2015[网络营销]复习内容

2015秋《网络营销》考试题型

一、单项选择题(1.5分/ 题，共24分)

二、多项选择题(共20分)

三、判断题（1分/ 题，共10分

四、简答题（共24分）

五、综合应用题（22分）

1、搜索引擎排名:在搜索引擎里输入一个关键字，通常得到很多搜索结果，这些搜索结果的排名有先后之分，这就是搜索引擎排名。

竞价排名:竞价排名的基本特点是按点击付费，推广信息出现在搜索结果中（一般是靠前的位置），如果没有被用户点击，则不收取推广费。

搜索引擎优化

2、关键字设置

功能、材料、风格、设计风格、加工过程、厚度等等

3、SEO是什么？网站的SEO优化策略有哪几个方面的内容？

搜索引擎优化

关键词策略：网站标题、网站内容、网站简介

内容发布策略：网站域名的选择、网站内容的优化、网站结构优化

链接交换策略：友情链接、目录收录、社交链接

一、内部优化

（1）META标签优化：例如：TITLE，KEYWORDS，DESCRIPTION等的优化

（2）内部链接的优化，包括相关性链接（Tag标签），锚文本链接，各导航链接，及图片链接

（3）网站内容更新：每天保持站内的更新(主要是文章的更新等)

二、外部优化

（1）外部链接类别：博客、论坛、B2B、新闻、分类信息、贴吧、知道、百科、相关信息网等尽量保持链接的多样性

（2）外链运营：每天添加一定数量的外部链接，使关键词排名稳定提升。

（3）外链选择：与一些和你网站相关性比较高,整体质量比较好的网站交换友情链接,巩固稳定关键词排名

4、一般的企业网站有那些板块内容？建立企业网站有何意义？

板块内容：公司简介、产品介绍、 客户反馈、新闻资讯、服务支持

宣传企业文化、推广产品、树立品牌、市场开拓

5、企业通过网络推广一个品牌主要有哪些渠道

微博、微信、博客、论坛、B2B、网络广告、社交平台、邮件列表、搜索引擎

6、企业要形成优质网络品牌需要做那些工作。.

1、确定网络品牌推广目标

（1）我打算利用网络进行那些活动？

（2）要建立自己的网站（网页空间）吗？

（3）我需要申请自己的域名吗？

（4）我预期的主要目标受众在哪些地区，哪些人口结构？

（5）我希望为网上营销方案投入多少资金？

（6）如何经营我的网站？

2、网络品牌推广前期准备工作

如果你希望从事下列活动：

在线销售；产品或服务的网上推广；发布企业最新信息；提供客户技术支持等等，而又打算制作自己的网页，那么要准备的资料还真不少。首先，要策划网站的整体形象，要统筹安排网页的风格和内容；其次，公司的简介、产品的资料、图片、价格等需要反映在网上的信息都要详细准备，认真处理。

3、企业网站制作

收集了相关资料，就可以制作网页了，这虽然不是什么高深的问题，但要制作一个高水平的网页，还是需要很多专业知识的。如果你觉得太复杂，还是交给专业人士处理吧，支付一点费用也是值得的。

4、网络品牌推广具体执行

完成了上述工作，从实质意义上说，才刚刚具备了网上营销的基础，真正的网上营销工作是从网页推广开始。否则，网站建起来了，网页制作好并上网了，没有人知道你的网址，没有看到你网页的内容，也就起不到任何宣传作用了。如果没有网页推广，就如同印刷了一批宣传资料而锁在仓库里一样，信息没有为受众所接受，只能是劳民伤财，更不要指望有什么回报了。这一点，国内许多企业都没有引起足够的重视，以为只要建了网站就万事大吉了，就可以等待四面八方的定单了。

网页推广有许多方法，常用的有：搜索引擎；付费广告；新闻邮件；免费广告；免费咨询服务；友情链接等等

5、推广数据分析

一般认为，网页推广是网上营销最重要的环节，也是最后的环节，对于WEBMASTER来说，只要卓有成效地推广了企业的网址，增加网站访问量，就算取得了较好的成就。然而，对于企业来说，建立网站的最终目的是拓宽销售渠道，增加销售额，网站的访问量并不能算是企业的业绩，也并没有增加企业的资产（资产负债表上并没有网站访问量这一指标），一个成功的企业网站应该是能为企业创造利润的工具。所以，网上营销的最后阶段应该是与现有客户保持联络并分析潜在客户，经常给客户发送一些有价值的信息，保持一种融洽的网上关系，并最终赢得客户的信任，争取客户的定单。

网络营销运营的主要工作内容有那些

7、网络营销组织建设流程有哪几个环节?

