楼盘销售经理的职责
1. 增加售楼现场的体验性，包装、销售人员、流程及活动等
等细节都构成了客户现场的体验，给客户美好的体验可以提升项目品质，并能给客户拥有较长久的记忆；
2. 消费者是感性的，现场包装要偏于感性，但并不拒绝理性，
感性的基础是理性；
3. 大店欺客，客大欺店，售楼部是项目及企业形象的样板间，
一个售楼部都做不好的公司，项目能做好吗；
4. 售楼部最具有能动性的是销售人员，但不能仅仅依靠销售
人员；
5. 广告、销售道具、售楼部包装、工地包装等都能促使客户
的购买，销售人员只是完成最后一脚，如何降低销售人员与客户沟通及销售的难度是推广人员的责任；
6. 销售人员的能力不是培养的，是天生的，所以必须要把具
有销售能力的人招进来，否则累死也没用；
7. 通过内在机制及培训提高销售人员的热情，只有能力没有
热情能力会大打折扣，能力加热情战无不胜，保持热情是一个非常困难的事情；
8.
9. 销售可以无功，但绝对不能有过； 销售经理的作用是巨大的，售楼部从根本上是人治，虽然
有很多销售制度，一个什么样的销售经理就有一个什么样的团队；
10. 销售经理应尽量帮助销售人员成交，销售是经理最重要的
工作，销售经理很容易变成项目秘书和简单的管理者； 11. 销售人员往往都比较年轻，必须要给予较大的压力及动力，
压力来源于：面子、收入及淘汰，动力来源于：荣誉、提升及较有竞争力的提成；
12. 销售人员必须要有足够的数量，对于成本的增加是微乎其
微的，但能让每个销售人员减少接待量，增加对每个客户的接待质量，保持接待热情，认真对待每一个客户才是售楼部根本的态度（每个客户都认真接待了吗？不是没有热情就是不合适的人接待了）；
13. 在能力、热情、规范的流程的基础上，才谈得上一些销售
技巧，技巧都是低层面的东西，不能夸大销售技巧； 14. 所谓流程，主要目的是标准化，避免一般性的错误； 15. 售楼部最重要的工作是销售，如果不能销售，什么也谈不
上；
16. 售楼部除了销售，还有：信息收集、公司及项目形象； 17. 项目的形象树立，第一印象非常关键，广告是第一平面印
象，售楼部是第二立体印象，沙盘是对项目的第一直观印象，销售人员同样会有第一印象，这些第一印象形成了消费者对项目的第一综合印象，第一印象一旦树立，很难改变；
18. 最终是否能销售，就看最终的心理价值和价格；
19. 消费者信心是项目期房阶段最终完成最后一脚的关键，所
以企业力在这里起到最大的作用，没有足够的企业力，售楼部的包装及大气的广告同样能起到一定作用，创造有实力的感觉；
20. 销售人员要有只问耕耘，不问收获的精神，不要轻易判断
客户。