品牌文化任职资格标准文化管理岗案例

华阳集团任职资格标准汇编

编号：

文化管理 任职资格标准（分级标准）

职位名称 职位代码 职位概要 文化管理 职 类 职 种 职能类 文化管理

在企业经营管理活动中，从事企业价值理念体系构建及其转化工作。

职位等级（3 级） 助级企业文化师，企业文化师，高级企业文化师 主要分布部门 包含二级职位 集团董事长办公室、文化品牌发展部、人力资源部、党委办，各企业 人力资源部或办公室 无 文化程度 专业要求 基本任职条件 性格特征 基本素质 基本要求是大专毕业（或同等学历） 新闻、公共关系、管理等 外向、开朗、热情、能主动与人交流，敢于探索、偿试 新事务

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工作认真，有责任心； 有很好的心理承受与耐压能力；

第 1 级：助理企业文化师

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一、角色定义

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掌握企业管理与企业文化基本知识与技能； 能够参与企业文化调研计划制定基础工作； 能够在企业文化调研计划实施过程中收集、整理与分析调研资 料。

二、职业发展 三、行为标准 行为模块

企业文化师

行为要项 1.1 调 研 计 划制 定

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行为标准 提出调研建议 能够为调研计划的制定提供素材 运用调研基本方法进行调研 汇总调研资料 整理调研资料 分析调研资料 撰写企业文化建设年度计划中的专项方案 收集企业文化建设项目计划相关资料 策划、组织演讲、辩论、知识竞赛等常规性的企业 文化宣传推广活动

1. 企 业 文 化调研

1.2 调 研 计 划实 施 1.3 调 研 资 料分 析

2. 企 业 文 化建设规 划 3. 企 业 文 化建设实

2.1 企 业 文 化建 设规划制定 2.2 企 业 文 化建 设年度计划制定 3.1 企 业 文 化宣 传推广

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华阳集团任职资格标准汇编

编号：

施

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能够执行企业视觉形象建设计划 运用相关载体进行企业文化宣传报道。 策划、组织演讲、辩论、知识竞赛等常规性的企业 文化宣传推广活动 能够执行企业视觉形象建设计划 运用相关载体进行企业文化宣传报道 能够搜集企业文化执行中的问题 能够对企业的管理规章制度提出修订意见 能够按基本业务流程提出制定规章制度的意见

3.2 企 业 文 化建 设培训

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3.3 企 业 文 化建 设项目实施

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四、经验与成果

具备以下条件之一： 1）在本职业连续工作 6 年以上； 2）具有本专业大学专科及以上毕业证书； 3）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，连续从事 本职业工作 1 年以上。 4）具有非本专业大学专科及以上毕业证书，经本职业 助理企业文化师正规培训达规定标准学时数，并取得结 业证书。

五、必备知识

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1.公司基础知识

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熟悉华阳发展史 熟悉华阳目前事业、产品概况及公司战略 掌握华阳企业文化及文化管理相关管理规定与业务流程 熟悉华阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程 了解华阳集团各项规章制度 了解企业各部门职责及业务流程 熟悉集团各部门职责及业务流程 掌握企业管理方面知识 掌握组织行为方面知识 掌握企业文化方面的知识 掌握企业文化调研的方法 了解企业文化调研开展与把控的知识 掌握项目计划、设计知识 了解规划、目标管理、滚动计划、CIS 知识 掌握文化传播及文化活动策划、开展知识 熟悉培训知识 了解创新及人力资源方面的知识 掌握职业道德及企业文化师职业道德基本要求 了解《中华人民共和国公司法》 了解《中华人民共和国合伙企业法》 了解《中外合资经营企业法》 了解《中华人民共和国合同法》 了解《中华人民共和国商标法》 了解《中华人民共和国广告法》 了解《中华人民共和国消费者权益保护法》

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2.专业知识

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3.环境知识

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华阳集团任职资格标准汇编

编号：

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了解《中华人民共和国知识产权保护法》 了解《中华人民共和国产品质量法》 了解《中华人民共和国环境保护法》 了解《中华人民共和国劳动法》 了解国际货物买卖、运输与保险法知识 了解知识产权的国际保护知识 了解国际经济组织知识