1、明确产品属性

2、确定工作内容

3、构架人员组织

4、确定管理制度和绩效考核

5、保持战斗力

8、什么是新媒体营销？一般的社会化媒体营销工具有哪些？

新媒体营销是利用新的媒体平台进行产品推广。

工具：微博、博客、微信

9、微信营销和微博营销有何区别？

1、微博营销只需要写140字，配个图，或者加个短链接便可，而微信营销需要内容承载网

站，展示你要发布的内容，供粉丝深度阅读，或者借此承载网站，收集用户信息。

2、微博营销重在内容撰写，微信营销重在用户互动。

3、微博营销只在粉丝传播，而微信营销注重深度用户服务。

4、微信和微博最大的区别在于精准两个字。微博是有微博主发一条微博，然后粉丝就可以通过看自己的微博主页就能看到微博主发的内容了，但是现在一般人关注的人太多，所以能看到微博主发的微博就是随机的。而微信就不同了，微信公众平台帐号发一条群发消息，所有关注的人都会收到这条消息。

一个向内，一个向外；一个私密，一个公开；一个注重交流，一个注重传播。 微信用户主要是双方同时在线聊天，而微博则是差时浏览信息，用户各自发布自己的微博，粉丝查看信息并非同步，而是刷新查看所关注对象此前发布的信息。这种同时与差时也决定了微信与微博的功能与内容之差.

订阅号和服务号区别：

服务号不用认证可免费申请自定义菜单，而订阅号需要认证。

服务号每月能群发4条信息，订阅号可以每天群发一条消息。

服务号群发的消息有消息提醒，订阅号群发的消息没有，并直接放入订阅号文件夹当中。四、服务号可以申请微信支付，而订阅号不能。

订阅号：1、微信公众平台订阅号每天都可以群发一条群发信息。群发的信息直接出现在订阅号文件夹中。

2、订阅号群发信息时候，手机微信用户将不会收到像短信那样的消息提醒。

3、在手机微信用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。同时订阅号发布的消息也会折叠在订阅号文件夹中。

4、 订阅号要获得自定义菜单，需要提交300元，申请腾讯的微信认证。

服务号：1.不用通过腾讯的微信认证，可以免费申请获得自定义菜单。

2、服务号一个月能群发4条信息。

3、服务号群发信息的时候，用户手机会像收到短信一样接收到信息，显示在用户的聊天列表当中。

4、服务号通过认证后可申请微信支付

10、威客营销主要有哪几种工作方式

百度知道的问题回答

项目投标

悬赏招标：任务计件、征集比赛、内容转发、注册提现

11、互换链接有哪几种方式？

一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接

12、什么是产品网络基因优化？实现产品网络基因优化策略有哪几个方面？

13、PV，UV，CPC，GMV是什么缩写，代表什么含义？

Pv：独立访问ip在24小时内访问网店页面的数量

Uv：独立访问人数

Cpc：以每点击一次计费

Gmv：既成交额，指单位时间内的销售额，该额应该成为运营岗位考核的核心标准

淘宝平台的站内推广工具有那些？

直通车、淘宝客、钻石展位、聚划算、淘宝试用

直通车、淘宝客、钻石展位、聚划算等是如何收费或什么条件才能参加？

直通车概念：淘宝直通车是一种展示免费，点击付费，根据您的直通车设置，将您的宝贝展示给潜在买家的推广工具。

钻展：钻石展位是专为有更高信息发布需求的卖家量身定制的产品。精选了淘宝最优质的展示位置，通过竞价排序，按照展现计费。性价比高。更适于店铺、品牌的推广

淘宝客：1、买家被动接受推荐的宝贝，但能激发买家潜在的购物需求；

2、免费被推荐，交易成功后才支付自己设定的佣金；

3、被推荐的店铺所有的商品，都列入佣金支付范畴。

14、什么是软文营销？为某产品写一篇软文

软文是基于特定产品的概念诉求与问题分析，对消费者进行针对性心理引导的一种文字模式，从本质上来说，它是企业软性渗透的商业策略在广告形式上的实现，通常借助文字表达与舆论传播使消费者认同某种概念、观点和分析思路，从而达到企业品牌宣传、产品销售的目的。

15、为某企业或某产品设计一套网络营销方案（线上及线下）