业界没有形成完善的监督体系，不规范的小公司很多，有的客户服务不好，起不到培训的效果。说到底，拓展训练师个人的发展还要依赖整个行业的规范。

传播阳光的人

身高超过1.90米、体型灵活矫健、皮肤黝黑的解钢谈起话来非常实在，有啥说啥，没有矫饰和夸张。长期户外运动

的积淀使眼前这位28岁的小伙子显得平和而爽朗。

解钢从小喜欢运动，大学时更是热衷于旅游。1998年解钢大学毕业，很偶然的机会他接触到极限运动，一下子就喜欢上了，从此不可自拔。他经常和朋友们一起出去攀岩、潜水，体验极限运动带来的惊险和乐趣。凭借自己多年户外运动的老到经验，解钢开始在朋友的户外运动公司帮忙做兼职户外拓展教练。到了2003年，解钢和朋友一起合开了自己的户外拓展训练公司。这下子他感到了经营一家公司面临的生存压力。

解钢原来在银行从事信贷工作，在很多人看来是特别值得羡慕的一份稳定职业，可是在解钢眼中，他觉得做这行要应酬客户，压力很大，“这不是我的爱好，相比之下户外运动是我的爱好，做培训师很适合自己。”基于这样清醒的认识，解钢断了自己的后路，辞了工，从此一心一意地从事起了自己喜爱的行业。解钢说：“其实，当时父母都非常反对。” 比起过去的工作，如今自己开公司做培训师的解钢感到这份职业是非常锻炼人、考验人。尤其是去野外进行攀岩、溪降等拓展训练项目，脱离基地式培训的框框，可控性没有基地高，这就要求培训师要有丰富的户外运动经验，熟悉环境，不允许有一点差错。

解钢的户外经验很丰富，但是室内课就相对欠缺，所以他常督促自己不断地学习，不断地提高，不但要具备面临学

员对自己发起挑战时的应变能力，更要掌握问题的关键，总结得失时和大家一起分享。几年磨练，解钢觉得自己心细了，谈判能力不断提高，对场面的控制能力也越来越强。有一次，他带领一个通信企业的老总级团队去野外拓展，起初大家以为是去玩，拿他当普通导游，但是经过精心设置的项目和课程，让这些平日里指挥千军的老总们意识到了自己的不足和团队的重要，开始对这个小伙子另眼相看了。

自从做了拓展培训师，解钢带团队到野外的心情和自己过去和朋友出游的心态大不相同，因为事事都要操心，不再是那么放松的感觉了。但对他来说，在野外和客户一起分享新鲜的事物，把更健康的生活方式带给更多人，阳光和满足感就可以写在脸上了。

最后拓展的是自己

Maggie现在在一家外资公司专门负责培训工作，周末的她则是一名兼职的拓展培训师。谈起进入拓展培训这一行，今年34岁的Maggie颇为感慨，自从30岁那年进入这个行当，Maggie的人生发生了很大的转折。

Maggie1992年大学毕业后分到了一所中学教书，1995年跳槽到一家大型德资公司的市场部工作。虽然工作稳定，办公环境舒适，但是日复一日的重复让5年之后的Maggie一走进办公楼的电梯就想流泪，她知道自己必须改变现状。2000年她决定到英国读MBA。在英国时一位女老师的魅力

感染了她，这个独自带着三个孩子的女性就是一位管理顾问培训师。

2001年年底学成回国后，Maggie就一直留意培训行业的动静。她也知道作为一个30出头又从来没有从业经验的女人，要想进入这个行业非常困难。恰好，这时有家拓展培训公司急于招人，Maggie就这么“混”入了这个行当。但入行培训和见习异常艰苦，经过了严格的考核，她终于梦想成真。

对Maggie来说，拓展改变的不仅仅是她的职业，还有生活。刚回国时，她察觉了与丈夫之间的陌生感，婚姻似乎岌岌可危。后来他们一起参加了一个为家庭举办的拓展训练班，爬“天梯”的时候，靠着两人的共同努力，目标终于达成。这使他们意识到只有共同承担责任、面对问题才能实现完美。这件事让Maggie明白了“任何时候都不要轻易放弃”。 Maggie进入拓展训练这行业之前是个特别小资的人，关注的是穿着、装修、咖啡馆之类的格调生活。可是有一天到便利店买东西，看到店里花花绿绿的杂志，她突然间意识到“已经好久没有看过这些东西了”。