六、技能要求 1.口头表达能力 2.文字表达能力 3.沟通能力 一 般 技 能

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能够阐述清楚需要表达的内容 具备一定的文字撰写能力 基本能够理解对方所表达的含义，并能清楚向对方表达自 己的意思。 能够理解他人的情感或一些明显的内容 能够通过倾听，抓住他人的思维线索与要旨，确认与理解 他人的意思 对色彩搭配有自己的理解与审美能力 对新闻事件有一定的识别能力 掌握 word、 Excel、 PPT 等常用办公软件的基本操作与应用 能够进行的资料收集、汇总、整理 具备简单的分析、与调研报告撰写能力 能够进行简单的系统架构、规划设计与总结提炼 能够对新闻事件进行宣传报道 能够发现、挖掘人物典型，并进行宣传报道 能够进行简单的主题策划，并进行传播 能够管理现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等） 具备简单的培训分析与讲授能力 能够策划并组织开展系列文化主题活动 有一定的文化创新能力

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4.人际理解力

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5．视觉审美能力 6.新闻敏感性 7. 常用办公软件 操作与应用能力 8．企业文化调研 能力 9．企业文化建设 规划能力

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专 业 技 能

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10． 企业文化建设 实施能力

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华阳集

团任职资格标准汇编

编号：

第 2 级：企业文化师

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一、角色定义

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熟练掌握企业文化知识与实践技能； 能够主持企业文化调研、规划设计工作； 能够在企业文化实施过程中起主导作用； 能够承担企业文化评价的技术性工作。

二、职业发展 三、行为标准 行为模块

高级企业文化师

行为要项 1.1 调 研 计 划制 定

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行为标准 确定调研的基本内容 选择调研方法 起草调研计划 提出调研计划落实建议 执行调研计划 对调研资料进行综合分析 撰写调研报告 提出企业文化建设的内容、形式、时间和目标等建 议 起草企业文化建设规划 对上年度企业文化建设计划实施进行回顾与总结 对企业文化建设年度计划内容进行筛选 进行企业文化建设专项内容分类 制定企业文化建设专项计划 编写企业文化建设宣传材料 对企业识别系统（CIS）进行宣传 分析企业文化培训需求 制定企业文化培训计划 组织基层企业文化培训活动 评估企业文化培训效果 根据企业文化建设规划制定企业文化项目实施方 案 根据企业文化建设项目实施方案组织企业文化建 设活动 运用企业文化理念对企业制度进行对照检查， 并做 出判断 制定企业运行系统进行专项文化创新计划 组织落实企业运行系统专项文化创新计划 提出评价标准 提出评价内容 提出评价方法 设计评价程序并编制进度计划 撰写企业文化建设的动态报告

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1. 企 业 文 化调研

1.2 调 研 计 划实 施 1.3 调 研 资 料分 析 2.1 企 业 文 化建 设规划制定 2.2 企 业 文 化建 设年度计划制定 2.3 企 业 文 化建 设项目计划制定 3.1 企 业 文 化宣 传推广 3.2 企 业 文 化建 设培训

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2. 企 业 文 化建设规 划

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3. 企 业 文 化建设实 施

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3.3 企 业 文 化建 设项目实施

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3.4 经 营 管 理系 统的文化创新 4. 企 业 文 化建设评 价 4.1 评 价 前 期准 备 4.2 评价过程管 理

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编号：

4.3 评价结果分 析

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对企业文化建设评价的信息进行梳理分析 撰写企业文化建设评价报告

四、经验与成果

具备以下条件之一： 1）连续从事本职业工作 13 年以上； 2）取得助理企业文化师资格后，连续从事本职业工作 5 年以上； 3）取得助理企业文化师资格后，连续从事本职业工作 4 年以上， 经本职业企业文化师正规培训达规定标准学 时数，并取得结业证书； 4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得助 理企业文化师资格后， 连续从事本职业工作 4 年以上； 5） 具有本专业或相关专业硕士研究生及以上学历证书， 连续从事本职

