当好副职的学问:副职的忍辱负重-宋振杰

副职的忍辱负重

—宋振杰

苏轼在他的著名文章《留侯传》中说：“古之所谓豪杰之士，必有过人之节，人情有所不能忍者。匹夫见辱，拔剑而起，挺身而斗，此之不足为勇者。猝然临之而不惊，无故加之而不怒，此其所挟者甚大，而其志甚远也。”

作为辅佐者的二把手，上有一把手，下有员工，左右有同事，在面临内外的压迫和压力的情况下，要懂得自我调适，逆来顺受。曾国藩的仕途一帆风顺，官阶在十年当中连升了十级，在官场中十分罕见。有一次，他的弟弟曾国荃写信给他，向他抱怨：“仰鼻息于傀儡膻腥之辈，又岂吾心之所愿?”曾国藩回信劝告弟弟要沉住气，并指出：“为官之道首在耐烦。”也就是要忍别人所不能忍。所以，“厚德”才能“载物”，大胸襟才能成就大事业，二把手要懂得忍辱负重之道。

第一，忍让妥协，大局为重

在清朝，提督是一省的最高军事长官。在围剿太平军的时候，湖南提督鲍起豹因练军无方，所以湖南的绿营军都交由曾国藩来训练。曾国藩对兵士的操练十分严格，这让习惯于养尊处优的绿营兵大为不满。鲍起豹更是借机挑衅曾国藩，并公然向士兵说：“大热天还要出操，不是跟大家过不去吗?”

有了鲍起豹的带头与挑拨，绿营兵更加有恃无恐，曾国藩率领的湘军，在街头也经常遭到绿营兵的公然侮辱和拳打脚踢。有一次，绿营兵甚至包围曾国藩的官邸扬言要杀掉他。这时，曾国藩的属下实在看不过去，就建议曾国藩向朝廷参奏鲍起豹，曾国藩却回答：“做臣子的不能为国家平乱，反以琐碎小事使君父烦心，实在惭愧的很。”不久他就把自己的司令部和湘军移往他县，用忍耐的工夫避免了一场随时会引爆的冲突和政治斗争。

曾国藩认为，历来古之英雄豪杰最忌“难禁风浪”，因此在自己的职业生涯中，他时刻提醒自己要有耐烦的工夫。“打脱牙和血吞”是曾国藩常挂在嘴边的名言，也是他在官场中奉行不渝的守身之道。

第二，理性对待上司的批评

作为一把手的跟随者，上下左右，忙里忙外，难免出现差错。在受到一把手的批评时，要表现诚恳的态度，虚心地接受批评，以便改进工作方法。接受是对一把手的尊重和理解的体现。有时，一把手的批评明显是错误的，原因有三个：一是，一把手确实看走眼了，不分青红皂白，这时更应该体现二把手的心胸，要当场接受，给二把手留面子，事情过后，一把手自然会知道你的良苦用心与宽厚包容，处理得当，反而能成为对你有利的因素；二是，一把手心情不好，一时控制不了情绪，此时的二把手就要当好一把手的“出气筒”，为一把手做出牺牲；三是，一把手不能批评别人，只能批评你，这是一把手的领导艺术，意在敲山震虎，这时，更应该配合一把手的工作，要能够承受“莫须有”的批评，这正是一把手对你信任有加的表现。四是，一把手的脾气不好，比如美特斯邦威的董事长周成建是个优秀的企业家，可脾气不太好，有时候会骂下面的人。无论是在在企业中，还是在其他什么地方，像周成建这类脾气不太好的一把手应该也不在少数，在他们的心目中，作为二把手最为可贵的是能够正确对待一把手，正确对待一把手的弱点与不足，当自己被无端地训斥后，要沉住气，不能闹情绪，不能散布不利团队团结的言论，不能把矛盾公开化，更不能拉帮结伙另搞一套。而应该以大局为重，不计较个人恩怨，继续配合、支持一把手的工作，在适当的时候同一把手进行沟通与恳谈，或者让时间和事实来考验自己的品质。

有时候，正是二把手的一些忍耐和包容，才创造了上下之间的良好互动关系，这不仅满足了一把手的愿望，也是二把手自己能功成名就的保障。如果对于一把手的批评不能理性分析与对待，耿耿于怀，在背后发牢骚、讲怪话，那么一把手就会认为你是批评不起、用不起的人。所以，当遇到一把手的批评时，不应该反复纠缠争辩，非要得弄个一清二楚才罢休，甚至还幻想一把手的赔礼道歉，这是大错而特错的。要具备逆境中求生存的素质，如果一把手给一点点小风浪，就心理失衡，或者怨天尤人，或者牢骚满腹，或者情绪萎靡，或者暴跳如雷，或者破罐子破摔，连这微小的委屈都承载不了，还拿什么承载万物，成就大事呢？

第三，要能够代君受过

2008年，受“三鹿奶粉事故”牵连，9月16日，石家庄市分管农业生产的副市长张发旺被罢官；9月17日，石家庄市市长冀纯堂被免职。此前的9月14日，受“9.8”襄汾尾矿溃坝重大事故牵连，山西省省长孟学农引咎辞职，副省长张建民也被拿掉了乌纱帽。这还让人联想起2003年，因为非典问题，当市长93天的孟学农也挂了冠。不同的是时间、地点和事件，相同的是都是二把手的引咎辞职。

针对“问责风暴”，网上的朋友在大声叫好的同时，也有的朋友提出了质疑，就是被问责的都是二把手，难道一把手就没有责任吗？问得好！一把手肯定有难辞其咎的责任，但是，一把手主抓全面和大局，如果出了事就让一把手顶上，恐怕既不利于局势的稳定，也对一把手不公。所以，“替罪羊”也好，代君受过也好，这是维护管理秩序的必要措施，特别是二把手，要有承担这种“罪过”的心理准备，要能够为一把手、为企业的长远利益和全局利益做出牺牲。

所以，作为二把手要“下得了油锅，背得了黑锅”。你不下油锅谁下油锅？你不背黑锅谁背黑锅？谁叫咱是二把手呢？出了问题，一把手肯定要受到问责，但是，即是一把手受到了惩罚，作为二把手能幸免于难吗？所以，与其躲不过，倒不如大义凛然地把责任承担起来，检讨自己的错误和过失，显现自己虚心、诚恳、顾全大局、敢于承担的品德。

周恩来的一生就是勇于自我批评，敢于承担责任的一生。他的善于自我批评，有时候让毛泽东感动得都有些不安了。七千人大会前后，事实已经证明了毛泽东批判“反冒进”，搞“大跃进”的错误，但周恩来并不标榜自己的正确，仍然是首先检讨自己，认为自己是国家总理，给人民带来这么大的灾难，自己负有不可推卸的责任。以至于毛泽东不无感慨地说：“什么事情你都揽到自己身上。”这看似抱怨的一句话，反映出了毛泽东内心对周恩来的尊敬与惜爱之情。