摘下手表可以在Maggie的手腕上看到一道白皙的皮肤，她笑着说这是拓展培训师的代价，体力上付出很大，晒得很黑，但是想起做拓展培训给自己的触动和在拓展训练中那些心无城府的交流，一切都值得。她说：“其实，培训师最后

拓展的是自己。”

拓展训练：我的灵魂

今年35岁的鲁家林非常健谈，他是一个视拓展训练为生命的人。鲁家林在农村长大，照他的话说“心灵纯净”，从小乐于助人的他说：“最大的开心就是看着别人成长。”对于拓展训练的感情，他觉得用“莫名其妙的兴奋，无可救药的疯狂”来形容最为贴切。

1995年鲁家林从西安交大毕业后，从事过不少工作，做过工厂的工人、做过销售、开过发廊，直到1998年他和另外50人进入一家志在“培养第一批中国的企业教练”的培训机构，从此开始了他四年传奇的训练生活。据鲁家林说，在四年的封闭训练中，所有的一切都意在锻炼人的忍耐力。鲁家林在这里学习了“归零课”，回归零点，踏踏实实地做人。就是在这里，他凭着自己对拓展培训的执著和意志力从一名洗碗工做到了公司的培训总监。训练后期，鲁家林周一到周五负责开拓广州的拓展培训市场，周六、周日回基地训练。为了打开市场，他颇费心机。一次到一家大型保险公司，保安不让他进去，他不甘心，干脆从安全管道爬了上去直接找到了公司的高层。当时他的经济情况非常糟糕，每天烧水灌在矿泉水瓶中，一个瓶子能用三个月。公司高层看到他拿的矿泉水用到瓶盖发黑，感动之下答应了他做拓展训练，鲁家林也就获得了拓展培训生涯中的第一个单。

就这样四年磨一剑，鲁家林利用自己刻苦磨练出来的不依赖基地器械，而是借助大自然就能开展拓展训练的技能，不断接单，曾经有过一个人带300人做拓展训练的经历。 如今鲁家林是广州一家大型拓展训练公司的总监，他说自己对拓展培训这一行有天分，他愿意做蓄电池、开心果，把自己的积极向上传递给所有人。

拓展训练起源于西方英文 OUTWARD-BOUND ,同类二战结束后，在英国出现一种叫做OUTWARD-BOUND的管理培训，这种训练户外活动的利用形式，模仿真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡可整个欧洲领域并在其后的半个世纪中发展到全世界,

并非体育加娱乐，也不是所谓的"魔鬼训练"；它回答的是这样一个问题：在今天，知识和技能还只是有形的资本，而强烈的进取心、顽强的意志和良好的沟通与合作精神，才更是一种无形的力量。在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量；如何开发出那些一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣；怎样才能实现与他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度；怎样有效地破除个人自我中心概念，改变对于他人和社会的冷漠心态„„这就是拓展训练的真正意义所在。

针对的问题:

1. 将不良情绪带到工作中，缺乏热情，影响工作效率；

2. 缺乏平常心，计较个人得失，全局观念淡薄；

3. 过于顾及眼前利益，没有远大目标，缺乏动力；

4. 个人目标没能与公司目标有效结合；

5. 人际关系处理能力差；

6. 事不关己，高高挂起，缺乏相互合作意识；

7. 服务意识薄弱，缺乏感恩的心态；

8. 缺乏沟通意识和技能，不能对团队进行有效的指导和辅导；

9. 不能将公司使命，价值观，企业文化，经营理念有效宣导，造成基层观念和行为差异。

培训目的

1、 认识自我，了解自我的内心需求，确定人生奋斗目标，不断地自我突破提升；

2、 提升个人能力与综合素质；

3、 改善人际关系，增进人与人间的和睦相处；

4、 提升个人领导能力，从管理好自己到管理他人，充份表现领导魅力与感染力，成为团队中受欢迎的领袖； p;提升情绪管理能力，放下生活、工作中的包袄，保持轻松、愉快的步伐向前迈进。 培训方式： 游戏、讨论、分享、总结、