业工作 2 年以上。

五、必备知识

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1.公司基础知识

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掌握华阳发展史 掌握华阳目前事业、产品概况及公司战略 掌握华阳企业文化及文化管理相关管理规定与业务流程 掌握华阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程 熟悉华阳集团各项规章制度 了解企业各部门职责及业务流程 掌握集团各部门职责及业务流程 掌握企业管理方面知识 掌握组织行为方面知识 掌握企业文化方面的知识 熟悉企业文化调研的方法 掌握企业文化调研开展知识 熟悉调研把控的知识 掌握项目计划、设计知识 熟悉规划、目标管理、滚动计划、CIS 知识 掌握文化传播及文化活动策划、开展知识 掌握培训知识 掌握创新及人力资源方面的知识 掌握企业文化建设评价知识 掌握评估报告的写作 掌握职业道德及企业文化师职业道德基本要求 熟悉《中华人民共和国公司法》 熟悉《中华人民共和国合伙企业法》 熟悉《中外合资经营企业法》 熟悉《中华人民共和国合同法》 熟悉《中华人民共和国商标法》 熟悉《中华人民共和国广告法》 熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》 熟悉《中华人民共和国知识产权保护法》

2.专业知识

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3.环境知识

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编号：

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熟悉《中华人民共和国产品质量法》 熟悉《中华人民共和国环境保护法》 熟悉《中华人民共和国劳动法》 熟悉国际货物买卖、运输与保险法知识 熟悉知识产权的国际保护知识 熟悉国际经济组织知识

六、技能要求 1．口头表达能力 2.文字表达能力

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能够清楚有条理地表达需要表达的内容 具有较好的文字功底 能够根据工作任务，对资源进行合理分配，同时控制、激 励和协调一般性的群体活动过程，使之相互融合，从而实 现组织目标 能够准确理解对方所表达的含义，并能够保证交流顺畅 能够准确抓住他人尚未明确表达的思想和情感 能够鼓励他人发表言论，积极搜索话语间的各种信息，以 便把握沟通的核心内容 对色彩搭配有自己的理解与较强的审美能力 对新闻事件有较强的识别能力 掌握 word、Excel、PPT 等常用办公软件的操作与应用 能够进行的资料收集、汇总、整理 能够进行分析、与调研报告撰写 能够进行简单的审查、诊断与系统整合 能够进行一定的系统架构、规划设计与总结提炼 能够对新闻事件进行宣传报道 能够把握舆论导向 能够发现、挖掘人物典型，并进行宣传报道 能够有针对性地进行主题策划，并进行传播 能够管理现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等） 具备一定的培训

分析 能够开展简单讲授培训 能够策划并组织开展系列文化主题活动 能够进行文化创新 能够把握项目的开展 能够对企业文化评价标准、维度有一定的把控能力 能够设计相关问卷 能够对评价实施过程有一定的把握能力

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3.组织协调能力 一 般 技 能

4.沟通能力

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5.人际理解力

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6．视觉审美能力 7.新闻敏感性 8. 常用办公软件 操作与应用能力 8．企业文化调研 能力 9．企业文化建设 规划能力

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专 业 技 能

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10． 企业文化建设 实施能力

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11.企业文化建设 评价能力

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编号：

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能够撰写评价报告 能够对评价结果有一定的分析能力，能提出提升意见

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编号：

第 3 级：高级企业文化师

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一、角色定义

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掌握企业管理与企业文化基本知识； 能够为企业文化建设制订总体发展战略和战略规划； 能够制订宣传推广计划和控制实施； 能够审定企业运行系统专项创新计划并组织实施。

二、职业发展 三、行为标准 行为模块

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行为要项 1.1 调 研 计 划制 定

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行为标准 提出调研计划的总体思路和要求 审定调研计划 完成调研计划的报批工作 组织开展调研活动 审查修订调研报告 对调研结果进行诊断 根据调研结果提出应对措施 提出企业文化战略思路 设计企业文化建设规划方案 审核企业文化建设规划 提出企业文化建设年度计划的思路和原则 审查修订企业文化建设年度计划 审查修订企业文化专项计划 进行企业文化项目的综合设计 制定企业文化宣传推广工作计划 对企业文化宣传推广工作过程进行控制 对企业文化宣传推广工作进行评估 组织企业文化全员培训 评估企业文化培训需求 讲授企业文化建设培训课程 审定企业文化全员培训计划及其实施方案 根据实际情况做出对照检查的综合结论 审定企业运行系统的专项文化创新计划并组织实 施 审定评价标准 审定评价内容 审定评价方法 选定并组织评价人员 控制评价过程 对企业文化建设评价报告进行审核 写出企业文化建设评价结果的分析报告 提出企业文化建设持续创新的建议

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1. 企 业 文 化调研与 诊断

1.2 调 研 计 划实 施 1.3 调 研 资 料分 析 1.4 调 研 结 果诊 断 2.1 企 业 文 化建 设规划制定 2.2 企 业 文 化建 设年度计划制定 2.3 企 业 文 化建 设项目计划制定 3.1 企 业 文 化宣 传推广

