办公室人员基本通用考核细则
办公室基本通用考核细则考评表
（考评日期 2006 年 被考评人：
项 目
月
日） 公司考评人：
部门考评人：
考 核 细 则
自 我 考 评
部门 考评
领 导 考 评
出 勤 评 语 工 作 纪 律 评 语 行 为 举 止 评 语
1）上班不迟到、不早退，按照公司要求按时打卡； 2）个人确实如有私事需要请假时，应尽量避免影响工作并尽可能提前办理请假手续； 3）如因病确实需要去医院就诊或在家休息时，非突发急病应提前办理书面请假手续。病 假超过半天时需向公司出具正规医院的病历或疾病诊断书。
4）不得利用上班时间做工作以外的事情； 5）上班时间不得上网聊天、浏览无关网页； 6）上班时间各自应值守岗位，不得聚在一起嬉戏、闲聊、睡觉（驾驶员除外）和抽烟； 7）上班时间尽量不要拨打和接听私人电话； 8）拨打或接听工作电话应该简明扼要，表达内容要清楚，语气要合适，重要电话要有电 话内容记录； 9）手机要保持长期待机状态，不能长时间处于关机或没有电的状态； 10）拨打国际长途必须经过部门主管或公司领导批准，并要在拨打前做好充分的准备； 11）熟悉并遵守公司其他规章制度。
12）员工上班穿着应得体大方； 13）不得在工作场所内大声喧哗。在办公区域内走动应放轻脚步，接听电话应尽量放轻声 调，需与其他同事交谈应走到该同事桌前轻声交谈，以免影响或妨碍他人工作； 14）同事之间交往应团结合作，和善大度，多用礼貌用语。提倡说普通话。谈吐应文明健 康，不得污言秽语或恶语伤人。
环 境 卫 生 和 内 务 管 理
15）积极参加公共部位和本部门的卫生清洁打扫及其他劳动。当天上班前和下班后对办公 场所公共区域地面、窗台、玻璃及公用设备、用具、橱柜等进行拖扫或擦拭，视情况 给植物浇水； 16）应保持办公场所整洁清新，不在办公场所随地吐痰、随便乱扔纸屑杂物。不应将食物 带入办公室内食用。严禁在工作场所禁烟区内吸烟； 17）办公桌上办公用品应摆放整齐有序，不得放置无关或过多物品。手边现用的资料和物 品应有序的整齐置放， 用后及时分类按要求存放。 暂时不用的文件或物品应整齐有序 地放入厨柜内。无用资料应及时清理销毁。办公室墙上不要粘贴悬挂私人照片、图片 和纸片； 18）电脑（包括主机、显示器、键盘） 、电话机及其他办公设备摆放位置应按公司要求置 放，保持整体相对统一。不可只图个人方便，随意置放； 19）办公室内公用办公设备应定位有序地摆放并保持完好、整洁。不得随意挪动公用办公 设备； 20） 工作中的文件资料应尽量形成电子文档有序地储存于电脑中。 必
需保存的纸质文件资 料应分类装订于文件夹中，作好标识，整齐有序地直立、脊背朝外放置于文件夹或文 件柜中； 21）在橱柜和仓库内摆放物品时，应自觉作到摆放整齐、有序、美观、有规律。不可乱堆 乱放，杂乱无章。每月应对橱柜、仓库进行整理、清理； 22）下班前应将桌面清理整洁，并将椅子端正地置放于桌下。
评 语
安 全 23）未经批准，不得携带无关人员进入办公场所； 24）办公室应始终关注外来人员情况，遇见陌生人应主动问明情况。如遇闲杂人员应劝离 公司。如是联系工作的，应热情引领至接待室，然后通知被访者。不得让陌生人随意 进入各办公室。共同做好防盗安保工作。 1
项 目
考
核
细
则
自 我 考 评
部 门 考 评
领 导 考 评
安 全 管 理
25）每日下班前，应关闭自己所使用的办公电器的电源（包括显示器） ，每天最后离开办 公室的人员， 应负责仔细检查并关闭办公室和所属管理的仓库、 展厅内所有电器的电 源，检查传真机是否设置在自动状态，关闭所有门窗。确认无误后，锁好大门，方可 离开公司。 如仍有其他部门员工在公司加班， 应明确委托其中一人为最后安全责任人 最后负责锁好大门； 26）严禁在办公场所焚烧文件或物品。严禁私自携带易燃易爆、放射等危险品进入办公场 所。未发生火情严禁擅自动用或挪动消防灭火器材； 27）严禁在办公桌内存放现金和贵重物品； 28）爱惜和正确使用办公设备。发现故障的第一人应及时报修。严禁私拆乱动。
评 语 团 队 协 作 交 流 评 语 会 议 要 求 报 销
34）按时出席部门或公司安排的各项会议， 在会议允许的情况下积极主动地发言表达自己 的观点和建议； 35）认真做好重要会议的记录，按会议要求认真贯彻执行； 36）要按照公司的报销制度在规定的时间报销合理的费用； 37）不允许报销不该报销的费用； 38）因公外出应在外出前按公司要求办理外出手续； 29）服从领导工作安排并认真完成； 30）主动配合其它部门工作并做好服务； 31）同事之间能主动的去关心别人、帮助别人、包容别人； 32）对他人提出的问题或意见要做出积极、及时的回应； 33）对把握性不大或对结果有担心或有重大隐患的问题要提前向相关人员、 部门主管或公 司领导反映。
外 出 和 出 差
39）因公出差应在出差前提前 1 天提出出差申请（突发应急事件和驾驶员出差除外）并办 理出差审批手续； 40）因公外出或出差过程中不得借用出差名义办理私事， 如中途要办理私事必须事先请示 部门主管或公司领导； 41） 如果出差不能按原计划日期返回， 必须提前向公司报告迟延事由
和调整后的返回日期； 42）出差需因公宴请、招待需向部门主管或公司领导提前申请； 43）出差人（驾驶员除外）必须在出差返回后当天或下一个工作日完成并提交出差报告； 连续出差 3 天以上的， 必要时应每天要向公司报告一次， 但最多两天必须要向公司递 交一次报告； 出差报告的内容必须详实， 能反映重要信息并要针对重点问题进行分析 和判断。 44）节约纸张、油墨等办公消耗，擅于利用“单”面纸；打印资料前，认真推敲、校对、 核对，避免“返工”打印造成的纸张浪费；充分利用公司网络资源，通过网络传递、交流 资料、信息。
节 约
评 语 平均综合考评得分
自我评语： 部门考评人评语： 公司考评评语：
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