授课、目标作业的32字拓展培训师素质 拓展培训师力量＋智慧

拓展培训师刘宁说，有一次在北京，冬天的晚上天已经黑了，还下着雪，作为培训师她必须要爬到高空中摘器械，当时很冷、风很大，她冻得涕泪交流，在学员们的鼓动下，刘宁摘下器械后和大家在风雪中流着鼻涕快乐地聊天，虽然风大雪也大，但在热情洋溢的团队中刘宁觉得内心很温暖。这就是拓展培训师，在我们身边痛并快乐着的一群。

拓展训练在中国开创了体验式培训的新行业，同时也创造了一个新的职业：拓展训练培训师。这些培训师们好像总是处在一种积极、阳光的状态中，使学员们能感受到强烈的工作热情和激情。无论是带领学员做各种项目，还是项目过后的总结启发，培训师们时刻在传播着一种感觉和态度——那便是超越、向上！

从教练到培训师

拓展训练1995年刚进入中国的时候，从内容到形式更多的是户外活动，以自发感悟为主，客户初次接触常常没有明确或特定的目标，只求安全、有趣，带队者被称为教练。第一代的教练大多是体育老师或退伍军人，他们身体矫健，吃苦耐劳，能迅速掌握户外活动技术。自2000年后，拓展训练培训机构如雨后春笋般在全国遍布，行业竞争加剧，客

户理性增强，对带队者的素质、个人工作经历和背景不断提出更高的要求。教练这个称呼被培训师所代替绝不仅仅是称谓的变化，它集中体现了这个职业智能化的趋势。大批有多年企事业单位工作经验，受过良好高等教育的人士加入进来，其中不乏拥有MBA等高等学位的人士以及一批在登山、攀岩等户外领域成绩卓著的人才。

金牌培训师必杀技

做好一名拓展培训师，绝不是组织团队参加点户外项目这么简单，必须要具备多方面的素质。

强健体魄：毕竟是户外培训项目，要求培训师自己是身手矫健的运动家。

表达能力：口才和卓越的表达能力，具备逻辑性思维，使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。

知识储备：具备管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论，才能使对学员的指导更具启发性。

个性感染力：诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力，与学员快速融合，引导团队氛围。 现场控制能力：优秀培训师要具备良好的观察及分析能力，在项目现场要有敏锐的触觉，观察整个活动中学员的反应和表现，及时总结。

认真负责：视拓展培训为自己的事业，严格要求自己，

保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错，充分以学员为自己的工作重心。

行业：良莠不齐待规范

据业内人士介绍，户外拓展训练作为朝阳行业，目前整个行业状况有点混乱，门槛太低，缺乏客观评估机构和行业标准。不光国内缺乏，国际上也一样。比如拓展行业有关安全的标准，也是最近十几年在美国实行的，但这个标准仅仅是个指导性标准。而国内，缺乏行业标准是不争的事实。除了一些在登山、潜水等专项运动上有一定的资格认证，如“攀岩教练资格”、“潜水教练资格”等，户外拓展培训师的资格认证则一直缺乏国家认可的行业标准。同时和其他发展中的行业相似，拓展培训行业也存在竞争不规范现象。行业发展不规范一个常见的现象就是恶意压价，市场上用80元一位招徕客户的情况也存在，这个价格只能做冒牌的拓展，培训的核心是提升人力资源管理水平，而不是简单的背着包、拿着绳就能完成。目前业界没有形成完善的监督体系，不规范的小公司很多，有的客户服务不好，起不到培训的效果。说到底，拓展训练师个人的发展还要依赖整个行业的规范。