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2. 企 业 文 化建设规 划

3. 企 业 文 化建设实 施

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3.2 企 业 文 化建 设培训

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3.3 经 营 管 理系 统的

文化创新 4.1 评 价 前 期准 备 4. 企 业 文 化建设评 价 4.2 评价过程管 理 4.3 评价结果分 析

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华阳集团任职资格标准汇编

编号：

四、经验与成果

具备以下条件之一： 1）连续从事本职业工作 19 年以上； 2）取得企业文化师资格后，连续从事本职业工作 4 年 以上； 3）取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业 工作 3 年以上，经本职业一级正规培训达规定标准学 时数，并取得结业证书； 4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，连续从 事本职业或相关职业工作 13 年以上； 5）具有本专业或相关专业硕士、博士研究生学历证书， 连续从事本职业或相关职业工作 10 年以上。

五、必备知识

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1.公司基础知识

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精通华阳发展史 精通华阳目前事业、产品概况及公司战略 精通华阳企业文化及文化管理相关管理规定与业务流程 精通华阳品牌及品牌管理相关管理规定与业务流程 精通华阳集团各项规章制度 熟悉企业各部门职责及业务流程 精通集团各部门职责及业务流程 掌握企业管理方面知识 掌握组织行为方面知识 掌握企业文化方面的知识 熟悉企业文化调研的方法 掌握企业文化调研开展知识 掌握调研把控的知识 掌握项目计划、设计知识 掌握规划、目标管理、滚动计划、CIS 知识 掌握文化传播及文化活动策划、开展知识 掌握培训知识 掌握创新方面知识 精通人力资源知识 精通企业文化建设评价知识 掌握评估报告的写作 掌握职业道德及企业文化师职业道德基本要求 熟悉《中华人民共和国公司法》 熟悉《中华人民共和国合伙企业法》 熟悉《中外合资经营企业法》 熟悉《中华人民共和国合同法》 熟悉《中华人民共和国商标法》 熟悉《中华人民共和国广告法》 熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》 熟悉《中华人民共和国知识产权保护法》 熟悉《中华人民共和国产品质量法》

2.专业知识

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3.环境知识

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编号：

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熟悉《中华人民共和国环境保护法》 熟悉《中华人民共和国劳动法》 熟悉国际货物买卖、运输与保险法知识 熟悉知识产权的国际保护知识 熟悉国际经济组织知识

六、技能要求 1.口头表达能力 2.文字表达能力

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能够非常清楚、有条理、有针对性、准确地阐述需要表达 的内容 一定的文字写作能力 很强的文字把握能力 能够根据工作任务，对资源进行有效分配，同时控制、激 励和协调较复杂的群体活动过程，使之相互融合，实现组 织目标 善于倾听，懂

得拒绝，能够做到理性沟通。 能够明白导致对方流露出的情感或言谈举止的真正原因 能够根据观察与理解，预测他人将会有的反应，并做好回 应的准备 对色彩搭配有自己的理解与很强的审美能力 能够把握时代色彩元素 对新闻事件有很强的识别能力 熟练掌握 word、 Excel、 PPT 等常用办公软件的操作与应用。 能够进行分析、与调研报告撰写 能够对调研报告进行审查、诊断与系统整合 能够进行系统架构、规划设计、预测计划及总结提炼 有一定的新闻写作能力 能够把控舆论导向 能够掌握人物典型，并进行推广 能够把握主题策划方向及内容定位 具备很强的宣传策划与推广能力 能够把握现有的宣传载体（宣传窗、OA、横幅等） 具备一定的培训分析能力 能够进行企业文化培训 能够把握文化主题活动的开展 能够进行文化创新 能够把控项目的开展 能够对企业文化评价标准、维度进行把控 能够设计相关问卷 能够把控整个评价实施过程

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3.组织协调能力 一 般 技 能

4.沟通能力

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5.人际理解力

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6．视觉审美能力 7.新闻敏感性 8. 常用办公软件 操作与应用能力 8．企业文化调研 能力 9．企业文化建设 规划能力

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专 业 技 能

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10． 企业文化建设 实施能力

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11.企业文化建设 评价能力

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编号：

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能够撰写评价报告 能够对评价结果进行分析能力，并提出提升意见

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