传播阳光的人

身高超过1.90米、体型灵活矫健、皮肤黝黑的解钢谈起话来非常实在，有啥说啥，没有矫饰和夸张。长期户外运动

的积淀使眼前这位28岁的小伙子显得平和而爽朗。

解钢从小喜欢运动，大学时更是热衷于旅游。1998年解钢大学毕业，很偶然的机会他接触到极限运动，一下子就喜欢上了，从此不可自拔。他经常和朋友们一起出去攀岩、潜水，体验极限运动带来的惊险和乐趣。凭借自己多年户外运动的老到经验，解钢开始在朋友的户外运动公司帮忙做兼职户外拓展教练。到了2003年，解钢和朋友一起合开了自己的户外拓展训练公司。这下子他感到了经营一家公司面临的生存压力。

解钢原来在银行从事信贷工作，在很多人看来是特别值得羡慕的一份稳定职业，可是在解钢眼中，他觉得做这行要应酬客户，压力很大，“这不是我的爱好，相比之下户外运动是我的爱好，做培训师很适合自己。”基于这样清醒的认识，解钢断了自己的后路，辞了工，从此一心一意地从事起了自己喜爱的行业。解钢说：“其实，当时父母都非常反对。” 比起过去的工作，如今自己开公司做培训师的解钢感到这份职业是非常锻炼人、考验人。尤其是去野外进行攀岩、溪降等拓展训练项目，脱离基地式培训的框框，可控性没有基地高，这就要求培训师要有丰富的户外运动经验，熟悉环境，不允许有一点差错。

解钢的户外经验很丰富，但是室内课就相对欠缺，所以他常督促自己不断地学习，不断地提高，不但要具备面临学

员对自己发起挑战时的应变能力，更要掌握问题的关键，总结得失时和大家一起分享。几年磨练，解钢觉得自己心细了，谈判能力不断提高，对场面的控制能力也越来越强。有一次，他带领一个通信企业的老总级团队去野外拓展，起初大家以为是去玩，拿他当普通导游，但是经过精心设置的项目和课程，让这些平日里指挥千军的老总们意识到了自己的不足和团队的重要，开始对这个小伙子另眼相看了。

自从做了拓展培训师，解钢带团队到野外的心情和自己过去和朋友出游的心态大不相同，因为事事都要操心，不再是那么放松的感觉了。但对他来说，在野外和客户一起分享新鲜的事物，把更健康的生活方式带给更多人，阳光和满足感就可以写在脸上了。

最后拓展的是自己

Maggie现在在一家外资公司专门负责培训工作，周末的她则是一名兼职的拓展培训师。谈起进入拓展培训这一行，今年34岁的Maggie颇为感慨，自从30岁那年进入这个行当，Maggie的人生发生了很大的转折。

Maggie1992年大学毕业后分到了一所中学教书，1995年跳槽到一家大型德资公司的市场部工作。虽然工作稳定，办公环境舒适，但是日复一日的重复让5年之后的Maggie一走进办公楼的电梯就想流泪，她知道自己必须改变现状。2000年她决定到英国读MBA。在英国时一位女老师的魅力

感染了她，这个独自带着三个孩子的女性就是一位管理顾问培训师。

2001年年底学成回国后，Maggie就一直留意培训行业的动静。她也知道作为一个30出头又从来没有从业经验的女人，要想进入这个行业非常困难。恰好，这时有家拓展培训公司急于招人，Maggie就这么“混”入了这个行当。但入行培训和见习异常艰苦，经过了严格的考核，她终于梦想成真。

对Maggie来说，拓展改变的不仅仅是她的职业，还有生活。刚回国时，她察觉了与丈夫之间的陌生感，婚姻似乎岌岌可危。后来他们一起参加了一个为家庭举办的拓展训练班，爬“天梯”的时候，靠着两人的共同努力，目标终于达成。这使他们意识到只有共同承担责任、面对问题才能实现完美。这件事让Maggie明白了“任何时候都不要轻易放弃”。 Maggie进入拓展训练这行业之前是个特别小资的人，关注的是穿着、装修、咖啡馆之类的格调生活。可是有一天到便利店买东西，看到店里花花绿绿的杂志，她突然间意识到“已经好久没有看过这些东西了”。

摘下手表可以在Maggie的手腕上看到一道白皙的皮肤，她笑着说这是拓展培训师的代价，体力上付出很大，晒得很黑，但是想起做拓展培训给自己的触动和在拓展训练中那些心无城府的交流，一切都值得。她说：“其实，培训师最后

拓展的是自己。”

拓展训练：我的灵魂

今年35岁的鲁家林非常健谈，他是一个视拓展训练为生命的人。鲁家林在农村长大，照他的话说“心灵纯净”，从小乐于助人的他说：“最大的开心就是看着别人成长。”对于拓展训练的感情，他觉得用“莫名其妙的兴奋，无可救药的疯狂”来形容最为贴切。

1995年鲁家林从西安交大毕业后，从事过不少工作，做过工厂的工人、做过销售、开过发廊，直到1998年他和另外50人进入一家志在“培养第一批中国的企业教练”的培训机构，从此开始了他四年传奇的训练生活。据鲁家林说，在四年的封闭训练中，所有的一切都意在锻炼人的忍耐力。鲁家林在这里学习了“归零课”，回归零点，踏踏实实地做人。就是在这里，他凭着自己对拓展培训的执著和意志力从一名洗碗工做到了公司的培训总监。训练后期，鲁家林周一到周五负责开拓广州的拓展培训市场，周六、周日回基地训练。为了打开市场，他颇费心机。一次到一家大型保险公司，保安不让他进去，他不甘心，干脆从安全管道爬了上去直接找到了公司的高层。当时他的经济情况非常糟糕，每天烧水灌在矿泉水瓶中，一个瓶子能用三个月。公司高层看到他拿的矿泉水用到瓶盖发黑，感动之下答应了他做拓展训练，鲁家林也就获得了拓展培训生涯中的第一个单。

就这样四年磨一剑，鲁家林利用自己刻苦磨练出来的不依赖基地器械，而是借助大自然就能开展拓展训练的技能，不断接单，曾经有过一个人带300人做拓展训练的经历。 如今鲁家林是广州一家大型拓展训练公司的总监，他说自己对拓展培训这一行有天分，他愿意做蓄电池、开心果，把自己的积极向上传递给所有人。

拓展训练起源于西方英文 OUTWARD-BOUND ,同类二战结束后，在英国出现一种叫做OUTWARD-BOUND的管理培训，这种训练户外活动的利用形式，模仿真实管理情境，对管理者和企业家进行心理和管理两方面的培训。由于拓展训练这种非常新颖的培训形式和良好的培训效果，很快就风靡可整个欧洲领域并在其后的半个世纪中发展到全世界, 并非体育加娱乐，也不是所谓的"魔鬼训练"；它回答的是这样一个问题：在今天，知识和技能还只是有形的资本，而强烈的进取心、顽强的意志和良好的沟通与合作精神，才更是一种无形的力量。在什么样的情况下能使有限的知识和技能释放出极大的能量；如何开发出那些一直潜伏在每个人身上、而人们又未必真正了解的能力和情趣；怎样才能实现与他人的良好沟通和弄清这种沟通能够深入到什么程度；怎样有效地破除个人自我中心概念，改变对于他人和社会的冷漠心态„„这就是拓展训练的真正意义所在。

针对的问题:

1. 将不良情绪带到工作中，缺乏热情，影响工作效率；

2. 缺乏平常心，计较个人得失，全局观念淡薄；

3. 过于顾及眼前利益，没有远大目标，缺乏动力；

4. 个人目标没能与公司目标有效结合；

5. 人际关系处理能力差；

6. 事不关己，高高挂起，缺乏相互合作意识；

7. 服务意识薄弱，缺乏感恩的心态；

8. 缺乏沟通意识和技能，不能对团队进行有效的指导和辅导；

9. 不能将公司使命，价值观，企业文化，经营理念有效宣导，造成基层观念和行为差异。

培训目的

1、 认识自我，了解自我的内心需求，确定人生奋斗目标，不断地自我突破提升；

2、 提升个人能力与综合素质；

3、 改善人际关系，增进人与人间的和睦相处；

4、 提升个人领导能力，从管理好自己到管理他人，充份表现领导魅力与感染力，成为团队中受欢迎的领袖； p;提升情绪管理能力，放下生活、工作中的包袄，保持轻松、愉快的步伐向前迈进。 培训方式： 游戏、讨论、分享、总结、

授课、目标作业

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